Avis ECO GRANUL'

Lors du premier entretien complet de mon poêle, le technicien n'a même pas nettoyé la vitre et il est reparti sans tester le poêle.
Au premier allumage, la fumée c'est accumulé dans le poêle et il a explosé.
Le technicien avait mal remit une plaque qui obstrué l'extraction des fumées.
Les fumées se sont diffusées dans la maison et on a dû aérer toute la nuit et dû aller manger à l'extérieur.
Le lendemain, le technicien a replacer la plaque et il est reparti sans excuses. Ni aucune excuse de l'entreprise.
Depuis, mon poêle claque lors de l'allumage...😡

Lors de la pose du poêle à granulés, ils n'ont pas posé de joint d'étanchéité sur le conduit de cheminée et à la première pluie, de l'eau c'est infiltré le long du conduit jusque dans mon salon... 😡

Poêle datant de moins d’un an déjà en panne , 15 jours sans chauffage pour enfin avoir un technicien , le lendemain le poêle fume à outrance de l’arrière , un peu dangereux ! Fuyez !

Bonjour, pose d'un poêle à bois mi-juin dans notre pavillon de Coubron (93) par une équipe rapide et très professionnelle qui a su déjouer les contraintes liées à l'agencement des lieux (trous à perforer, escaliers à monter avec charges). Bref, très satisfaits de l'installation.

Bonjour, pose d'un poêle à bois mi-juin dans le salon de notre pavillon à Coubron (93), équipe très professionnelle et rapide, a surmonté toutes les contraintes liées à l'agencement des pièces à vivre (trous à creuser, escaliers à monter). Bref, très bonne expérience pour cette société basée dans le Nord de la France.

Incompétence totale