Avis CENTRE HOSPITALIER BETHUNE BEUVRY

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  Beuvry
27 RUE DELBECQUE, 62408 BETHUNE CEDEX
SIREN: 266209295
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Deshumanise
Tiers
Date de l'expérience: 02-06-2026

Aucun respect des personnes !
BIENVEILLANCE...mot totalement inconnu de tout le personnel..
Explications donnees à minima...ce qui fait que beAucoup errent à la recherche de l hypothétique porte ou salle...
Y a t il un pilote dans l avion ?

Calou
Date de l'expérience: 16-05-2026

Très bonne prise en charge aux urgences médecin gentil ainsi que le personnel soignant encore merci

ACM62
Tiers
Date de l'expérience: 13-05-2026

Je me permets de renouveler un avis concernant le service de chirurgie orthopédique, en effet mon père au moment de l’aide à la toilette au lit s’est vu jeter sa serviette de toilette au visage par une aide soignante assise au bout de son lit. Comment peut-on se comporter ainsi en tant que soignante envers une personne de grand âge et vulnérable. De même, il s’est entendu dire qu’il sonnait beaucoup, car fatigué par son âge et ses lourds antécédents médicaux il souhaitait se recoucher pour se reposer un peu. Il s’est entendu dire le fauteuil c’est 6h. Je l’ai souvent retrouvée en pleurs lors de mes venues dans le cadre des visites. Ces pratiques sont purement malveillantes voire maltraitantes.

S’agit-il de votre entreprise ?

Prenez le contrôle de votre fil de discussion dès maintenant.

ACM62
Tiers
Date de l'expérience: 28-04-2026

A fuir absolument, la prise en charge de la personne âgée en orthopédie est désastreuse. Le patient est laissé au lit avec toutes les conséquences délétères. Nous avons la famille relever et donner à boire à notre père, et fait des bains de bouche. A J5 il n’est toujours pas levé.

Xavier
Agent AI

Les utilisateurs ont partagé des expériences variées avec le Centre Hospitalier Bethune Beuvry, exprimant leurs opinions sur les services d'urgence. Comment percevez-vous l'environnement de travail dans cet hôpital ?

Comment décririez-vous l'ambiance de travail chez CENTRE HOSPITALIER BETHUNE BEUVRY ?

Pierrotlefou
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 10-03-2026

Mais pour qui se prennent ils ces gens des urgences de Beuvry, s'il n'aime pas ce qu'il font il faut allé pointer au chômage...pauvre France...

Une honte.
Candidat
Date de l'expérience: 20-10-2025

Je me permets de relaisser un avis au service des urgences de l’hôpital de Beuvry, ma mère est arrivée dans un état je vous en parle même pas malaise, vomissements quelques heures plus tard elle est ressortie dans le même état limite à refaire un malaise devant l’hôpital ils en ont strictement rien à faire, une personne de ma famille a appelé pour avoir des nouvelles on lui a dit « elle a fait une intoxication alimentaire. Elle a une ordonnance et des cachets à prendre aurevoir madame. » on nous a raccroché au nez. C’est une honte. J’ai dû l’amener directement à sa sortie de Beuvry à l’hôpital de Divion car elle ne tenait plus debout, elle a été transférée en service cardiologie.

Revoyez vos personnels incompétents.

Lisa
Tiers
Date de l'expérience: 03-09-2025

Ne pas prendre un patient pour un passer un IRM pour 10mn de retard alors que ce sont les premiers à ne jamais être à l’heure est inadmissible.
Quand je vois les autres commentaires, je ne suis même pas surprise.
À fuir.

Margepascal
Tiers
Date de l'expérience: 25-07-2025

Pour la seconde fois a quelques mois d intervalle je laisse mon mari aux urgences parce qu il faut respecter les protocoles.
Pourtant étant éducatrice spécialisée dans le cadre de mon métier j accompagne des patients et la parce que ces personnes sont parfois imprévisibles on me demande de rester
Ou est la bienveillance lorsqu on laisse une personne repartir avec l angoisse que l état de l autre peut s aggraver

Emilie 251
Tiers
Date de l'expérience: 09-07-2025

Mon mari est allé samedi aux urgences pour de fortes douleurs dans l aine et une grosseur importante.
Etant infirmière de bloc c est moi qui prend la decision de l emmener au centre hospitalier car au moins la bas ils ont un scanner.
Il est ressorti au bout de 5 h, avec une ordonnance pour des antibiotiques et des anti douleurs.
Aucune prise de sang, écho ou autre…
Juste une petite auscultation.
Pour l interne ( je ne lui en veux pas, elle apprend) c était certainement un abcès.
Au bout de 5 jours, rien ne change.
Retour aux urgences.
Il rentre à 10h , on lui fait une prise de sang à 14h.
À 17h il passe au scanner.
À 19h on à enfin les résultats du scanner, il y a une hernie non compliquée, on attend l avis du chirurgien.
Tout ça en salle d attente.
Il ne rentre même pas dans un box.
Pas une goutte d eau de la journée.
Personne ne se soucie de lui hormis une autre interne qui passe juste en coup de vent lui donner les nouvelles.
À 20h je m agace, et demande des nouvelles à la première personne qui passe dans le couloir.
Ah elle ne sait pas mais va se renseigner. C est une autre interne qui nous dit la même chose, en attente de l avis chir.
Je lui dis qu on peut revenir demain pour chercher le courrier et avoir un rendez-vous en consultation.
Ah non car ils ne savent pas si c est grave.
A 20h 30, l interne nous fait enfin rentrer dans un bureau.
Il va être hospitalisé le soir même pour être vu demain par le chirurgien.
Je propose que nous rentrions et qu il soit hospitalisé dès demain matin, 7h .
Ah non, et si ça se dégradait pendant la nuit.
Ok.
Je vais chercher des affaires pour mon époux en attendant qu il ai sa chambre.
Au final il l a eu à 22h, avec un super repas, 1 tartine, 1 chocolat chaud et une confiture ( ben il à fallu demander, c est pas comme si il était là depuis 10h du matin)
Je vous passe l état des chambres.
Ce matin, le chirurgien passe à 10h, alléluia, on va avoir une réponse.
Et bien, rien de grave, vous pouvez prendre rendez vous pour une consultation dans un mois.
Il a toujours aussi mal, mais c est pas grave.
Début d après midi nous retournons aux urgences mais en clinique, privée à but non lucratif il est pris en charge rapidement. Il voit le médecin, le chirurgien, l anesthésiste. Il a un bilan sanguin, une écho….
Il est opéré demain matin en urgence pour hernies inguinales bilatérales.

Je ne comprends pas qu on puisse traiter les gens ainsi, je suis dépitée.
Elle est où la certification là dedans ?
Elles sont où les infirmières qui sont censées prendre soin ?
Il est où le droit du patient quand on vous annonce les résultats dans un couloir ?
Ah oui les urgences sont surbookées.
Le personnel aussi. Je suis ce personnel, je suis la personne qui va tout donner pour prendre soin des autres. Mais apparemment c’est pas partout pareil.
La secu est en déficit.
Il faudrait peut être commencer à mettre de l ordre dans tout ça.

Fuyez cet hôpital. C est de pire en pire.

Valma
Tiers
Date de l'expérience: 05-07-2025

Transférer dans cet hôpital pour une rehydratation en pedaitrie que dire ... parquer dans ce qu'ils appellent une chambre 🤣 non pour nous un box 2m2 ou il n'y a mm pas de toilettes ni de douche juste un lit a barreaux un évier et un fauteuil ou il fait bon mieux de dormir par terre mais on ne peux mm pas car pas de place au sol .on demande un oreiller on n'en donne pas .les conditions pour enfant et accompagnant exécrable. Si vous voulez un repas 10€ . Si vous voulez aller aux toilettes c'est au bout du couloir. Passer la nuit pour juste température alors que l'enfant n'en a jamais fait . Mauvaise expérience comment peut on mettre des personnes dans des conditions pareilles 😑😪

Ninie62190
Tiers
Date de l'expérience: 19-06-2025

Seul urgence pediatrique du coin qui ne sert à rien ! Un bébé de 10 mois avec plus de 40 de température qui ne descend pas malgré la prise d'antalgique.. on attend 1h30 pour prendre ses paramètres vitaux et on la renvoie car la saturation est bonne , elle pulse à 181 mais c'est "normal" !! Aucun test urinaire ou prise de sang pour éventuellement détecter une infection ..

Kharro
Tiers
Date de l'expérience: 14-05-2025

Ma fille avait plus de 40 de fièvre.
On a attendu une heure, pour qu’au final on ne prenne que sa température et qu’on nous laisse repartir en nous disant que c’était ses dents.
Finalement on va dans un autre hôpital, très grosse infection urinaire Pris à temps.
Il y avait urgence et ils n’ont rien vu.
Je déconseille fortement cet hôpital.
C’est inadmissible, on nous laisse repartir sans même nous donner d’explications juste à mettre des Doliprane

Daniel
Tiers
Date de l'expérience: 29-04-2025

Arrivé aux urgences, personne n'a voulu me prendre en charge pour un malaise, j'ai du attendre 3h30 dans le couloir pour au final appelé un taxi pour pouvoir repartir sans avoir eu de consultation , c'est des fautes professionnelles surtout quand il y a urgences vitales !!!

Loulou
Tiers
Date de l'expérience: 22-04-2025

Je me suis rendue aux urgences de beuvry sur courrier de mon medecin traitant vu le matin du même jour .suite douleur à l aine depuis quelques temps et une jambe gonflée
le médecin demandait une échographie pour écarter un blocage pouvant déboucher sur embolie
Urgences blindés avec des brancards partout y compris dans les couloirs …
ce n est pas ce qui m a dérangé ..j étais partie pour patienter
Arrivée 13h ..et commencement des examens à 16h30
On m a fait un électrocardiogramme (non demandé par mon médecin) et une prise de sang …. Et on m’a indiqué d attendre les résultats et que l on me ferait une échographie dans la foulée
Entre tant on m a remis dans le couloir car il y avait un patient plus urgent …
APRÈS 2h a patienter dans ce couloir car,j ai demandé si on ne m’avait pas oublié …ON M A DIT D ATTENDRE …personnel désagréable
enfin vers 18h45 le docteur est venue me voir dans le couloir en m indiquant qu il n’y avait rien d inquiétant dans le prise de sang et donc pas d échographie ….
SIDÉRANT…
attendre 6h SUR BRANCARD aux urgences pour une prise de sang sans faire l examen demandé par le médecin traitant ….On se moque de qui…
J ai perdu mon temps pour une prise de sang que j aurai pu faire ailleurs et surtout on dénigre le courrier d un médecin traitant …

Plus jamais je n irai à beuvry ..manque d humanité …médecin jeune donc peut être interne très « froid 
« 

Michel Noisette
Tiers
Date de l'expérience: 27-03-2025

Bonjour.mon avis est simple .les urgences sont lamentables, ma femme a été prise en charge par une interne absolument incompétente, si elle avait écouté les brancardiers les soins se seraient mieux déroulés ,donc obligation de se déplacer à SOS mains pour essayer de sauver les doigts le chirurgien était choqué de constater les dégâts.un conseil fuir .

Vanille
Tiers
Date de l'expérience: 20-04-2025

Arrivé aux urgences pour grosses douleurs en bas du ventre. Phobique des aiguilles, je panique et refuse la prise de sang. Infirmière qui ne s'occupe pas de moi me dit "rentrez chez vous, on ne s'occupe pas des patients qui refusent les axamens". Après 1h30 à ne pas me parler ni s'occuper de moi, heureusement la médecin était douce et m'a proposé un petit gaz pour à inhalé pour faire la prise de sang. A cause du stress j'ai tout senti et j'ai fais un malaise. Aucune des 3 infirmières ne s'en ai rendu compte, je les entendais rigolé "bah tu l'as shooté à quoi ?"
Supplément une autre qui faisait que se plaindre d'une dame "elle commence à me saoulé la vielle".
On m'a découvert une inflammation dans le sang donc je suis parti en box. En fin d'aprèm je me faisais opérer car un kyste avait explosé.
Revenu en chambre à 21h. Le lendemain matin une soignante vient me voir et me dit "bah alors vous n'êtes toujours pas debout, et votre toilette" ?????? Je viens de me faire ouvrir le ventre, je n'ai pas eu à mangé pendant 1 jour et demi je n'ai aucune force. Je sonne car j'ai envie dernier. Elle me met un pot sous les fesses mais je n'y arrive pas dans cette position alors elle revient me le retire et me laisse ma culotte en bas des jambes et ne m'aide absolument pas à me lever pour aller aux toilettes. J'ai du appelé mon papa qui est venu me rendre visite qui m'a emmener au toilettes.
Aucune toilette ne m'a était faite je suis resté toute la journée avec une bouse sale pleine de betadine et de sueur.
Le repas du midi n'en parlons pas. J'avais tellement mal que je pleurais, la fameuse soignante est venue est ma relevé la tête de lit à fond et se plaignait que je n'arrivais pas à me redressé. Elle m'a foutu le plat devant moi et est parti sans même me parler.
Je ne dit pas que tout le personnel est horrible mais 3/4 ne se mettent pas à la place des patients. C'est inadmissible de travail dans le médical/social et d'avoir ce comportement là.

Cyns 62
Tiers
Date de l'expérience: 09-12-2024

Ma maman a été accepté le 9/12 pour une luxation de l’épaule. 4 essais pour enfin la replacer. Une cassure de l’humérus signalé à la radio et malgré ça aucune opération planifiée. Aujourd’hui plus de 4 mois et après avis d’un chirurgien à Lille l’opération aurait dû être réalisée le jour de l’accident. Aucune visite du chirurgien avant la sortie. C’est inadmissible. Cet hôpital est à proscrire aucun professionnalisme

Tutute
Employé
Date de l'expérience: 01-03-2025

Mon papa hospitalisé en ce mois de mars 2025, au 5emes étage en gériatrie, personnels désagréables , pas bousculés par le travail, n’écoute pas le malade ni la famille.
À fuir absolument

Did 59
Tiers
Date de l'expérience: 02-03-2025

Personnel acceuil des urgences injoignable,j ai appelé 5 fois sans réponse je prend la voiture fais 15mn de route pour voire 4 Personnes a l acceuil entrain de rigolé blablater !!!des incompétents qu elles garde leur job car ailleurs elle serait viré !!!pas étonnant que rien ne va plus !!!

Patrick
Tiers
Date de l'expérience: 28-02-2025

Ma mère âgée de 91 ans arrivée au urgences le 28 février avec son dentier est sortie le lendemain mais plus de dents ...je téléphone on n'est pas responsable...



?

Wanda
Tiers
Date de l'expérience: 26-02-2025

Notre mère, 93 ans, a été hospitalisée plusieurs semaines en chirurgie viscérale, nous tenons à rendre hommage aux personnels de ce service, IDE, ASH et chirurgien pour leur professionnalisme, leur empathie, leur gentillesse, leur patience etc .. merci pour tout...

Ubelline
Tiers
Date de l'expérience: 25-02-2025

Personnels desagreable . Aucune intimité entre les patients . Avis médical différents à chaque passage des médecins . Incompétence totale pour l ensemble des soignants. A fuir !!!!!!!

FF du Nord
Tiers
Date de l'expérience: 21-11-2024

J'ai effectué un scaner Lundi 28 Nivenbre 2024 et un IRM le 22 Novembre les soignants sont des amours ainsi que les personnes qui nous donne la disquette et le compte rendu par contre pour faire les étiquettes avant de passer en radiologie j'ai eu affaire a une fille avec des cheveux bouclés à gauche très désagréable qui m'a dit sèchement de changer ma situation marital car sur ma carte d'identité c'était noté marie j'ai répondu due comme elle que sur mon avis d'impôt c'était noté divorcé la politesse est à revoir avec cette personne

Braun
Tiers
Date de l'expérience: 15-11-2024

Service a déploré parce que aucune prise en charge sur mes blessures préfères discuter boire leur café être sur leur téléphone que s'occuper des gens une attente de 4h où mon bras brûlé
Je déconseille d'aller aux urgences parce que ils ne seront pas vous occuper

Philippe
Date de l'expérience: 11-08-2024

Mon petit fils de 10 mois a du être hospitalisé d'urgences et sera opéré demain matin
Il est passé ce matin urgences de Beuvry
Ordonnance dakin. Pff
Dans l'après-midi la fille a dû quitter son travail pour aller sur Lens
Quelle honte prendre en photo et le montrer a sa collegue

Fatou
Tiers
Date de l'expérience: 01-08-2024

Très satisfaite de mon passage aux consultations externes de l'hôpital. Personnel très serviable et agréable. Bravo et merci à Jeremy et Catherine. 👍🙂

Mary
Date de l'expérience: 16-05-2024

Acceuil au standard deplorable. Personne , femme, très désagréable

Jean-Claude
Agent AI

Désolé d'entendre ça, peut-être qu'un feedback direct à l'hôpital pourrait aider à améliorer le service. Vous souvenez-vous du jour et de l'heure auxquels cet incident s’est produit ? Cela pourrait faciliter leur enquête.

FFdu Nord
Date de l'expérience: 21-11-2024

Pour faire les etiquettes ? Si c'est la fille aux cheveux boucles a gauche vois avez raison

Fanny
Tiers
Date de l'expérience: 11-03-2024

Personnel du service d'urgence a l'étage vraiment très désagréable. Aucunes informations données à la famille (femme) car personne majeur alors qu'il n'est pas bien donc coupe vite les appels téléphoniques.
Je n'ai jamais eu des personnes aussi hautaines aux urgences qu'à bethune.
Ces personnes devraient changer de métier c'est une honte d'être ainsi dans ce service qui est stressant pour tous.
Un 0 étoile serait plus juste

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Agent AI
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Nadine

Mon mari est décédé au deuxième étage suite d un cancer cela a été pour moi un film d horreur il a été lapide par une aide soignante la veille de sa mort cette aide soignante était hautaine tutoyer tout le monde même avec les vieilles personnes elle se mettait au dessus des infirmier car elle avait travaillé en pneumologie je me pose la question pourquoi est-elle devenue aide soignante et pourquoi elle s est permise de faire des choses que seul un infirmier avait le droit de faire

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