Avis FEVER

3 annulations... Un spectacle vraiment annulé 1 fois mais les 2 autre fois, le spectacle était toujours maintenu et ils ont annulé mes billets sans aucune raison.. Arnaque

Très déçu par le service de Fever. Impossible de joindre le service client : aucun numéro de téléphone disponible et les réponses par email sont lentes et peu utiles. De plus, il est inadmissible qu'il soit impossible d'obtenir une facture ou un billet imprimé. Cela soulève de sérieuses questions sur la transparence fiscale de l'entreprise en France. Pourquoi refuser d'éditer une facture ? Je m'interroge sur la légalité de cette pratique. Une expérience frustrante et un service client inexistant. Je ne recommande pas

Nous avions réservé deux places pour un concert Candlelight à Paris le 11 janvier. Après 200 km et plus de 2 heures de route, quelle ne fut pas notre surprise et notre immense déception en arrivant sur place… pour apprendre que le concert était annulé.

Aucun mail, aucun SMS, aucune notification pour nous prévenir, et nous n’étions pas les seuls : une cinquantaine d’autres spectateurs étaient dans la même situation.

S’en est suivi un véritable parcours du combattant pour obtenir le remboursement des billets. Quant aux frais engagés – pourtant entièrement dus à l’organisation défaillante – la seule compensation proposée fut un bon d’achat de… 5 €. Un geste dérisoire face aux 80 € dépensés en essence et péages.

Bilan : 200 € perdus, 6 heures gaspillées, et un service client qui se moque ouvertement de ses clients. Une expérience à fuir !

A fuir !!
Ma fille est tombée malade le jour de l’expo. 40 de fièvre donc impossible de se déplacer. FEVER a catégoriquement refusé de décaler mes billets.
Plateforme non arrangeante qui n’a rien à faire de la satisfaction client.

Attention ! Arnaque !!

J’ai commandé des places pour le spectacle IMMERSIA à Nantes. Le paiement n’a jamais été confirmé quelques jours après et pourtant bien prélevé sur mon compte. Je n’ai jamais reçu d’e-mail de confirmation avec l’envoi de mes billets et sur l’application Fever, l’onglet « billets » était vide lors de la commande . J’ai échangé plusieurs fois avec Fever, qui ne veut rien savoir puisque la date était passée et les billets non remboursables soi disant. Aucune solution à apporter. Ne commandez jamais par Fever ce sont des arnaqueurs !!

Site d'escroc , Tout est fait pour ne pas avoir de remboursement

ATTENTION avec ce site FEVER c'est une vraie arnaque

Je regrette de ne pas avoir lu les avis avant de commander 3 billets pour candlelight a Nice...pour le 12 janvier prochain.
J'avais souscrit l'assurance "annulation flexible", je demande plusieurs fois le remboursement... On me repond que les billets ne sont pas remboursables ! J'insiste... on me repond "nous travaillons a la resolution de votre demande le plus rapidement possible"
J'attends depuis une semaine !!!
C'est mal barré !
Aucun moyen de contacter par telephone !
Je regrette vraiment !

A fuir ! Achat d’un événement sur bordeaux avec paiement intégral 3 mois avant. 1 mois avant l’évènement, ils enlèvent une prestation sans aucune compensation. Après contact avec le service client, ils annulent purement et simplement la prestation sans mon accord. Merci d’avoir foutu en l’air l’agenda de 9 personnes et d’effectuer une démarche commerciale abusive (modification d’événement et annulation sans mon consentement)

Attention arnaque!!! Ce site est une escroquerie ! J'ai acheté des billets pour l'événement friends. Les billets étaient annoncé à 28 € puis vous sont finalement vendus 32€ pour les adultes. Même chose pour les billets enfants (de 18€ on passe à 20€). Me fille est malade et je souhaitais modifier la date ( je ne demande pas un remboursement !) et on me dit que c'est impossible mais que je peux en faire profiter mes proches si je le souhaite !!! Merci pour votre générosité !! Je suis choquée de voir encore de telles pratiques de nos jours, pas de répression des fraudes pour ce genre de sites ??? Bref, site à fuir avec un service client en dessous de tout ... Je regrette amèrement mon achat surtout que je vais perdre 106 €!!! Même pas de bons d'achat, ou report ou geste commercial... Des voleurs!!!

Je mets une étoile car il n'est visiblement pas possible de n'en mettre aucune ! Une société qui ne cherche qu'à vous escroquer. Il procède avec des ventes forcées : une place adulte plein tarif est d'emblée mise dans votre panier de sorte qu'elle s'ajoute insidieusement à ce que vous achetez. Même si vous me signalez immédiatement, la société refuse de rembourser. De plus après, il est impossible de la contacter par téléphone (pas de numéro) et extrêmement difficile par chat, dans lequel de toute façon il agents n'apportent aucune solution. Et les mails ne sont lus qu'en diagonale pour apporter une réponse à côté de la plaque qui m'a obligé à racheter des places en repayant des frais de gestion. Dommage que la vente en ligne par de telle plateforme se démocratise !!! J'ai perdu de l'argent ce qui me gâche en partie le plaisir de mon spectacle !

J'ai réservé 4 places Candlelight à Paris pour le 26 déc 2024 (350€) et reçu des billets pour le 6 déc. Peut être est-ce une erreur de ma part mais il semble que je ne sois pas la seule à avoir reçu des billets avec une date erronée. Contacter Fever est un parcours du combattant, par mail les réponses sont manifestement générées automatiquement. Aucune prise en compte humaine et aucun geste commercial n'a été proposé.

Malade la veille d’une sortie refus catégorique de changer la date des billets
De plus le site n’est absolument pas ergonomique
A fuir

Part de ce site, je me suis trompé de date en achetant des billets depuis ce matin 6h45. J’ai essaye de les joindre !!! Le service client me précise qu’il a bien pris en compte ma demande, mais ne me répond pas. Le chat ne fonctionne pas après 25 minutes d’attente. La japonisme précise qu’elle ne peut rien faire plus jamais je ne passerai par ce site pour acheter des billets d’évènement c’est une vraie catastrophe.

J'ai voulu réserver 3 places pour le château des lumières à Vincennes fin octobre.
Comme il ne m'était pas demander de finaliser l'achat avec ma carte bleue j'ai essayé plusieurs fois de m'inscrire . Or j'ai découvert que ma carte bleue a été plusieurs fois débitée : Ce site garde les coordonnées bancaires sans informer ni recueillir le consentement explicite de l'acheteur .
J'ai voulu annuler mais le site refuse le remboursement . Cette sortie m'a couté 162 € au lieu de 42 !

Mes billets pour We call it ballet viennent d'être annulés sans aucune explication (ils te préviennent bien sûr la veille pour le lendemain). Ils donnent un "coupon" à la place mais on ne voit pas comment l'utiliser. Il n'y a pas de code sur le coupon et quand on clique dessus ça ne fait rien, on ne nous propose pas du tout de choisir une nouvelle date. Le site est super pauvre et l'application me semble volontairement mal faite pour qu'on s'y retrouve pas : j 'ai cherché partout et je ne vois pas comment demander le remboursement alors que ce sont eux qui m'ont annulé mon billet, ni comment avoir une nouvelle date pour l'expérience en utilisant le coupon. Je sens que je vais juste perdre 77 euros. Merci Fever...

Tout simplement scandaleux. 60€ d’achat de billets pour science expérience un samedi. 50 min de retard pour le créneau réservé. Des gens qui n’avaient pas de billets attendaient à côté de nous. On a pas eu le temps de rester a cause de LEUR retard… et on nous a refusé le remboursement ! Tout bonnement une arnaque. Fuyez et passez en direct.

Fever c est une arnaque
Fuyez ce site
Il m ont arnaquer pour 2 billet
Fuyez ce site
Ne reservez pas sur ce site
Il m ont arnaquer
C est pas un site recommandable

A fuir !
Date erronée sur le ticket
Erreur du site!?
Impossible de faire valoir mes droits, multiples preuve à l'appui....
Totalement hermétique au moindre geste commercial !

Billets remboursables quand vous voulez modifier la date AVANT la date prévue initiale, mais le délai accordé pour faire la modification est trop court;
Billets NON-remboursables si pour des raisons indépendantes de votre volonté (bouchons sur l'autoroute et déviation mise en place), vous arrivez trop tard après l'heure, réponse inflexible de Fever, qui ne fait aucun geste commercial: ni nouvelle date accordée, ni remboursement même partiel, ni bon à faire valoir dans le futur.
De plus, les événements organisés à Bruxelles le sont en plein centre ville, difficile d'accès en voiture et le parking sur place est fermé!!
Notre expérience FEVER s'arrête ici!

Impossible de changer de date pour des billet
Annulation de mon BNB le matin j'ai direct contacter le site a part les donne à quelqu'un ils n'ont pas voulu me changer la date je ne connais personne a qui les.donner je leur dit et depuis plus de réponse
Quand il arrive des imprévu ils s'en fiche totalement
Je me retrouve avec des billet où je n'ai pu le rendre une galère a me faire rembourser mon Airbnb et le resto réservé qui m'a facturer 20€
Plus jamais des billets avec eux

JE VIENS DE FAIRE UN COMMENTAIRE QUI APPARAMENT NE SE VOIT PAS

ARNAQUES AUX BILLETS 180 E PLATE FORME DE RESERVATION A FAIT UNE ERREUR MAIS ILS NE VEULENT RIEN FAIRE
D AUTANT QU IL Y A DE LA PLACE CE JOUR LE 15.06.2024 CELA EST UNE ARNAQUE AUX BILLETS

ARNAQUES AUX BILLETS 180 €

SITE DE SPECTACLE AVEC RESERVATION EN LIGNE UNE ARNAQUE AUX BILLETS DE 180 € POUR 4
RESERVTION FAITE SUR LE SITE 25.05.2024 A 18 HS POUR UNE RESERVATION 15.06.2024 MAIS LEUR ORDINATEUR A PRIS LA RESERVATION POUR LE 25.05.2024 DONC AUJOURDHUI NOUS NE POUVONS PAS PROFITER DE NOS RESERVATIONS
SITE A NE PAS RECOMMANDER ET AUCUNE POSSIBILITE DE CONTACT UNIQUEMENT INTERNET ET VRAIMENT ILS S EN MOQUE COMPLETEMENT D AUTANTPLUS QUE LA SALLE DE SPECTACLE AUJOURD HUI N EST PAS REMPLIE DONC PERSONNE NE LES EMPECHE DE CHANGER LE BILLET DONC C EST UNE ARNAQUE AUX BILLETS !!!!
Je suis très mécontente et c 'est une honte

Plateforme de billetterie incompétente et pas professionnelle !!!

Utilisé pour la première (et donc dernière) fois le 1er avril (mauvaise blague pour le coup), pour prendre des billets pour l'expo : The Art of the Brick Paris (très belle expo au passage).
Tout a été bien jusqu'au 07/04/2024 date de l'expo.
Le 10/04/2024 (leur service m'avait demandé de revenir faire ma demande une fois l'évènement passé), j'ai réalisé une demande de facture pour bénéficier d'une participation de mon CE sur cet achat.
Malgré les informations demandées et apportées en vue de la réalisation de la facture, je n'ai au bout de presque 30 jours et ce même après diverses relance et contact de services de FEVER, pas de nouvelles autres que cela nécessite une "étude plus poussée".
Cette plateforme se fiche de nous, très clairement il semblerait.
C'est dommage de la déconseiller car il y a de super évènements en exclu chez eux, mais tant pis.

FUYEZ ! Sinon vous ne pourrez plus vous en debarrasser (Pourriels, pub etc )

Impossible d'avoir une facture... quand on invite ses salariées c'est compliqué. Service en dessous du niveau zéro.

Un scandale. J’avais réservé Art Brick pour mon fils de 5 ans. Il a vomi dans le bus qui nous y conduisait. Nous avons dû rebrousser chemin et j’ai dû gérer la catastrophe à la maison et ai appelé un peu plus tard le service fever. Ils n’ont rien voulu entendre parce que soi-disant j’avais appelé APRÈS que l’événement avait commencé mais je ne vois pas comment j’aurais pu le faire avant vu l’état de mon fils. J’ai eu affaire à des mails semi robotiques. J’ai imploré le commercial de faire preuve d’humanité et de nous accorder au moins un avoir mais il m’a renvoyé quasiment le même mail stérile et creux. Fuyez.

Pratiques commerciales scandaleuses
Le process appliqué par FEVER pour la commande de billets est simplement scandaleux.
Après une première commande de billets pour laquelle Fever applique des frais de gestion, j'ai dû modifier la date de réservation. Fever émet dans ce cas un coupon (avoir) mais déduction faite des frais de gestion et uniquement utilisable sur la même exposition (bonjour la souplesse !!) . Je procède donc à une nouvelle commande de billets et Fever ré-applique les frais de gestion une 2ème fois !!!! Comme les billets de ma 2ème commande étaient moins chers mon coupon aurait pu couvrir l'intégralité de ma 2eme commande frais inclus. Et bien dans ce cas FEVER n'utilise que partiellement mon coupon pour régler uniquement les billets et pas les frais de gestion qu'on me demande de payer par un autre moyen. Pour couronner le tout la partie non consommée de mon coupon est perdue et récupérée par FEVER.
Fuyez cette application qui a des pratiques de voleurs. Le service clients (chat) est courtois mais absolument pas commercial.
Fuyez, fuyez il y a pleins d'autres applications de réservations beaucoup plus explicites et commerciales que FEVER.

Concert du 24 février 2024 au Carlton de Lille. Une honte, on nous a laissé attendre une demi-heure sous la pluie pour nous annoncer que trop de places avaient été vendu et toujours AUCUN REMBOURSEMET !!!

Je rejoins un grand nombre d'avis ce sont des voleurs tout simplement, service client déplorable .... On paie 2 fois pour quelque chose qu'on n'a pas, aucun remboursement, aucun geste commercial sur une éventuelle prochaine expérience. Je déconseille totalement.