Avis FIRST VOYAGES

Très beau voyage avec le soleil et Mustafa notre guide très sérieux et adorable
Beaux Hotels Beaux et bons buffets
Belles visites Beaux pays
Pour ceux qui pensent arnaque je leur dis non
C mon 2eme voyage le 3eme est en Avril

Bravo, vous avez tout à fait résumé les voyage FIRST , une arnaque qui arrive encore à séduire malgré tout ce qui est dit sur ces promotions à tarif concurrentiel bas, je ne comprends pas!!!!!

la naïveté peut être...

En octobre 2024 nous avions acheté un voyage à forfait de 15 jours auprès de First Voyages pour le circuit Croatie, Monténégro et Bosnie-Herzégovine (7 jours de voyage culturel avec visites de sites et 8 huit jours de détente sur la côte Adriatique)
Or plusieurs des services de voyage prévus au contrat n’ont pas été exécutées ou ont été mal exécutées.
Il était prévu :
1) Un voyage culturel de 7 jours : cette partie « culturelle » a été amputée d’un jour.
Les 2 derniers jours nous étions censés être dans des hôtels dans la région de BUDVA.
Dans les faits, dès l’après-midi du 7ème jour, nous avons été conduits à l’hôtel CARINE à Kumbor (à 6kms de Herceg Novi) qui correspond à la partie détente.

2) le jour 4 : la découverte de Pocitelj (décrit dans le programme comme l’un des villages les plus intéressants des Balkans). Cette visite n’a pas eu lieu.

3) Le jour 5 : nous devions découvrir Herceg Novi (décrit dans le programme comme l’un des sites touristiques les plus populaires du Monténégro ». Dans les faits, nous avons passé la nuit dans un hôtel près d’Herceg Novi, mais là encore la visite de la ville n’a pas eu lieu.
Ce même jour 5 : votre programme mentionnait la visite « d’un atelier artisanal de confection de tapis ». En pratique il ne s’agissait pas d’un atelier artisanal, mais purement et simplement d’un grossiste en vente de tapis dans un grand batiment commercial avec son parking pour cars. Il n’y avait pas le moindre atelier et pas le moindre artisan sur place.

4) Le jour 7 (en fait 6, du fait de la suppression d’un jour de voyage culturel) : nous devions admirer l’île de Sveti Stefan depuis un point de vue panoramique. En pratique, cela s’est résumé à descendre 5 minutes du bus stationné le long de la route pour prendre une photo.
Ce même jour 6 : votre programme mentionnait la visite « d’ateliers artisanaux de cuir et de bijoux ». Là encore il ne s’agissait pas d’ateliers artisanaux, mais de grossistes. Là encore pas le moindre atelier ou artisan.

5) Concernant les guides touristiques francophones diplômés parfaitement qualifiés : pour la visite de Trogir mais pire encore pour celle de Kotor (classée au patrimoine mondial de l’Unesco), la visite n’a pas eu lieu en français mais en anglais !

6) Concernant les hôtels « 4 étoiles » : même s’il s’agit d’un classement local :
- nous avons dû à deux reprises finir nous-mêmes notre lit, le nécessaire se trouvant dans le placard
- il n’y avait pas d’eau potable dans les chambres, ni d’eau en bouteille
- dans seulement 2 hôtels nous avons disposé d’une bouilloire et de tasses,
- dans l’hôtel CARINE à Kumbor, des traces de vomi sont restées visibles sur les portes de l’ascenseur durant les 7 jours de notre présence.

7) Concernant le forfait « Gastronomie » (art de bien préparer les plats et de les déguster) - comment parler de cela lorsque les repas tièdes, répétitives et sans saisonnement sont pris dans des salles (self-service) bruyantes, sans charme et qu’ils ne sont guère mieux que ceux d’une cantine scolaire.
L’après-midi du deuxième jour, le guide, Akin, nous a menaçait que, si on n’achetait pas un deuxième forfait de ce « Gastronomie » pour la deuxième semaine (288€ par personne en espèces), on serait placé dans un hôtel inférieur aux autres passagers.

plusieurs voyages faits avec First voyages Chypre. Balkans. Cappadoce. 👍
déçue par l Afrique du sud après il faut lire en détail les propositions : 1/2 pension en supplément. excursions non prévues au programme … donc au départ on sait à quoi s attendre
je pars en février au vietnam j espère être satisfaite

Circuit Croatie-Bosnie-Montenegro 1semaine découverte + 1semaine séjour.
Tout d'abord attractif quand on ajoute les différents suppléments vendus au départ l'addition monte. Mais une fois sur place on ne sait jamais quel hôtel sera donné. Il y a des suppléments visites + pour le séjour impossible de connaître l'hôtel pour choisir si on prend la formule demi-pension ou si on pourra trouver sur place. Bref au final cela vous coûtera aussi cher qu'ailleurs. A éviter.

Organisation à revoir complètement. Voyage amputé d'un jour. Nous devions rester 2 jours à Budva, et sommes restés qu'un jour. Tout ça pour gagner un jour de repos supplémentaire dans un hôtel loin de tout. Et, de plus, le dernier jour, nous n'avons visité qu'une bijouterie et un fabricant de cuir... A côté de ça, nous avons fait Split, Trogir, Omis en une journée. Villes qui auraient mérité qu'on y consacre plus de temps. Seul voyage de ma vie où nous avons eu 2 hôtels sans ascenseur... Alors que par définition, ces voyages s'adressent à des personnes d'un certain âge. Attention, les vrais faux frais, tels que guides, excursions, pourboires, taxes de séjour, forfaits repas sont très importants et uniquement payables en espèces. Prévoir 1500 € pour 2. On a collé aux Français la réputation de resquilleurs pendant tout le voyage. À ce compte, il est légitime de se poser la question de qui resquille qui. Des buffets gastronomiques se limitant aux tres strict minimum. Entrées salade et choux uniquement par 2 fois. Etc . Etc ..

Voyage en Afrique du Sud, très déçue , beaucoup de kilomètres pour une petite visite de 1 heure a peine .
Hôtels vétustes pour le nord , pas de chauffage il faisait entre 5 et 10 degrés ! Guide très moyen a la limite du je m'en foutiste ,petit déjeuner pris dans le bus sans boissons chaudes .parc Kruger fait en 4/4 mais sur une route et non une piste avec embouteillages....
Un peu mieux dans le sud mais toujours au pas de course et dans des sites hypers touristiques,pas très intéressant !
Pour couronner le tout les couples ne sont pas ensemble dans l'avion pour un voyage de 14h!!!.
Bref je ne recommande pas ce voyage.

Retour d'Afrique du Sud, exactement du même avis que Nini, avec peut-être un bémol sur le guide du Cap
Nous sommes déçus aussi
Attendons une autre expérience à Chypre avant de rayer First de nos voyagistes

Voyage en Afrique du Sud
Trop de temps passé ds les transports. L'avion post à dubai la nuit pratiquement 24h de portes à portes à l'aller comme au retour. Levée ts les jours tres tôt 6 à 7h de bus chq jour pour voir peu de choses. Parc kruger compris à l'origine en bus supplément 80€ par personne pour une jeep. Repas du midi à rajouter et boissons midi et soir en supplément. On ne voit rien de Pretoria et Johannesbourg. Guide autoritaire à cape town. Repas matin et soir idem tout le séjour.
Les hôtels étaient bien. Séjour bco trop court pour prétendre découvrir ce pays lointain. Déçu d'avoir été si loin pour ne pas assez découvrir

Bonjour, je n'ai pas besoin d'un pseudo pour vous dire tout le mal que je pense de votre voyage "culturel" en Scandinavie.
Nous avons parcouru en bus quelque 2450 km en 6 jours. Autant dire que nous n'avons eu que très peu de temps libres (exemple : Stockholm : 3 heures en bus et 10 mn dans la vieille ville, que nous avons consacré à faire la queue dans une boulangerie - ah oui, aucun temps prévu pour déjeuner, donc sandwiches tous les jours à midi). Il en a été de même dans les 2 autres capitales. Comme l'a dit notre "guide" : juste de quoi vous donner l'envie d'y revenir. Quant à "culturel" parlons-en. Certes nous avons fait quelques visites rapides avec des guides locaux, mais notre "accompagnatrice", tout au long du voyage, bien que bonne dans son rôle et charmante, ne connaissait absolument pas les 3 pays traversés et nous lisaient les informations, ce qui les rendaient rapidement indigestes. Rien à voir avec un guide du pays, connaissant tout sur lui et nous faisant partager son amour du pays en question. Visites de quelques châteaux au pas de course et sans guide, 15 mn max pour en faire le tour. Par contre multiples arrêts-pipis, comme si nous étions un groupe de grands incontinents. Enfin, point d'orgue final : visite d'un cimetière où, à part quelques pierre tombales et de "superbes" chapelles toutes fermées, il n'y avait rien à voir. Mais cela concluait bien un voyage raté. Je subodore que personne chez vous ne l'avait expérimenté sur place, pour se rendre compte que, comme dit un proverbe "qui trop embrasse mal étreint". Une bonne visite de la Suède, capitale et région nord, aurait amplement suffit. Donc en fait de note globale, je ne vous mets pas 16/20 mais bien en dessous de la moyenne, car les hôtels étaient corrects, les petits déjeuners et repas du soir aussi. Ah, oui, aussi, mais cela vous n'y êtes pour rien, nous avons eu très beau temps. Bref, nous avons déjà retenu, avec votre organisme, un voyage dans les Balkans en espérant que l'expérience sera meilleure. Mais, dores et déjà, je vous dis qu'après cela vous ne nous compterait plus parmi vos clients. Et si vous refusez mon courrier, sous prétexte de mots négatifs, c'est que vous vous moquez de l'avis de vos clients, ce qui est bien dommage et contraire à l'image que vous voulez donner.

Je pense chers JP-MC que nous avons fait le même voyage (du 26/2 au 11/3/2024) et je confirme tout à fait vos bonnes impressions ! J'y ajouterai un détail important pour moi : le groupe français (au total 200 personnes) a été réparti à notre arrivée à Dubrovnik en 4 cars de tourisme, mais chaque jour, le départ matinal était fixé par nos 4 guides intelligents avec un décalage de 15 à 30 minutes, ce qui donne l'impression de voyager à 25 personnes.
Je suis toujours surprise de lire des commentaires "assassins" sur First voyages. Mais si je devais donner des commentaires sur les divers participants, il y aurait aussi beaucoup à dire !
En résumé, en voyage organisé, gardez vos réflexes et adaptez-vous comme dans un voyage en individuel.
Je vais repartir cet automne en voyage First avec mon fils pour lui faire découvrir la Cappadoce.
Faites tous de beaux voyages !

Le voyage à Chypre Nord en début février fut un voyage très intéressant, attrayant et surprenant à bien des égards: la géographie, les sites historiques, l'histoire et l'agrément des sites balnéaires.
On s’est régalé d’histoire, de politique, d’anecdotes de la vie…. Grâce à notre Guide Emine, un homme très cultivé, érudit même de tout ce qui concerne l’histoire antique à nos jours. Il sait émailler ses propos d’une foule d’histoires, ce qui a rendu les trajets en car très plaisants. Sa parfaite connaissance du français et de l'histoire, économie et vie françaises font aussi merveille.
Les hôtels sont de qualité, l'accueil est parfait, les transports bien organisés.
La 2de semaine en hôtel de luxe ne peut que ravir ceux qui rêvent de farniente et d'abondance de biens. Nous aurions pour notre part préféré un site plus proche d'un centre urbain pour poursuivre nos visites. En résumé ce séjour fut une réussite.

De retour de mon 4ème voyage avec FVF (Turquie: Istanbul, Ankara, Cappadoce, Antalya; Abu Dhabi et Dubaï ; Chypre nord ; Rhodes, Ionie), et suite à la lecture d'avis très (trop !) sévèrement négatifs, je tiens à exprimer mon entière satisfaction, en particulier du rapport qualité/prix absolument imbattable.
Bonne organisation, guides compétents et le plus souvent fort dévoués, prestations hôtelières et de transport de qualité. Bien entendu, il est indispensable de lire avec attention toutes les informations fournies: je n'ai relevé aucune mauvaise surprise, et tout au contraire, j'en ai connu d'excellentes.
Je n'ai perçu aucune obligation d'achat de quelque prestation que ce soit. Bien sûr, il faut savoir s'adapter aux circonstances et ne pas hésiter à sortir des sentiers battus (esprit "routard" de découverte).

J'ai effectué plusieurs voyages accompagnés avec First en Méditerranée ( Crête, Chypres, Rhôdes )et Afrique du nord ( Maroc ), et j'ai à chaque fois apprécié la qualité des transports, des hôtels et des guides; J'ai, de plus, effectué ces voyages dans les créneaux extrêmes et bon marché, ce qui m'a permis de multiplier ces séjours. Dès que les Açores seront à l'affiche, je m'y précipiterai !

Cette agence de voyage est une arnaque.une excursion de 2 semaines nous a coute finalement le double du prix annoncé.avec les 1 la pension complètes obligatoires en 2eme semaine,les taxes de séjour,les pourboires vivement recommandés .La 2eme semaine arrivé au framissima de Budva(Monténégro) à 11h30,pas de pot d'accueil et pas de collation avant 16h.Le responsable de first sur place s,'est bien caché de nous dire la présence de restaurant à 200m,favorisant l'achat d'un repas à l'hôtel à 25 euros..Dommage car ces pays possède une nature d'une rare beauté.

Voyage en Scandinavie du 13 au 20 mai 2024.
Liste des mauvaises surprises :
Guide francophone ne parlant pas correctement le français et ne connaissant rien aux pays scandinaves.
Hôtels toujours excentrés. Tous corrects à l'exception des 2 nuits des 17 et 18 mai passées dans le motel "Vaxjo Scandic" coincé entre une station essence, une voie rapide et un centre commercial.
Voyage de 50 personnes. Beaucoup trop
Environ 2435 km en bus, en 6 jours... Que de km pour des visites qui n'ont rien de culturelles et tjs inintéressantes. ÉCLUSES et parc à élans : pitoyables
Toutes les visites proposées sans supplément sont sans intérêt. Comment pouvez-vous proposer un tel voyage.
Heureusement le groupe était sympa et un super beau temps.
Je ne conseille pas de voyager avec First voyages et jamais plus je ne partirai avec cette agence.
Quelle déception......

Voyage en plein cauchemar….arnaque …insultes
A ne pas faire

Nous sommes actuellement en voyage en Croatie. C'est notre 5 ème jour. Ce soir, nous dormons au Monténégro. Les hôtels que nous avons eus étaient vraiment très bien, les repas très corrects.
Notre guide est vraiment excellent .
Effectivement, on a l'impression de toujours sortir le porte monnaie pour les pourboires et les suppléments restauration. Nous attendons de voir ce que sera la 2 ème semaine en hôtel 4 étoiles et le lieu de cet hôtel. Nous avons choisi la pension complète, ne sachant où sera situé cet hôtel.
Si on calcule la totalité des suppléments, ce voyage n'est pas moins cher que d'autres.
Ce matin, nous avons assisté à la présentation de tapis. Le personnel a été correct vis à vis de ceux qui n'étaient pas intéressés. Nous verrons ce qu'il en est pour les magasins de cuir et de bijoux. C'est sûrement le côté le plus pénible de cette sorte de voyage.

Analyse de la brochure : Voyage culturel 4 étoiles Croatie Monténégro : 7 jours auxquels se rajoutent 8 jours : détente en hôtel 4 étoiles sur la cote adriatique.
Prix normal 1300€ économie 1000€ à partir (en minuscule) 300€ en énorme rouge. Alléchant.
Méthode, plus la brochure est alléchante plus il faut se méfier..
En plus des suppléments indiqués tout ce qui n'est pas mentionné sera du supplément. Petit déjeuner buffet inclus.
Les suppléments mentionnés (Roissy 55€ 1/2 Pension le soir 149€) on arrive à 504€ par personne pour la 1ère partie.
Les huit jours en Hôtel aucun repas compris (du petit déjeuner au dîner) et aucun prix à l'avance. On ne sait pas dans quel hôtel on va être placé, probablement éloigné de la ville. Il n'est pas possible de ne faire que la 1ère partie. A FUIR.

Voyage à Chypre nord, donc du côté turc, 15 jours. Pas pression du guide pour les achats (tapis, bijoux et cuirs). Aucune critique sur le guide (qualités professionnelles et humaines). Un bémol : il aurait pu aller plus loin dans son discours (historique, politique et économique) pendant les trajets. Les points négatifs concernent les suppléments pour les repas et les sorties et surtout le fait que Chypre nord soit reconnu diplomatiquement que par la Turquie. Cette situation politique aura mis un certains nombres de participants mal à l'aise.

Situation médiocre de l'hôtel du séjour situé sur une route bruyante mauvaise literie donnant des maux de dos nombre ridicule de chaînes TV en français ménage des chambres à minima le moins bon hôtel du voyage un 2 étoiles mais absolument pas un 4 étoiles
Repas servis froids et toujours identiques de qualité médiocre plages horaires d'ouverture très réduites
"paniers repas"pour les excursions faméliques ( un embryon de sandwich une pomme un quart d'eau)
UNE HONTE
Obligation inacceptable des paiements systématiques EN NUMÉRAIRE

EXTRÊMEMENT DÉÇUS PAR FIRST VOYAGES QUI NE FAIT RIEN POUR REMÉDIER AUX ANOMALIES QUI LUI DONT SIGNALÉES LES RÉPONSES SONT RAPIDES MAIS CE N'EST QUE DU BLABLA
VOYAGISTE A FUIR

Nous venons de passer 15 jours dans les Balkans occidentaux avec First (Croatie, Bosnie,Montenegro).
Nous étions inquiets sur la prestation et nous revenons tout à fait satisfaits.
Vols très satisfaisants, à l'heure , avion en très bon état, personnel aimable.
Prise en charge parfaite, guide efficace et soucieux du bon fonctionnement.
Hôtels tous quatre étoiles, certains luxueux.
Repas buffet toujours de qualité , plus ou moins diversifiés.
Visites intéressantes des hauts lieux, mais commentaires limités à 45 minutes pour ce qui est des guides locaux.
Les passages obligés dans les lieux de vente sont assez pénibles et durent très longtemps. Est ce le prix à payer?
Public très diversifié avec une grand gamme de profils et d’intérêts.
De nombreux suppléments facultatifs sont proposés au cours du circuit.
Ils organisent les visites croisées avec d'autres groupes provenant d'autres villes à des dates un peu différentes ( vraisemblablement 500 Français et autant d' Allemands) . First remplit les hôtels.
Reste un très beau souvenir d'un voyage agréable et intéressant.

Je suis partie en Sicile du 27/2/2024 au 5/3/2024 et je suis vraiment enchantée de mon voyage avec FVF. Notre guide Rebecca était vraiment très sympathique et très professionnelle.Pour les visites de sites archéologiques, nous avions des guides locaux francophones très compétents et passionnants.Les activités facultatives permettent à chacun de choisir sa formule de voyage et l'hôtel était idéalement situé, dans une petite ville agréable en bord de mer.
Je recommande ce voyage sans hésiter.

Nous avons réserver un voyage à Chypre à partir de la revue L Histoire. Nous avions décidé de partir le 8 mars ; nous avons appelé mais le vendeur nous a conseillé le 22 puis très rapidement il nous a inscrit et fait tout payer. Malheureusement nous n'avons pas su l'arrêter pour dire que nous voulions réfléchir. Je me suis documenté après et j'ai vu que c'était le Nord de Chypre ocupé militairement par la Turquie, que les témoignages étaient mauvais , nous avions une semaine d'hôtel en plus mais en louant une voiture on ne peut pas passer dans la zone Grecque; plus les magasins obligatoires. Nous avons annulé , ils ont gardé la totalité de l'assurance le tout 373 euros. En recevant les détails du voyage étant cardiaque je n'aurai pu suivre . A surtout éviter.

bonjour,
Nous étions inscrits pour un voyage en Israel en mars 2024, départ de Marseille.
Mon mari est décédé subitement et j'ai annulé le voyage, ils ont retenu 80 euros de frais de dossier alors que ce voyage a bien été annulé compte tenu des évènements, ils refusent le remboursement de ces frais car c'est moi qui ait annulé ce voyage en décembre, je leur ai signalé à maintes reprises de ne plus envoyer de propositions commerciales au nom de mon époux mais rien n'y fait et au téléphone ils sont très cyniques

Transport et séjour très bon marché mais de mauvaise qualité (hotels et repas), nombreux suppléments pour excursions, boissons... Insistance très désagréable des guides lors de visites dans les commerces de bijoux etc...

sommes partis 15 jours à Chypre cet automne et nous recommandons tout à fait ce circuit. une semaine de visites et
la suivante en HOTEL 5 ETOILES EN BORD DE MER. Avons passé un excellent séjour . nous avons reçu très rapidement nos documents de voyage ainsi que toute information utile s'y rapportant .
rien à dire quant aux hebergements et les buffets étaient variés et abondants.
nous avons eu également un guide francophone très sympathique et érudit ce qui a rendu notre circuit d'autant plus
intéressant .
nous ne manquerons pas de partir à nouveau avec ce voyagiste vers d'autres horizons.

fait plusieurs voyages. Chypre. croatie bosnie Monténégro et Turquie et satisfaite dans l ensemble

Les buffets (à Rhodes),peu variéset moyennement bons.(contrairement à La Turquie où c'était très bien)

Nous avons fait le voyage en Croatiedu 28/11/2023 au 12/12/2023 c était un voyage atroce d entrée le guide nous interdit des places dans le bus,il se permet de nous insulter..lors des visites des tapis,bijoux..il nous engueule car on a pas assez acheté et nous dit que c est grâce à lui que nous voyageons…et j en passe.
L hôtel en 2eme semaine est loin de tout..nous avions pris le tout compris 498€ en plus et en espèces ( bien sur…) et le le tout compris se résumer à des distributeurs de boissons..pas de barman sinon pas compris dans le forfait…pas d activités sinon payer….qu est ce la formule tout compris? De retour je fais un mail pour expliquer ce voyage catastrophique et là au téléphone on me prend pour un âne,un demeuré…et j en passe.
Au total j ai payé 300€+498+259,plus les taxes de séjour..plus de 1000€ pour un voyage a oublier.
Ne vous laisser pas attraper par FIRST VOYAGE c est une (supprimé par l'administrateur) et vous ne passez pas de bonne vacances plutôt rester chez vous.