Avis CARJET

C'est une société voleuse !
Arrivé à l'aéroport je me dirige vers l'Agence avec deux cartes bancaires, une visa premium et une MasterCard business, avec lesquelles j'ai toujours loué dans le monde entier, même aux usa, le monsieur de l'Agence d'une arrogance exécrable, me dit que les cartes ne fonctionnent pas et donc il ne pourra pas me louer de voiture, je me suis retrouvé à trainer 3 à 4 heures dans l'aéroport avant de louer une voiture chez une autre agence et avec les mêmes cartes.
De plus leur contacts ne servent à rien, ils ne répondent que par messages automatiques, franchement c'est pire agence ou site de location de voiture, si vous voulez vous gâcher les vacances louez chez eux !!
Ma référence de location est CJT - 167931230, pour pas qu'on dise que c'est un faux avis, j'ai aussi loué chez à la Toussaint, bien sûr, une fois de retour en France je les appellerais pour annuler!
Horrible, j'ai mis une étoile sur 5, mais il ne la mérite même pas cette étoile.

A fuir tout de suite voiture louer sur le site et personne sur place pour venir à l'aéroport pour nous emmener à l'agence . Arrivé 1h après par taxi l'agence étant fermé ( normal c'était minuit ) nous n'avons pu joindre personne . Le lendemain on nous annonce que la réservation avait été annulé . Hors notre paiement par carte bleue été effectuée et aucun avoir ou arrangement possible ni de remboursement . Une honte de plus on nous a raccrocher au nez en nous disant d'aller nous faire voir !! ( language d'insulte que je ne peux mettre pas noter ) ! Une honte ne prenez surtout pas de site pour réserver

Malhonnête! Changement du lieu de prise en charge par eux après paiement! Impossible de se faire rembourser!

CARJET VOLEURS !!!!!!!
CE SONT DES ESCROS DES VOLEURS !!!!!
VOUS PAYEZ UNE AVANCE ET PERSONNE NE VOUS ATTEND A L'ARRIVEE POUR VOUS DONNER UNE VOITURE
ILS VOUS BALADES PAR EMAIL ET AUCUN REMBOURSEMENT
VOLEURS

Site a éviter ils vous envoient dans des agences qui vous demande un ticket d'embarquement sans vous le notifier
Et quand vous les appellez pour pouvoir annuler ou modifier ils parlent tous espagnol ou anglais
Et refuse de vous rembourser un véhicule que vous n'avez jamais eu car vous n'avez pas pris l'avion
On loue une voiture et vous demande un ticket d'embarquement vraiment illogique

Cette agence est une vraie .....
On vous facture plus de frais à l'arrivée à l'aéroport alors que vous avez tout payé attention il faut éviter cette agence fantôme

À fuir absolument !

J’ai réservé un véhicule chez Carjet plusieurs mois à l’avance. Le jour de la récupération, à l’aéroport du Luxembourg, je me suis retrouvé devant une agence fermée, sans aucune information ni assistance de leur part. Impossible de récupérer le véhicule pourtant payé.

Le pire, c’est que Carjet ne répond quasiment jamais à mes réclamations. La seule réponse reçue, totalement à côté de la plaque, m’indique qu’ils ne peuvent pas annuler une réservation "non remboursable", alors qu’ils n’ont même pas respecté leur engagement de base : fournir le véhicule réservé !

Je me retrouve sans voiture, avec des frais imprévus, et face à un service client inexistant qui ne cherche même pas à comprendre la situation.

Carjet encaisse votre argent mais n’assure aucun service derrière. C’est tout simplement du vol déguisé. À fuir si vous ne voulez pas vous retrouver dans la même galère !

Mauvaise expérience, toujours pas remboursé mes 410 euros faut jamais traiter avec carjet , l’expérience par téléphone est pire aucun respect , on m’a laissé 4h bloqué à l’aéroport

Je vous conseille jamais réservé chez carjet c'est des voleurs il m a arrive une expérience avec eux à Agadir avec Addcar à l aéroport, surtout jamais donné la caution où votre carte bancaire c'est des voleurs il veut ne le rend jamais.... jamais carjet où Addcar svp....

Pour un séjour d'une semaine entre Asilah et Tanger, je loue en ligne un véhicule sur la plate-forme CARJET qui propose le meilleur tarif. Je note ( voir photo d'écran) qu'il n'y a pas de majoration en raison de l'âge du conducteur.
Le vol qui doit nous conduire à Tanger accuse un retard de 2h30 au départ de Marseille. J'en informe dès que la compagnie le fait savoir le représentant du loueur qui me dit simplement de e tenir informé de l'évolution de la situation. Ce que je fais régulièrement tout au long de la journée.
A l'arrivée le préposé du loueur qui s'avère être WHEEGO, sous-traitant de CARJET, n'est pas présent mais nous finissons par le trouver. Il nous conduit sur un parking éloigné de 400 m de l'aéroport et désert. Là, il nous indique que nous devons payer un supplément pour conducteur âgé. Je proteste en disant que ce n'est pas conforme au contrat avec CARJET. Il me réponds que le contrat est fait avec WHEEGO et que ce supplément est dû. Comme je refuse de payer, il me dit que la location est annulée pour défaut de présentation à l'heure prévue et il nous laisse regagner l'aéroport par nos propres moyens.
CARJET contacté refuse de rembourser le prix de la location payé en ligne soit 96,55 €.
Je vais porter cette affaire devant le tribunal compétent, pour abus de confiance, escroquerie et publicité mensongère.
CONCLUSION PROVISOIRE
plus jamais je ne louerai via CARJET et ses sous-traitants. Ne vous laissez pas abuser par leur publicité bidon.
GUY

J’ai payé un véhicule et me suis trompé sur la date , impossible de changer la réservation assistance inexistante
J’étais débité mais plusieurs mails ont été émis afin de trouver un arrangement ou me rembourser partiellement rien à faire
Au final j’ai demandé une facture pour ma
Comptabilité rien de tout une entreprise sans valeurs

Bonjour à fouir le service après-vente il répond pas quand un problème j'ai loué sur le comparateur de jet car avec option d'assurance quand je suis arrivé sur place le gérant de location il a pas accepté de me demander de payer plus pour la garantie et j'ai refusé

Aéroport Ibiza. Je me présente chez carjet avec ma réservation payée. Je ne suis pas repartie avec le véhicule car mon permis est a mon nom de jeune fille (obtenu à 18 ans et donc non encore mariée) et que j'ai réglé avec ma carte bancaire à mon nom de femme mariée. Malgré les 2 noms affichés sur la carte d'identité ils n'ont rien voulu savoir. En plus non remboursable. Ce sont des VOLEURS

Leure système de location est une arnaque et leur site devrait etre interdit .
Ils louent pas cher mais à l arrivé la société GREEN MOTION AU maroc les mêmes bandit vous rajoutent des assurances sous prétexte de carte de débit la carte de réservation initiale etait une carte de crédit refusé car au nom de mon épouse et pas du chauffeur 208 euros de rachat de franchise plus 130 euros car j'ai 66ans hors sur le contrat carjet limite 69 ans à notre retour contact avec carte jet qui mon tout simplement envoyé me faire voir ,un beau couple de voleurs

Versement d un accompte pour reservation d une location de voiture a Madeire, puis ne fois à l agence, le loueur ne vent plus nous louer car nous avons une cb visa estampillé débit et non crédit...refus de nous rembourser l accompte par la plate-forme carjet...il s agit manifestement d une escroquerie qui se retrouve à son sujet dans de nombreux forum...société de location de véhicule à fuir...

faites attention CARJET est une société d'arnaque, quand vous serez à l'agence pour récupérer votre voiture de réservation, vous aller payer encore plus, j'ai tout payé en ligne , mais la société gold car m'a réclamé encore le prix de la location,

uyez,(supprimé par l'administrateur)au rendez-vous !!!
Tarif de location en ligne : 418 €, assurance omnium comprise.

Arrivée sur place, on m'informe que l'assurance prise n'est pas un omnium et et on compte des taxes supplémentaires à n'en plus finir.

Facture à l'arrivée : 907€.

et ces (supprimé par l'administrateur) de chez Carjet se cachent derrière "les conditions générales disponibles sur le site".

Bref... (supprimé par l'administrateur) totale... fuyez.

Pourquoi je n ai pas lu les avis avant de louer par Carjet je suis c...
Arrivé à Faro Portugal l'agence dans laquelle je devais récupérer la voiture, YESCAR me dit que le plafond de ma CB ne permet pas la prise de caution de 2500€ alors que celle-ci est plafonnée à 3000€. Mes amis se proposent de donner la leur mais ils refusent car le contrat est à mon nom. Je leur dit de refaire un contrat au nom de mes amis mais ils refusent sous prétexte qu il faut rédiger le contrat la veille. Bref ils me refusent la voiture et me donnent pas d autre choix que de nous demerder. Carjet refuse de me rembourser mon acompte alors que je n ai eu aucun voiture. Des arnaques...

Expérience désastreuse avec un partenaire de CARJET, CERIZA CAR ET NORTH RENT À CAR à Fès
J’ai loué un véhicule 3 jours via Carjet à l’aéroport de Fès Saiss et ai vécu une expérience de brigandage et de malhonnêté à l’extrême.
À la restitution du véhicule, l’agent de l’agence a inspecté la voiture, constaté que tout était en ordre, et m’a confirmé qu’il n’y avait rien à signaler. J’ai même laissé 100 Dhs pour un nettoyage en guise de courtoisie, bien que cela n’ait pas été nécessaire.
Quelques jours plus tard, je découvre un prélèvement injustifié d’environ 7000 Dhs sur mon compte. Après plusieurs réclamations et tentatives de contact, on m’a finalement dit que la voiture présentait trois rayures de 3 cm, sans aucune preuve à l’appui : pas de dossier, pas de photos, pas de rapport de restitution signé mentionnant des dommages.
Je tiens à alerter tous les futurs clients : ces pratiques sont frauduleuses. Carjet semble travailler avec des partenaires locaux peu scrupuleux, et une fois le véhicule rendu, le service client devient fantomatique. On m’a même conseillé de me tourner vers l’assurance de ma carte bancaire, ce qui montre bien le manque de responsabilité de leur part.
A Fes , soyez extrêmement vigilants si vous louez une voiture. Ne soyez pas séduit par des tarifs racoleurs, il vous en coutera plus au final. Mieux vaut choisir une agence sérieuse, locale et bien notée, plutôt que de faire confiance à des loueurs comme la société CERIZA CAR ET NORTH RENT À CAR et evidemment CARJET qui ne se désengagent pas face à ce genre de pratiques.

ATTENTION ARNAQUE Wheego Tirana et Carjet ! le chauffeur n'est jamais venus nous chercher au Terminal de Tirana (écrit dans le contrat). Après une heure d attente, nous sommes allés à pied ( très dangereux) jusqu'au bureau...
Le gérant a refusé de nous donné la voiture sans le paiement d une assurance complémentaire (267€)! Nous avions déjà pris l assurance Carjet... L heure étant déjà largement dépassée, l'annulation de ce véhicule était impossible ! Carjet etait injoingnable ( frais de Roaming supplémentaires).Coincés à l aéroport dans un pays inconnu avec nos enfants, nous avons du nous soumettre à cette véritable arnaque. Carjet refuse de dédommager ( preuve d échanges de plusieurs dizaines de mails) et fait la sourde oreille! Nous esperons toujours un geste de la part de Carjet le remboursement de l assurance prise chez eux pour chez Wheego)🤞.. nous l écrirons ici si ce miracle arrivait...L'Albanie est magnifique mais Fuyez Wheego Aeroport Tirana et Carjet...

Belle arnaque pour moi cette semaine
Voiture inexistante
Agence inexistante
Tel inexistant
Mail inexistant

Bonjour,

Après avoir fait une réservation sur carjet.com, qu'ils aient prélevé 1300€.
Ils envoient un email pour dire qu'il n'y a pas de disponibilité de véhicule et qu'ils remboursent.
Après 2 heures d'attentes pour le remboursement, je les appelle pour m'entendre dire que cela prend 4 jours pour rembourser...
1er point : pourquoi prélever s'il n'y a pas de véhicule ?
2eme point : s'il n'y a pas de véhicule alors qu'ils disent qu'il y a un véhicule c'est de leur faute et donc à eux de régler le problème.

Particulièrement non commerciaux et non professionnel.

Merci.

Arnaque totale
Pas de tel
Pas de mail
Aucun moyen de contact
On c fait bien avoir ....

Bonjour, j’ai souscrit une réservation pour avoir un véhicule de location carjet durant cinq jours À l’aéroport de Tivat de montenegro.
Arrivée à l’aéroport, il y avait une file d’attente de 20 personnes et la durée moyenne pour passer était de 30 minutes. Au bout de trois heures d’attente, j’ai dû abandonner et passer par une agence de location sérieuse qui m’a pris en charge en moins de 10 minutes, j’avais signé le contrat, obtenu les clés, le véhicule et je suis parti. Je ne recommande absolument pas cette société de location carjet qui est juste une catastrophe.

C'est vraiment des gros arnaquers j'ai fait la réservation j'ai payé la réservation j'ai reste plus de 3 h à l'agence de l'aéroport de porto avec un enfant à charge sans manger. En cas vous le savez pas une carte crédit est pas valable en cas vous avez pas le montant de la caution dans votre compte mon cas c'était 2500euro et trouverons tjs quelque chose pour récupérer votre argent et vous serez obligé de partir sans voiture j'ai perdu 72 euro et je me suis trouvé sans voiture obligé de payer un taxi pour me récupérer en plus avec mon petit c'est vraiment honteux

ATTENTION ARNAQUE .
Je souhaite signaler une très mauvais expérience auprès de Carjet.
Accueil téléphonique désagréable, compréhension mauvaise et refus de remboursement alors que le véhicule n'a pas été loué.
A fuir absolument

Bonjour,
Nous avons débuté notre voyage à Malte de très mauvaise humeur à cause de Car jet... Grosse arnaque.. ils vous font payer 100e pour 4j juste parce que vous avez réservé avec une carte débit et non une carte crédit alors que c'est une MasterCard tout a fait classique j'ai toujours tout payé avec.. ensuite ils vont obligé à payer un plein qui coûte 3 fois plus cher que si vous alliez vous même à la station essence sachant qu'on était à Malte que pour 4j et que c'est une toute petite île donc même en se déplaçant tous les jours l'île fait 30km de long donc forcément jamais vous n'utilisez un plein à art si vous restez 1 mois donc évidement on leur a rendu la voiture avec le plein au 3/4 encore et ils refont payer un plein aux suivant dans remettre d'essence.. tout ça en sachant que l'essence coûte quasi rien l bas et ils gonflent le prix X3 minimum.. grosse arnaque !! Plus jamais je n'irai chez eux.. si ils m'avaient dit tout cela avant que je paye je n'aurai pas pris l voiture mais ils vous font a chaque fois payer pour une raison puis 5 min pour une autre raison des tout vous dire directement...

Carjet et SurPrice FARO aéroport
Je vais pas perdre mon temps à développer mais tout ce que je peux dire que ces deux entreprise sont des arnaqueurs .
A fuir Carjet et SurPrice

Bonjour à tous, j’ai loué chez Carjet j’ai eu du retard à l’arrivée, ils m’ont demandé des frais de plus que j’ai refusé, il voulait que je prenne une assurance plus chère, sinon, j’aurais pas la clé de la voiture, j’ai pas eu le choix et arrivé sur place à l’hôtel j’ai loué la voiture à des autres personnes pour me rembourser, je me suis fait 300 € de plus. Merci car jet

C’est une société sans aucune morale qui refuse de rembourser une location de véhicule qui n’a pas eu lieu vu que j’avais manqué monTGV
En e présentant le lendemain chez leur sous-traitant qui ne vaut guère mieux il m’a été signifié que la location était caduc alors que j’avais payé 258€ à l’avance
De plus j’ai essayé de décaler ma location sur leur site qui refusait au motif que l’horaire de la location était trop proche (4h)
À FUIR