Avis DURABLE TRANSITION

Vraiment désolé pour vous est ce que vous avez pu les avoir au téléphone et depuis combien de temps attendez vous leur réponse?

C'est exactement la situation que nous avons vécu

Nous avons contacté UFC que choisir. Plus ils auront de dossiers, plus ils auront des arguments. A suivre...

Bonjour, je suis navré mais est-ce que il y a pas eu d’arrangement à l'amiable ?
Cordialement.

Entreprise plusieurs fois condamnée et qui renaît avec des adresses différentes.

Est-ce que vous connaissez les raisons pour lesquelles elle a été condamnée? cordialement

Vraiment navré pour vous c'est une prestation couteuse et dire que ce service ne vous a même pas encore été rendu?? que comptez vous faire allez vous toujours resté dans l'attente?

j'ai attendu la foire de brignoles 24/043 ou j'ai eu un responsable qui m'a encore promis qu'il allait s'occuper de mon affaire, mais à ce jour toujours rien et silence radio. Alors, je vais mettre mon dossier dans les main d'un juridique.

Bonjour @Caline ne trouvez vous pas également les procédure judiciaire longue ?

Comment est ce que vous vous êtes fait avoir je suis désolé pour vous ! Vous leur réclamez votre argent ?

Même problème !

Deposez plainte auprès de la répression des (supprimé par l'administrateur) de Gironde, il ont déjà été convoqués
Il y a eu audience au tribunal en janvier

Bonjour, vous avez dû être vraiment touché pour en arriver jusque là. Que s'est il exactement passé dans votre cas ?

Bonjour la répression des quoi ? Il on gagner au tribunal ? Merci à vous

Bonjour ils n'ont pas encore gagner l'audience au tribunal est prévue en janvier; avez-vous aussi été victime de cette entreprise?

oui, je l'ai fait ,, pour le moment, je n'ai aucun retour...

C'est vraiment terrible ce que vous vivez @coco ? Depuis combien de temps êtes vous dans l'attente ?

Oui tout à fait en novembre 2022 avec 3200€ de prelever… très compliquer

Bonjour est-ce que vous avez déjà trouvé une solution pour pallier à ce problème?

Mon expérience avec cette entreprise contredit l'avis sur le personnel de cette entreprise

Après vérifications de nombreuses fausses informations.

Bonjour , je suis intéressé par les prestations de cette société . Pourriez vous me donné plus d information concernant la société ? Merci

Parce que tout à fait vrai. Nous pourrions monter un collectif avec tous les plaignants qui sont plus nombreux que les satisfaits

J'ai aussi vécu ça.

Bonjour
L'union fait la force. Faisons un collectif !

Vous pensez qu'en faisant ce collectif vous allez obtenir facilement gain de cause ?

Bonjour on peut essayer mais je ne garantie rien

Pourquoi ne pas partir sur une attente a l’amiable ? Vous rendre surplace et essayé de mieux comprendre la situation ?

Si vous vous rendez sur place vous verrez que c est un magasin de meuble, constaté par la répression des (supprimé par l'administrateur)

L’entreprise est à 5h de route donc non

@MTN22 Bonjour avez-vous aussi vécu la même situation avec cette entreprise? vous vous êtes déjà rendu sur les lieux?

Une catastrophe pour la livraison, l'installation, le suivi, la maintenance et l'administratif !

Pouvez vous nous dire comment entrer en contact avec eux ? Les avez vous deja signalez ?

incompétent (supprimé par l'administrateur) pas sérieux invisible - un directeur technique qui ne connait rien et ne fait rien. J'ai déjà fait une lettre à la DDPP de BRUGES (33) et contacté UFC quechoisir du Nord de la Seine et Marne . C'est le Médiateur de l'Energie qui me l'a conseillé. (pompe à chaleur)

C est fait depuis un moment et oui il faut le faire
il y a une audience au tribunal de bordeaux le 23 janvier

Oui c est ce qu on a fait il faudrait que toutes les personnes concernées le fassent

Bonjour l’audience a donner quoi pour le coup ? Car j’ai déposer plainte et bien évidement le tribunal ne prend pas en charge ….

C est votre assurance assistance juridique qui prend en charge les frais , nous avons récupéré notre argent suite à l audience, nous avions également déposé plainte auprès de la repression des (supprimé par l'administrateur) de Gironde, cela se fait par internet

Une catastrophe pour la livraison, l'installation, le suivi, la maintenance et l'administratif !

C'est fait, ils contrôlent mais ne peuvent pas grand chose

même avis

J'ai saisi la DGCCRF, ils ne peuvent rien ormis les contrôler sur les salons. Les huissiers .be peuvent agir car siège social hors de leur circonscription. Obligé de passer par un avocat. En attente

Ce type de pratique doit cesser

De quelle pratique parlez vous ? Pourriez vous me donné plus de détail ? merci

@ Sovaphil , je me pose la question si pompe à chaleur, c'est une bonne solution, est-ce qu c'est rentable ? Vous allez porter plainte , mais dans le contrat, c'est écrit s'ils peuvent faire la sous-traitance non ?

Une catastrophe pour la livraison, l'installation, le suivi, la maintenance et l'administratif !

Sur le plan technique, si elle tombe en panne, vous l'aurez peut-être sabotée vous même.
Et sur le plan administratif, suite à relance le 17 février 2023 de mon dossier qui traîne depuis le 2 novembre 2022, réponse : si vous n'êtes pas content je peux refermer votre dossier pour plus tard ! sic

Une catastrophe pour la livraison, l'installation, le suivi, la maintenance et l'administratif !

je suis quand même surpris par cette expérience, quand la mienne est catastrophique. jusqu'à lors, pour moi cette entreprise manque totalement de sérieux. travail pas terminé contacts fantome y compris le secrétaria, prix exorbitants...

est-ce que vous avez obtenu de la part d l'état le remboursement d'une certaine partie de la somme payée pour l'installation ?

Tout à fait d'accord

Parce qu'ils nous ont promis qu'ils feraient les démarches et rien n'a été fait. Les aides pour les CEE doivent être faites avant le bon de commande. Des incompétents ou des (supprimé par l'administrateur) ?

Peut-être n'est-ce qu'un malentendu ? Pouvez-vous les clarifier avec l'entreprise et trouver une solution ? Ne répondent-ils pas au téléphone ?

L adresse du siege social à Paris est une adresse fantôme le téléphone renvoit sur un portable ....bon courage pour les avoir une fois l argent encaissé

C est le même cas pour nous et donc nous n'aurons pas l'aide E.D.F.
Nous avons contacté UFC que choisir

Vous travaillez pour eux?

C'est contraire à mon expérience. Aujourd'hui, le 17 février 2023, après relance et lettres recommandées, j'apprends qu'il manque dans mon dossier de démarches soit disant complet le 2 novembre 2022, le nom du fournisseur d'électricité et nos dates de naissance ! Comme je m'étonne de cette incurie, on me répond que les dossiers sont pris dans l'ordre d'arrivée et que si je ne suis pas content, elle refermera mon dossier pour plus tard. Elle ajoute que ce n'est pas à elle de faire ces dossiers, contrairement à ce qui avait été convenu lors de la vente, ce qu'elle avait d'ailleurs implicitement reconnu en me demandant les documents des impots, de propriété, ... le 1er novembre, 2022, le paiement complet ne lui était sans doute pas encore parvenu !

A se demander, car seule réponse positive

Parce que ça ne se passe pas du tout comme ça

FAUX, les panneaux photovoltaîques ne sont pas français, ils sont fabriqués en Asie.
DURABLE TRANSITION prétend une garantie de 20 ans, mais ce n'est pas écrit sur le bon de commande en foire, et lorsque l'on demande ensuite les documents le certifiant, leur attestation d'assurance, etc.. que toute entreprise sérieuse doit fournir, que NENI . Personne ne répond aux courriers, ls ne savent qu'encaisser les chèques.

Svp de quoi les reprochez vous exactement ? Pourquoi n’avez vous pas essayez de lire les avis sur cet entreprise avant de solliciter leur service ? Courage a vous

Bjr, je vous souhaite de ne jamais avoir à faire à eux! Nous faisons parties de leurs victimes malheuresement mais nous n avons pas dis notre dernier mot, la procédure que nous avons entamée contre eux va leur couter tres cher!

et que s'est-il passé concrètement ? Peux-tu donner des détails ?

C’est une Sté que j’ai decouvert à la foire de Paris donc je ne pouvais pas avoir lu tous ces avis très inquiétant sinon jamais j’aurai signé une commande

Ne pourriez-vous pas leur demander de trouver eux-mêmes un entrepreneur extérieur et de le payer immédiatement ?

Nous aussi; Nous avons contacté UFC que choisir

J'ai lu plus haut que se sont des plaisantins! avez-vous déjà eu à les contacter?

Ils vous ont forcé à acheter quoi que soit ? Je pense que c'est un choix que l'on fait, arrêtez d'accuser les entreprises pour vos décisions.

Vente forcée à la foire de Paris mais bon de commande signé et acompte versé.
Devis pas détaillé pas de comparaison avec la concurrence.
A fuir

perso, je ne comprends pas trop, essayez de l'expliquer svp - donc vous n'aviez pas la possibilité de comparer les devis ? pourquoi ?

A la foire de brignoles idem

Parce qu’effectivement à la foire de Paris ils ont pratiqué un forcing commercial jusqu’à une signature de commande

personne ne peut forcer quiconque à faire quoi que ce soit !

dans le même cas

c'est-a-dire ? vous pourriez au moins dire ce qui ne va pas... vous avez eu affaire a leurs services et ca s'est mal passé ?

Tout à fait vrai , je me suis retrouvé piégé par une vente forcée un devis et un bon de commande sans aucun détail.Évidemment impossible de vérifier quoi que ce soit , cette société n’est pas une entreprise ni qualifiée en installation de pompe à chaleur……je vous laisse deviner la galère pour la suite! Bref 6 mois pour avoir une installation avec du matériel non conforme au bon de commande, pas très sérieux. Conclusion : client très mécontent avec des prestations pas en rapport avec le prix ( plus cher qu’ailleurs) surtout ne pas signer de bon de commande sur la foire de Paris.

Je me pose la question, comment ils ont pu vous forcer pour la vente ? C'est quand même vous qui avait signé non ?

Pour avoir subit la même chose

Je ne comprends toujours pas. Personne ne peut vous forcer à signer un contrat. C'est votre décision

Vous avait fait recours à quelque chose ?

Ils ont une façon d'expliquer qui vous met en confiance, vous n'avez pas le temps de réfléchir, les papiers arrivent tous en meme temps à la signature. Après 1h30 de bourrage de crâne vous signez ce que vous croyez être un devis en fait c'est un bon de commande. Nous sommes 4 à avoir fait cette expérience le même jour, bizarre que 4 personnes aient tous manqué de discernement

même expérience

Vente forcee

DH renov transforme le devis en bon de commande. Déjà condamnés.

Donc jusqu'à ce jour ils n'ont pas changé leur méthode malgré que c'est la cause de leur dernière présence au tribunal?

C'est n'importe quoi ce comportement! Attention a tout le monde

Impossible d'avoir un devis pour comparer avec d'autres sociétés, c est direct la vente, forcée au final

Bonsoir anonyme, s'il vous plait pourquoi ne font-ils pas de devis?

Une catastrophe pour la livraison, l'installation, le suivi, la maintenance et l'administratif !

Que veux-tu dire ? Veux-tu utiliser leur service ?