Avis EGK DISTRIBUTION

Avez-vous déjà tenté de contacter le service client d'EGK Distribution pour expliquer votre situation et demander leur assistance ?

Bonjour ...oui bien sûr que je les ai contacté...leur reponse ..il faut une facture et pour le prix c est 10.00euros la tablette et 5 euros de transport....

Pourrait-on savoir si une autre solution ou démarche a été proposée par EGK Distribution pour résoudre ce problème en l'absence de facture?

j'ai bien appeler plusieurs magasins qui vendent cet article, mais il faut absolument passer par egk, car eux n 'ont pas accès aux pièces détachées..... j'ai aussi envoyé un mail a : christophe.bernard@egk-distribution.com ... mais pas de reponse.... maintenant je cherche sur le bon coin pour avoir cette pièce et même acheter une chaise car il y a des petits prix (ptit lou rouge) moi c'est juste pour le plateau détachable, c'est quand même le comble, de ne pas pouvoir avoir la pièce demandée sans se justifier.....

oui bien sur, j'ai contacté les magasins qui la vendent, mais ils ne peuvent rien faire, car les pièces détachées, ils ne peuvent pas les fournir, il faut passer par egk, j'ai meme envoyé un mail a : christophe.bernard@egk-distribution.com, et pas de réponse...maintenant je cherche sur le bon coin, il y a des chaises a petits prix, (moi c'est juste pour la tablette détachable ptit lou rouge), c'est quand même pas aberrant , pour avoir une pièce détachée, il faut fournir la facture ......(je ne peux pas c'est un cadeau de naissance aout 2025)

je viens de retéléphoner a egk, et là j'ai eu une gentille personne au téléphone, je lui ai expliqué mon aventure avec la tablette, : sa réponse :: pas de problème, je vais me renseigner, si on en a en réserve, donc mon problème est résolu grace a MARION, la tablette complète part mardi le cout 20 euros...super ma chaise va etre complète...(et là pas de facture a lui fournir, elle ne me l a même pas demandé)... si on tombe sur une grincheuse c'est foutu...

bonjour, pour faire suite a ma commande de tablette de chaise ptit lou rouge, passée le 20 mars et payée le même jour, normalement ma commande est bien partie, mais le transporteur DPD a perdu mon colis, et c'est marqué dans leurs papiers que le colis avait été livré dans ma boite aux lettres, impossible de faire rentrer une tablette de chaise haute dans une boite aux lettres, (la sté DPD doit faire une recherche mais cela peut durée quelques jours)... j'ai appelé EGK, ils doivent m'en renvoyer une autre, quelle galère..... j'espère que je l'aurais reçu avant sa majorité.....

bonjour, ouf, je viens de recevoir la tablette perdue par les transporteurs DPD, (celle qui normalement a été livré dans ma boite aux lettres (63x35x40) donc impossible, et oui retrouvé a 14 h sur ma terrasse en haut des marches, ...drole de facon de livrer des colis, sans prévenir les clients, (j'ai demandé au service livraison DPD) reponse : ils ne sont pas obligés de prévenir, "quelle réponse" ......enfin tout est bien qui fini bien pour ma tablette de chaise haute bébé....

Avez-vous pu observer si le colis était endommagé de quelque manière que ce soit lorsqu'il a été retrouvé sur votre terrasse ?

bonjour, pas de problème, la tablette était très bien emballée par le service EGK , je les ai appelé pour annuler un deuxième envoi, donc tout c'est bien terminé.... merci bonne journée et bon week-end a vous

Bonjour, et dans ce cas est-ce que la société ne peux pas reprendre les travaux en changeant le matériel?

Bonjour
Non, ils ont répondu que c'est moi qui ne sais pas utiliser la bâche (chlore pH soleil.....).
J'ai supprimé l'application Brico privé.

bonnjour. Quel est le point d'EGK DISTRIBUTION ?

bonjour, moi je voulais seulement acheter une tablette détachable pour chaise haute ptit lou,(perdue dans un demenagement) et il faut apporter la preuve en fournissant la facture (je ne peux pas c'est un cadeau de naissance fait en aout 2025 merci pour votre retour