Avis HOPITAL PRIVE MARSEILLE BEAUREGARD

Je tiens à exprimer mon mécontentement suite à mon hospitalisation récente pour une anémie sévère. À mon admission, je m’attendais à des soins adaptés, mais je ressors non seulement avec une infection, mais aussi deux phlébites sur les bras, causées par les perfusions. Je suis profondément déçu par cette prise en charge et j’espère que des mesures seront prises pour éviter que cela n’arrive à d’autres patients.

Certains utilisateurs ont partagé leur expérience avec HOPITAL PRIVE MARSEILLE BEAUREGARD. Comment évalueriez-vous la qualité des services de cet hôpital ? Quel aspect vous a le plus marqué positivement ? Avez-vous déjà eu une expérience positive avec le service clientèle de cet établissement ?

Hospitalisé en ambulatoire pour 3 jours. Il y a eu des complications lors de l’intervention chirurgicale qui a duré de 11h30 (heure d’entrée au bloc) jusqu’à 16h30 (heure d’arrivée dans la chambre). Durant ce laps de temps aucune information du personnel soignant. Une pure honte. J’ai rarement vu un personnel hospitalier avec si peu d’empathie pour les familles. Infirmières arrogantes .. que l’on dérange dès que l’on sollicite une information. La direction ferait bien de rappeler que c’est au personnel soignant d’être à la disposition des patients et pas l’inverse. Une expérience exécrable dans cette hôpital ! À fuir de toute urgence. J’en ai informé le CGU. Malheureusement après plusieurs échanges avec d’autres patients ces derniers ont le même ressenti. Fort regrettable de côtoyer ce genre d’établissement privé sur Marseille

Personnel désagréable aucune compation
Rien n est pris au sérieux
Ma belle fille est venue pour des saignements étant enceinte on nous a mis dehors car elle n était pas soignée dans cette établissement
Moi cancer stade 4 je n y retourne plus très mal accueilli je préfère mourir chez moi que venir dans ces urgences

Attente URGENCES Beauregard.
Suite: Prise en charge :11h23. Donc si mes hautes connaissances en mathématiques ne sont pas perdues.
3h18 pour être juste appelé.
On attend la suite.

Entré aux URGENCES à 8h05 ce dimanche 15 JUIN. Après enregistrement à l'accueil. En Salle d'attente. Il est maintenant 10h30. Une personne appelée ( arrivée 3/4 heure après nous). On appelle ce service les URGENCES.
La France réfléchit, c'est normal on nous en laisse le temps.

Je souhaite donner un avis sur la prise de rdv pour une infiltration de l'épaule. Ordonnance du 28/02/25, j'appelle le 1er mars. 10 mn d'attente pour me dire, le planning est complet, faut rappeler,.... J'appelle mi mars, même réponse, 1 mois d'attente, j'appelle début avril, pareil, 1 mois d'attente, j'appelle le 28 avril, on me répond que le planning de mai n' est pas disponible. J'appelle le 2 mai, on me dit que c'est complet jusqu'à juillet.... Incompréhension totale ! Pas de possibilité de rdv par doctolib donc pas possible d'activer l'option d'avancer un rdv si annulation, système encore archaïque de devoir appeler, appeler, appeler, attendre 10 mn.... C'est catastrophique.... Du coup, j'ai pris rdv ailleurs ! En attendant, on souffre pendant des semaines sans solution....

Super personnels !
Très humain, à l écoute, établissement super propre
Ils savent nous mettre en confiance
👌je préconise !!!!!

Je suis aller pour un panaris équipe au top! très professionnel a l'écoute du patient !
Encore
merci a eux

Opérée depuis deux jours uniquement je peux exprimer mon contentement vis à vis de toute l’équipe médicale que ce soit en service ou au bloc .
Une chirurgienne au top , une équipe à l’écoute et aux petits soins .
J’ai eu pourtant beaucoup de personnes autour de moi qui m’ont déconseillé de m’y rendre et je suis ravie de ne pas en être restée sur des a priori .
Je vous conseille vivement cet établissement .
Les suites opératoires ont été prises en charge du début à la fin .
Du laboratoire aux médicaments pansements et soins infirmiers tout est organisé et très cadré , rien est à penser , tout est géré de A à Z.

Je recommande donc chaleureusement l’ensemble hospitalier .

Lamentable !!!
Mon fils est arrivé aux urgences avec un kyste pilonidal enflamme très douloureux ne pouvant rester ni debout ni assis
On nous annonce un longue attente …ok
Je demander si on peut avoir un brancard ou un siege pouvant le soulager autre qu une chaise en fer on me répond que non il n y a rien de disponible
Résultat il se sent mal et ni les pompiers ni le samu ont de solution
Je l emmène A la clinique la casamance aux urgences où il est pris en charge 15 mn apres son arrivée
Merci beau regard à fuir !!!!

Super personnel en général particulièrement Margot Charlotte Sarah Antoinette et toutes celles que j'ai pu oublier vraiment des gens très serviable et toujours à l'écoute madame tassy

Ce soir, j’ai appelle le 116117 par rapport à une malaise (2eme de la journée).
Ils m’ont envoyé aux urgences parce qu’ils ont compris que j’étais pas bien.
La tension artérielle été complètement bizarre. Quand les pompiers sont arrivés était à 15/10 et aux urgences 13/7. (Normalement les miennes sont normalement plus basse). Envie de vomir. Vertiges. Tête et membres supérieurs très très lourds. Je sentais que j’arrivé pas à marcher en ligne droite.
Avant me recevoir, au moment où la dame des pompiers annonce notre arrivé, le médecin a marroné que c’était pas mon hôpital que comprenne pas pourquoi mon envoyé chez eux.
On arrive, je rentre au triage de l’hôpital et elle me dit que mon état mérite pas une entrée aux urgences, encore moins d’arriver avec les pompiers.
Elle vérifie ma pression artérielle, température, m’a dit de faire quelques pas et me réponds “vous allez rentrer chez vous. Il n’y a pas de raison et je suis pas médecin traitent pour vous faire plus d’examen ou prise de sang”.
Je savais pas quoi dire et je l’ai expliqué que c’était un médecin que m’a envoyé aux urgences.
Après, on pris mes coordonnées et etc et ma dit. Voilà, au revoir. La sortie est à gauche. M’a ouvert la porte et m’a mise à l’extérieur dans le noir, sans personne, sans avoir comment rentrer chez moi. Ni rien. Traitée pire qu’un chien.
Toujours avec des vertiges, envie de vomir, etc. Maintenant, avec un nouveau soucis de comment rentrer chez moi. Vu que je suis une jeune fille que j’habite à 40min de l’hôpital et c’était 1h30 du matin et j’avais pas des possibilités d’appeler un uber ou taxi.
C’est ça les hôpitaux privés de Marseille, j’ai honte!

Bonjour, est-ce que vous recommandez cet hopital ?

Depuis 2 semaines il m'est impossible d'avoir un rdv à Beauregard pour une mammographie, les 3 numéros ne répondent pas après de longues minutes d'attente au téléphone. J'appelle l'accueil général pas de problème, la standardiste me passe le service mais pareil pas de réponse.. c'est usant !!
(J'ai mis une date 230424 mais les appels durent depuis 2 semaine à n'importe quelle heure )

On m'a distribué un tract à l'entrée sur la grève de la blanchisserie m'informant que les draps n'était pas terrible

J'ai été reçu par le docteur Ninou Elbaum, proctologue. Laquelle m'a reçu de façon expéditive de par son propre retard d'une heure. Elle n'a pas répondu à mes questions, tout en posant un diagnostic totalement différent de celui de ma première visite en mars 2022. Elle n'a pas voulu reconnaître ses dires de ce jours là . Je suis perplexe par cette façon de recevoir ses patients, prix de la consultation= 75 € ..... Et de vagues explications contradictoires.
Tout cela est inacceptable. J'irai désormais consulter ailleurs

Répondez bon sang aucuns sérieux j attend depuis de × 30mn et toujours ce maudit répondeur inacceptable

Les secrétaires n’ont pas envie de travailler rient quand nous sommes au téléphone et refusent une inscription à la maternité alors que cette clinique a raté mon premier accouchement par césarienne.

( Maternités )

Équipe du soir , nous avons étés très mal accueilli mon mari limite se faisais traité . On lui demande d’aller acheter une bouteille d’eau à 1h30 du matin a l’extérieur de l’établissement pour que je puisse boire un Doliprane elle mon bien fait comprendre que je n’es eu aucune organisation que je devait rentrer chez moi et revenir plus tard avec mes valise et le dossier de suivi plus jamais cette hôpital si vous ne voulais pas travailler ou que vous n’aimez pas votre métier faudrait songer à changer de branche (supprimé par l'administrateur)

Lieu de soins sans humanité personnels médicaux et para médicaux sans écoute. Notre famille y a subi des erreurs médicales sans suivi aucun une honte… fuyez ma sœur est aujourd’hui handicapée. Ils devraient fermer l’oncologie et les urgences.

Salaire ridicule. Conditions de travail abjecte. Matériel inexistant. Organisation déplorable. Une usine à fric mal géré