Avis DEAL ECO

Bonjour à toutes et à tous,

Ceci est un récit vécu par mon fils en mars 2025.
En tant que père, j'ai mis les pieds dans le plat.......

Je reviens sur cette société pour deux personnes. Mon fils après le refus du devis a eu du (supprimé par l'administrateur) téléphonique et menace de cet indivi.....et une promesse de venir le 24 mars dernier pour faire les travaux.....Alors qu'aucune démarche n'avait été faite auprès de la mairie, (demande préalable ou permis de construire), ni par mon fils ni par ce démarcheur, qui n'a même pas posé la question à ce sujet......

On peut dire que ce n'est pas très professionnelle, même pas du tout. Connaît-il le BTP ?? ou est-ce un oubli ??


Mon fils a pris sa journée, (Il est salarié), mais l'individu n'est jamais venu. Quand à sa politesse, je pense que c'est un mot qu'il a du retirer du dictionnaire........

Mon fils avait signé le devis et(supprimé par l'administrateur)ui avait dit, "cela ne vous engage à rien.
Ce devis, pour moi est rempli d'erreurs.

En gros (supprimé par l'administrateur)voulait transformé le devis en bon de commande.................. Mais c'est mon avis personnel.

Il n'y a plus de son plus d'image depuis sa soit disant intervention.

Même punition .....

Ce même indivi......avait un autre rendez-vous aujourd'hui et ne l'a pas honoré...


Pas un coup de fil ni avant, ni après le rendez-vous.

Pour c'est une attitude littéralement intolérable, je ne supporte pas du tout ce genre d'attitude.... C'est pourquoi que j'écris ce post.

Voilà, avis à tout les lecteur les agissements de cet entreprise et certainement d'autre plus ou moins pire.

Heureusement qu'elles ne sont pas toutes comme ça.

Attention lorsque vous vous signez des papiers avec un démarcheur, un conseil, consultez les FORUMS, des fois on fait des découvertes positives ou négatives.

N'hésitez pas à prendre contact avec les personnes du ou des forums, c'est toujours bénéfique.

Bonne journée et prenez soin d vous......

Bien cordialement........Claude.

J’ai contacté Deal Eco pour un projet de rénovation énergétique, et je suis extrêmement satisfait du service. Ils m’ont proposé une solution complète incluant une pompe à chaleur et l’isolation des combles. Les techniciens étaient très bien formés et ont travaillé proprement. Le suivi après installation est également impeccable, avec un service client toujours disponible en cas de question. C’est une entreprise que je recommande chaudement !

Je suis contente de voir des avis de gens satisfaits, moi tellement déçue
J'attends des poignees de portes depuis des semaines pour pouvoir enfin refermer mes volets...

Nous avons fait installer un ballon thermodynamique par cette société, l’installation s’est relativement bien passé.
Le commercial m’avait dit que le temps de chauffe était d’environ 2 à 3 heures, finalement le lendemain soir nous commencions à avoir de l’eau chaude, total chauffe première utilisation plus de 15h.
Ensuite 2 jours après je me suis aperçu d’une fuite d’eau au niveau d’un raccordement que les techniciens avaient réalisé, le serrage n’avait été fait qu’à moitié.
Après lors de l’installation, j’ai signalé au techniciens qu’un capot de protection était endommagé, réponse pas de problème on vous le fait remplacer, ça fait déjà quelques, de mémoire 6 mois et toujours rien. (Sérieux le service après vente !!! )
Je viens de contacter un autre commercial, qui lui doit faire le nécessaire.
Pas trop sur de conseiller cette entreprise.

J'oubliais de parler des rendez-vous pour intervenir, jours fériés, sans prévenir on vient chez vous, vous fixer un rdv et personne ne vient
Bref très déçue....

Deal Eco
Mr Zarahr très accessible tant que le projet n'est pas signé, après ce n'est plus le cas
Au bureau jamais le même interlocuteur donc pénible (Angélique agréable et efficace)
Les mesures pour les fenêtres 4 personnes différentes sont venues prendre les mesures, j'espère que se sont les bonnes, on me les posent aujourd'hui...
Les équipes intervenantes, pour la pompe à chaleur, très bien (propre et sérieuse)
Pour les panneaux solaires, idem
Par contre Placo, dès mégots partout, lumières allumées tout le temps et après leur départ pas mal de ménage...

pose d un chauffe-eau au mur .mauvaise fixation s écarte du mur j ai apelé la société; pour le
technicien celà est normal écartement de 2.5 cm la gaine en haut de travers
contact avec la secrétaire le technicien devait nous rappeler
j attend toujours pour vendre tout va bien mais n assure pas derrière
très mécontent

Nous tenons à remercier toute l'équipe Deal éco pour l'accompagnement et la qualité de la prestation. Nos panneaux solaires sont finalement installés malgré les difficultés rencontrées. Tout s'est bien déroulé comme prévu.

Caroline M.

Enfin chauffage rétabli après 5 jours sans chauffage merci à la tempête du jeudi 21 novembre caetano j’espère que ça va durer ça nous coûte un dépannage super mais ça chauffe enfin depuis se matin 11 h

Très déçu par deal eco panne de pompe à chaleur depuis jeudi soir on les à appeler toutes la journée du vendredi pour avoir quelqu’un qui nous dit on vous rappelle et rien nous dimanche et toujours pas de nouvelles et pas intervention donc pas de chauffage je vais pas leur faire de cadeau et pub il savent vendre. Et après rien quand(supprimé par l'administrateur) était chez eux oui il intervenait grasse à lui et depuis qu’il est plus dans l’entreprise on reste sans chauffage donc voila

SAV nul . Ça fait 3 mois que j'attends qu'on vienne réparer le système en phase personne ne vient. même pas un coup de téléphone. Je suis en colère

° Non respect du protocole de désamiantage : AUCUNES PROTECTIONS PRISES .... GRAVISSIME . MAIS LE PROTOCOLE A ETE FACTURE ;
Les sacs de produits amiantés , non fermés ont trainés sur le terrain plus de 6 mois !!!
° Facturation de prestations non réalisés : échafaudage , bachage ; elle représente une somme conséquente !!!!
° Travaux de réfection du toit : ne respectent pas l identique
des chevrons coté ouest sont apparents donc vulnérables aux intempéries !!!!
!° terrain défoncé
° L entreprise ne répond pas au courrier A R . Je n'ai pas validé les P V de réception des travaux . Aucun contact du responsable malgré mes demandes .

. Non respect du protocole de désamiantage mais facturé !!!!! GRAVISSIME . Les sacs de produits amiantés ont trainé non fermé sur le terrain plus de 6 MOIS !!
. Facturation de prestations non réalisées : échafaudage , bachage , mais facturées et représentent une somme conséquente !!!!
. Non respect de l identique (toiture ) . Des chevrons coté ouest , ne sont pas intégralement protégés donc vulnérables aux intempéries ....
. Terrain défoncé
. L' Entreprise ne répond pas au courrier A.R . Je n'ai pas validé les P V de réception de travaux ....

AUCUNS CONTACTS DES RESPONSABLES MALGRE MES DEMANDES . AUCUN RESPECT DU CLIENT .

J'hésitais à passer au ballon thermodynamique, mais (supprimé par l'administrateur) commercial de Deal eco m'a tout expliqué clairement et maintenant je suis convertie ! C'est tellement efficace et silencieux. Un grand merci à toute l'équipe Deal.

je ne comprend pas que l on puisse installer des panneaux solaire avec 5% d inclinaison. a chaque fois qu il pleut il y a une flaque d eau qui reste sur mes panneaux. c est pas normal. plus le sable du sahara. c est penibble. il faut que netoie apres chaque averse. mon commercial est au courant mais ne bouge pas.

ENTREPRISE A EVITER
* non respect du protocole amiante mais facturation de tout le protocole amiante DANGER DANGER . Aucunes protections , travaux comme si pas d'amiante mais facturés !!!!!
* facturations de travaux non faits : il n'y a jamais eu d'échafaudage , le bachage a été partiel (parce que l entreprise était à court de matériel ) MAIS ONT ETE FACTURES COMME SI !!!!!!
* Pas de réponse au courrier recommandé . L entreprise fait la politique du mort .
* Je n'ai pas accepté le PV de réception de travaux , j'ai soolignés les points litiguieux financiers et exécutions des travaux AUCUNE REPONSE !!!!!!

* travaux extrèmement mauvais .
* NON RESPECT DU PROTOCOLE AMIANTE : TRES GRAVE . JE VAIS FINIR PAR DEPOSER UN DOSSIER A L 'A R S
* FACTURATION DE TRAVAUX NON FAITS . IL N'Y A JAMAIS EU D'ECHAFAUDAGE , BACHAGE PARTIEL ...... MAIS ONT ETE FACTURES !!!!!!!
* NON RESPECT DE L IDENTIQUE
* terrain défoncé
* l ' entreprise ne répond pas au courrier A R .
* l' entreprise fait la technique du mort .
ENTREPRISE A EVITER .

Cette entreprise n'est en aucun cas fiable
Elle n'a TOUJOURS pas terminée sa prestation et ce malgré de nombreux appels et mails de notre part laissés sans réponses évidemment
nous sommes très déçus de cette attitude et de ce manque de professionnalisme

Une installation faite il y a 3 ou 4 ans à peine, publicité mensongère, jamais repassé, contrat de revente EDF envoyé par eux 2 ans après donc à ce jour toujours pas dans mes frais....
A ce jour un de leur employé devait passer Nicolas dupont à 10h30 et 10h47 pas de ses pas d'appel !!
A fuir ....
Pour ma part litige juridique à compter de ce jour .

Merci à Marie valentine, notre commercial avec qui nous avons eu un très bon feeling, content de l'installation qui correspond à nos attentes.

Travaux extrèmement mauvais
Non respect du protocole amiante
Facturations de travaux non effectués ou non conformes
Ne répond pas au courrier A R ; l entreprise fait la politique du mort .
Par contre encaisse les chèques sans attendre le P V de réception de travaux . Réserves mises sur toutes les exécutions !!!!
Il faut peut etre passer par une procédure pour se faire entendre !
Entreprise à éviter .

Ou est le service après vente

Très bonne approche dès la première visite. Tout a été expliqué d une façon très claire. Monsieur Bracciali est une personne très compétente et agréable. A l écoute de nos questionnements. Le dossier a été traité très rapidement. Les travaux ont commencé la semaine du 5 avec des ouvriers très polis. Très compétents. Gentillesse absolue. Vraiment cette société est à recommander. Nous sommes très contents. Merci à toute votre équipe. BP et CP

Société très sérieuse je remercie Fayssal pour le suivi du dossier
Équipe technique très pro

A recommander !!!!

J'ai acheté pour cette hiver une PAC A/E , très bonne qualité chauffe très bien la maison. Aucun soucis même avec les températures très basse.
Pour l'équipe très professionnel, ont su me conseiller. Je recommande à 100%
Le service commercial et administratif ont été professionnel

Nous avons fait appel à la société deal eco suite à quelques recommandations de notre entourage pour la qualité de leur travail et équipements, maintenant après avoir eu notre propre expérience pour plusieurs produits panneaux solaires, pompes à chaleur et climatisation nous voila finalement entrain de les recommander pour leur travail propre et soigné. le personnel est très agréable et serviable de quoi sortir totalement satisfaits. coté prix ils ne sont pas les moins chers ni les plus chers non plus car la qualité ce paie de nos jours et pour résumer coté qualité prix ils sont très compétitifs par rapport aux concurrents. nous recommandons deal eco.

que des soucis avec une pompe air eau installée en 2020.... réglages que les différents techniciens ont eu du mal à trouver, 3 pièces majeures à changer dont la dernère à notre charge (500€) alors que le technicien venu pour l'entretien n'avait pas controlé la mise en route du chauffage
Nous sommes très décus de cette installation couteuse ainsi que du service après vente

Installation de panneaux solaires Prise de RDV parfaite, commercial très à l'écoute, très professionnel, l'étude a été réalisé rapidement, les démarches administratives ont été géré intégralement par la ste DEAL ECO. Les travaux ont été réalisé dans un super délai et l'équipe sur le terrain ont été d'un professionnalisme, d'une politesse et gentillesse parfaite. Je recommande cette société. Indépendamment de leur professionnalisme et qualité de service, nous sommes ravis de nos panneaux solaires. Ils produisent ce que notre commercial nous avez estimés et nous faisons des réelles économies. Se ne sont pas des vendeurs de rêves, ils vous conseillent parfaitement sur la production et consommation de panneaux. Je ne regrette pas notre nouvel investissement. Merci a toute l'équipe DEAL ECO