Avis CARROSSERIE LAFAY
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Cedric couturier
Date de l'expérience: 25-03-2026
Cedric Couturier
225 points
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5 avis
Les avis ne sont pas vérifiés
Carrosserie Lafay
87 Rue des Pieds Blancs, 18230 Saint-Doulchard
Voilà maintenant presque un an (depuis mai) que mon véhicule, une Mégane 3, a été percuté à l’arrière. Comme beaucoup, je me suis tourné vers un carrossier agréé, pensant être entre de bonnes mains… grave erreur.
J’ai dû ramener mon véhicule 10 fois, avec 10 rendez-vous totalement infructueux. À chaque fois, des réparations incomplètes, mal faites ou tout simplement non réalisées.
La semaine dernière, je dépose à nouveau mon véhicule (pour la 10e fois). Et là, surprise : les réparations prévues ont été refusées par le patron. J’ai donc demandé à le rencontrer… mais il a refusé de me recevoir et même de communiquer avec moi. Un comportement inacceptable pour quelqu’un qui dirige une entreprise et encaisse l’argent des assurances sans assurer le travail derrière.
Je tiens tout de même à préciser que les employés à l’accueil sont aimables et professionnels, mais malheureusement, le problème vient clairement de la direction.
Aujourd’hui, je prends mes responsabilités en publiant cet avis avec mon nom, sans me cacher. Le patron a mes coordonnées s’il souhaite enfin échanger, mais visiblement, faire face aux problèmes ne semble pas être sa priorité.
Conclusion : fuyez ce carrossier.
Manque de sérieux, manque de professionnalisme et absence totale de communication. Je déconseille fortement.
A FUIR...
CARROSSERIE LAFAY
Monsieur,
Nous regrettons que votre expérience ne corresponde pas à vos attentes.
Les réparations ont été réalisées dans le cadre du sinistre déclaré, conformément aux éléments validés avec vous, notamment l’utilisation de pièces de réemploi. Votre véhicule présentant également des dommages antérieurs, certains points ne relevaient pas de notre intervention.
Par ailleurs, notre chef d’atelier a pris le temps de vous recevoir à plusieurs reprises afin de vous expliquer en détail les solutions techniques et les limites du dossier.
Nous comprenons votre exigence de qualité. Toutefois, atteindre un résultat différent nécessiterait des travaux complémentaires hors cadre du sinistre.
La Direction
Solène
Savez-vous quelque chose sur CARROSSERIE LAFAY ? Nous encourageons les employés anciens à ajouter une opinion! Écrivez quelles actualités vous avez sur la position actuelle de l'entreprise.
Buisson
Date de l'expérience: 08-11-2024
Que des braves gens très compétents et toujours prêts à faire le maximum très très bon accueil merci pour le sérieux dans tout les travaux accompli sur mon véhicule et une deuxième intervention très rapide merci à toutes l’équipe
Katia
Est-ce que cette carrossserie offre aussi des services de peinture ? Y a-t-il des délais d'attente pour les réparations ?
Chiffre d’affaires et bénéfices de CARROSSERIE LAFAY
Revenu net [EUR]
Bénéfice net / Perte nette [EUR]
0300k600k900k1.2 M1.5 M
0300k600k900k1.2 M1.5 M1.8 M
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
| Salaires & Effectif | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 |
|---|---|---|---|---|
| Salaires et charges sociales (€) | - | - | - | 417 k |
| Salaires et traitements (€) | - | - | - | 106 k |
| Marge brute (%) | - | - | - | 52 |
| Marge brute (€) | - | - | - | 883 k |
| Marge d’exploitation (%) | - | - | - | 0 |
| Marge nette (%) | - | - | - | 5 |
| Résultat d’exploitation (€) | - | - | - | -169 k |
| Résultat net (€) | - | - | - | 91 k |
| Coût des marchandises vendues (€) | - | - | - | 805 k |
| Achats de marchandises (€) | - | - | - | 54 k |
| Variation des stocks de marchandises (€) | - | - | - | -5,8 k |
| Achats de matières premières (€) | - | - | - | 786 k |
| Variation des stocks de matières premières (€) | - | - | - | -28 k |
| Trésorerie disponible (€) | 148 k | 171 k | 220 k | 79 k |
| Dettes envers les établissements de crédit (€) | 209 k | 157 k | 133 k | 169 k |
| Autres dettes financières (€) | 60 k | 2,3 k | 1,3 k | 123 |
| Capital social (€) | 40 k | 40 k | 40 k | 40 k |
DEDES
Date de l'expérience: 06-11-2024
Que des brave gens très compétents et toujours prêt a faire le maximum très très bon accueil mol je les adore tous merci pour le sérieux dans tout les travaux accompli sur mon véhicule (supprimé par l'administrateur)
Jérôme
Est-ce que les réparations effectuées par Carrosserie Lafay sont garanties ? Quels types de services offrent-ils en général ?
Welland
Date de l'expérience: 02-11-2023
Très bon accueil téléphonique au moment du rdv. Ai été bien reçu par le personnel sur place. Informations claires et précises pour la partie technique. Tout s'est déroulé comme convenu par téléphone. Rien à redire. Professionnel et aimable.
rémy
Certains clients ont été impressionnés par le bon accueil et le professionnalisme de Carrosserie Lafay. Certains ont même souligné la compétence et la rapidité du service. Quelle expérience avez-vous eue avec la qualité des travaux réalisés par Carrosserie Lafay ? Avez-vous remarqué d'autres aspects positifs du service fourni par l'entreprise ?
Michel
L’offre d’avantages chez CARROSSERIE LAFAY est-elle en évolution ?
Cartographie de CARROSSERIE LAFAY
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI