Avis COMO CUCINE

très déçu de mon expérience COMO CUCINE SAV inexistant, réponse difficile à obtenir. Sentiment d'être abandonné après le paiement. expérience très décevante. Prix trop élevé pour la qualité du service. Je ne recommande pas.

Très déçu, une fois le chèque encaissés, plus personne pour répondre. Service après vente inexistant, communication compliquée et suivi très stressant. Je conseil au personne qui veulent effectuer la pose seule de passer leur chemin aucun plan fourni et pas d'interlocuteur.

Lamentable. Artisans zero. Sav zero. 3 ans que j'ai commandé la cuisine et toujours pas fini. Impossible de joindre le sav. Jamais de retour. Pas de suivi des mails. Ne vaut pas le prix.

Un bon vendeur de rêve,
Une administration qui ne suit pas
Des ouvriers incompétents (le carrelage au sol n'est pas droit, oubli de joint entre le carrelage mural, pommeau de douche mal accroché ainsi que la paroi de douche (cheville de 10 pour une vis de 6 !) et j'en passe et des meilleurs.
Un prix très élevé malgré la qualité des meubles
Résultat un vrai désastre et aucun dédommagement possible ... silence sur la ligne
Bref à ne surtout pas recommander

Combien de temps faut-il attendre pour recevoir un plan de travail sur mesure fabriqué par cette entreprise ?

⭐☆☆☆☆
Très déçu par mon expérience avec Como Cucine.
Au moment de l’achat, en 2023, on m’a vendu du rêve : promesse de qualité, de service et de garantie. Mais deux ans plus tard, la réalité est tout autre. Mon plan de travail est déjà abîmé, et malgré mes messages répétés, je n’ai aucune réponse du service client.
La cuisine est pourtant encore sous garantie, mais personne ne veut prendre en charge le problème.
C’est vraiment regrettable pour une marque qui se veut haut de gamme. J’espère qu’ils prendront enfin leurs responsabilités et répondront à leurs clients.

Satisfaite de la proposition de modification apportée ainsi que sur la réalisation des travaux

On a signé cet am à la foire de Paris après un discours commercial bien rodé !
Après le retard on nous a fait monté du n’importe quoi c’était ni la couleur ni la qualité qu’on a choisi , en diasnt que c provisoire et que c’est la faute du fournisseur !!!
On est très déçu évitez les foires et méfiez vous de cette société ! COMO CUCINE !

Il semble que depuis 2023 et les commentaires de plusieurs clients, Como Cucine n'ait pas appris à traiter un peu mieux ses clients. Après un accueil agréable et chaleureux, une conception qui répondait à nos attentes, nous avons commencé à rencontrer les problèmes : un plan de paiement indécent qui favorise la trésorerie de Como Cucine et les dédouane de tout engagement de résultat et de moyens, des livraisons successives incomplètes malgré des relances, un premier poseur incompétent, un suivi de chantier inexistant, plus de 4 mois entre la livraison des meubles et la venue d'un poseur compétent Et à ce jour notre cuisine n'est toujours pas complète du fait de manquements comme les prises de courant ou des charnières de portes....
Les meubles semblent de bonne qualité mais nous ne les avons pas encore vraiment testés et le manque de considération du client comme laisser ce client avec une cuisine partiellement opérationnelle pendant plusieurs mois ne m'encourage pas à recommander ce cuisiniste à d'autres client. Je déconseille donc aux futurs acheteurs de cuisine de pousser la porte de Como Cuisine Cannes si ils recherchent une qualité de service en adéquation avec les prix hors normes proposés par ce cuisiniste.

Nous sommes satisfaits

- une dynamique commerciale indéniable à la limite de l'agressivité
- des produits de qualité qui n'excluent pas des défauts
Mais
- un coût global prohibitif
- des modalités de paiement- avant démarrage des travaux-qui placent les clients délibérément en position de faiblesse
- des équipes de sous traitance livrées à elles-même
--une absence réelle de supervision des chantiers illustrée par la non présence de Comocucine lors des phrases de réception

Ils sont plus pressés de faire payer que de gérer l’après vente. Très déçu de la tournure des choses malgré une première expérience positive il y a 9 ans.

Notre cuisine vient être installée et nous en sommes ravi !! Merci à toute l’équipe et nous reviendrons vous consulter pour la salle de bain

une fois que vous avez tout réglé si vous avez des problèmes (supprimé par l'administrateur)

Bonjour, nous avons signé un bon de commande sur la foire de Paris pour l'achat d'une salle de bain et versé un acompte de 40%. Après réflexion, nous réalisons que le cout total n 'entre pas dans notre budget et demandons l'annulation de notre engagement. Como cucine se range derrière ses conditions générales, accepte l'annulation mais nous retient la somme de 5000€. Nous leur demandons alors d'employer cette retenue sur un autre achat (meuble de tv sur mesure), Nous avons, immédiatement, reçu un retour négatif du service administratif de Como Cuccine. Nous sommes très surpris qu'une telle enseigne, ayant pignon sur rue, qui se dit rechercher la satisfaction du client et non l'affrontement, nous réponde de la sorte. Nous allons joindre son dirigeant et vous tiendrons informés de la suite donnée.

Signé hier à la foire de bordeaux le devis pour une nouvelle cuisine au stand de Como Cucine
Bruno est très professionnel et a eu de bonnes idées pour le réaménagement, présentation de matériaux de qualité, des modèles très élégants
J’espère qu’une fois livrée et installée la cuisine sera à la hauteur du montant engagé - j’émettrais de nouveaux avis au fur et à mesure de l’évolution du dossier.
Merci à Bruno pour sa gentillesse

Impossible d'avoir la gérante de ce magasin de Como cuccine à Cannes j'ai l'impression au vu de certains commentaires qu'il y a des gros problèmes chez ce cuisiniste

J'ai donné un acompte sur une cuisine à comocucine j'ai essayé de joindre à plusieurs reprises la gérante je n'arrive toujours pas à voir la moindre personne j'ai lu les articles et je suis très déçu de ce cuisiniste

(supprimé par l'administrateur) je ne recommande pas du tout ce cuisiniste !

Nous nous sommes rendu compte que nous avons fait une énorme erreur d’avoir signé un bon de commande (supprimé par l'administrateur) et le sentiment d’être bloqué.

Après avoir échangé avec de nombreuses personnes effectivement, Cosmo cucine a une véritable réputation (supprimé par l'administrateur)

Cuisines italiennes produites au Portugal vendues au prix fort. Faites une recherche sur Google des photos sur leur site et vous verrez que c’est une (supprimé par l'administrateur) Matériel livré non conforme. IKEA offre des meilleurs produits. A part cela, personnel sympa sauf le patron.

J'ai de gros problèmes pour l'installation de ma cuisine.. Depuis Décembre je bataille... Le poseur est là ce matin, je reviendrais vous dire la finalité de la pose. (supprimé par l'administrateur)