Avis DUROFRANCE

Acheté cet été, directement auprès d'un représentant Durotherm, leur appareil appelé "La Sublime".
C'est un genre de Wok.
Je l'ai donc acheté sans le voir. Apparemment très intéressant,avec un revêtement résistant à tout et c'est ce qui m'avait séduit.
Par contre, ce que le représentant ne m'a pas dit est le poids de l'engin à vide : 2,67 Kg. S'il y a une cuisine en train de se faire, on dépasse allègrement ce poids initial.
Sans problème spécial bras et épaule, j'ai quand même 77 ans et je cale dès qu'il s'agit de vider ou de transvaser ma cuisine dans une assiette ou dans un plat.
J'ai demandé à l'échanger contre la taille au dessous, pour le même prix mais il m'a été répondu que Durotherm ne faisait pas d'échange. Méfiez vous donc si un représentant essaie de vous vendre la sublime, elle est sublimement importable et le représentant sublimement (supprimé par l'administrateur) de ne pas prévenir de son poids lourd...

Cuisine sans matière grasse, vitamines préservées. C'est une autre façon de cuisiner car il faut préparer en décalage des repas. Achat en 2015, qualité inchangée du matériel.

Le service offert par DUROFRANCE est Très bon.
J'évalue les services/produits de DUROFRANCE à : 5.
Le temps de réponse de l'entreprise aux messages/emails est très rapide.
incompréhension sur la façon de donner mon avis... mais voir plus avant car déjà exprimé deux fois sur votre site / 5 étoiles.

Message déjà exprimé sur votre site, apparemment non lisible...
Clientes (mère/fille) depuis début 1990 (KUHN/RIKON)
En préambule et à ma grande surprise, Yohan DRIKES a vérifié l'état de tous les ustensiles(autocuiseurs et casseroles), rappelé ensuite les principes fondamentaux de la cuisson en basse température, plusieurs cas de figure à l'appui, puis présenté les nouveautés sous DUROFRANCE.
Acquise à l'excellence Suisse, j'ai été séduite par la présentation et les arguments forts de celle-ci et ai accepté le défi de DUROFRANCE en commandant le jour même les poêles qui se veulent "révolutionnaires" !

Je suis cliente depuis 19 ans. J ai 5 ustensiles. J ai reçu la visite d un spécialiste des produits pour me rappeler les bonnes consignes d ‘usage du matériel, et pour s assurer du bon état ; Y avait besoin ! J avais oublié certaines subtilités. Je rappelle que cette visite est gratuite, et les ustensiles sont garantis à vie. On ne me les a pas changés car ils sont toujours fonctionnels et en bon état. Quelle société de ce genre propose la garantie à vie et visite de contrôle, tous les 3 à 5 ans ? Mes papilles vont se régaler de nouveau….en utilisant les bons conseils.

Cliente depuis quelques années je ne peux plus me passer de mes ustensiles durofrance.
Saveur exceptionnelle des aliments cuits en basse température, nous nous faisons plaisir avec une cuisine saine au quotidien, utilisation très pratique et surtout une économie d'énergie très importante.
En cette saison la soupe de légumes faite sans eau est appréciée par toute la famille.
A découvrir absolument.

achetées en 1998 mes casseroles durotherm sont toujours là ,je m'en suis servie comme j'ai pu avec la documentation que j'avais!
J'ai finalement eu un commercial en 2017-18 je ne sais plus, qui m'a vendu des poêles dont je suis très satisfaite.
La semaine dernière,autre commerciale qui a testé mes socles,(deux ont chauffé évidemment) et m'a surtout dit que les diffuseurs de chaleurs ne sont pas faits pour l'induction (ils m'ont été vendu pour que je puisse adapter mes légumières et sauteuses à l'induction!) En fait matériel trop vieux!

une societe qui a fait payer plus de 2000 euros 3 pauvres poeles a frire a ma mere agee de 90 ans. Je vais donner une suite judiciaire a cette affaire tres rapidement! Et vais transferer aux autorites competentes leur mode de fonctionnement sur des personnes en etat de faiblesse pour mieux les (supprimé par l'administrateur)

En cas de conflits avec un vendeur, la ste ne règle rien . Le client n’est pas rappelé.

Aujourd’hui 30 août 2022 une charmante dame me téléphone pour inspecter ma légumière de 1990.. le vendeur arrive à mon domicile à 16h 20 comme prévu.
Cette personne est très condescendante avec nous . Mon mari lui demande de se taire afin de lui expliquer son point de vu.Mais ce jeune homme décide de quitter les lieux en se drapent dans sa dignité. Il a refusé de donner son nom .
Je trouve cette situation très inquiétante.
Sans réponse très rapide de la sté je me réserve le droit de relater cette situation sur tous les réseaux sociaux.
A vous entendre

C’est juste Anseele sont uniques on ne peut pas comprendre tant qu’on ne les a pas utilisé et surtout avoir eu une formation gratuite qui permet de cuire en basse température sans eau sans vapeur et plus de matière grasse cuite faites la demande vous ne serez pas déçus une équipe exceptionnel à votre service je l’ai possède depuis plus de 10 ans

Des ustensiles de très bonne qualité qui permettent une alimentation super saine !! Je recommande

Ma maman possède les ustensiles depuis 15 ans et ils sont en parfait états. Je cuisine tous les jours avec, des légume pour ma fille de 2 ans

cliente depuis plus d'un an suite à un salon bio dans ma région.
Très satisfaite de mes marmites magiques. Investissement que je ne regrette pas, ravie de cuisiner avec au quotidien.