Avis DOMSITTING DOM SITTING

Je ne recommande pas DOM’Sitting à la suite de cette première expérience.

J’ai payé 200 € pour faire garder ma maison et mon chat pendant mon absence. Dès la première nuit, alors que nous étions encore présents, j’ai constaté que les volets et les fenêtres donnant côté rue étaient restés ouverts malgré une très forte pluie. Durant la garde, les volets de la maison ainsi que l’accès par la véranda ont également été laissés ouverts la nuit, ce qui ne permettait pas de sécuriser correctement mon domicile.

Le matin de notre départ, mon chat, qui dort habituellement à l’intérieur, est sorti par une fenêtre laissée ouverte. Je n’ai même pas pu lui dire au revoir.

À mon retour, après un voyage particulièrement fatigant, j’ai découvert une maison sale, notamment la salle de bain : lavabo, robinetterie, plan de vasque et miroir présentaient des salissures visibles. J’ai transmis à la responsable des vidéos montrant objectivement l’état dans lequel j’ai retrouvé les lieux.

À la suite de ma réclamation, j’ai reçu un appel extrêmement agressif et insultant de la fille de la personne ayant gardé ma maison. Le comble est que, plusieurs jours après mon retour, je n’ai toujours jamais pu avoir la responsable de DOM’Sitting directement au téléphone. La fille de la gardienne, elle, a pourtant pu me contacter personnellement pour m’insulter.

J’ai uniquement demandé un dédommagement correspondant à deux heures de ménage. Malgré les vidéos envoyées et mes explications, je n’ai reçu aucune réponse concrète à cette demande.

Je regrette profondément d’avoir accordé ma confiance à ce service. Entre les problèmes de sécurité, l’état de propreté de la maison et la gestion de ma réclamation, je ne renouvellerai pas cette expérience.

Bonjour
Est exclusivement réservé aux retraités ?