Avis CLINIQUE FLOREAL

Dépassements honoraires excessifs.
Impossible de récupérer son compte rendu d'IRM , on vous ballade de service en service, même IMPF ne s'explique pas pourquoi les comptes rendus ne leur sont pas communiqués.
Très mauvais accueil téléphonique à part certaines personnes.

C'est une excellente clinique avec tout son personnel très sympathique et surtout les docteurs qui ont des valeurs humaines magnifiques comme l'équipe du DR BACHNER, DR EDDIF, DR MAMMANE , et bien d'autres DOCTEURS je recommande C'est une excellente clinique

Magnifique clinique. Tous
le personnel
Surtout les docteur de l'équipe à dr bachren
Dr eddif Magnifique personne et d'autres

Magnifique clinique

Cher personnel de la Clinique Floréal,

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers toute l'équipe médicale, des infirmières et le personnel responsable du mobilier qui ont pris soin de ma mère lors de son séjour pour une opération du fémur. Votre dévouement et votre efficacité ont été remarquables, et je souhaite particulièrement remercier Andrea, l'assistante sociale, pour son assistance exceptionnelle, et son efficacité. Les avis négatifs que j’avais lu ne reflètent pas la qualité de vos soins, et je tenais à souligner notre satisfaction et reconnaissance.

Cordialement,
Chambre 310 au 3 eme étage début novembre

Plus de dix jours pour intervenir sur un fémur

Passe aux urgences ce jour pour mon père. Je tenais a' remercier l'équipe pour leur patience et leur gentillesse. Mention spéciale pour l'infirmiere
Mlle Karima, qui a porté une attention bienveillante a' mon papa avec beaucoup de pédagogie et d'humanité, le professionnalisme je n'en parle même pas. Merci beaucoup. Vous aimez votre métier ça se voit Karima . Merci

IRM rdv 11h45.,arrivé à 1 1h30 pour faire un le dossier, sortie à 1 4h30, entre temps aucune explication d'un personnel incompétent, insignifiant voir impoli.
Images IRM données à 14h30 mais il sans le compte rendu que l'on doit obtenir via internet sur un site qui ne fonctionne pas correctement. Impossible à la joindre par tel.De plus, dépassement d'honoraires de 51 euros, excusez du peu. Conseils, fuyez cet établissement incompétent et hors de prix avec du personnel en dessous de tout. J'espère qu'ils auront un inspection pour que cela change. Pas du tout envie d'être soigné ici.

Aujourd'hui au 4etage l infirmière et ses aides non pas voulus que mon épouse et moi même allions a deux voir ma soeur 2 jour avant nous pouvions tout dépend du bon vouloir car je leur est dit elle me dit ses comme ça en plus nous portons des masque et eux pas du tout bravo pour le COVID

Je viens compléter tous ces avis négatifs..... Ma mère a été admise dans cette clinique le 18 juillet pour être opérée d'une fracture du col du fémur. J'ai donc téléphoné pour savoir comment s'était passée l'opération mais personne ne semblait être au courant. Finalement un anesthésiste m'a téléphoné pour me dire que ma mère était décédée depuis la VEILLE et a terminé l'entretien téléphonique en me souhaitant bonne journée. Ce manque de professionnalisme et d'humanité est pour moi inadmissible !!! Le fait de me prévenir de la mort de ma mère le lendemain est vraiment honteux. De plus j'ai essayé par différents moyens de récupérer le compte rendu médical de ma mère pour connaître les circonstances exactes de sa mort or à ce jour je n'ai toujours pas reçu ce document. Cette clinique est à fuir !!!

Admise aux urgences pour une douleur abdominale aigue. De l attente aux urgences (5h) entre les différents examens (scanner, prise de sang, urine, pose d une perfusion) avec un personnel qui fait son maximum. Mais le sujet n est pas la : c est l hospitalisation.
Oubli de me donner mes antibiotiques, mon anticoagulant, sous un régime particulier lié à la pathologie m attribuer à trois reprises le mauvais plateau repas, puis l avant dernier jour m’informer que je dois être à jeun sans avoir d intervention chirurgicale de prévue. Bref une désorganisation totale, des informations entre vacataires infirmières qui ne passent pas. Fuyez cette clinique.

Service urologie les soignants sont désagréables .
Ils parlent mal aux patients

Service urologie très , très mauvais service pas degienne les soignants sont désagréable .

Médiocre ils ont perdu les médicaments de mon père.
Ils sont désagréable heuseument pas tous

L'équipe soignants sont des faignants .

Je suis furieuse contre cette clinique. Suite à une chirurgie chez eux, ma mère a eu son oesophage perforée. Elle est actuellement entre la vie et la mort. Je vais me faire aidée par une association pour porter plainte. Ce ne sont pas des professionnels mais des guignols dangereux.

Je suis actuellement à la clinique floréal
L'enfer soins non effectué j'attends toujours l'aérosol (oxygène) depuis ce matin rien
Antibiotique du midi donné à 15h00 après avoir râlé je vous parle pas du langage
Depuis
je n'ai plus eu aucun soins depuis 15h00 poche d'urine remplie a ras bord personne ne veux venir que faire
Merci

12/04/2023
Arrivée dans la cabine de radiologie pour un panoramique dentaire, j'avais enlevé mes chaînes, mais je n'arrivais pas à retirer mes boucles d'oreilles. Je lui ai dit que je ne les retirais jamais. Il m'a alors informée " que c'est porteur de microbes et que cela se lavait comme le reste"!!! et avec quel ton ! Un manque de respect total de sa part envers moi. De plus il a proféré "quel temps de perdu.... ". Entre ma rentrée dans la cabine et ma sortie (après avoir passé cette radio), il s'est passé 5 minutes.
En partant, je lui ai demandé de bien vouloir m'excuser de lui avoir fait perdre du temps !!!!!
Il a été désagréable du début à la fin. Pas un semblant de bienveillance. Je mettrai 0 étoile si c'était possible.
Je ne reviendrai plus à Floréal/Bagnolet

Ne prend pas en considération le client

Bonjour ma mère 65ans est parti a la clinique pour passer un IRM elle tombe au moment de l’examen elle se retrouve avec une vertèbre fracturée ils ons même pas déclaré son accident
Attention à vous et à vos proches

IRM : accueil ok, prise en charge par les médecins ok, organisation …. PÉNIBLE
Après avoir enregistré mon dossier assez rapidement, j’ai passé l’IRM. Ensuite retour à l’accueil où j’ai dû attendre près d’une heure pour régler et récupérer ma carte vitale.il serait tellement plus simple de faire les démarches dès le départ et repartir dès la remise des photos IRM. Que de temps perdu !!!!

Scanner passé à 10h00 fini 10h30 compte rendu donné à 15h45 pour voir le médecin sortie de la clinique 16h30 de pire en pire une honte, un non respect des patients.

Je suis arrivé aux urgences à 15h30 sortie à 21h30 en me disant qu'il faut revenir demain pour un scanner. Je suis là pour le scanner depuis 9h30 et il est 13h20 et toujours pas passé devant le médecin, c'est inadmissible

Catastrophique ! Docteur #moderated# prends l’argent sans soucis. Il vient même dès la salle de réveil encaisser direct dans le box.
Il oublie les ordonnances, ne veux pas prescrire de soins infirmiers et vous dis de voir avec vos collègues de boulot qui sont absolument pas du métier bien évidement !
Opération en plein milieu du dos. Je vous laisse imaginer.
Impossible de le joindre on ne peux joindre que ces secrétaires !
Lamentable cette clinique et ce médecin !
Passez votre chemin.

Ma mère de 80 ans a été hospitalisée suite à une fracture de la hanche sont état ´n’ a fait que se dégrader. Un turnover d infirmièr(e) non investit, sans suivi, sans respect des consignes du chirurgien, incapable de vous apporter un suivi médical autre qu à partir de leur PC. Ma mère est décédée hier attachée à son lit.

Je suis arrivée aux urgences pour une douleur abdominale j'ai été reçu par un médecin horriblement désagréable au possible je comprends pas il ne se plait pas à faire ce métier il devrait aller faire autre chose ou il n'y a pas de contact avec la clientèle
clinique à ne surtout pas allé

mes résultats d'IRM toujours indisponibles depuis une semaine aujourd'hui. Logiciel en panne

j'ai passé une IRM un jeudi les résultats ne seront disponibles que le vendredi ou samedi de la semaine après. Problème de logiciels soi-disant. Si c'est urgent , je vous conseille d'aller passer une IRM dans un autre centre.

Reçue pour une plaie à la main. J'ai été prise en main rapidement par une équipe très professionnelle et bienveillante, après le massacre des urgences de l'Hôpital Bichat.

Reçue pour une plaie à la main