Avis jardin cocoon

Tres tres déçue commande non conforme et seul proposition "=43% de remboursement non effectué à ce jour

Malhonnête
Que du bla bla bla et rien
J attends toujours mon remboursement ( que 43%de la commande)
(supprimé par l'administrateur) à faire

Les utilisateurs ont partagé leurs expériences avec les produits de Jardin Cocoon. Certains ont mentionné des problèmes de livraison, de qualité des produits et de service client. (en positif) Il semble important de prendre en compte ces retours pour garantir une meilleure satisfaction des clients. (positif) Que pouvez-vous dire sur la transparence de l'entreprise concernant les produits proposés ? Avez-vous déjà eu une bonne expérience d'achat avec Jardin Cocoon ?

Comment ce site organise-t-il le suivi des commandes et la prise en charge des clients lorsqu’un colis est indiqué comme livré mais n’a pas été reçu ?

J’ai commandé une débroussailleuse, reçue après de multiples relances. Pas de notice en Français, juste des images de très mauvaise qualité, une pièce cassée, je suis extrêmement déçue du produit qui ne m’inspire aucune confiance en terme de sécurité. Le produit n’est absolument pas à la hauteur du prix très exagéré vu la piètre qualité de l’ensemble.

Commande taille herbe du 2 juin 2026 jamais recue malgré les réponses de ludivine sav.
Cette société existe t elle vraiment ?? Je n ai jamais eu de telles difficultés avec les autres enseignes. Je suis très déçue et inquiète.

Commande non reçue
Passée mi mai
Montant débité
Une vraie supercherie
Je compte bien faire les démarches nécessaires afin de récupérer mon argent

Attention publicité mensongère
Reçu tardivement . Pièces manquantes
Aucune instruction d utilisation
SAV inexistant Site à fuir

Rien reçu bien peur que cela soit une (supprimé par l'administrateur) !!!!!sinon envoyez moi un mail pour me rassurer et me confirmer la prochaine réception .d avance merci

Taille-herbe 3 en 1 recu dans 20 jours et non 6 à 8 comme publié. Reçu avec pièce cassé. Ils m'ont promis d'envoyer là pièce de rechange. 2 mois plus tard, je ne l'ai jamais reçu. Je suis en colère.

C est nul je suis très en colère il manque des vis il manque les lunettes de protection je veux me faire rembourser

reçu le taille herbe : la lame est petite et en plastique n'arrête pas de sortir de son axe mauvais matériel très déçue pour le prix je me demande si je ne me suis pas fait arnaqué

Arlette
Très déçue par l’article coupe herbe avec roues et batterie ! Arrive 20 jours plus tard que prevu, mais l’emballage est correct et hermétique seul point positif!
Pas de facture , arrive à monter soit même , explications uniquement en anglais , aucune norme NF .. ni une quelconque norme de qualité, pas de numéro de série ou d’identification
La qualité de l’ensemble est insuffisante , écrou minuscule , on pense plus à un jouet qu’à un outil de jardinage
C’est très cher vu l’article , véritable (supprimé par l'administrateur)

J ai bien reçu l appareil 3en1 dans un carton qui n est pas celui de la pub, c'est à nous de le monter, je l'ai essayé la batterie à durée 5 mn, j'ai voulu la recharger mais le chargeur ne marche pas où la batterie ne se charge pas, je ne le recommande pas, déçu du produit, plus jamais je ne prendrais sur Facebook où tictoc

J'ai reçu le coupe bordure , rien n'est écris en français, débroullez vous VRAIMENT UN SITE HONTEUX à FUIR DE TOUTE URGENCE je mets 1 étoile parce que je ne peux pas mettre zéro

Moi aussi j’ai acheté un taille haie ... reçu une boîte anonyme , sans notice explicative et impossible de les contacter

Comment se faire rembourser cette somme, ce n'est pas normal que ce site soit encore ouvert

J ai commandé un appareil 3en1,j'ai voulu suivre ma commande impossible, j'ai voulu téléphoner le numéro ne correspond pas, par contre il on encaissé la somme 99,90euros, suite à tout ça j'ai lu tout les commentaires mais pour moi c'est une (supprimé par l'administrateur) surtout ne pas commander.

Ce qui indiqué sur votre site
est FAUX !
Téléphone: +33 6 84 04 95 46
Ce Numéro n'existe pas !

Bonsoir comment se faire rembourser svp très déçu minuscules en plastique pas de peluche donc c’est faux totale je ne recommande pas du tout

le site jardin cocoon est une a........ j'ai reçu un coupe haie démonté, sans mode d'emploi, dans une boîte sans le nom de la société,
Il était prévu que l'objet soit monté et envoyé dans un emballage dont la photo était sur le site. impossible d'avoir le mode d'emploi, je n'ai toujours pas la facture, de plus le délai de livraison qui était de 72 h s'est avéré être de 4 semaines
les avis du site ne correspondent pas à la réalité,

Ce site est frauduleux. Le produit montré ( calendrier de l’avent) est des petites peluches et vous recevez des photos des peluches. Ils réclament 22€ de frais de port pour le remboursement sans aucune garantie de recevoir votre argent. A fuite

Ne merite meme pas une étoile. Ce site est frauduleux: il présente des photos d'un calendrier de l'avent qui ne correspondent pas du tout à l'objet reçu. Lorsque l'on demande un remboursement on nous renvoie vers des phrases floues qui auraient dû nous faire comprendre la réalité du produit. A fuir!

Des (supprimé par l'administrateur) qui vendent de faux produits ! Ils mettent des photos qui n’ont rien à voir

K ai commandé un calendrier de l avant avec des petits personnages en crochet . J ai reçu des petites bouts de plastique! J imagine que le remboursement ne viendra jamais

Bonjour, j'ai un petit garçon handicapé qui ne peut pas avoir de jouet.
J'ai donc commandé sur le site jardin cocoon un calendrier de l'avant avec des petits animaux en crochet à l'intérieur.
Javais hâte de recevoir ce colis. Très très grosse déception et même de la colère lorsque j'ai reçu ce paquet En fait il s'agit de petits dessins en plastique tout plats même dangereux car 2 cm de haut !, le tout pour 33 Euros, non conforme avec l'article présenté que j'aurai du recevoir.
Valérie F.

Commande de juin 2025
Quelle déception!!! Je n'ai jamais reçu de numéro de suivi..... de la part d'UPS.
Un courrier vient de me parvenir de la part de ????? (copie jointe) avec un numéro de suivi qui est refusé.....
Vu les avis qui sont sur votre site, je pense avoir été victime d'arnaque. Quelle tristesse de profiter de personnes
qui n' ont déjà peu d'argent.
Sans réponse de votre part, je demanderai un remboursement (qui n'aboutira certainement pas)

cela fait un mois que j’ai commandé j’ai payé 144 euros pour ce cet outil coupé bordure debrousailleuse tondeuse. Je n’ai aujourd’hui toujours rien reçu. Jardin cocoon après plusieurs relances ne me rembourse pas. Si vous aussi vous avez été escroqué vous pouvez me contacter sur Facebook (martinhobch) pour monter une action de groupe en justice. Pour ma part j’ai déjà saisi mon avocat. L’assignation sera prête pour la rentrée.

Bonjour
Commandé le 28 juin et rien reçu à ce jour .j'ai déposé une plainte sous le numéro référence :48e3351afe
vous pouvez vous grouper en précisant la référence pour faire pression.

Essai de cette sous disant Petite merveille !!!
Résultats c'est nul et les batteries ne tiennent pas la charge
De l'argent mis par la fenêtre
N'achetez pas de la (supprimé par l'administrateur) purement et simplement
Zéro résultats très très mauvaise qualité