Certains clients ont exprimé leur satisfaction envers les produits de HOPITAL PRIVE DE L EST PARISIEN. Comment évalueriez-vous votre expérience avec le service clientèle de l'entreprise ? Avez-vous reçu les informations nécessaires de manière efficace et rapide ?
Catastrophique !! Place handicapé et impossible d'accéder au urgence a cause d'une barrière dans la descente alors on vous dit de faire tout le tour et vous pouvez pas car vous êtes handicapé tout simplement..
Accueil des urgences folklorique l'ordre d'arrivée est pas respecté par contre les gens et patients rentrent dans l'accueil des urgences et personne ne dit rien... A 20 heure on demande au accompagnant de resté dehors mais cela est à la tête du client !!!!
Sa manque vraiment d'un bon cadre de service pour revoir tout cela car sa ressemble plus à des urgences !!! Zéro étoile si j'aurais pu....
Relisez moi svp.
L'accès à la place handicapé est accessible ok, ensuite pour aller à pieds au urgence en traversant le parking dans la descente il y a une barrière tout le temps fermé et cela pour les véhicules mais nous piétons on ne peut pas passer pour aller au urgence ok ps : j'y suis pas retourné depuis donc je ses pas si sa été rectifié
Merci pour la clarification. Ont-ils envisagé une solution temporaire pour aider les piétons à accéder aux urgences malgré cette barrière ?
Médecins compétents et opérations réussies décrites par certains patients.
Personnel infirmier attentif et aimable avec une mention spéciale pour leur dynamisme et gentillesse.
Longs temps d'attente, mentionnés à plusieurs reprises causant de la fatigue et de la frustration chez les patients
Propreté et entretien insuffisants notamment des toilettes et des installations générales
Personnel administratif désobligeant et non empathique, souvent considéré comme impoli et inefficace
Problèmes organisationnels avec des pré-admissions et des facturations créant des désagréments pour les patients
Manque de communication entre le personnel et les patients, en particulier en cas de retards ou d'incidents durant les procédures médicales
Inadéquation des services pour les enfants avec une insuffisance de médicaments spécifiques pour eux
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
Même une étoile, cet établissement ne la mérite pas.
Heureusement que le médecin et les personnels soignants qui se font occupés de mon fils, sont géniaux.
La gestion de l'établissement laisse à désirer.
Des factures en doublons (j'ai payé la tv le jour même mais j'ai reçu une nouvelle facture 3 mois après) j'ai refusé une chambre particulière à l'hospitalisation mais je l'ai eu quand même, super sauf que 3 mois après, on me demande de payer 520€ pour un service que je n'ai pas demandé je suis sortie sans bulletin de sortie, la secrétaire avait du mal à l'imprimer, les toilettes à l'accueil (on sort àpeine d'unecrise sanitaire) sans papier eh sans savon pour se laver les main ey mieux que ça, il n'avait pas d'eau au robinet ey aucune affiche sur la porte pour prévenir avant de rentrer....400€ de dépassement pour l'anesthésiste et 1200€ pour le chirurgien (mérité)...
La bureaucratie est lamentable ey c'est même pire que dans le public
Entièrement d'accord avec vous !! Sa ressemble a tout mes pas a des services de santé A BANNIR !!!
J'ai absolument pas parler de facturation faut bien lire !!!
Cela fait 3 jours que je fais le 0148193346 j'ai besoin d'un document important et personnel ne décroche
Vous voulez pas y envoyer un email? C'est plus simple et efficace
Comment joindre le secrétariat ophtalmologie pour un document important
Je suis á la recherche de:
payer ma facture
Il y a une telle possibilité sur leur site internet, vous la trouverez en bas de page
Travailler chez HOPITAL PRIVE DE L EST PARISIEN apporte-t-il une satisfaction durable ?
Est-ce que HOPITAL PRIVE DE L EST PARISIEN prend en charge les frais de retour ?