Avis CPAM DU MORBIHAN

Bonjour
J’ai déposé moi-même une feuille de soins dans leur boîte aux lettres.
Après 2 mois sans remboursement, je me dis qu’il y a un problème et j’en fait part via Ameli.
La CPAM du Morbihan me répond qu’il me faut faire le duplicata par le médecin car ils ne retrouvent pas ma feuille de soins.
Je pense qu’ils n’ont jamais rien cherché et qu’ils préfèrent faire perdre son temps à un médecin Bac + 10 plutôt que de véritablement chercher. Je ne vois pas comment ils ont pu perdre un tel document transmis presque de la main à la main.
Navrant

Merci à une des responsables (Mme Lambert) et à ses collègues. J'ai été très bien reçu, écouté, informé et ressorti avec tous les éléments que je souhaitais avoir. Par contre, ces personnes qui sont volontaires pour être presque constamment avec le public doivent, absolument, être respectées par des comportements adéquates à leur fonction. Pourquoi être malveillant, impoli, virulent et parfois agressif envers ces personnes dévouées qui aiment leur travail et font de leur mieux pour essayer et très souvent trouver la bonne solution à votre problème. Pour ma part, ce matin, en peu de temps et avec le sourire et professionnalisme (cela n'empêche pas), ma demande a été honorée et mon problème résolu. Pourquoi et peut être en partie: Soyez poli, courtois, explicite, calme, bienveillant et venez avec tous vos papiers.
Merci encore pour votre travail.
M Dodin Yves de Lorient





Merci à une des responsables (Mme Lambert) et à ses collègues. J'ai été très bien reçu, écouté, informé et ressorti avec tous les éléments que je souhaitais avoir. Par contre, ces personnes qui sont volontaires pour être presque constamment avec le public doivent, absolument, être respectées par des comportements adéquates à leur fonction. Pourquoi être malveillant, impoli, virulent et parfois agressif envers ces personnes dévouées qui aiment leur travail et font de leur mieux pour essayer et très souvent trouver la bonne solution à votre problème. Pour ma part, ce matin, en peu de temps et avec le sourire et professionnalisme (cela n'empêche pas), ma demande a été honorée et mon problème résolu. Pourquoi et peut être en partie grâce à mon comportement: Soyez poli, courtois, explicite, calme, bienveillant et venez avec tous vos papiers. Ces personnes ne sont pas des robots et doivent être appréciées à leur juste valeur.