Avis HOMEREZ
Vraiment de mauvais conseil
Je déconseille cette société
Deçu de leur condition
Homerez ne tient même pas compte des problèmes de santé grave en cas d'annulation : ils retiennent 50% du montant de réservation
Homerez m'a permis de multiplier mes réservations au maximum, je n'ai presque rien eu a faire !
TRÈS BON SUIVI ET JE RECOIS BEAUCOUP DE LOCATAIRES GRACE A EUX
JE RECOMMANDE HOMEREZ TRES BON SERVICE
Excellent service, je recommande.
Très bien, je recommande
très satisfaite du suivi et leur système est efficace
Excellent travail. Merci à l'équipe
Excellent séjour à Cannes, Homerez est très pro
Merci pour votre aide
Très bien ! Rien à redire sur ce service, très complet
@Laure, de quel service avez-vous beneficie chez HOMEREZ ?
Ils m'apportent des réservations et sont toujours présents et agréables si besoin d'aide
Car on a vécu tout l'inverse
Excellent service, j'ai beaucoup de réservations et mes interlocuteurs sont toujours très à l'écoute! Merci
@Julia, vous utilisez les services de HOMEREZ depuis longtemps ?
Homerez crée des fausses profils sur des sites de réservation, sans autorisation des propriétaires. On se retrouve avec 2 annonces différentes pour le même logement par exemple sur Airbnb.
Car cela nous est arrivé
Pour incasseren des commissions de 18%….g rdv par téléphone aujourd’hui à 11h45 avec Homerez…je veux arrêter tout coopération avec eux dès aujourd’hui…
Je travaille avec eux depuis 5 ans et tout se passe bien !
Merci anonyme c'est porteur comme message. Il ne gère rien au regard de leur commission
Ça m'est arrivé à moi aussi.
Je suis propriétaire d'un bien(une location saisonnière ) que j'ai mis en partenariat avec homerez, j'ai vite arrêté mon partenariat et enlevé mon bien. J'ai découvert des annonces differentes avec des prix exorbitant sur mon bien.
Bonjour
Comment vous avez fait pour résilier location avec eux .
Merci
très professionnel, merci
Car c’est tout le contraire de ce que nous avons vécu . Une erreur ça peut arriver mais cette société n’assume ni ses erreurs ni ses responsabilités vis-à-vis de ses clients.
Mon logement est complet presque tout l'été grâce à l'équipe ! Bons conseils, toujours aimables... Merci !!
C'est top
qu'est-ce qui est top ? vous recommandez pour la vente d'un assez grand appartement sur Paris ?
La saison commence bien, beaucoup de réservations. L'équipe est formidable et les contacts que je peux avoir avec eux sont toujours très cordiaux et professionnels. Merci
vous avez un appartament qu'ils gerent ? il s'agit de la location d'un ou de plusieurs appartements ?
Nous avons réservé par le biais de Abrite,nous avons été déçu à l’arrivée de notre location qui était en fait chez un habitant mais le logement était sale , l’odeur je ne vous en parle même pas…. L’accès de la piscine n’était pas valide pour cette location car la piscine ainsi que les photos mise sur l’annonce Abritel, concernais les logements pour Géolia. Nous attendons toujours notre remboursement par l’organisme Homerez.Cordialement MR Gusella.
Car Homerez est incompétent pour gérer des plates-formes de locations
Alors ils accumulent les erreurs... j'ai déjà évoqué notre malheureuse expérience avec eux .. prendre l'avion pour au moins 12h de vol sans savoir où vous dormirez alors que la location est réservée via Homerez depuis +de 6 mois.. la totalité du loyer débitée de votre compte bancaire et Homerez qui n'assume rien et ne cherche absolument pas à vous trouver 1 solution...
je recommande.
Très bonne expérience avec Homerez
Alors je vais sur booking et la je vois 2 fois mon studio a bevaix à louer 1 fois booking et 1 fois homerez 608frs et sur booking 171 frs et j ai jamais donner ce tarif à homerez il me semble 120euros 1 nuit
je vais asur booking et je vois mon studio sur homerez a 608frs mais de qui se foute t on
Des conditions de remboursement grotesques pour une société des plus mal gérées...
Interlocuteurs incompétents qui ne comprennent rien de ce qu'on leur demande, aussi bien par mail que par téléphone...
Si vous souhaitez faire gérer votre location ne faites surtout pas appel à eux, pour le bien de vos futurs locataires et aussi le votre ! A fuir !!
Bonjour Alexandre,
Nous sommes désolés de lire votre commentaire, et faisons en sorte que toutes les demandes de nos propriétaires soient traitées en bonne et due forme.
En ce qui concerne nos conditions de remboursement, celle-ci sont dépendantes de nos sites partenaires.
Nos interlocuteurs font en sorte de répondre à vos demandes, si celle-ci n'a pas été comprise, vous pouvez la réitérer afin que votre interlocuteur puisse y répondre.
Nous faisons en sorte que votre problème n'ai plus lieu et nous excusons de celui-ci.
L'équipe Homerez
Parce que c’est vrai et l’on a malheureusement pu le constater en tant que locataires . Quand on contacte Homerez on n’a jamais le même interlocuteur et il n’y aucun suivi de dossier . Cette société ne sert à rien, elle vient se greffer et prendre sa commission sur ceux qui bossent vraiment et qui savent répondre aux besoins, tant des propriétaires que des locataires
Bonjour.
Ce site est'il fiable?
Bonjour anonyme,
Plus de 10 000 propriétaires nous font déjà confiance, vous pouvez retrouver certains de leurs témoignages en cliquant sur le lien suivant : https://www.homerez.fr/avis. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Cordialement,
L'équipe Homerez
HOMREZ .....je parle plutôt de cauchemar , une société d’escroc qui ne respecte rien même pas le malheur des gens en cas de crise sanitaire, tout simplement une honte........
Bonjour LNVB,
Quelles sont les raisons de vos accusations ? Quels que soit vos raisons, nous nous excusons de l'expérience que l'on vous as offert et travaillons de façon à ce que ce désagrément n'ai plus lieu.
L'équipe Homerez
PS : après consultation, le logement en question figure toujours en proposition de location sur leur site mais il n’est plus sur celui d’ Abritel : celui-ci a tenu compte de la décision de la propriétaire mais pas Homerez .... !!
En effet nous pensons qu'ils ont un gros problème de gestion .... et en fait, on n'a pas besoin d'eux. .. les autres plate-formes suffisent. Oui on a été remboursé en insistant et en les menaçant de porter plainte
En effet, ils ne gèrent pas les réservations de locs ... ce qui est pourtant leur raison d'exister..
Oui ils nous ont remboursé après plusieurs appels de notre de part et pour finir, en les menaçant de porter plainte le jour même
Non malheureusement... et oui, c'était la 1ère fois qu'on passait par Homerez et... la dernière aussi...!
impossible de récupérer quoi que ce soit ni avoir ni même arrangement.....
NE PASSEZ JAMAIS PAR HOMEREZ POUR LOUER !!
Nous avons réservé une location à La Réunion fin mars 2021 pour octobre et versé bien sûr un acompte ; 3 semaines avant notre arrivée, la totalité de la location a été prélevée sur notre compte bancaire . La veille de notre arrivée nous appelons la propriétaire qui nous apprend que son bungalow n’est plus en location !! Et qu’elle en a informé Homerez plusieurs fois depuis juin 2021 !! Qu’elle en a d’ailleurs assez d’être harcelée par Homerez . Nous appelons donc Homerez qui nous dit qu’ils vont s’en occuper.... nous les rappelons en salle d’embarquement et avons une autre personne qui nous dit de ne pas prendre l’avion : ???!!!! Nous leur répondons que cela est bien sûr impossible et qu’il est de leur entière responsabilité de résoudre la situation et de nous re-loger . Stress++ pendant les 12h de vol... (pour un début de vacances....) Arrivés à St-Denis nous consultons nos mails : Homerez a annulé cette réservation !! Sans assumer du tout leur erreur et en nous laissant nous débrouiller pour trouver un hébergement sur 15 jours, à la période en+ du Grand Raid donc, hébergements occupés ++... Nous les rappelons pour être remboursés immédiatement afin de récupérer au moins notre budget-hébergement, ce qu’ils ont fait après menace de porter plainte . Conclusion : cette plateforme de réservation est INCOMPÉTENTE et IRRESPONSABLE, il n’y a aucun suivi de dossier, leur unique motivation : gagner de l’argent sans aucun respect des locataires et des propriétaires . Désormais, nous passerons le +possible directement par des particuliers qui sont sur le terrain .
Jsp si c’est fréquent mais ce n’est pas un malentendu, c’est certain. Ils n’ont vraisemblablement pas du tout tenu compte du fait que la propriétaire ne voulait plus louer . Or, entre juin et octobre, ils avaient tout loisir de nous trouver autre chose ou bien d’annuler notre réservation au lieu de le faire le jour de notre arrivée : nous pensons donc que c’est de l’incompétence et de l’irresponsabilité ( de ne pas nous avoir re-logés)
Cartographie de HOMEREZ
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI