analyste
6 fois dans les derniers 359 jours, dernièrement 2020-04-30
Responsabilités
- réaliser des études auprès de la clientèle pour mieux définir les attentes
- analyse les données de la clientèle notamment sur les axes de conquête et de fidélisation
- analyse des dossiers de crédits entreprises pour présentation aux différentes instances de décision
Voir plus +40 - définir le mix marketing en fonction des segments de clientèle
- analyser les tendances liées aux concurrents de l'entreprise
- prise en charge, en collaboration avec le chargé Animation Engagements Entreprises, de la gestion des dossiers les plus importants
- coordonner des études et analyses du marché et des clients
- au sein de la Direction Finance et pilotage, vous participer à la conception, à l'exploitation et à la maintenance des outils de pilotage et infocentre à destination des différents utilisateurs de la Caisse Régionale du Finistère et des Caisses Régionales Antillaises
- promouvoir les services digitaux pour répondre aux nouveaux usages
- gérer l'historique des performances des clients et segments de l'entreprise
- analyse les indicateurs de performance de la force de vente et des parcours digitaux
- recommander des nouvelles stratégies marketing
- concevoir et réaliser techniquement les scenarii distributifs en mode multi-canal
- contrôler la cohérence et la fiabilité des informations traitées et émises
- aisance relationnelle et rédactionnelle
- mettre en oeuvre le plan d'actions commerciales
- etudier les meilleures pratiques à adopter
- participer à l'assistance et à la formation des utilisateurs
- rigueur et précision
- participer à la mise à jour des tableaux de bord de l'unité
- rattachée au Service « Développement et Gestion des Personnes », vous serez amené à travailler avec l'ensemble de l'équipe RH
- suivi des visites médicales
- etre force de proposition et savoir anticiper
- veiller à la réalisation des objectifs marketing et commerciaux
- gestion des retraites
- contribuer à l'administration des données, et aux développements de nouveaux outils / requête pour répondre aux besoins des utilisateurs et aux contraintes de production des services de la Caisse Régionale
- vous assurerez le SAV clients salariés sur votre périmètre d'activité
- contribuer à l'analyse de l'activité notamment pour alimenter l'outil de contrôle
- réaliser ses actions dans le cadre réglementaire notamment RGPD, démarchage
- cartes de démarchage
- maîtriser les outils bureautiques et être à l'aise avec les chiffres et tableaux de bord
- en termes de procédure et contrôle, vous participerez à la définition et à la mise à jour des procédures de votre domaine d'intervention, à la préparation des données permettant la réalisation des contrôles internes et vous assurerez le reporting de vos activités à votre manager
- gestion des absences et la GTA
- contribution, dans le cadre du contrôle interne, au respect de normes et règles applicables aux dossiers de crédit sur le marché des entreprises
- vous participerez ponctuellement, avec votre manager ou en son absence, aux réunions et/ou groupe de travail en lien avec votre domaine d'activité
- connaitre les leviers et indicateurs du marketing digital et réseaux sociaux
- réaliser des requêtes informatiques pour développer, enrichir et gérer les bases de données client afin d'optimiser la gestion de la relation client
- vous participerez ponctuellement au traitement des dossiers transversaux du domaine RH
- travailler en coordination avec les autres caisses régionales du Crédit Agricole, la Direction Commerciale ainsi que nos prestataires d'études CRM et de communication digitale Capacité d'analyse et qualité de présentation écrite et orale
- gestion de maladies, maternités, accident de travail, IJ
- suivi base poste et consommation enveloppe mobilité
- assurer la mise en ligne sur l'ensemble des canaux en relation avec les acteurs concernés
- sur le Domaine paie, vous serez l'interlocuteur du pôle paie et du pôle utilisateur RH. Vous contribuerez et/ou assurerez la préparation, le suivi et le contrôle des opérations de paie et vous participerez au process DSN évènementielles
Exigences
- compétences en analyse financière nécessaires
- bonne connaissance de la stratégie de la marque et des concepts du marketing digital
- compétences financières et en prévisions
Voir plus +19 - maîtrise des outils informatiques et de la recherche sur Internet
- connaissances générales en mathématiques
- autonome et rigoureux
- qualités relationnelles alliées à votre capacité d'analyse et esprit d'équipe
- bonne connaissance des techniques d'amélioration des processus
- niveau d'études min. requis
- ayant une 1ère expérience réussie dans une fonction similaire, vous possédez un diplôme Bac +4/5 avec une spécialité marketing
- créatif , organisé , et doté de bonnes capacités d'analyse et de synthèse, vous avez le sens des responsabilités et êtes force de proposition
- disponibilité, implication, pro-activité
- numéro de référence LJ_2019-18224
- connaissance du domaine commercial et bancaire appréciée
- enfin,vous savez faire preuve de rigueur et d'esprit d'analyse
- vous possédez également de bonnes capacités d'évolution, d' un bon sens du relationnel et de la satisfaction des clients internes
- vous avez une appétence pour le domaine de la Comptabilité
- vous faites preuve d'aisance avec les outils bureautiques
- vous avez un bon sens relationnel, le sens de la discrétion et de la confidentialité
- analyste crédits
- bac+3
- titulaire d'une formation diplômante de niveau Bac +3 à + 5 en statistique décisionnelle ou informatique
Avantages
- mutuelle
Salaire dans d'autres entreprises sur le poste analyste
| NEXORIS | 10740 € | 9200 € 10740 € |
| JCW Search | 10400 € | 9200 € 10740 € |
| CYMALIA | 10400 € | 9200 € 10740 € |
| TRAIT D'UNION | 10000 € | 9200 € 10740 € |
| CONCRETIO SERVICES | 10000 € | 9200 € 10740 € |
| KAÏBEE | 10000 € | 9200 € 10740 € |
| EMGS CONSULTING | 10000 € | 9200 € 10740 € |
| CHERRY PICK | 9520 € | 9200 € 10740 € |
| COMET | 9200 € | 9200 € 10740 € |
| PARTECK INGENIERIE | 9200 € | 9200 € 10740 € |