CIRPE  Avis

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Illkirch-Graffenstaden
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CIRPE
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Anne Onime
Date de l'expérience: 2025-01-06

Très insatisfaite, aucun avis de passage affiché durant tout l'été, j'appelle en novembre, on me dit d'attendre l'affichage.. rien, je reçois un courrier AR en décembre, j'ai du me déplacer jusqu'à la poste, on m'annonce que JE dois leur téléphoner pour prendre RDV... je le fais, résultat rdv le 02 01 25 dans la matinée, bien sur, personne ne vient ! vers 11H je téléphone au moins 7 fois > répondeur ! bien plus tard, enfin on décroche et on me sort des bobards, le même soir je reprends un RDV > le 06 01 25 l'après-midi ; il est 15H passé et j'attends toujours, à partir de maintenant, je ne ferai plus rien !

Ethan

Existe-t-il une procédure officielle pour signaler ces problèmes de service à la direction? Peut-être que cela pourrait aider à obtenir une meilleure assistance.

2024-07-08 19:51
Avis sur CIRPE :
4.3/5
basée sur 206,965 avis 
Avantages :
  • Interventions rapides et ponctuelles

  • Techniciens professionnels et réactifs

  • Bon accueil téléphonique

  • Interventions efficaces et soignées

Inconvénients :
  • Problèmes de respect des délais annoncés

  • Erreurs de diagnostic et de commande de pièces

  • Service après-vente jugé médiocre avec des rendez-vous souvent décalés

Contenu généré par l’IA basé sur les avis d’utilisateurs
Lulu
Date de l'expérience: 2023-12-24

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