Avis ECOUTER VOIR
De quelle manière accompagnent-ils les personnes pour essayer les différents modèles disponibles sur place ?
Offre pour Opticien Lunetier Diplômé chez ECOUTER VOIR!
Besoin d'un BTS Opticien Lunetier pour des échanges constructifs sur la santé visuelle et ventes. Enseigne bienveillante, en innovation constante. Horaires du mardi au samedi, avec une prime mensuelle et chèques déjeuner.
Les avantages compensent-ils les exigences? Des avis sur l'enseigne ou l'évolution professionnelle?
Bonjour, mon expérience avec Ecouter voir est dans ma critique du 08/01/2025.
J'ajouterais que suite à cette mésaventure je me suis rendu chez un prothésiste privé et pour les appareils identiques la différence est de 140 € pour la paire. mais ce qui est le plus important c'est le suivi très professionnel de ce dernier qui a pris le temps pour les explications en détail (ce qui est plus abrégé dans mon expérience avec Ecouter Voir). Toutefois, je suppose que j'ai eue affaire à la mauvaise personne ce qui n'est peut-être pas le cas des autres agences.
J’avais des prothèses auditives depuis 5 ans. Comme ma complémentaire couvrait le cout de l’opération j’ai consulter un audio prothésiste de la société Ecouter Voir. À Champniers 16430 (Charente)
Le 3 Janvier 2025 le prothésiste Mr Lemoine me demande la nouvelle carte de mutuelle santé pour faire la facturation!
Je ne comprend pas? Il était convenu que la facturation devait être faites en Décembre 2024 avec la prise en charge par la mutuelle santé. (Cette dernière couvrait le zéro reste à charge) Sauf que, comme je l’ai annoncé à Monsieur LEMOINE nous avons changer de mutuelle au 1er Janvier 2025 et que celle-ci ne pratique pas a la même prise en charge .Le reste à charge serait de 2000 €
Il m’est impossible de subir ce reste à charge important d’autant plus qu’il s’agit d’une erreur ou d’un oubli professionnelle de Monsieur LEMOINE (Prothésiste DE)
Je viens de faire 90 Km aller et retour pour avoir une réponse au problème et je viens de me faire faire éjecter. L’ arrogance de monsieur LEMOINE face au problème impose de rendre les appareils et que (je cite) "de toute façon c’est parole contre parole » Comportement qui je l’avoue m’a interloqué. Faut-il faire des écrits ? La parole d’un client n’a pas de poids? Monsieur LEMOINE. Quand on s’engage à écouter le client en offrant un accompagnement personnalisé en conseils et démarches selon votre charte. On prend ses responsabilités! En dehors de cela il s’agit d’une faute professionnelle.
Sans solution ni de réponse concrète à ce dilemme, j’ai restitué les appareils auditif Phonak Audio L312 et à ce jour je ne suis plus appareillé
Résultat : Essayez de vous débrouiller avec ça! C'est vraiment humiliant!
Il faut éviter cette enseigne, il y a suffisamment de concurrence pour être satisfait.
Sur les écouteurs Starkey intra j'ai constaté une différence de pris de 1000 euros ? même référence , entre le magasin d'Echiroles 38 et un autre à Lyon. Bon de commende à l'appui.
Cette avis est réel.
Très bon accueil, personnel compétant, disponible à l'écoute et souriant.
Large choix de lunettes au magasin de Muret 31600
Les prix sont-ils aussi compétitifs comparés à la large sélection ?
Différence énorme 1000 € sur article de 3000 €
Je vais à "écouter voir” bd d'Italie La Roche sur yon depuis 7/8 ans.
Pas une seule fausse note!
L’acueuil est au TOP!
Quant à Madame Jarsalé mon audioprothésiste, impossible de lui trouver "un défaut”!
Bienveillance...Ponctualité...Compétence...etc...Bref...du GRAND PROFESSIONNALISME!
Hier, pour un souci ponctuel, elle m’a accueilli de suite...SANS RV!!
Elle a pris le temps avec sérieux et gentillesse...
Formidable...Ne changez RIEN!
MEERRRCCCCIIIIIII!...
A éviter absolument. Testé 2 différénts. Dans les 2 le personnel était incompétent et désagréable. De plus 2 mois pour avoir des lunettes
Magasin d'optique qui s'est dégradé au fil du temps. Manque de personnels
Excellente expérience !!! Arrivée avec une monture cassée, j acheté une monture à 30 euros et l employé y a monté les anciens verres gratuitement. en 5 mns. Et le tout avec le sourire. Vraiment je recommande !!!!
Nul en Dordogne : appareillage retourné 2 fois au fabricant en moins de 2 ans, réglages a revoir constamment, aucune empathie, aucune bienveillance , à fuir !
Les appareillages bénéficient ils d'une garantie ou il faut payer en plus à chaque fois ?
Nul du moin en ce qui concerne l'agence de Sarrebourg service audio ! Manque d'expérience antipathique , et en cas de problème oulala ! Fuyez cette agence
À fuir ! Aucun suivi normal. À la limite de l'anarque. Je déconseille.
TOTALEMENT INCOMPÉTENT
Pas d'évolution,salaire bas aucun respect de leurs employés, travail sous tension avec pression des chiffres et rien en contre partie.
Bonjour, est ce que le salaire chez ECOUTER VOIR est au moins au dessus du smig ?
Le SMIG n'existe plus depuis des années. On parle de SMIC !
D'accord, et du coup ? c'est quoi l'ordre des salaires alors ?
Comment voulez vous motiver les employés alors que l'inflation explose. Si en plus les conditions de travail sont mauvaise. Des témoignages m'ont confirmés cela. Dommage
A fuir 0 reconnaissance
Pouvez vous nous dire en quoi ECOUTER VOIR vous doivent une reconnaissance ?
Surcharge de travail, sous effectif et salaire bas,peu d'évolution possible
Les utilisateurs ont exprimé des avis variés sur leurs expériences avec les produits et services offerts par Ecouter Voir. Certains ont apprécié la qualité du service client, la compétence du personnel et la variété des produits disponibles. Cependant, d'autres ont souligné des soucis de communication et de service dans certaines agences.
Selon vous, quelles sont les mesures prises par Ecouter Voir pour garantir la satisfaction client ?
Comment se situe le prix de départ de ECOUTER VOIR par rapport aux autres marques ?
Quelle formation ECOUTER VOIR met en place pour aider les équipes à utiliser l’IA efficacement ?