L'intelligence artificielle permet-elle à ERATONE d'avoir un service client plus réactif ?
Grande expertise en réparation de matériels audio
Équipe accueillante et sympathique
Tarifs compétitifs
Conseils professionnels et bien informés
Boutique bien aménagée avec plusieurs salles d'écoute
Problèmes liés à la qualité des toners vendus sur Amazon
Intervention mal organisée en logements HLM
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
Bonjour,
J'ai déposé mon matériel en panne chez Eratone Toulon le 05 Octobre 2023. Aujourd’hui 20 Fév 2024 je récupère le matériel tel que je l'ai emmené, à savoir dans son carton d'origine sans qu'il est été réparé. En pratiquement cinq mois, aucun coup de fil pour me tenir informé,ils n'ont même pas commandé la pièce défectueuse. Quel mépris !!! Ce n'est pas une entreprise fiable, très poli, on est mis en confiance, mais au final il y a pas grand chose derrière.
Cordialement
Je n'ai pas eu à leur faire savoir, il le savait parfaitement puisqu’il n’ont pas effectué la réparation, le matériel été juste déposé sur une étagère. Marre d'attendre sans nouvelles, et après ce foutage de gueule je sui allé récupérer mon matériel.
Non pas un mot d'excuse, pas un mot d'explication
Peut--être quelqu'un des présents employés peut partager des informations sur le travail dans cette entreprise? Faites-nous savoir comment est le travail chez ERATONE, car il n'y a pas de nouvelles opinions depuis longtemps.