Avis CONTACT ENERGIE

Évaluation 1.1/5

1.1/5

basée sur 57 évaluations

L’expérience de l’utilisateur avec CONTACT ENERGIE n’est pas vérifiée

32-36 avenue Marc-Sangnier, 92390

https://www.contact-energie.fr

SIREN: 810149682

Services de construction et de rénovation

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L’expérience de l’utilisateur avec CONTACT ENERGIE n’est pas vérifiée

Avis CONTACT ENERGIE Narbonne
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Je suis stupéfait de découvrir que l'opération Pompe à Chaleur Contact-Energie dont je suis victime depuis octobre 2022 concerne autant de gens et qu'il y a autant de victimes.
J'avais saisi la Direction de la Protection des Populations du 92 ( Contact-Energie est immatriculé depuis un an dans les Hauts de Seine) qui m'avait répondu qu'il y aurait sans doute une action pénale engagée contre Contact Energie et me demandait si j'accepterais de m'y associer. J'avais dit oui mais n'ai plus de nouvelle malgré une relance de ma part.
Tout ça va finir par une liquidation d'entreprise et nous serons tous "gros Jean comme devant".
Ce qu'il faudrait , c'est que le président unique actionnaire, un certain Eric Garcia - voir immatriculation au greffe - qui vit du côté de Narbonne et ne répond à aucune lettre RAR puisse être poursuivi et condamné sur ses biens ( j'ai lu qu'il était aussi actionnaire unique d'une société immobilière!).
Ce qui me rassure un peu, c'est que je croyais être le seul abruti pour m 'être laissé piégé et berné aussi facilement et j en étais vraiment honteux, mais je constate que des gens qui n'ont pas l'air idiot du tout sont tombés de la même façon...

Bonjour ! je vous comprends ,je pense que nous regrettons tous notre confiance donnée à cette entreprise ! quel est votre problème à vous avec l'entreprise?

Bonjour,
Voici quelques uns des problèmes :
1)Un des responsables de la société nous a promis - y compris par mail - un entretien gratuit sur dix ans mais nous n’avons jamais eu aucun document enprécisant les modalités et confirmant cet engagement ; de toutes façons cette entreprise n’a aucun ouvrier et fait tout faire par des sous traitants.Nous avons engagé une procédure civile sans avocat pour obtenir 2.500 euros ( entretien pendant dix ans…) ;audience fixée en octobre, mais Contact Energie aura fermé avant!!

2) Autre problème : le matériel posé est en partie moins performant que ce qu’il y a sur le devis et Contact Energie ne répond pas aux lettre recommandés pour changer ce matériel ; cela s’appelle de (supprimé par l'administrateur).

3) Contact Energie n’a pas désigné de « médiateur » indépendant et agréé comme le code de la consommation l’y oblige. Il s’agit d’une infraction pénale; on attend que la Direction de la Concurrence et de la consommation dûment avertie engage une procédure…faut bien rêver .
4)on n’a pas touché la prime de l’Anah et on pense que Contact Energie l’a touchée à notre place ( faux mail et iban de la société)
5) Convoqué par un conciliateur de justice à notre demande, Contact- Energie n’a même pas repondu( d’où notre action en justice).
Voilà. Heureusement on a ( avec l’aide de notre banque ) échappé à leur banquier, Domofinance…
Voilà. Bon courage a nous tous !

Comme vous pouvez le voir vous n'êtes pas le seul abruti à vous êtes laissé piégé si facilement. Il n'y a pas que des idiots
Il y aussi des personnes sensés et intelligentes. Il faut prendre la jurisprudence de votre assurance et un avocat pour vous défendre

Quel niveau d'intelligence avez vous pour traiter les gens de la sorte? A mon avis vous êtes comme les poules qui ont qu'un neurone.

Nous nous sommes aussi fait arnaquer par ce garcia

Parce que je connais strictement la même situation.

Bonjour Bruno

Je suis dans le même cas que vous . Avez vous avancé depuis ?

non vous n'etes pas le seul idiot rassure vous

je suis dans le meme cas que vous tous

Il faut laisser tomber ils sont loin maintenant ou ont recré une autre société
Mais moi ça marche bien pour ma pompe je les ai tellement enquiquiné

N’importe quoi !!! On ne peut laisser de tels personnes profiter des primes qui nous sont réservées, de déléguer des ouvriers étrangers (qui ne sont pas RGE), de ne jamais répondre aux mails, sms, téléphone, de ne pas faire de réception des travaux, d’abandonner le SAV. J’espère bien qu’ils vont être poursuivis, oui.
Votre commentaire ne sert pas la cause des pauvres personnes qui sont dans le marasme le plus total, poursuivis et menacés par la banque.
Savez vous ce qu’est vivre sans chauffage ??? Seriez vous de connivence ? Pourquoi cherchez vous des avis sur (supprimé par l'administrateur) si votre installation fonctionne ????

Nous aussi pareil
Il faut déposer une plainte.
Il a une autre société
Mais contact énergie est en liquidation judiciaire donc impossible de lui adresser un courrier. Seul une procédure judiciaire contre cette personne et un collectif de clients pourrait peut être être créer et certain clients ayant du temps pour monter un dossier contre lui permettrait de montrer qui est cette personne...

J en fais parti et je continue de rembourser un prêt pour ça

Bonjour,
Je suis médiatrice, à la suite de nombreuses plaintes concernant l'entreprise Contact Énergie de Narbonne, je crée un groupe WhatsApp afin de regrouper les demandes et constituer une plainte collective.

Pour un premier contact, merci de me contacter par mail : grandsudmediation@gmail.com, avec votre numéro de téléphone.

Racontez-moi votre litige, je vous contacte par la suite.

Ensemble, vous êtes plus fort !

Parce que cette société n'est ni sérieuse ni professionnel. SAV aux abonnés absents, facture non fournie ni PV fin de travaux et demande d'aide état mal faite donc refusée par leurs soins en tant que mandataire. Rien ne va!

Bonjour, nous avons été approchés par l’entreprise après avoir répondu à une questionnaire en ligne. Nous cherchions à nous renseigner sur les pompes à chaleurs et nous sommes retrouvés engagés sur la commande de matériel avant même d’avoir compris. Le matériel a été installé en septembre dernier. Nous n’avons jamais eu aucune preuve &critère de la garantie promise sur 20 ans. Le soit disant interlocuteur permanent est devenu injoignable dès lors que l’’argent a été débloqué par domofinance. J’ai réussi à joindre contact énergie jusqu’à fin décembre suite à des dégâts dus à la grele et la demande d’un devis. Notre dossier aurait soit disant dû être totalement refait. Nous n’avons jamais perçu la prime rénov. Le coût dû latérale est exhorbitant par rapport au prix du marché. Cela était censé correspondre à la garantie prolongée et l’entretien gratuit. Depuis plusieurs mois l’entreprise est injoignable par téléphone et par mail. Ce jour leur numéro n’est plus attribué…Vate (supprimé par l'administrateur) ? Notre dossier a t-il réellement été consittué ? Le matériel est t-il correctement installé ? Qui appeler en cas de pépin ? Marlène Felter

J'ai vécu exactement la même chose !

Bonjour,

Idem que les autres commentaires pour une PAC
Changement fait en sept/oct 2022 pour 17400 Euros.
Prime promise de 2500 E d'EDF et 3000 E de l'Etat jamais percues..

Bonjour Marlène,

Je vis la même chose que vous.
Je vous invite à cesser de payer DOMOFINANCE à partir du 1er septembre 2023.
sgrene@mjcidf.org

Quel est votre groupe WATTSAPP ???

Merci de nous l'indiquer !

Bonjour je suis un de ses fournisseurs et ils ont disparu sans rien payer.
Pouvez vosu me contacter au 06 03 08 05 83

Bonsoir.
Vous n arrivez pas à les joindre par téléphone ?
Ça devient du jolie pffff.
Vous souhaite bonne chance car moi parmi tant d'autres, nous sommes aussi dans l attente de notre argent, réponses, appel... Au diable contact énergie

Bonjour,
Pourquoi dites-vous : " ils ont disparu" ? Etes-vous allé au siège social du 32, avenue Marc-Sangnier à Villeneuve La Garenne. J'ai envoyé une LRAR le 12 juillet 23 à cette adresse et et elle a été receptionnée.
Merci

Vous avez bien de la chance lol... Moi j ai envoyé un recommandé avec AR. La lettre met revenu signalant au dos "destinataire inconnu à l adresse" et oui sur mes papiers, j ai l adresse de Narbonne... Il empauche vos primes, ne répondent ni au téléphone ni aux mails, pas de garantie, pas d entretien... J espère qu ils payeront pour le mal qui font... Le temps fera les choses tôt ou tard ils seront derrière les barreaux ou pire même... Le karma croyez moi il existe.... Au diable contact énergie au diable....

Bonsoir,
J'ai envoyé ma LRAR à l'adresse du nouveau siège à Villeneuve la Garenne,
bien à vous

J ai également envoyé un recommandé à Villeneuve la garenne et elle m est revenue aujourd'hui... Le plus honteux c est que cette société continue à vendre et à arnaquer les gens.... Allé jusqu'à usurpation d'identité pour le commercial moi je dit bravo.... Il n y a que les montagnes qui ne se croisent pas....

Je pense que cette entreprise va très rapidement être en redressement judiciaire.
Un collectif se créer, car il y a beaucoup de plaignants

Oui, ça sent la liquidation. Il va falloir peut-être agir contre le Président, Eric Garcia qui est unique associé d'autres sociétés...Quelle galère!

Bonjour
Nous avons eu nous aussi des soucis avec cette société
Pas de réglage de la pompe
Endommagement de celle ci à la pose
Garantie en extension qui ne tient pas la route
La société nous a bloqué
Pas eu prime anah ce sont eux qui l'ont perçu

Bonjour nous rencontrons effectivement des soucis avec cette société
Réglage et endommagement de la pompe,blocage de la dite société,prime Anahit reçu à nôtre place…..
J’ai aussi pris un avocat

Bonjour mademe,je me trouve dans le même cas de beaucoup de personnes. La société Contact Énergie m’à fait l’installation d’une pompe à la chaleur ainsi qu'un chauffeau thermodynamique au mois de novembre 2021 m’à promis des subventions à hauteur de 8400 euros à ce jour j’ai reçu la subvention de l’EDF..Contact Énergie à reçu un paiement de ma prime renov de 2400 euros et qu’ils se sont bien gardés de me reverser malgré plusieurs relances de ma part..Je vois que je ne suis pas le seul dans ce cas .je ne comprend pas comment une société comme ça peut percevoir de l’argent de l’état alors qu'ils ont (supprimé par l'administrateur) plusieurs personnes .Cordialement madme Roland

J'ai été victime de cette entreprise qui est venue chez moi dans l'est de la France.

Bonjour je suis moi même de l'est de la France j'ai fais installer une pompe à chaleur en novembre 2022 avec panneau solaire il nous on dit on avais rien à s'occuper donc on a fais confiance j'avais un bébé en bas age fatiguer ect.. jamais eu la prime ni de edf ni maprimerenov. On.aurai du avoir 20000 euro d'aide. La on paie plus de 300 euro par mois et je vient d'apprendre que nos panneau solaire ne fonctionne plus. Comme si payer nous revenez déjà pas assez cher.. impossible de les joindre. Mon assurance juridique ne peu rien faire car en petit caractère c'est bien écrit que ces à nous de faire les démarche... j'en peu plus

Bonjour
Malheureusement je pense qu'il n'y a pas grand chose à faire. Ma protection juridique m'a dit la même chose. Reste à voir avec un avocat afin de lancer une procédure mais je n'y crois pas non plus

Bonjour j'ai été arnaqué mar Contact énergie Narbonne il manque pas mal de pièces à mon installation. Par ailleurs l'entreprise est restée injoignable et ne l'a pas permis d'avoir les primes énergie comme convenu. Sans doute les a t-elle empochées... J'ai porté plainte auprès d'une avocate de Montpellier et j'aimerais rejoindre votre collectif.

Une médiatrice qui créée une plainte collective ??? Wahouuu

@les gens, Ne laissez pas vos coodonnées a n’importe qui sur internet. Vous vous êtes déjà fait avoir une fois : pas deux!

Arrêtez de dire n'importe quoi. Vous êtes un fantôme. Une médiatrice reprends forcément contact. Pauvre france.

Alors quand est-ce que vous nous contactez. C'est vraiment du foutage de gueule. Médiatrice de rien du tout.

Avantages :

Environnement de travail stimulant : Travailler chez CONTACT ENERGIE permet d’être immergé dans un secteur dynamique et en pleine évolution, ce qui est stimulant pour ceux qui cherchent à travailler sur des projets innovants.
Culture d’entreprise centrée sur le développement durable : L’entreprise met un fort accent sur les pratiques écologiques et durables, permettant aux employés de contribuer activement à la transition énergétique.
Possibilités de formation et de développement : CONTACT ENERGIE offre à ses employés des programmes de formation continue pour acquérir de nouvelles compétences et se perfectionner dans leur domaine.

Inconvénients :

Pression des objectifs : Les exigences de performance peuvent être élevées, créant une pression continue pour atteindre des résultats ambitieux.
Marché compétitif : Étant donné que le secteur de l'énergie est très concurrentiel, cela peut entraîner des changements fréquents et des imprévus nécessitant une grande adaptabilité.
Équilibre travail-vie personnelle : Selon certains départements, l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle peut être difficile à maintenir en raison des horaires et des périodes de forte charge de travail.

INSTALLATION D UNE POMPE A CHALEUR 10/01/2023 PRIX 20 500 EUROS DISFONCTIONEMENT CONSTATE PAR ENGIE LE 07/10/2024 FACTURE DE 883 EUROS ET ENCORE EN PANNE CE JOUR AVEC 2 ADOS 12 DEGRES DANS LA MAISON
QUEL RECOURS PUIS JE AVOIR ????

l installation n est conforme n est pas conforme faux documents pour toucher les primes le materiel ne corespond pas au bon de commande Faites un courrier a Signal Conso je viens de recevoir un courrier de la D.G.S.E

Bonjour, mon fils et ma belle-fille ont été victimes du même procédé non reversement de la prime de 3000.00 euros. Un courrier que j'ai rédigé a été adressé au Ministre en fonction à l'époque. Retour de celui-ci ce différent entre l'entreprise et votre fils est d'ordre privé et ne concerne en rien l'Etat.
Cette Société semble n'être toujours pas mise hors circuit de nuire. Mon fils n'a pas porté plainte mais cette mésaventure a causé à lui et sa petite famille de nombreux problèmes financiers. A l'époque une avocate je crois l'avait contacté pour engager une procédure mais avec une totale incertitude quant à la récupération des sommes volatilisées. Afin d'engager cette action en justice il fallait investir 2000 euros et ce n'était vraiment pas le moment il venait déjà d'en perdre 3000.00 euros il a donc prit la décision avec son épouse de ne pas donner suite à cette action en justice. J'ai tout de même prévenu par courrier le Ministre de l'époque.

Bonjour
Dans la même situation.aucun recours. Et société toujours active. A fuir. Ne faites pas confiance à ses société

Vous avez une question à propos de CONTACT ENERGIE ?

Posez-la anonymement !

La prime RENOV ne nous a pas été versée, c'est ce marc garcia qui a magouillé pour toucher cette prime ( 2000 euros ) . J'ai signalé cette escroquerie aux sevices de l'Etat sans résultats. Aux dernières nouvelles il s'est reconverti dans l'immobilier. Il bénéficie probablement de protections.

Idem pour nous…. Pac + chauffe eau installés il y a 2 ans, pas de facture, pas de garantie…pas de sav et des promesses non tenues.
Incroyable…

Il semble y avoir un mécontentement généralisé parmi les utilisateurs concernant l'entreprise Contact Énergie. De nombreux clients se plaignent de promesses non tenues, d'un service client inexistant, de faux devis et de difficultés à obtenir les aides promises. Certains ont même engagé des procédures juridiques pour résoudre leurs litiges. Globalement, les expériences partagées pointent vers une entreprise peu fiable et difficile à contacter.

Comment avez-vous vécu votre propre expérience avec Contact Énergie ? Avez-vous réussi à obtenir les aides promises ou à résoudre vos problèmes avec l'entreprise ?

Bonjour,
Après une longue insistance auprès de Contact Énergie et l'ANAH, mon époux s'est présenté directement au siège de Contact Énergie et a insisté à avoir la facture. Il a réussi à l'avoir, mais l'ANAH l'a rejeté car ne correspond pas au Devis. Mon époux est reparti et a demandé une autre facture. Il a fini par l'avoir. l'ANAH a validé le dossier. On a eu l'aide de 13000 euros au lieu de 17000.
Nous avons fait appel au constructeur de la PAC qui s'est déplacé chez nous pour réparer la PAC. Nous avons signé un contrat de suivi avec le constructeur. À ce jour là PAC fonctionne par contre le ballon d'eau chaude solaire est en panne depuis février 2023 et à aujourd'hui nous n'avons trouvé aucune entreprise pour le réparer. Le constructeur est Kyriazis qui n'est pas implanté en France. Nous avons un crédit de 27000 euros qu'on paye pour 10 ans. 300 euros par mois jusqu'à 2033. Je ne vous conseille pas cette entreprise

cautionnés par l'état et ma prime rénove dépot de bilan 27/03 /2024 publié 04/04 2024

Contact energie que des (supprimé par l'administrateur)

Je besoin que s’il vous plaît si vous pouvez m’appeler 0751536408

Bonjour, je me suis fais avoir aussi avec cette entreprise, y a t il vraiment un recours possible contre une société pareille .surtout qu'il manque pas mal de pièces sur leurs installations.
Peaux à bout ,disconnecteur et j'en ai pout 800 euro à devoir installer ça moi même super

Très mauvaise entreprise. Escroquerie en tout genre. Très mauvaise expérience. Seul point positif, ils ne sont pas partis avec ma chaudière Wiseman qui est certainement plus sûr que leur pompe à chaleur. Vivement un procès.

L'entreprise surfacture l'installation en incluant des montants de primes CEE et Prime Renov non conformes, de plus ils n'ont pas fait les démarches pour les obtenir donc 17000€ perdus pour une pompe à chaleur qui ne fonctionne pas correctement. Au lieu des 70% d'économie d'énergie annoncées notre consommation a triplé!!! Aucun sav. Personne n'est venu pour tenter de régler le problème. Action judiciaire en cours donc fuyez vite, ne les sollicitez surtout pas !

L entreprise à. Promis 5 ans d entretien et gérer mes aides au final rien entreprise de médecine et mete. Les
S gens dans la morde

vu le nombre de personne qui ont un probleme contre contact energie une personne de la prime renov m a dit de faire un courrier a Signal conso site officiel du gouvernement plus ont sera plus de chance de se faire rembourser des primes qu il on touchees

J'ai fais appel à ce site malheureusement sa n'a rien donner pour moi. Avais vous eu un retour ? Des aide ? J'ai eu un retour seulement pour me faire par que contact energie n'a pas répondu c'est tout..

Je viens de déposer plainte sur le site "signal conso" merci pour l'info.
Slts

Nous nous sommes fait arnaquer de 21 000 € par la société Contact énergie, basée à Narbonne, en faisant installer une pompe à chaleur. Elle a été installée par des ouvriers qui ne parlaient pas du tout français, en 1 journée. Entre le démarchage et l'installation (en force) il y a eu 4 jours. Tout a été fait dans l'illégalité complète. Ils nous ont menti sur tout : les primes qu'ils n'ont pas demandées, le crédit trop cher et trop élevé pour une PAC Samsung (nous avions droit à un PTZ). La PAC n'a jamais fonctionné au début de l'hiver et le SAV était aux abonnés absents. C'est le deuxième hiver que nous passons sans chauffage ! Nous sommes aujourd'hui poursuivis par Domofinance, la banque déloyale qui se trompe d'escroc... et qui nous demande 24 700 €

Très mauvaise entreprise avec des employés ne parlant pas français détournement de fond
Annonce mensongère sur subvention de l état ma prime rénove
Il on mal fait le travail et ne sont jamais revenu finir
Abandonné pendant tout l hiver
J ai payé 2800 de réparation
Il mon encaissé 9000 et aucune subvention
Grosse escroquerie

Idem pour moi. Je n'ai jamais touché ma prime énergie.

bonjour, j'ai un problème avec contact energie, je n'arrive plus à les joindre que ce soit téléphone ou email. l'installation à eu lieu le 12/02/2022. je devrais avoir le contrôle bisannuel, et si la pompe à chaleur tombe en panne comment je fais? il y aussi unproblème de prime que je n'ai pas touché.

Cette entreprise m'a démarché pour l'installation d'une pompe à chaleur et un ballon thermodynamique.
J'ai eu beaucoup de mal à ce que le ballon fonctionne correctement (deux pannes réparées avec des délai de plusieurs semaines). J'ai également eu du mal à toucher la prime EDF. Depuis le mois de décembre dernier la pompe à chaleur est défectueuse et la société n'a pas daigné répondre à mes sollicitations. Je suis obligé de recourir à un autre prestataire et j'ai également du mal à faire jouer la garantie avec LG, fournisseur de la pompe à chaleur.
J'ai engagé une tentative de conciliation judiciaire, sans résultat.
Je vais engagé une procédure judiciaire pour essayer de me faire indemniser du préjudice.

Bonjour
Je suis comme vous j'ai pris la protection juridique et un avocat. J'espère toucher les primes.

Avais vous eu vos aide ? Je désespère. En plus mon assurance juridique ne veux rien savoir... super

BONJOUR
J'AI FAIS INSTALLER UNE POMPE 0 CHALEUR LE 7JUIN 2022 FACTURE DE 22900EUROS JE DEVAIS TOUCHER UNE PRIME DE 6900 EUROS JE N4AI TOUJOURS RIEN AU 7 DECEMBRE 2023 . JE SUIS EN PROCES AVEC EUX AVEC PROTECTION JURIQUE ET UN AVOCAT

Bonjour vous êtes d’où

Je suis dans la même situation, mais je n'ai pas encore engagé les poursuites, ce que je m'apprête à faire

Bonjour, je voudrais savoir où vous en êtes avec vos démarches, je suis aussi en procès avec contact energie et domofinance j'aurais besoin de vos témoignages.

Bonjour
Dans la même situation que vous. Je dois voir avec ma protection juridique si nous pouvons faire un recours. J'ai quand même l'impression que son escroquerie est bien rodée car je ne vois pas de commentaires avec des retours positifs.

Comme beaucoup de monde je pense que nous avons été les dindons de la farce par cette société bidon qui je crois à déposé le bilan que ce soit à Narbonne ou en région parisienne.
Pour ma part je n'ai jamais reçu la prime renov?
Ayant un problème de fuite sur ma pompe et le SAV n existant plus je vais payer la réparation.

BONJOUR
JE VOULAIS SAVOIR SI CA CHAUFFE JE N4ARRIVE PAS A AVOIR UNE CHALEUR A PLUS DE 18 DEGREE
JE ME SUIS FAITE ARNAQUER CAR JE N AIE TOUJOURS PAS TOUCHER LES PRIMES

Bonjour à tous,

Je continue de mon côté à batailler pour toucher l’aide via EDF mais cela va être compromis car nous n’arrivons pas à obtenir l’attestation sur l’honneur (documents d’EDF signé par Contact Energy)
Sans ce document EDF nous ont annoncé un refus catégorique montant de l’aide 2200€

Nous avons quand même réussi à toucher les aides via ma prime rénove avant de ne plus avoir de nouvelles de la société depuis avril de cette année
Nous avons bataillé et envoyé des mails, coup de téléphone plusieurs fois par semaine pendant plus de six mois !

Aujourd’hui nous avons contacté notre assurance juridique et fait appel à un médiateur puis prochaine étape tribunal

Contact Energie est injoignable depuis plusieurs mois, ne répond à aucun mail ni téléphone ni même recommandé avec accusé de réception, ils ont empoché ma Prime Renov d'un montant de 4800€. Ils se sont portés mandataire administratif et financier lors du montage du dossier auprès de Ma Prime Renov, j'ai adressé plusieurs mails, et plusieurs appels à l'Anah pour alerter du fait que mon mandataire Contact Energie ne répondait plus, j'ai tout fait pour démandater Contact Energie sans succès car mon dossier avait le statut "instruction en cours". J'ai adressé un recommandé à DOMOFINANCE qui est le partenaire financier de Contact Energie sur mon dossier dans le but de trouver une solution à savoir forcer Contact Energie à me reverser la Prime Renov de 4800€ ou m'adresser un nouveau tableau d'amortissement en prenant en compte ce montant de 4800€, bien entendu je suis dans l'attente de la réponse de la médiatrice de la consommation du groupe BNP Paribas Personal Finance.
DOMOFINANCE m'avais aussi proposé de ramener à zéro le taux du financement ce qui revient à un nouveau tableau d'amortissement avec une baisse de 2000€ que j'ai refusé car cela reviendrait à conforter leur partenaire Contact Energie dans ses malversations, DOMOFINANCE a dit ne plus travailler avec Contact Energie car plusieurs plaintes en leur encontre.

Si vous comme moi vous avez des litiges avec Contact Energie, il est indispensable de chercher à mener une action commune, à commencer tous par contacter le partenaire financier de Contact Energie (DOMOFINANCE) car ils doivent avoir de leviers de pressions sur Contact Energie.

Je vous remercie
Serge

Bonjour Serge
Quand a eu lieu votre installation

J'ai également piegé dans une opération similaire, avec un raccordement ENEDIS, je ne comprends pas que ce site soit toujours présent et disponible sur les réseaux, que fait notre gouvernement !!

Malheureusement Domofinane est inflexible et transmet les dossiers à son contentieux usant des fausses informations que lui a transmis Contact énergie. En fait, Domofinance se trompe d'escrocs... et tape sur ceux qui ont du répondant, propriétaires de maison pour saisir leurs biens...

Domofinance se retourne contre l'emprunteur, c'est plus facile !!! Et moins long... C'est leur contentieux qui fait les démarches, du coup le montant dû grimpe de 4000 € de plus...

la meme chose que tous les autres materiel ne correspond pas a la commande le ballon eau chaude solaire ne fonctionne pas.ils ont fait un faux devis et il on imites ma signature ils on toucher ma prime france renov de 9400 euros je ne sais pas encore pour la prime edf par contre j ai arrivè a avoir ma facture et mon devis en la demendant a ma prime renov j ai porte plainte avec mon avocat

Une honte vraie ment !!! Vous passez quand au tribunal ?

Bonsoir,
Pouvez vous nous dire dans quelle ville vous habitez et quel est le tribunal que vous avez saisi?
Merci à vous et bon courage ,
Bruno

Oui je vis à Arles ! Tribunal de tarascon !

Est- ce qu’une date d’audience a été fixée par le tribunal ?
Merci à vous .

Non pas encore

Vous avez un avocat ?

Deja fais

Exact, ils trafiquent tout. Pour nous, avec MaprimeRénov ils ont inventé une fausse adresse mail. C'est en téléphonant à MaprimeRévov que je m'en suis aperçue...

Bonjour

J'ai vécu la même expérience. Pose de la PAC en avril 2021. Ils m'avaient installée une 11 kW alors que le devis stipulé une 14kX. heureusement , j'ai vérifié avant de signer la réception des travaux ; ils me l'on donc changé !
Pour récupérer la Prime EDF , j'ai du les (supprimé par l'administrateur) pendant des mois (je pense qu'ils ont établi des fausses factures postdatées). Miracle , après 9 mois j'ai reçu le chèque de 2500 euros de PRIME EDF.
Pour la maintenance, on me dit, quand j'arrive à avoir une personne, on vous recontactera demain....
Je vais faire un mail à grandsudmediation@gmail.com

Bonne chance à tous.
gilbert (12)

Qu'entendez vous par "j'ai du les supprimer par l'administrateur" car je suis dans la même galère et j'ai vraiment envie de les poursuive. Merci pour vos conseils.

Bonjour
J'avais pris contact avec cette entreprise pour des travaux sur Narbonne.
Je me suis rendu au lieu de l'adresse qui n'était qu'une boîte à lettre une personne sur place qui gérait les locations de locaux bidons m'a dit avoir résilier le contrat de location de contact energie pour non paiement des loyers
J'ai joints directement mr (supprimé par l'administrateur) qui m'a dit avoir vendu l'entreprise il y a deux ans.
Dans le doute j'ai laissé tomber pas de prise de risque

Bonjour à tous,
Après lecture de quelques commentaires ici, je me rends compte effectivement qu’il ne sert pas à grand chose de batailler. Pompe à chaleur et ballon thermodynamique installés en juillet 2022. Pour un total de 19900€, avec promesse d’aide à hauteur de 8800€. 4000 par edf et 4800 par MAPRIMERENOV. Biensur je n’ai jamais reçu de facture donc dossier classé par EDF. Et toujours en bataille avec ma primerenov.
Avez vous des solutions pour ENFIN récupérer cette foutue facture ? 😭
Bon courage à tous

Il faudrait monter un collectif pour déposer une plainte. Malheureusement j'ai l'impression que personne ne veut bouger.
Cordialement

Bien sûr que si tout le monde bouge !! Contactez un avocat !! Battez-vous !!! Nous avons un groupe whatsapp !! Une action collective ne mènera à rien selon nos avocats respectifs ! De quelle région êtes-vous ??

Je suis dans l'est de la France

Bonsoir je suis actuellement en procès avec eux beaucoup de personnes le sont également ! Contactez votre protection juridique si.c’est possible.

Merci pour votre réponse je vais voir avec eux si il y a moyen d'engager une procédure.

Allez sur Facebook afin de nous exposer votre problème le groupe c’est victimes de contact énergie.

Je viens de faire la demande sur Facebook. Merci

Malheureusement je n'ai toujours pas été accepté par l'administrateur donc je ne peux pas expliquer mes mésaventures avec cette entreprise de me....

Je vais voir avec l'administrateur du groupe

Merci c'est gentil

Ce sont des malades comment peuvent-ils avoir la conscience tranquille ?????
Je passe au tribunal en février moi

BONJOUR
DESOLEE JE SUIS DANS LE MEME CAS QUE VOUS

Bonjour avez-vous pris un avocat?

bonjour j'ai reçu la facture de 23900 euros mais aucune primes depuis juin 2022

oui j'ai pris un avocat

J'ai fait réaliser une installation de pompe à chaleur par cette entreprise. Je devais percevoir une prime énergie de 2.500 € que je n'ai jamais reçue. De même, je n'ai jamais reçu l'attestation de performance avec une garantie de 15 ans promise par (supprimé par l'administrateur) directeur de l'époque. Aujourd'hui, plus personne ne répond et ils sont injoignables. Les mails déposés sur le site n'obtiennent pas de réponse. J'ai un problème de thermostat qui devrait être couvert par la garantie que je vais devoir régler par moi-même.
Ce sont des (supprimé par l'administrateur) qui ont surfé sur la vague de la prim'renov sans réel contrôle de l'état.

Une expérience à ne plus revivre. Je signe un devis pour un type de pompe et le jour de l'installation on arrive avec un autre modèle sans m'en avertir. Des fuites sur l'installation on me laisse le week-end comme ça. Des dégradations sur mon ancienne installation. Des purges de radiateurs faites sans récipients et j'en passe. Cerise sur le gâteau pas de prime énergie pour cause de dépassement de la date de remise du dossier que je n'ai jamais eu en ma possession. Bande de (supprimé par l'administrateur) Bien sûr pas moyen d'avoir quelqu'un au téléphone et pas de réponse aux mails où courriers. Cette situation dure depuis février 2022.

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Description de l'entreprise

CONTACT ENERGIE, société par actions simplifiée à associé unique est active depuis 4 ans.Domiciliée à NARBONNE (11100), elle est spécialisée dans le secteur d'activité des travaux d'installation électrique dans tous locaux. Son effectif est compris entre 1 et 2 salariés.