Avis DJULA
Cette entreprise se fait passer pour une marque de luxe alors qu il n en ai rien ..bijoux de qualité exceptionnellement médiocres ,chers et ,SAV ignoble ..achetez de vraies marques de luxe renommées ou vous serez accueillis comme de vrais clients pas cette marque de pacotille .Ne dépendez plus un euro chez eux ..fuyez
Un stage captivant chez Djula en tant qu'assistant e-commerce, logistique et relation clients!
Vous gérerez le cycle des produits, les stocks, les retours, et assurerez une expérience client de qualité. La maîtrise du SEA, SEO, et outils comme Shopify est essentielle.
Est-ce qu'un stage avec tant de responsabilités est justement valorisé? Ceux qui ont travaillé chez Djula, comment c'était?
J'ai signalé cette entreprise à plusieurs reprises. Si elle a un jour bénéficié d'une bonne réputation et tenait ses engagements, ça n'est plus le cas. Les nombreux changements de gérance accessible publiquement sur societe.com peuvent attester que quelque chose ne tourne pas rond. Qui que se soit à la tête de cette boite maintenant, elle continue de surfer sur sa bonne réputation et référencement auprès de réseaux de vente que l'on qualifierait de sérieux pour ne pas livrer ses clients et ne pas leur rembourser leurs dus. J'en suis victime. Ils sont injoignables que ça soit par téléphone ou sur les réseaux sociaux. A FUIR ABSOLUMENT
Chiffre d’affaires et bénéfices de DJULA
Revenu net [EUR]
Bénéfice net / Perte nette [EUR]
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
Environnement créatif et inspirant : Travailler chez DJULA offre une immersion dans le monde de la joaillerie de luxe, avec des designs innovants et tendance.
Entreprise en pleine croissance : DJULA étant une marque dynamique, il existe de nombreuses opportunités de croissance et de développement professionnel.
Travail prestigieux : Faire partie d'une maison de joaillerie renommée offre une valorisation professionnelle et des interactions avec une clientèle prestigieuse.
Exigences élevées : Le secteur du luxe demande une attention particulière aux détails et peut être très exigeant en termes de qualité et de service.
Pression sur les objectifs : Comme dans beaucoup de marques de luxe, il peut y avoir une forte pression pour atteindre les chiffres de vente et les objectifs fixés.
Horaires parfois intenses : Selon les périodes de l'année (comme les fêtes), les employés peuvent être amenés à travailler longues heures et jours supplémentaires.
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
Alors je suis assez halluciné de voir ce que ce poste exige alors que les lacunes concernant le SAV ou le temps de délai pour produire un bijou est juste insolent. Le SAV est déplorable et au vu du prix des bijoux avant de fidéliser la clientèle je crois qu’il faut revoir beaucoup de choses. J’ai lu des avis qui disaient que les bijoux n’était pas si qualitatif que cela que les brillants partaient régulièrement et qu’il fallait faire redorer les bijoux pour le l’or 18k je trouve cela hallucinant mais bon le prix est de luxe mais tout le reste ne l’est pas à priori donc difficile d’atteindre des objectifs de vente avec des produits de qualité médiocre vendu au prix du luxe le sav un 06 injoignable mise à part en harcelant aucune transparence sur la production de bijoux ça fait deux mois que j’ai commandé toujours rien…… alors avant de fidéliser la clientèle je pense qu’il y a énormément de points à travailler en amont….
Service après vente déplorable. Ne répond pas au mail ou très longtemps après. Impossible de les joindre mise à part en les harcelant à partir du de l’horaire d’ouverture du service10h. J’ai dû appeler 20 fois en continu pour avoir quelqu’un. La fille qui répond la pauvre car mise à part des plaintes qu’elle entend je comprends qu’elle n’est pas envie de répondre. Mais ce n’est pas elle que je vise personnellement car elle s’est toujours montrée aimable et la qualité du service après ventre ne dépend pas d’elle. J’appelle pour savoir où en est ma commande les informations sont vagues je sais pas si elle a accès à beaucoup plus d’information que moi finalement. Elle dit juste que les précommandes sont traitées en deux mois sur le seul mail que j’ai reçu de la maison Djula confirmant ma commande il est spécifié que le bijou sera envoyé entre 10 et 30 jours ouvrés. Du coup en fait deux mois pour produire sans aucune information concernant l’avancement de la production du bijou ou une estimation. Au prix que coûte le bijou 250€ pour 1 piercing j’espère être satisfaite du bijou et que comme j’ai lu plus bas le brillant ne s’enlève pas au bout de quelques temps. Cette expérience me rebute quant à recommander sur leur site je pense franchement que c’est la première et dernière fois. Je n’ai jamais vu un SAV aussi peu efficace au vu du prix des bijoux vendus on s’attend à un SAV plus qualitatif en l’occurrence aucune transparence quant à l’avancement de la commande ce qui me choque pas quand on commande sur un site lambda et que l’on reçoit dans des délais raisonnables mais 2 mois pour produire nécessiterait au moins d’être informé un temps soit peu pour ne pas se sentir oublié et face à une arnaque ce que j’ai cru d’ailleurs et que je continuerai de croire tant que mon bijou ne sera pas à minima dans ma boîte au lettre.
J’ai été agréablement surprise par l’accueil souriant et les bons conseils de Brigitte qui travaille dans la boutique Passy … elle connaît bien son métier… j’y suis retournée en toute confiance
Une honte! Injoignable par tel et par email. Cela fait 3 semaines que j’attends le remboursement d’une bague que j’ai envoyé en rétractation et personne ne répond depuis trois semaines… c’est un scandale!
Bijoux de très mauvaise qualité !
J’en ai acheté plusieurs, les brillants tombent régulièrement, certaines pièces perdent leur couleur et il faut les redorer très souvent.
Le service commercial est au dessous de tout.
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Bijoux cassés rapidement
À casse 2 mn après l’avoir porté …
Des (supprimé par l'administrateur) fait achat sur internet le 19 décembre 2022 et argent débite bague jamais reçue !!!!
Est-ce que c'était prévu que votre bague soit personnalisé?
Bonjour, avez vous reçu votre colis ? Commande passée fin décembre , nous sommes début février .. aucune information sur le traitement de la commande …
Commande passée il y a 4 semaines, aucune information reçue, aucune réponse du service client. Pas sérieux
Bonjour avez vous reçu votre commande !? Voilà un mois que j’ai passé la mienne et .. rien
SAV catastrophique !! Commande passée il y a un mois et toujours pas d’envoi. Impossible de les avoir au téléphone et ils ne répondent pas aux dizaines d’e-mails que j’ai envoyé (pour 2000€ de commande c’est pitoyable !)
Pire expérience professionnel de ma vie !! A fuir totalement. Aucune personne n'est respectable avec les uns, n'as aucune valeur, dénigre et traite très mal les employés.
Commande internet payée aucune nouvelle injoignable par mail ou tel.
Comment est ce que vous avez passez la commande?
DJULA a un bon service grâce à : n'a pas un bon service.
DJULA propose des services en ligne et stationnaire.
L'offre de service pour DJULA est : tragique.
(supprimé par l'administrateur) ! La marque se fait fait passer pour une enseigne prestigieuse alors que le service client qui y rattaché est absolument CATASTROPHIQUE ! Les tailles de bagues sont fausses car celles-ci taillent beaucoup trop petites, et ceci pose un énorme problème lorsque l'on fait une commande par Internet car impossible d'essayer au préalable. Cependant, cette soit-disant marque de luxe inscrit, en minuscule dans leurs conditions de vente, qu'elle refuse les échanges et/ou remboursements alors que c'est LEURS produits qui présentent des malfaçons ! De plus, personne ne daigne répondre aux nombreux mails, appels téléphoniques ou messages sur les réseaux sociaux que nous avons pu envoyer. La marque Djula (supprimé par l'administrateur) donc ses clients en proposant des prix exorbitant de leurs bijoux, sans la qualité qui va avec !!.
DJULA recrute-t-elle actuellement ?
Est-ce que DJULA recrute pour des postes à temps partiel ?