Tout allait bien avec cuisine élite. J jusqu a la pose !!!! Livraison dans les délais,certes, mais il manquait la hotte, le lave de vaisselle et la plaque de cuisson ! Pas très utiles dans une cuisine me direz vous ! Mais bon j aurai préféré être avertie ! Lors de la pose on me signale qu' une étagère est endommagée mais pas de souci on la recommandé immédiatement, et ce, le 25 juillet 2022 !!!!! Après moult communications téléphoniques on me dit que l étagère est arrivée et qu' elle est dans la réserve (septembre 2022) la réserve doit être immense car on est le 04 fevrier 2023 et toujours aucune nouvelle de mon étagère ! Rien de plus à dire si ce n est que ça reflète le sérieux de l entreprise !
Je recommande l'établissement "cuisine Elite" de Chelles et plus particulièrement, (supprimé par l'administrateur)
, la référente qui a suivi et géré notre projet, pour son professionnalisme.
Meubles de qualité qui correspondent au visuel du catalogue.
Je souhaite également souligner le professionnalisme et la discrétion des poseurs qui ont réalisé un travail impeccable.
Encore merci à tous ces corps de métiers réunis qui nous ont permis d'avoir une cuisine de qualité et très fonctionnelle.
La von
Bonjour, est ce qu'il est possible d'avoir un devis 3D avant de s'engager avec eux ?
Poseur nulle temps de pose 2 mois défaut de pose vis apparentes élite pontault-combault une horreur non respect de la garantie légale de 2 ans suite problème de robinet à éviter à tout prix
Ah oui ? pensez vous que ce soit la même chose pour chacune de leurs agences ou juste celle de pontault-combault ?
Bonjour, Oui c'est possible
Ça dépend de votre agence, mais peu importe l'enseigne, ce n'est pas une question d'entreprise, ils sont tous franchisées donc il faut voir les avis mais surtout allé voir sur place !
Bonsoir, merci à cuisine Élite Meaux, merci à Cynthia pour ses conseils et sa gentillesse, cuisine livrée, installée à la date déterminée, monteurs à l’écoute, nous trouvions que l’îlot central était trop près des meubles, simple appel, ils sont repassés le lendemain, nous avions fait installer un ensemble meuble et colonne de salle de bains, mêmes commentaires
Svp @Befi pouvez vous nous dire combien de temps ils ont pris a effectue ces travaux chez vous ?
Je suis passé par le magasin Cuisine Elite de MEAUX!!!!!. J’ai acheté une cuisine tres chère, pensant que la qualité serait au rendez vous. Non seulement la cuisine a été commandé en février 2022, livré en mai. Il manquait des éléments d'électroménager frigo,hotte,plaque cuisson.... Le SAV est lamentable. Lors de leur venue pour apporter c'est élément manquant , les portes du frigo n'étais plus les bonne , alors recommande nouvelle porte , ils interviennent toujours pas les bonnes cela était en juin . 5 mois après ils reviennent change la colonne et les porte .... Mais cuisine toujours pas conforme à mes attentes A éviter absolument.!!!!! Meuble abîmé mais pas changer
@Kevin Leblanc vous aviez fait la commande de combien d'appareil chez eux ?
J ai vécu le même cauchemar avec eux service après vente inexistant et ne font pas respecter la garantie légale de 2 ans mon mari a du démonter un robinet d exposition pour remplacer celui qui était défectueux c edt une honte moi j ai eu affaire au cuisine élite de pontault combault des (supprimé par l'administrateur) pas des cuisiniste
Je viens intentionnellement sur ce forum afin de dévoiler la vérité sur cette entreprise malhonnête. Je confirme tout ce que la personne raconte. Pire pour ma part une cuisine TRES CHERE avec des mois de retard sans explications, 5 interventions alors qu'on nous promettait la pose en 1 jour. 1 électro sur 6 installé au départ. On nous change même les références sans notre accord. Les installateurs étrangers qui rayent le parquet neuf, transforment la pièce en déchetterie et on ne se sent pas en sécurité. Ils ont ignoré nos appels pendant des mois et nos emails quand on essayait de comprendre où cela en était. A éviter.
Pontault combault ce sont les pires !!!!!
Accueil, écoute, réalisation parfaite selon nos envie et notre budget
depuis combien de temps est ce qu'ils vous ont fait la pose de votre cuisine?
Kout il y a quelques mois l’entreprise Cuisine Elite ma installé mes meubles de cuisine, j'avais donné mon avis sur certaines réserves qui n'avaient pas été levées, le responsable m'a aussitôt appelé un rendez-vous a été pris cet homme à fait un constat des lieux et quelques jours après une équipe est intervenue et tous les problèmes ont été réglés, en plus un cadeau m'a été offert, si un jour je dois changer mes meubles de salle de bain je ne manquerais pas de faire appel à cet entreprise. Kout
Bah c'est cool pour vous, mais trouvez vous que les tarifs proposés sont aussi bien que le service ?
C'est une entreprise qui sait réparer ses erreurs
En se qui me concerne j'ai fait 3 devis et je n'ai pas trouvé mieux
C'est super alors s'ils reconnaissent leur tord!!! est ce qu'ils font une remise dans ce cas d'espèce?
Leur demande un devis pour réfection du plan de travail(endommagé par moi)sur une cuisine installée par eux,aucune réponse après 2 appels et un déplacement chez eux.Cela fait un mois.Tres mauvais au niveau accueil client et SAV.
Avis ni positif ni négatif puisque j’ai refusé de passer la commande.
La commerciale très correcte.
Je n’ai pas commandé puisque j’ai demandé un devis détaillé. Soit une quantité de meuble avec des caractéristiques, couleurs, dimensions etc.
Le format du devis c’est une ligne totale et une remise indiquée de 50%.
Communiquer ce que comprend le devis ne fait pas parti de leurs conditions commerciales car reste de leur propriété intellectuelle. J’aurai donc pu passer commande et recevoir une cuisine d’une couleur quelconque et manquer 3 meubles sans pouvoir me retourner contre eux.
Il faut être assez peu malin pour acheter une cuisine sur un prix total et croire en une remise magique de 50% sur du fait sur mesure et hors période de solde etc.
Soyez avertis et selon moi… passez votre chemin cela éviterait toutes mauvaises surprises.
Vous avez prôné la carte de la prudence c'est parfois efficace!!!! est ce que vous pourrez changez d'avis?
@amelie
Changer d’avis auprès d’eux pour passer commande ? Absolument pas. Refuser de communiquer ces éléments basiques montre un manque de transparence à la limite de la malhonnêteté et qui n’a rien à voir avec de la propriété intellectuelle.
Vous voulez acheter une voiture, vous aurez à coups sûr un modèle, une couleur, motorisation et le détail des options incluses sans avoir tous les brevets qui s’en découle.
Bref je peux être tatillon, la commerciale n’a pas été désagréable mais méfiez vous.
Chère madame,
C’est avec une honnêteté de ma part la plus respectueuse que je vous réponds.
Je vous fait un comparatif. J’ai choisi le comparatif de la voiture cela pourrait être l’ordinateur, que sais-je, ce que vous voulez.
J’ai un devis de Cuisine Élite donc je parle bien de cuisine avec un montant total à 9600 remisé à 4800 euros.
Je n’ai pas une seule caractéristique de fournie de type : casserolier 3 tiroirs blanc cassé 60 cm / meuble épices etc 15 cm etc.
Rien !
Si mon honnêteté ne vous convient pas chère madame, je vous encourage à acheter les yeux fermés. Tenez moi informé dans l’avenir si vous en êtes satisfaite.
Bien cordialement,
Ma cuisine a été posée sans mettre en place les prise électrique les meubles n ont pas été réglés correctement l'électroménager sont des appareils de fins de série et quand on veut faire marcher la garantie ils ne les font plus notre four nous enfumes à chaque utilisation et les plombs saute à chaque utilisation c'est une honte surtout n acheter pas votre cuisine chez eux nous avons dus attendre 4 mois pour recevoir l électroménagers et on a robinet défectueux qu ils ont refusé de changer et refuser de faire marcher la garantie décennale mon marié a du faire un scandale dans la boutique et en prendre un d exposition et toutes les vis étaient apparentes il a fallu qu on appel un professionnel cuidiniste pour modifier toutes les erreurs
La pose a été mal faite, ne ramasse pas leurs cartons, c est à vous de le faire. Ayant 71 ans et deux cancers, je ne vois pas porter ces cartons. Cest p
Montant très mauvais , en plaçant le frigidaire, les poseurs ont déchiré le lino neuf et m ont dit que si il y avait du carrelage cela ne serait pas arrivé. Deux portes ont 3 cm de différence avec le reste
Je déconseille l achat chez Élite
Bande de (supprimé par l'administrateur) cuisine elite montfermeil honte à vous tu va le rendre mon téléphone hamit
Mauvaise pose 2 mois pour que la cuisine soit posée 6 mois pour obtenir le matériel de cuisine les vissés apparentes les prises non faite dans les plaintes alors que l électricité était fait derrière par un électricien car cuisine élite ne fait rien la garantie biennale non respecté les électroménagers gratuits mais datant d avant la guerre !!!
Je connais la personne, elle n’a pas fait cela.
Il n’a rien volé
J'ai fait installé une cuisine au sous sol il y a 3 ans et j'en suis très satisfaite ...je viens d'acheter une autre cuisine pour le rdc tellement je suis satisfaite de la qualité des produits fabriqués en Allemagne.
Merci pour la recommandation. Avez-vous simplement commandé les produits il y a trois ans ou l’équipe de CUISINE ELITE vous les a installés ?
De même, ils ont de très bons produits
dites nous SVP combien de temps CUISINES ELITE d'habitude pour vous livrer votre produits? Merci d'avance
Parce que ma cuisine a moins d un an et ils me doivent la garantie legale
Non mon mari a pris un robinet dans le magasin car ils ne veulent pas mettre en place de garantie car il ne doivent pas en avoir
Ils voulaient qu on démonté notre robinet pour le changer mais rien nous donner en échange
Comme cela on devait racheter un autre robinet et ils ne faisaient plus rien car nous n avions de preuve de la panne
On a pas apporté notre Robinet en panne c est a eux de faire venir un technicien mais ils ne font rien
(supprimé par l'administrateur)
LA VENTE EST MENSONGÈRE l électroménager est ancien et vendu comme de l électroménager de dernier cris
La pose est très mâle faite il a fallu faire venir un électricien pour refaire des prises cachées par les plaintes car elles n avaient pas été ressorties.
La garantie biennale n est pas appliquée il faut faire un scandale pour changer un robinet
Et on a aucune preuve de suivi de la garantie
Car je suis victime de leur prestation
Ils essaient d arnaquer les gens
J ai fait poser ma cuisine en 2021 après avoir attendu 8 mois je n ai eu qu une partie de l'électroménager j ai du faire des menaces de plaintes pour avoir le reste et ma cuisine posée complètement mais avec des beaucoup de défauts l électroménagers vendu est très ancien et il font tout pour ne pas faire marcher la garantie biennale pour un robinet défectueux
Il faut faire un scandale pour obtenir une réparation due c est une honte ne surtout pas faire affaire avec eux
srousseau2509@gmail.com
Pire que tout
Pire que tout (supprimé par l'administrateur)
Pire que tout
J'ai acheté ma cuisine chez : Cuisine élite située à Montfermeil récemment. Je suis très satisfaite en terme de rapport qualité prix. La livraison et la pose a été réalisé en temps et en heures. Le suivi est extrêmement bien encadré, le personnel est très accueillant. De plus les clients ont la possibilité de payer en plusieurs fois sans frais. Je recommande leurs services à tous.
Bonjour Madame, s'il vus plait vous avez commandé votre cuisine en ligne ou alors vous êtes allé directement à leur boutique?
Comment ca se passe s'il vous plait?
Crdlt
De vrai professionnel, un cuisine à la hauteur de mes attentes, travail soigné , de bons conseils pour l agencement de ma cuisine . Je vous les recommande
Super, les meubles de cuisine étaient-ils simples à assembler?
Bonjour.
Une très belle expérience avec une équipe professionnelle et à l'écoute.
Un grand bravo pour les Poseur.
Bonjour,
Pouvez nous en dire plus sur l'entreprise? ça se passe comment ?
merci d'avance
Très satisfait des équipes cuisine élite à Monfermeil ainsi ils ont respecté le délai de livraison et pose de ma cuisine.
J'évalue l'ensemble de l'équipe à 5 étoiles.
Waouh!
5 étoiles c'est énormes ils sont si expérimenté que ça?
Il n'en ressort justement que de bonnes notes vraiment encourageant
Très déçue par la qualité et le service après vente. Je ne recommande pas du tout
J’ai validé un devis pour la pose de ma cuisine chez cuisines Elite Montfermeil situé au 7 AVENUE DES GERANIUMS, 93370 MONTFERMEIL en date du 13/11/2019. Pour passer la commande, j’ai réglé les frais exigés le 01/08/2020. Pour la livraison et la pose, j’ai réglé la totalité de la somme de ma commande comme exigé en date du 03/11/2020 pour une pose prévu le 06/11/2020. A ce jour, ma cuisine n’est pas toujours achevée avec des malfaçons. J’ai commandé un plan de travail et crédence en granite mais lors de la pose qui s’est faite en deux temps, le plan de travail et la crédence ont des références différentes. La Hotte murale n’est jamais posée. Malgré mes différentes interpellations à ce sujet, ils sont restés sans actions. J’ai fait une mise en demeure, mais ils ne se sont pas bougés. Aujourd’hui je suis résolu à les attaquer en justice car c’est réellement un manque de respect vis-à-vis du client. Le plus triste, c’est qu’ils ont perçu tout le règlement de la commande. Ayant une cuisine ouverte au salon, j’endure les odeurs de cuisine. En Hiver, c’était tout un calvaire, je devais ouvrir les fenêtres pour faire sortir les odeurs. Pour une cuisine posée en max 3 jours, je suis à 10 mois déjà.
J'évalue cette entreprise à 5. " Elite Montfermeil "
Le poseur Haroun est très sympa et très dynamique. Il répond à toutes les questions et donne les informations utiles au client.
Brahim Mitry-Mory
Donc je peux compter sur le professionnalisme de leur part ?
Pour la deuxième fois, j'ai choisi cuisines Elite Sevran.
Tout au long du projet :du début jusqu'à la pose, l'équipe a été à l écoute et réactive. Très bon service que je recommande.
La pose et elle bien faite
des prix aussi attractifs ? Merci d'avance ey bonne journée
L’ambiance entre collègues chez Deco Concept est-elle plutôt collaborative ou compétitive ?