C'est un scandale.
Ne jamais acheter chez eux.
Publicité (supprimé par l'administrateur) avec des délais de 10 jours annoncé alors qu'ils sont en rupture de stock.
Impossible de les avoir en ligne, leur numéro de "service client" constamment indisponible, aucune réponse aux mails.
Commande passée le 14/03 toujours non livré et sans informations à ce jour.
J'ai commandé un abri de jardin le 23/04 pour un montant de 1179 Euros, depuis aucune réponse de leur part malgré mes 2 relances par mail. De plus, leur no de téléphone 01 70 29 08 17 ne fonctionne pas.
Dans l'état actuel, j'évalue cette entreprise à 1.
J'ai commandé un coffre keter â 468 euros le 13 avril 2021. Livraison prévue 4 jours après..depuis cette date pas de livraison ,pas moyen d'avoir quelqu'un au téléphone, aucune réponse aux mails . Coourrier recommandé sans reponse...c'est incroyable de voir une entreprise comme ça qui continue à vendre sur Internet.. Un conseil fuyez cette entreprise..
Comment avez vous réussi à les joindre?
J'ai passer une commande le 27 03 2021 j'ai annulé ma commande quelque jours plus tard suite a un mail disant que l'article sera livrée pas avant juin 2021 j'ai donc décidé de faire une demande de rétractation le 06 avril 2021 aujourd'hui j'attend toujours mon remboursement "379€" impossible de les avoir par téléphone et personne me répond quand j'envoie un email.
À fuir absolument ! Cabanon en stock attendu pendant 2 mois. Arrivé cassé avec manquement de la visserie ! Je contacte le site , ce n’est pas leur problème ce n’est pas eux le fournisseur donc je dois me débrouiller. A ce jour je n’ai toujours pas obtenu réparation
En réponse à votre demande de SAV, nous vous rappelons une nouvelle fois que vous ne serez jamais aussi mieux servi que par le fabricant lui-même dans le cadre de la garantie constructeur qui est une obligation légale.
Par conséquent, adressez lui directement et selon ses prescriptions, votre demande de SAV sur le support prévu a cet effet et qui vous a été communiqué.
Nous n’avons jamais eu de clients dont la demande concernant ce fournisseur n’a pas abouti.
Restant disponibles pour vous répondre.
Pour notre piscine hors sol, nous avons commandé une pompe à chaleur depuis la Belgique. Elle nous a été livrée 4 jours après dans un état impeccable.
Petite entreprise à encourager.
Merci Endearing Garden.
J'évalue cette entreprise à 5.
lol tellement fake
Je suis á la recherche de:
Merci de bien vouloir mettre fin aà ce forum pour lequel vous n'avez reçu aucun mandat ou encore de l'encore concernée
Question aux employés:
Commande soi disant livré fin janvier, mais je ne sais pas où. Pas chez moi en tout cas. Par contre c'est bien mon compte qui a été débité. 1 ère commande chez eux. Grosse déception. J'attends la résolution du problème rapidement de leur part avant de porter plainte pour (supprimé par l'administrateur)
Colis soi disant livre fin janvier. Je ne sais pas où car moi Toujours rien, par contre le paiement lui a été rapidement débité
Spa commandé et livré 4 jour plus tard dans un état impeccable.
Merci Endearing Garden
Sans commentaire car tellement décevant.
Service après vente déplorable et où inexistant. Expérience très négative. 9 mois d'attente et toujours de solution à m'apporter pour ma réclamation de matériel endommagé. Vraiment déçu.
commande faite le 6juin d'un récupérateur d'eau de 369 euros; suivi de commande impossible !.,envoie de mail le 7juillet, réponse immédiate ou l on me propose une livraison fin aout, ou autre produit ou remboursement .Je demande donc le remboursement .un mois après, toujours pas de nouvelles! je demande comment ils pensent me rembourser? Aucune réponse! re nouveau mail le 3 septembre demandant le remboursement .Le 25 septembre! surprise un livreur avec le récupérateur! que bien évidemment j'ai refusé; ayant réglé mon problème début juillet ! le 12 octobre ,envoie d'un courrier avec accusé de réception demandant toujours le remboursement! la lettre est revenue le 3 novembre !!....
Service client inexistant, société pas sérieuse du tout
Voulez-vous écrire quelque chose de plus?
Chez Endearing Garden le rapport qualité-prix vous paraît-il satisfaisant ?
Quelles sont les compétences nécessaires au poste de responsable e-commerce ?
Quand vous inciter les gens à commander sous pseudo c'est normal. Mais lorsque quelqu'un laisse un vais positif il serait de connivence ou il s'agirait de l'entreprise elle même. Que faut-il comprendre à votre démarche ?
L'employeur Endearing Garden a pris la 12 place avec une note moyenne de 5 dans notre classement des employeurs 2022-06-01. Félicitations! Pensez-vous qu'Endearing Garden mérite cette renommée ?
Cette note n'est pas méritée
Commande d'une pergola et d'un store au mois de.mars et toujours pas livrés
Par contre tout a été encaissé
Beaucoup de mail envoyé afin de voir tout ça qui reste sans réponse à ce jour
Pas de numéro de téléphone donc impossible à joindre .
Je crois que c'est une (supprimé par l'administrateur).....c'est tout ...
Je vais donc voir mon service juridique pour voir ce qu'il en est et au pire voir (supprimé par l'administrateur) qui lui fait des miracles contrairement à ENDEARING....
Ça m'étonnerait beaucoup, même si, l'entreprise pour effectivement être Bonne, votre très bonne. Je vous invite à suivre mon post, un peu plus bas. Davb25
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI