Avis DEAL ECO

Bjr ! Est-ce que vous etes satisfaits de prix egalement svp?

Pas déçu

J'en ai pour mon argent le problème est la paperasse

Recommandez-vous l'installation de la pompe a chaleur? C'est bien plus cher que la poêle?

Merci de vos services

Bonjour Monsieur, je vous invite à nous contacter si vous désirez une étude qui est entièrement gratuite. Nous travaillons avec ces deux produits, tout dépend de la configuration de votre maison.
Deal-Eco: 05.17.26.80.93
Bonne journée.
Cordialement,

Bonjour @Matteo, nous pouvons prendre un premier contact par téléphone, nos chargés d'études peuvent ensuite se déplacer même le samedi. N'hésitez pas à nous téléphoner au 05.17.26.80.93.
Bonne journée,

Merci pour la réponse. Les frais de déplacement sont à vos charges ou bien ?

@Matteo tout à fait le déplacement et l'étude son à nos frais.

Le téléphone est toujours occupé

Est ce qu’ils ont un service d’entretien s’il vous plaît ? Pour ne pas avoir à en chercher ailleurs

Bonjour,
Oui nous avons un service entretien pour que votre installation pompe à chaleur ou solaire. Tout comme nous avons un service assistance qui sera répondre à toutes vos questions.

Oui tout à fait, vous pouvez les appeler au 05.17.26.80.93

Elle existe toujours, ils ont juste déménagé à Dompierre sur mer

Pour ma part j'attend une réponse de EDDY de Deal-eco pour mes problèmes photovoltaîque mais est au abonné absent, pour vendre pas de probléme mais pour le SAV il n'y a plus personne ??

parce que nous sommes dans la même condition

Bonjour @anonyme, pour info, Deal-Eco a monté sa propre structure de Service Après-Vente qui se nomme Dr House pour servir au mieux ses clients, cette structure est composé de 18 personnes qui mettent tout en œuvre pour satisfaire au mieux nos clients. Très bonne journée, Cordialement.

Bonjour @anonyme, pour info, Deal-Eco a monté sa propre structure de Service Après-Vente qui se nomme Dr House pour servir au mieux ses clients, cette structure est composé de 18 personnes qui mettent tout en œuvre pour satisfaire au mieux nos clients. Très bonne journée, Cordialement.

J'ai le même problème ma station photovoltaïque ne fonctionne plus et personne pour me renseigner.

Parce que c'est un peu vrai. Il ne décroche pas quand il repère notre numéro de téléphone

C'est la même chose pour moi, Eddy l'installateur ne répond jamais au téléphone, il est surement à l'origine des malfaçons de l'entreprise et on continu de payer nos emprunts. Nous devrions nous associer pour poursuivre en justice cette entreprise d'escrocs ?

Votre installation ne fonctionne plus la mienne aussi Myligth 0 800 710 226 m'a dit que cela venait des micro onduleur des panneaux et que je devais téléphonner à ENPHASE 09 70 73 10 76 pour qu'il contrôle à distance le bon fonctionnement de l'installation mais malheureusement Deal-eco n'a pas installé au tableau la pièce ENPHASE permettant de communiquer à distance donc pas de garantie sur l'installation, merci Deal-eco

Mes parents aussi, ont eu des gros problèmes avec cette entreprise

Nous avons un problème avec la pompe à chaleur mise en service début avril ,on devait nous rappeler . Service après vente inexistant.

Ne me rappelle jamais aussi

J'espère que vous n'être peut-être pas loin, comme moi.
Si la pose a été faite comme il faut, le désembouage, a été traité, par dessus la jambe. Panne 070= filtres bouchés. 2 intervenants Deal Eco, et 4 fois par moi-même 1 des techniciens, m'ayant initié au nettoyage des filtres. Je suis à 200 kilomètres de la "Base"

Bonjour, ils sont très réactifs d’après mon expérience avec eux, a tu le bon numéro ?

Problème avec mes panneaux aucune réponse après plusieurs appels

Parce que ce fut un enfer de bosser avec ces gens là . Un chantier lamentable avec photos à l appui à fuire

Appelle le commercial

Gros souci sur le service après-vente on me dit, je vous rappelle, on me rappelle jamais, j’ai réussi à poser trois rendez-vous trois rendez-vous, les techniciens ne sont jamais venus !

Bonjour

Avez vous s'il vous plaît fait des économies d' électricité ?
Merci

la mienne n'a fonctionné que 2ans = fin de la garantie, merci Deal-eco pour m'avoir escroqué

Oui pendant 2ans !

Les autres je ne sais pas mais Deal-eco faut pas les prendre !

Bonjour,
J'ai effectué mon stage chez Deal-Eco l'année dernière, effectivement il m'on demandé de passer un test pour analyser mes compétences, mais il n'a pas été utilisé, c'était juste pour voir comment je travaillais.
Je ne vois pas ou est le problème.

Travaillant chez Deal Eco je peux vous dire que nous prenons des stagiaires (2 actuellement) et des apprentis (4 actuellement) certes nous leur faisons passer des tests qui restent des tests et qui ne sont pas utilisés. Nous ne sommes pas la seule entreprise à le faire. Nous sommes obligés pour confirmer certes compétences.

Pour voir si la personne correspond bien au profil recherché et surtout par éthique pour ne pas profiter de la situation. Le test demandé prend en général moins de 14 heures de travail et n'est aucunement obligatoire. Il fait surtout suite à un entretien d'embauche quand plusieurs profils ressortent.

@Jodouard vous travaillez au service Rh chez eux ? Vous faites quoi après avec ces tests ?

@Charline
Je suis le responsable marketing et communication. Les tests restent la propriété intellectuelle de la personne. Nous ne les utilisons pas.

@charline
oui nous ne les gardons pas.

Bonsoir, et est-ce qu'ils accord aussi des stages rémunéré à DEAL ECO Aytré?

des arnaqueurs ! il recrutent ni des stagiaires, ni des alternants
ils donnent des tests aux étudiants a faire pour avoir le poste mais en vrai ce teste est un site web a développer de A a Z .
ils récupèrent gratuitement pour leurs entreprises puis ils envoient des refus ou ils répondent même pas
a fuir faites attentions !!!!!!

Bonjour,
J'ai effectué mon stage chez Deal-Eco l'année dernière, effectivement il m'on demandé de passer un test pour analyser mes compétences, mais il n'a pas été utilisé, c'était juste pour voir comment je travaillais.
Je ne vois pas ou est le problème.

DEAL ECO est une entreprise de (supprimé par l'administrateur) car depuis février 2021 qu'on me doit la prime rénov.
N'ayant jamais eu de numéro de contrat pour cette prime, j'ai donné le dossier à la DGCCRF et à mon député.

Bonjour Adam, si vous voulez plus d'informations et une étude personnalisé, contactez le standard au 0517268093. Nous pouvons vous envoyer un technicien gratuitement.

Quels sont les délais de réalisations ? Le devis a été bien respectée sans surprise ?

Deal-eco est une excellente au niveau commerciale mise en place de l'installation jusqu'à la fin de la garante de l'installateur soit 2 ans mais aprés 24 mois il n'y a plus personne. La garantie du matos est assuré par le fabricant et cela le client s'en rend compte trop tard et découvre tous les problèmes qui découlent des mauvais agissements de cette entreprise profiter des aides gouvernementales pour faire leur chiffre d'affaire mais les client ils s'en foutent . Ils voient bien que nous communiquons sur ce forum si l'entreprise n'était pas véreuse un patron pourrait s'insérer dans l'échange et prendre part au débat, ce n'est pas le cas donc entreprise de l'ombre et douteuse à la fois; il faut cesser de faire travailler ces gens là !

J'ai suis d'accord

Mon fils à subit du (supprimé par l'administrateur) et des menaces de cette entreprise, surtout s=d'un Victor.....
C'est inadmissible..

Claude.

Société très professionnel avec une Bonne réputation sur le marché

entreprise très sérieuse et professionnel

Merci a Vincent et son équipe pour leur réactivité je ne regrette pas mon choix d avoir fait installer il y a 6 ans maintenant mon gainable air air hitachi

Pac Air eau Hitachi installée le 10/12/2021, par un sous traitant. Montage parfait, mais... Emetteur Télé commande posé dans la buanderie avec des murs de 45 cm. Donc, ne peut fonctionner. Il a fallu un mois pour qu'un autre sous traitant vienne amener, par l'ancienne gaine le tableau de l 'UC pour que nous puissions régler correctement la T°. Depuis le commercial qui nous avait démarché a quitter l'entreprise. Je crains pour la suite -Garabtie etc...

Bonjour j'ai installer des panneaux solaires en 2019 qui 2021, j'ai un crédit 419.56 € par mois + prélèvement EDF de 155. 04 €. J'ai signé un contrat avec EDF, j'ai reçu un chèque de 440,90 € en janvier qui me paie une mensualité de mon crédit. D'après les commerciaux je devais payer très peu par mois pour EDF, c'est pas vrai. j'ai une retraite 1490 € . Je me suis bien fait arnaquer...

Bonjour je suis entrain de lire votre commentaire ,pouvez vous s'il vous plaît me dire de combien a baissé votre facture en KW.
Vous aviez des grosses factures EDF ?
J'ai un contrat et j'attends la réponse de VISITE .
Merci

Bonjour,
Nous sommes désolé pour la mauvaise expérience que vous avez avec notre entreprise. Un chargé d'étude et un technicien ont repris votre dossier pour vous apporter entière satisfaction.

Nous faisons tout pour satisfaire nos clients qu'il y ait un avis négatif ou non. La satisfaction client est au centre de nos préoccupations. On apprend de nos erreurs pour grandir.

Il faut quand même saluer votre courage de répondre et réagir pour améliorer votre service. merci !!

Moi c'est pareil du début à la fin de l'installation c'est parfait tous le monde il est gentil il vous offre aussi le pétillant mais après la garantie 2 ans plus tard il n'y a plus personne, pour ma pompe à chaleur j'ai trouvé un remplaçant, il va falloir que je fasse pareil pour les panneaux ?

Bjr Monsieur je vois que vous avez le don de faire bouger les choses , pour ma part avec Deal-eco de la Rochelle j'ai eu de gros problème pour me faire depanner de ma grosse pompe à chaleur ( 18000€ pour l'installation ), j'ai du avoir recours à l'aide de mon service juridique de la Maîf. J'ai trouvé un autre dépanneur et Deal-eco m'a remboursé ma facture. Maintenant c'est mon installation photovoltaîque en autoconsommation ( 18 panneaux 17000€ et 5400 WC ) actuellement je ne produit plus 1300 Wc. Apres de nombreux coup de téléphone ( Deal-eco puis MyLIGTH puis ENPHASE et re Deal-eco et toujours pas de reponse, ce n'est pas ce que dit l'annonce téléphonique = mensonge ?? Vous pouvez m'appeler ou m'écrire, merci .