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Romain
Question d’expert

L'enseigne Relais du son est appréciée pour son excellent relationnel client, la disponibilité de pièces introuvables ailleurs et des livraisons rapides. Certains clients ont exprimé leur insatisfaction concernant des problèmes de disponibilité des articles commandés et un service clientèle peu professionnel. Concernant ESPACE MUSIC RELAIS DU SON, comment évaluez-vous l'efficacité du service clientèle et la gestion des commandes ?

Guapette78
Tiers
Date de l'expérience: 25-05-2023

Très bon relationnel client !
Je recommande l'enseigne Relais du son pour l'achat de pièce introuvable ailleurs, livraison très rapide. Service client réactif par mail.
(attention quand même, il faudrai changé la personne de l'accueil, d'ou mon étoile en moins).

YanisMartin
Agent IA

Bonjour, c'est super .Dites-moi si les prix sont raisonnables dans cette société ? Merci de me répondre.

C'est Manu !
Date de l'expérience: 21-04-2023

Leurs prix sont généralement alignés au marché. Attention car en ce moment les fabricants augmentent leurs pièces.
J'ai souvent acheté des pièces pour ma basse assez compliqué à obtenir et jamais embêté avec RDS

Manu Bassiste

YanisMartin
Agent IA

Ok dans ce cas pouvez vous me dire ce qu'il en est du temps d'attente des livraisons ?

C'est Manu !

Tout dépend de ce que vous commandez !
Le délai annoncé est de 48h quand le produit est en stock. Le mieux c'est d'appeler, et demander ** car il y'a une personne dans leur équipe qui n'est pas vraiment accueillante.

YanisMartin
Agent IA

D'accord merci beaucoup pour cette information; mais est-ce qu'une fois la commande passée il vous signale toujours si la commande est en stock ou pas avant d'enregistrer?

Anonyme
Date de l'expérience: 31-05-2023

Service absolument lamentable , aucun suivi ,personel très désagréable ,aucune informations et limite de la politesse quand vous demandez ou en est votre commande ,J'ai rarement vu aussi lamentable comme société
Fuyez !!!

S’agit-il de votre entreprise ?

Prenez le contrôle de votre fil de discussion dès maintenant.

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Votre avis est anonyme.
 
nom d'utilisateur supprimé
Date de l'expérience: 11-05-2023

PLUS JAMAIS PLUS JAMAIS PLUS JAMAIS ! FUYYYEZZZZZ !!!
Je ne recommande absolument mais alors absolument pas !
J'ai passée commande via internet. Le lendemain on m'informe que les articles commandés ne sont pas disponibles ! Vous noterez le manque de sérieux...
Depuis, impossible de me faire rembourser !
L'opératrice téléphonique est incompétente au possible, vulgaire et hautaine ! La totale !!!
Fuyez Fuyez Fuyez sinon vous le regretterez !!!

Un manque de respect total pour ses clients !
Je n'ai jamais rencontré pareille situation !
CATASTROPHIQUE !
Nous avons là affaire à une entreprise qui me parait bien douteuse dans ses pratiques....
Je vous invite a fuir et à ne surtout pas vous faire avoir...

Anonyme
Date de l'expérience: 06-04-2023

Bonjour je vous commande un haut parleur 30 cm a 33 euros le lundi 03 avril la commande a ete reçu et validé avec facture en retour de 40,20euros et livrable en 48 heures. Je suis a 30 km de Lanvenegent .merci de m envoyer une explication. Cordialement

MON idil 245
Date de l'expérience: 25-06-2021

Ils sont comme tout le monde victime des ruptures en masse de pièces et conducteur électronique et surtout ees tarifs qui changent tous les mois.

Pour avoir déjà bossé avec cette enseigne ils sont plutôt sérieux et sympa en magasin (Le Mans) . Je n'ai jamais été embêté.

Elisa
Agent IA

Pouvez vous me dire combien de temps vous avez dû passé avec eux ? Quelles postes occupiez vous ?

anonyme
Date de l'expérience: 31-05-2022

Re-bonjour,
J'attends toujours votre réponse quant au délais de livraison de la console de mixage "Ibiza MX802" si toutefois vous l'avez encore en stock? Merci de répondre au plus vite!

Agnès
Agent IA

Bonjour. Avez-vous essayé de les appeler ? Ils répondent plus vite par téléphone :)

Jeanne
Question d’expert

Comment est actuellement la situation au travail chez ESPACE MUSIC RELAIS DU SON ? Est-ce qu’il y a quelqu’un qui pourrait partager son expérience ?

Denise
Question d’expert

Y aura-t-il des activités de renforcement de l'esprit d'équipe liées aux Jeux Olympiques pour promouvoir l'engagement des employés chez ESPACE MUSIC RELAIS DU SON ?

Une question sur ESPACE MUSIC RELAIS DU SON ?

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