Avis CLINIQUE VETERINAIRE DE LA POTERIE

Je partage ici mon expérience avec cette clinique, avec la plus grande gravité.

J’y ai amené ma chienne — que je considérais comme ma fille — pour un simple détartrage dentaire.
Elle était en parfaite santé, active, pleine de vie, sans aucun antécédent médical.

Quelques heures plus tard, on m’annonce qu’elle a fait trois arrêts cardiaques… et qu’elle est décédée.

Aucune explication claire.
Aucune réponse cohérente.
Aucun accompagnement humain digne de ce nom.

La seule chose qu’on m’a répétée, c’est : « on ne sait pas ce qui s’est passé », tout en insinuant qu’elle « devait peut-être avoir un problème cardiaque ».
Je tiens à être très claire : je n’accepterai jamais ce type de réponse.

Ma chienne n’avait aucun problème.
Ce genre de discours vague ressemble davantage à une tentative de justification qu’à une explication réelle.

Selon leurs propres déclarations, les arrêts cardiaques sont survenus après l’intervention.
Cela soulève de très sérieuses questions concernant la surveillance post-opératoire, le monitoring et la prise en charge.

Lorsque je suis arrivée pour la récupérer, je n’ai pas retrouvé mon animal… mais un corps déjà en rigidité cadavérique.
Nous pensions venir la chercher après une intervention simple. Nous avons trouvé un cadavre.

Ce que j’ai également vu ce jour-là m’a profondément marquée :
un autre chien, en récupération, hurlait de douleur sans qu’aucune prise en charge immédiate ne lui soit apportée.

Dans ces conditions, et face à l’absence totale d’explications précises, il est légitime de se poser des questions sur l’organisation et la surveillance au sein de la clinique.
Par exemple : que se passe-t-il réellement pendant les périodes où l’établissement est fermé, notamment à l’heure du déjeuner ? Les animaux sont-ils surveillés en continu après une anesthésie ? Ma chienne a-t-elle été laissée seule à un moment critique ?

De la même manière que vous évoquez, sans preuve, une hypothèse de problème cardiaque, je suis en droit de m’interroger, moi aussi, sur ce que j’ai observé et sur la qualité réelle de la prise en charge.

Concernant le docteur Riccardo (avec deux “c”), je tiens également à souligner que la communication a été extrêmement difficile.
Dans un moment aussi grave, une famille est en droit d’attendre des explications claires, compréhensibles et professionnelles. Or, je n’ai pas reçu une communication à la hauteur de la situation.

Et comme si cela ne suffisait pas, ma belle-mère — qui était la personne responsable du paiement — a dû régler l’intégralité du traitement, y compris les tentatives de réanimation cardiaque, malgré l’issue dramatique.

Cela donne le sentiment que l’aspect financier passe avant toute responsabilité ou remise en question.

Le manque de transparence, le flou total et l’absence d’explications plausibles sont profondément choquants.

Et ce qui est encore plus inquiétant : en lisant les avis, je constate que je ne suis pas la seule.
Plusieurs témoignages évoquent des situations similaires, notamment lors de procédures dentaires ou de stérilisation, avec des issues tragiques.

Confier la vie de son animal à une clinique est un acte de confiance.
Dans mon cas, cette confiance a été brisée de la manière la plus douloureuse qui soit.

Aujourd’hui, en plus de la perte irréparable de ma chienne, je fais face à des réponses vagues, à un manque total de transparence et à une absence de responsabilité.

Je laisse chacun tirer ses propres conclusions.

Très gentil, plein de proposition de danger potentiel et une plein d'examen pour lever le doute. Bilan tout va bien les résultats ne montre rien d'anormal. Une fois en caisse près de 500euros demandé comme si c'était normal et évident qu'un jeune couple puisse se le permettre, aucun montant d'examen n'a été annoncé avant. Je pense que le cabinet ne s'attend qu'a des clients suisses très aisés. Si c'est votre cas grand bien vous fasse sinon il faut demander de vous même chaque prix avant chaque proposition d'examen pour éviter de vous faire avoir comme moi.

J’avais vu c’est mauvais commentaire sur ce vétérinaire avant d’y aller un peu peur pour mon chiot une fois arrivé sur place toute cette pression est parti à la réception une accueil chaleureuse le vétérinaire très performant c’est bien occupé de ma chienne il mérite beaucoup plus d’avis positif

Je déconseille chaque personne de ramener leur amour de poil ici, un vétérinaire totalement désagréable à la limite du manque de respect j’ai voulu lui dire que je trouvais pas correct ça façon de parler il ma menacé en me disant qu’il aller pas faire les prise de sang au chat je déconseille fortement à fuir. (supprimé par l'administrateur)

J'en suis enchantèe. Tout était parfait pr moi