Avis GRUNGE MAMA

J’ai acheté un jean au mois de septembre, il est déjà troué, le tissu ne tient pas du tout, on ne peut pas appeler sans Jean au prix où je l’ai payé, je suis vraiment très déçu, pas de qualité pareil pour le haut, il s’est déchiré toute la dentelle, c’est décousu !

Aujourd'hui j ai été dans ma boutique préférée Grungemama Paris rue des archives. Katia m a reçu, comme toutes mes visites, comme une princesse. Elle est toujours de très bons conseils une vraie professionnelle . La nouvelle collection est magnifique comme toujours!!! Merci beaucoup

Très mauvaise expérience avec cette enseigne.
J'ai commandé 2 articles, lorsque j'ai reçu ma commande, je n'avais qu'un article, l'un des articles n'était pas disponible et je n'ai pas été prévenue...
Le deuxième article avait une étiquette avec un prix inférieur au prix sur le site, lorsque j'ai appelé le service client on m'a prise de haut et on m'a dit qu'on me recontacterai. On m'a signalé par mail que j'aurai un avoir de la différence mais aucun geste commercial, aucune excuse.... Finalement, après plusieurs relances, on m'a juste dit qu'on me ferait un remboursement...Je verrais bien

J'ai acheté une veste dans la boutique de Paris (parmis d'autres articles pour un total de 350 euros) Après l'avoir portée 3 fois et lavée 1 fois, le tissu se déchire. J'envoie des photos à Grungemama qui reconnaît que l'article est défectueux. A ma demande de remboursement, on me dit qu'on ne peut que me proposer 20 % du prix de la veste en bon d'achat sur le site, ce qui est inacceptable. Je partage l'avis d'autres acheteuses sur la baisse de qualité. Stop pour moi, j'ai bloqué le site et les mails.

Expérience très décevante. J’ai retourné une commande complète de 260 € il y a presque un mois, car les articles ne m’allaient pas. Mondial Relay confirme bien la livraison, mais la boutique prétend ne pas l’avoir reçue. Après plusieurs relances, aucune solution concrète ne m’a été proposée, ils disent simplement qu’ils recherchent. À ce jour, toujours aucun remboursement. Manque de sérieux et de suivi, je ne recommande pas cette boutique.

J’ai passé COMMANDE mammoality241125000328485 le 24/11/2024 avec un numéro de FD6254467829YQ et au bout d’un mois, en appuyant sur le numéro de suivi, on vous indique que le colis a été livré . Aucun lien pour contacter l’entreprise. Est-ce que l’entreprise existe vraiment ???????

Très déçue par ma 2 eme commande, plus de 12 jours pour recevoir ma commande, un service SAV déplorable, jamais les mêmes personnes, les avis divergent. Super déçue par ma commande passée sur le site avec une carte cadeau reçu de ma famille, commande pas expédiée j'ai dû relancer à de maintes reprises, pas sérieux du tout...

La qualité est souvent cheap, la maille décevante et l'emballage apporte des vêtements froissés, en chiffon ! Très cher pour ce que c est, pas pour tout mais pour trop d articles hélas.

Franchement les produits ne sont pas de qualité, niveau design rien d’exceptionnel, et vente la bienveillance de toute une équipe c’ est *. Que d’**pour plaire au plus grand nombre.

J'ai travaillé plusieurs années auprès de **au début de *, j'ai vécu beaucoup de bon moment mais beaucoup de mauvais. Le management était compliqué, il y a eu beaucoup de turn over après le départ de beaucoup de postes à responsabilités. Des ruptures conventionnelles à go-go, des primes qui n'existent plus, une pression monstre de CA. De plus, beaucoup de groupe sur whassap des messages à pas d'heure, une atmosphère anxiogène elle faisait bosser des personnes hors horaires, le week-end, elle virait des stagiaires vraie sans raisons et ne parlons pas des photographes ... Cependant un belle esprit d'équipe.

Mauvaise qualité article mis en rayon dans une pilles de vêtements en vrac

LIVRAISON RAPIDE ET PETITS VETEMENTS SYMPAS.

Accueil agréable en boutique et bon rapport qualité/prix