Avis HOLIDOG
l'accès à la désinscription doit être facilité et aussi rapide que l'inscription !
mauvaise expérience car pas moyen de les joindre sur aucun n°de tel où pas email.je me suis désinscrite, mais rien n'est fait,et ils font les prélèvements,je refuse ce genre de chose.
J'ai aussi vécu l'arnaque holidog, je suggère que toutes les victimes de ce site le signalent sur https://signal.conso.gouv.fr
Ce site ne paraît pas honnête.
Avant paiement de l'abonnement de nombreux pet sitters étaient disponibles.Apres paiment plus aucun, nous attendons des réponses depuis 2 jours.
Je rejoins tous les autres commentaires. j’ai fait appel à ce site pour une exception car je suis parti en vacances, j’ai donc fait garder mon chien et trois mois plus tard oh surprise, un prélèvement de 57 € alors que j’avais déjà payé au mois d’août 61,80 euros qui je trouve déjà très cher pour un abonnement de trois mois, il m’a coûté plus cher que ma garde du chien. C’est vraiment lamentable. D’autant plus que lors de l’inscription, il n’y a absolument rien qui indique qu’il faut cliquer sur un bouton pour ne pas être prélevé trois mois plus tard.
Il y a d’office une recondition tous les trois mois lors de l’inscription. Sur le téléphone, impossible de faire quoi que ce soit j’ai dû me connecter sur la tablette où il y a des lignes supplémentaires où j’ai enfin trouvé après plusieurs heures de recherche où aller pour me désabonner définitivement.. C’est vraiment une honte, je ne ferai plus jamais appel à ce site. Par contre je laisse quand même un commentaire, car les deux personnes qui m’ont gardé mon chien étaient vraiment formidable.
alors je ne peux pas mettre moins qu’une étoile dommage!!! *
A fuir!...
J'ai eu besoin de leurs services cet été , en juillet , et j'ai dû prendre un abonnement de 3 mois pour seulement avoir le droit de connaître les coordonnées de la petsitter, c'était bien écrit 3 mois sans engagement!!! donc je me fais débiter un peu plus de 50 euros sans compter évidement les services de la personne qui garde mon chien! et surprise, il ya quelques jours, soit 3 mois plus tard, on me débite à nouveau! mais je n'ai plus besoin de leurs services! et je croyais que c'était sans engagement!!! là je contacte le service , j'ai du laisser 3 ou 4 mails pour demander un remboursement expliquant que je n'avais pas saisi que j'allais être débitée tous les 3 mois alors que la garde est terminée depuis juillet!! mais vous pensez bien que ça fait les morts par la?!..... c'est de l'escroquerie et de la mauvaise foi!!!alors j'aurais sans doute eu à nouveau besoin de ce site à l'avenir s'ils avaient été reglo, mais là, c'est certain plus jamais!! franchement à fuir!!!! je suis dégoûtée .
je rejoins tous les commentaires qui sont déja mis, grosse (supprimé par l'administrateur) c'est honteux, j'écris ce que je veux sur votre site .
Vos êtes malhonnête .
je vais pas vous faire de publicité croyez moi!!!!!!!!
Je ne peux pas mettre 0 mais site a fuir !!! C est une belle (supprimé par l'administrateur) !!. Pour un besoin ponctuel on paye un abonnement de 3 mois appelle exceptionnel mais on est renouvele automatiquement et donc preleve 3 mois plus tard pour recommencer un nouvel abonnement et sans etre prevenus evidemment !!!
C est honteux !!! Service client nul qui répond a cote. L (supprimé par l'administrateur) est bien rodée !!
1 étoile car je ne ne peux pas en mettre zéro. Personne pour répondre aux questions. Juste la pour (supprimé par l'administrateur) les personnes
Ambiance de travail dynamique : HOLIDOG étant une startup, l’environnement est jeune et dynamique, avec une opportunité de travailler aux côtés de personnes passionnées par le monde des animaux.
Flexibilité : Les employés bénéficient souvent d'une certaine flexibilité dans les horaires de travail et de la possibilité de travailler à distance, favorisant ainsi un bon équilibre vie professionnelle/vie personnelle.
Mission attrayante : Travailler pour HOLIDOG permet de s'engager dans une mission autour du bien-être animal, ce qui peut être très motivant pour les amoureux des animaux.
Ressources limitées : Travailler dans une startup comme HOLIDOG peut signifier une pression pour atteindre les objectifs avec des ressources limitées, parfois avec une charge de travail conséquente.
Salaire inférieur à des entreprises plus grandes : Les rémunérations peuvent être moins compétitives que dans de grands groupes, bien que compensées par d'autres avantages.
Structure hiérarchique : La prise de décision peut parfois être centralisée, ce qui peut créer des défis pour les employés souhaitant contribuer activement aux orientations stratégiques.
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
Les méthodes de ce site sont sournoises. On vous laisse entrer en contact, on est claire avec vous sur le prix de la prestation proposé par la personne...
Et une fois que vous confirmez auprès de la personne que vous acceptez son offre, vous découvrez qu'un abonnement obligatoire de 3 mois est requis(génial pour une seul garde exceptionnel), qui s'élève à un prix supérieur à la prestation de la vrai personne qui travaille.
Un robot observe votre conversation : j'ai précisé donc que je n'accepte pas les frais du site auprès de la personne que j'ai contacté, et j'ai reçu un gros pavé automatique qui explique pourquoi il est extrêmement nécessaire de payer le site... Tiens donc.
Bref, une prestation onéreuse et non justifiée de la part du site qui ne fait rien d'autre qu'une mise en contact entre particuliers.
Moi aussi je partage tout à fait ce que vous dites. j'ai conclus avec ANIMAUTE et je me retrouve abonnée malgré moi à HILIDOG; Je pensais que c'était leur commission à ANIMAUTE - je trouve leurs méthodes mafieuses et je cvoudrais bien annuler ces 61,90 euros - je les ai menacés de les dénoncer à 60 millions de consommateurs et à QUE CHOSIR. Vous avez très bien expliqué ce qui se passe et c'est exactement ce qui s'est passé avec moi.
Vous avez exactement raison
Arnaque, renouvelle l'abonnement sans demander l'avis au client... Des voleurs !
Effectivement je me suis retrouvee dans le meme cas !! C est honteux on paye un abonnement exceptionnel de 3 mois et on se retrouve preleve a nouveau 3 mois plus tard sans etre prevenu pour repartir sur un abonnement non demande et sans utilite ! Le service client veut rien savoir et repond a cote. Bref a fuir serieux !!!
Holidog est un site où on ne peut joindre aucune personne. Ils acceptent des réservations pour des personnes qui ne travaillent plus pour eux et ne remboursent pas les acomptes même quand ces eux qui font des erreurs. Site a fuire de toute urgence!!! En plus ils ne s'excusent pas, ce qui serait le minimum. Et ils mettent très longtemps à répondre au mail, il faut tout le temps les relancer pour avoir toujours la même réponse. Il doit y avoir qu'un robot derrière. A FUIRE !!!
ATTENTION ARNAQUE ASSURÉE !!! LE SITE NOTE PARTOUT GRATUIT MAIS C’EST FAUX!!!
ENGAGEMENT MASQUÉ PRÉLEVÉ TOUS LES 3 MOIS UNIQUEMENT POUR PLUS DE DISCRÉTION ! ABONNEMENT QUI SE RECONDUIT SEUL ! LA PREMIÈRE FOIS VOUS PENSEZ PAYER L’HÔTE PAR LE SITE MAIS NON C’EST VOTRE PREMIER PRÉLÈVEMENT DE 3 MOIS ! L’HÔTE EST PAYÉ UNIQUEMENT SUR PLACE CHEZ LUI PAS PAR LE SITE !! ÉVIDEMENT APRÈS 1x 61€ PRÉLEVÉ LE 1er MOIS ON A EU 2 PRÉLÈVEMENTS DE 57€ AVANT DE VOIR L’ARNAQUE ! SUR SOCIÉTÉ.COM VOUS TROUVEREZ LE 0892976619 et le 0890109486 NUMÉRO PAYANTS ET QUI TOMBENT SUR UN RÉPONDEUR !!!
ADRESSE SIÈGE SOCIALE : 10 rue de PENTHIEVRE 75008 Paris !
(supprimé par l'administrateur)
Grosse (supprimé par l'administrateur)Vous êtes obligés de payer au minimum un abonnement de 3 mois pour pouvoir communiquer librement avec les candidat(e)s pet-sitters. Concrètement, même si c'est pour un seul jour une seule fois, vous devez quand même prendre l'abonnement minimum d'un montant de 55 Euros + le prix de la prestation de votre pet-sitter. Coût moyen de l'opérartion pour un seul jour de garde 75 Euros.... Et si vous ne trouvez personne qui vous convient, vous aurez payé 55 Euros minimum pour rien. En résumé, il y a plusieurs autres sites comme par exemple Pawshake (par qui je passe désormais) qui travaille gratuitement et qui vous offre les mêmes garanties et une assurance à un prix raisonnable.
Bonjour, Je compte lancer une procédure contre ce site, je dépose une plainte sur Signal Conso pour info. Plus on sera nombreux à le faire, plus ils devront revoir leur procédure
Bonne journée
Noëlle
Hélas, oui je suis d'accord avec ce que dit cette dame. Faire garder mon chien m'aura coûté vraiment cher. 63.50 euros simplement pour obtenir le nom de la gardienne, c'est un peu cher. C'est leur commission mais jamais ils ne le disent. Bref, à FUIR !
Comment faire pour contacter **V domiciliée à **pour faire garder notre chienne golden car impossible de cliquer sur les dates disponibles de son agenda
Bonjour, @Anonyme avez-vous contacté le service client de la société afin qu'ils vous aident à obtenir un rdv?
Merci.
Site à éviter absolument il vous colle un abonnement de 3 mois d'office sans pouvoir ce rétracter même pour une garde ponctuelle.
En quoi consiste ce site ? Étiez vous nouveau a l'utiliser ?
C'est quoi leur mail ? Contact@holidog.fr? Si c'est ça oui il y a 49h et aucune réponse de leur part
Je suis dans le même cas, ils m'ont prélevé deux fois 57 €. Je n'arrive pas à les joindre je leur ai envoyé un mail j'attends toujours la réponse
Comment avoir un prestataire? Ça fait 3 jour J'EN DEMANDE ET AUCUNE Réponse; seriez VOUS UN SITE **,?
Bonjour, @PATRICK avez vous contacté le service client de la société afin d'avoir une réponse ou alors avez-vous vérifié si votre demande a été enregistrer?
Cordialement.
Bonjour. J'ai renoncé à m'inscrire sur ce site, alors qu'il semblait y avoir une personne faisant l'affaire, car je n'étais pas prêt à payer 57 € (le minimum, 3 mois) sans aucune garantie.
J'avais besoin d'être certain que je n'aurais pas à faire un trop gros détour pour passer chez la pet-sitter en allant ou revenant du travail ; je suis déjà crevé en fin de semaine et ne voulais pas rajouter trop de fatigue.
Je ne souhaitais pas court-circuiter le site ; donc je demandais seulement le quartier. Or je n’avais jamais la réponse à cette question … jusqu’à ce que je comprenne que LES RESPONSABLES DU SITE SE PERMETTENT D’ENLEVER TOUT OU PARTIE D’UN MESSAGE SANS QUE LES GENS QUI ÉCHANGENT EN SOIENT CONSCIENTS. Dans mon cas c’était carrément débile car je ne vois pas comment j’aurais pu les court-circuiter, quand bien même je l’aurais voulu (ce qui n’est pas mon genre) avec la seule mention du quartier. In fine ils ont perdu 57 €. Bravo !!!
Bonjour, je ne comprends pas du tout votre seconde question. Seriez-vous par hasard une des salariées de ce site ?
Ok, désolé.
Le principe de ce site est le suivant : si vous cherchez un dog-sitter vous êtes mis en contact avec une ou plusieurs personnes susceptibles de garder votre animal. Vous pouvez librement communiquer MAIS PAS ÉCHANGER ADRESSES OU NUMÉROS DE TÉLÉPHONE. Pour pouvoir échanger les coordonnées il faut donc payer, et le minimum est de 3 x 19 = 57 € pour trois mois. Dans mon cas je ne cherchais pas à court-circuiter (essayer d'obtenir les coordonnées sans payer les 57 €). Par contre je ne voulais pas dépenser 57 € pour rien, si la personne était vraiment trop éloignée de mon trajet domicile-travail, car je suis payé au SMIC pour un travail déjà fatiguant sans rajouter des frais et de la fatigue de trajets.
J'essayais donc de connaître la localisation approximative de la pet-sitter, et je ne l'obtenais jamais, comme si elle ne voulait pas me donner cette information. En fait j'ai fini par comprendre que c'est le site qui censure les messages, enlevant ce qui les dérange. Par exemple j'ai voulu expliquer à la potentielle pet-sitter que l'inscription me coûterait 57 €. Je lui ai donné cette information dans 2 messages. Elle ne l'a jamais reçu (supprimée des messages) puisqu'elle a fini par me poser elle-même la question.
J'espère avoir été plus clair.
À partir du moment ou vous avez payé (57 € pour 3 mois, ou autre pour plus longtemps), vous avez accès à tout le monde sans limite. Donc si vous habitez un secteur assez peuplé et que vous n'avez pas trop de contraintes vous trouverez sans doute quelqu'un. Par contre j'ai vu (trust pilot ou autres) plusieurs témoignages où les gens se plaignaient d'avoir été débités une nouvelle fois alors qu'ils avaient voulu arrêter
J'AI ETE DE LA MEME MANIERE REDEBITE SANS MON ACCORD. SITE CLIENT IMPOSSIBLE A JOINDRE PAS DE TELEPHONE EMAIL RESTE SANS REPONSE BREF FUYEZ CE SITE D'ESCROCS.
Dommage, l’idée est génialement utile. Mais je me suis vue débiter 96€ en novembre alors que je m’étais inscrite pour 6 mois en mai: la prolongation est automatique mais je ne l’avais pas vu en m’inscrivant, aucun mail à l’abonnement pour rappeler les conditions, ni après pour avertir et donner le choix. En plus, je n’ai pas trouvé de petsitter: je cherchais sur Paris ou Le Havre, indisponibles (je m’y suis prise 4 mois avant quand même ) ou tous en vacances pendant les vacances ou bien me prévenant 2 jrs avant la rencontre car la personne avait trouvé un job fixe ou encore beaucoup trop loin par rapport à ma recherche. Bref, j’ai été débitée de presque 200 euros pour 0 service.
Site malveillant qui continue à prélever vos abonnements alors que c’est precisé 1 seul prélèvement (il faut lire les petites lignes et l’étoile).
De plus le site est tellement mal fait (de façon voile je pense) que c’est compliqué de se désabonné.
Je déconseille FORTEMENT
@anonyme, vous parlez de ce site : https://fr.holidog.com/ ?
bonjour sa fait 5 mois que je veut arréter mon abonnement j ai fait un courrier en recommandè et ma lettre es revenu avec la mention adresse inconnu n aller pas sur se site
Les prix des produits de HOLIDOG sont-ils justifiés par leur qualité ?
Abonnement trop cher pour pas s'étonner que les gens abandonnent leur chien
Comment contacter Holidog ?
Attention, l’abonnement (cher) est en plus de ce que vous devrez payer au petsitter (et ça c’est pas clair).
Attention également, une fois abonné, c’est reconduction automatique de débit sur votre carte bleue, sans aucun message de rappel !! (ni même une fois que c’est fait d’ailleurs !!). Nous n’avions plus besoin du service et n’avions pas vu cette information, pas retourné sur le site depuis 5 mois, aucun rappel, bilan : on s’est fait débiter d’un nouvel abonnement de 96 euros, pour rien !
Aucun geste commercial après contact, entreprise qui se cache derrière ces CGV.
Déçu au final !
Parce qu’il m’est arrivé exactement la même chose
Cartographie de HOLIDOG
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI