Avis HELP CAR

J'ai signé une promesse de vente le 5/11/2025, avec une promesse de récupéré mon véhicule le 15/11/2025.
Lors de la signature, je n'avais pas vu le véhicule, j'ai signé que sur photo et avec confiance sur échange avec le vendeur.
J'avais appelé pour demandé plus de précision sur le véhicule car je n'étais pas sûre des informations. Notamment sur le fait que le véhicule possédait 7 places. Sur l'annonce il était noté 5 places avec 2 places dans le coffre. Le vendeur, m'a affirmé qu'il y avait bien 7 places dans le véhicule.
Je n'ai récupéré le véhicule que le 3/12, après avoir fait 5km, le voyant moteur s'est allumé et sonné régulièrement.
J'ai ramené le véhicule au garage, les vendeurs, dont le responsable du service après vente m'ont assuré que ce n'était pas grave, que je pouvais roulé avec et qu'ils allaient me rappeler afin de faire voir le véhicule aux mécaniciens pour en savoir plus.
Après insistance, ils ont gardé le véhicule et ont procédés "aux réparations" au 31/01/2025.
Ils m'avaient ensuite proposé d'échanger l'opel zafira en diesel contre une essence. (l'opel proposait couté au moins 2000e de moins.) Lorsque j'ai demandé si je récupèrerai l'argent qu'il y a en différence, ils m'ont fait comprendre que c'était déjà une fleur du garage qu'il fallait pas trop en demander...
A partir du 4/03, je signale a nouveau un problème de voyant moteur, de fap, et le fait que le contrôle technique n'est toujours pas fait ainsi que ma carte grise... J'ai une réponse 2 jours après pour me dire qu'ils vont voir s'il y a une place en atelier... Pas de retour, je les relance le 12/03.
Ils m'ont ensuite récupéré le véhicule entre le 31mars et 4 avril afin d'enfin faire passer le contrôle technique et voir la panne sur mon véhicule car le voyant moteur réapparaissait toujours lorsque je freinais.
Aucunes nouvelles, a part des demandes de photos avec le voyant moteur et la plaque pour commander la pièce.
J'ai enfin eu un retour mi juin après avoir écrit au responsable.
Au 21juillet, je les relance car beaucoup de problème avec la voiture (plus de puissance, obligé de me mettre en 1ere sur une montée ou habituellement j'aurais été au moins en 3e alors qu'ils m'avaient rendu la voiture 10j avant après les "réparations" dont bien sur je n'ai aucunes preuves car aucuns papiers. Avec des doutes de plus en plus important après avoir été contacté par une assurance qu'ils m'ont fait prendre pour éviter de payer trop de frais si réparation. Ils m'ont questionné sur les réparation faite, et je me suis rendue compte qu'ils avaient l'air d'avoir entourloupé les assureurs.
Aucunes réponses jusqu'au 28/07 ou je me fais emmener lors du remorquage de ma voiture, alors que je leurs avais signalé les problèmes.
Depuis le 28/07, ils ont ma voiture. A chaque fois j'appelle on me dit "qu'ils vont se renseigner, la pièce de rechange est bien neuve et bien a l'atelier, le garage est en vacances, pas de nouvelles je vais y passer voir ou ça en est..."
Heureusement, quand même et je crois que c'est au moins un point positif... Ils me prêtent une voiture a chaque fois que je dois la déposer.
J'ai voulu faire confiance à ces personnes...
Malheureusement, ils m'ont fait perdre mon temps, mon argent et ma santé mentale.

j ai achete une fiat 500 dans ce garage la voiture n a eu aucun probleme je suis tres satisfait

Bon garage bonne accueil lorsque nous sommes venu ma femme et moi essayes la voiture et les commerciaux ce sont très bien occupés de nous nous étions très satisfait de notre voiture et du service

Au top vendeur accueillant et irréprochable !

Au top vendeur accueillant et irréprochable !