Avis CheckMyGuest

Très professionnel je recommande fortement :)

Apparemment dans un état déplorable de propreté et d’entretien . Des traces énormes sur les rideaux, de la peinture qui part en lambeaux, des prises qui pendent, pas de chasse d’eau!. Bref rien à voir avec les photos présentées. Appelé des notre arrivée sur les lieux, CMG joue d’abord l’ignorance puis finalement nous explique que nous sommes les derniers clients de cet appartement!! Ce qui en partie pour eux expliquerait leur laissé allé total ( vu l’état celui ci n’était pas récent).je demande à être bougée ( nous étions avec nos 2 enfants de 5 ans) mais ils n’ont rien à me proposer, j’arrive à arracher un remboursement de 220€ ( nous avons payé 1250€ le séjour pour 4 nuits!), donc autant vous dire que ce dédommagement était insuffisant vu le préjudice.
Le pire étant tout de même que nous sommes 3 semaines après cette histoire et que je n’ai toujours pas de retour de la caution. A chaque demande CMG nous envoie un “ avis de virement “, mais ma banque demande l’ARN (code chiffré) du versement pour permettre des recherches et là bizarrement CMG me dit ne pas l’avoir…. Histoire à suivre donc. Mais Fuyez, c’est une (supprimé par l'administrateur) et finalement l’hôtel reste moins cher , c’était la 1ere et dernière expérience de ces Airbnb déguisés.

Super séjour en famille dans l appartement que nous avons loué et conforme aux descriptions.
Service client très réactif aux questions. Je recommande vivement

Super expérience chez Checkmyguest

des (supprimé par l'administrateur) qui font du démanbrement d'immeuble et de la conciergerie a bas couts. une redéco d'appart pour les photos sur les plateformes et un service médiocre

Gros dysfonctionnements, très mauvaise expérience // logement et service client. Nous avons annulé notre réservation faute de solutions satisfaisantes, heureusement sans frais, et nous avons dû trouver une autre solution dans un hôtel à proximité à 19:30!

A fuir!!!.
Obligée de mettre une étoile mais cela vaut 0
Nous avons loué un appartement à Paris 11e bd charonne du 19 au 24 juillet 22 A notre arrivée nous avons été ahuri de l état de propreté de l appartement : salle de douche dégoûtante, lavabo bouché matelas sans alèses et tâchés, la protection du sommier pour le transport non enlever et du coup le matelas moisi, ventilateurs HS, odeurs nauséabondes…. Après leur avoir signalé tous les problèmes le jour de notre arrivée ils ne sont venus que le samedi après midi, 4jours après, déposer d »autres ventilateurs et en cette période de canicule ce n est pas du tout professionnel. Ils n ont rien fait pour tous les autres problèmes. J ai donc demander un geste commercial : leur réponse fut 20% sur ma prochaine réservation. Au vue de la réactivité et de l état de leur appartement je ne vais certainement pas réserver de nouveau chez eux. J ai donc demandé un remboursement de 20% sur notre facture. Ils m ont répondu et fait attendre une semaine de plus en me disant que le dossier était entré les mains de la responsable. Après plusieurs mails ils m ont de nouveau dit 20% sur une prochaine réservation !!
Sur leur site ils précisent : « nous avons construit une force de gestion digne des hôtels 5* »
Alors la montrez moi ça!!!Regardez les photos ci dessous et fuyez : que ce soit pour les locations ou pour les propriétaires qui vont récupérer leurs logements dévaster par manque de ménage et d entretien de checkmyguest.!!!!!!
C est juste une forte rentabilité pour eux!! C est prendre les gens pour des imbéciles !!
Valérie

Faut y aller !

un groupe de bonnes personnes

Bne entente et un personnel sympa et qui sont à notre écoute.
Je bosse avec depuis presque 4 ans rien à dire.

One of the best stay because of Checkmyguest! They organised the perfect stay for us

Cohésion entre les équipes, direction générale impliquée, difficile de quitter CMG ️

Turned out we rent airbnb in Paris - Marais and the « host » was CHECKMYGUEST and has made our weekend a nightmare that resulted as a official police complaint and full reimbursment from airbnb.
No physical key was given to open appartment’s door. Smart connected lock (connected to CHECKMYGUEST ‘s smartphone.)
Check in was made successfully, as we have leave out luggages inside the appartment, to go out to get dinner.
What a surprise to come back 2 hours and code suprisly do not work anymore. Smart lock was clearly controlled to either change code/ block door. We called « CHECKMYGUEST » phone, without any answer from them. As all hôtels were full on valentines’ weekend and that we did not want our stuffs to get robbed, we had not choice but to call a locksmith guy to open the door in the middle of the night at 4am. What a surprise to have call the checkmyguest agency all day long from 9am to 6pm without any answers and help , except a text message : what is going on?
We have no news from them ever since (Many days)
Then, we have made a police complaint in Paris. We have then left the appartment without any lock inside, despite all our efforts to contact CHECKMYGUEST.
Moreover, the appartement was dirty : old pee and bodyhair on the toilets, dust on the heaters.. and windows with simple glazing made the night clearly horrible : hearing all drunk people of neighbourhood streets.

Just run from CHECKMYGUEST

Arrivée dans le logement à 18h, le ménage n'était pas fait alors que je pouvais récupérer les clés à partir de 15h, la femme de ménage est arrivée 30 min après mon arrivée et j'ai du attendre 1h pour que tout soit propre.
L'équipe de Check my guest ne répond jamais, plus d'un mois que je les sollicite pour avoir une facture.. bref je ne recommande pas du tout

Check My Guest devrait définitivement s'améliorer: Tout.

Réservation faite, seulement covid arrivant, annulation le lendemain même (pour un voyage 3 semaine plus tard). Aucun remboursement, réponse même pas cordiale du tout... A fuir.

Nous avons par erreur fait une réservation sur Airbnb avec cet hôte. La minute d’après la réception du mail de confirmation nous avons contacté airbnb et l’hôte lui même pour expliquer la situation et demander un remboursement. Airbnb nous a expliqué que le seul apte à annuler est l’hôte lui même, selon son bon Vouloir.
Seulement voilà, dès qu’il s’agit d’argent pensez bien que tout soupçon d’humanité disparaît. Après tant d’efforts a expliquer notre erreur ( il ne s’agit pas là d’une réservation faite des semaines plus tôt qu’on voudrait annuler sans raisons valables mais bien d’une erreur de clic sur un téléphone) , l’hôte a refuser d’annuler cette réservation. Nous avons été prélevé de la somme totale pour un séjour auquel nous n’avons pas été. Aucun état d’âme aucune pitié aucune compréhension. Cet hôte est à fuir car au moindre problème pensez bien qu’il n’aura aucun scrupule à agir selon son « bon vouloir ».

Nous avons par erreur fait une réservation sur Airbnb avec cet hôte. La minute d’après la réception du mail de confirmation nous avons contacté airbnb et l’hôte lui même pour expliquer la situation et demander un remboursement. Airbnb nous a expliqué que le seul apte à annuler est l’hôte lui même, selon son bon Vouloir.
Seulement voilà, dès qu’il s’agit d’argent pensez bien que tout soupçon d’humanité disparaît. Après tant d’efforts a expliquer notre erreur ( il ne s’agit pas là d’une réservation faite des semaines plus tôt qu’on voudrait annuler sans raisons valables mais bien d’une erreur de clic sur un téléphone) , l’hôte a refuser d’annuler cette réservation. Nous avons été prélevé de la somme totale pour un séjour auquel nous n’avons pas été. Aucun état d’âme aucune pitié aucune compréhension. Cet hôte est à fuir car au moindre problème pensez bien qu’il n’aura aucun scrupule à agir selon son « bon vouloir ».

Nous avons par erreur fait une réservation sur Airbnb avec cet hôte. La minute d’après la réception du mail de confirmation nous avons contacté airbnb et l’hôte lui même pour expliquer la situation et demander un remboursement. Airbnb nous a expliqué que le seul apte à annuler est l’hôte lui même, selon son bon Vouloir.
Seulement voilà, dès qu’il s’agit d’argent pensez bien que tout soupçon d’humanité disparaît. Après tant d’efforts a expliquer notre erreur ( il ne s’agit pas là d’une réservation faite des semaines plus tôt qu’on voudrait annuler sans raisons valables mais bien d’une erreur de clic sur un téléphone) , l’hôte a refuser d’annuler cette réservation. Nous avons été prélevé de la somme totale pour un séjour auquel nous n’avons pas été. Aucun état d’âme aucune pitié aucune compréhension. Cet hôte est à fuir car au moindre problème pensez bien qu’il n’aura aucun scrupule à agir selon son « bon vouloir ».

expérience lamentable. J'ai loué sur la plate forme airbnb via chek my guest un appartement sale, mal entretenu et mal isolé phoniquement, alors que les photos donnaient une impression cosy. Mon avis négatif n'a jamais été publié sur airbnb, c'est la première fois que ça m'arrive sur cette plateforme (mes avis étaient par ailleurs toujours positifs et publiés).

Location chek my guest via airbnb lamentable, studio dans le quartier Bastille à Paris. Appartement minuscule, mal entretenu et mal isolé phoniquement. J'ai envoyé un avis très négatif sur la plate forme airbnb, qui comme par hasard,n'a pas été publié. C'est la première fois que ça m'arrive sur airbnb.

Location payée d’avance en totalité sur airbnb et annulée par Check my guest 3j avant départ sans le notifier ne serait ce que par mail c’est inadmissible

Location payée d’avance sur airbnb et annulée par check my guest 3j avant départ sans envoyé de mail pour le notifier déplorable

Tout était parfait ! Appartement très beau et très propre, on s’y sent presque à la maison !
L’équipe Check my guest a été aux petits soins, je recommande !!

Logement très propre personnel efficace et professionnel on adore !!

Super efficace ! Parfait accueil ! Merci !

J'ai loué un appart dont la gestion est gérée par Check My Guest et vraiment tout était incroyable. Appart très propre et agréable. L'equipe de Check My Guest s'est très bien occupé de moi pendant tout mon séjour. Merci beaucoup Check My Guest!

Lisez les nombreuses commentaire sur Google sur Check my Guest. Il n'y a rien a ajouter.

Je suis ravie d’avoir eu l’occasion de travailler avec CMG. Possibilité d’évolution. Un salaire attractif. Au top

Le service offert par Check My Guest est mauvais.
Check My Guest a un bon service grâce à : n'a pas un bon service.
Les prix proposés par Check My Guest sont excesivos.
Les meilleurs aspects de Check My Guest sont : aucun point positif.
J'évalue les services/produits de Check My Guest à : 1.
Le temps de réponse de l'entreprise aux messages/emails est lente.
zéro pointé.