Avis ISABELLE BERNARD
Comment est actuellement la situation au travail chez ISABELLE BERNARD ? Est-ce qu’il y a quelqu’un qui pourrait partager son expérience ?
c'est une marque pays-bas, donc ATTENTION si vous voulez retourner votre article, l'adresse de retour est destiné aux PAYS BAYS. très compliqué le retour, dommage.
Déception totale.
Commandé des puces d'oreilles à 65 € pour l'anniversaired'une amie de 50 ans.
A l'arrivée deux puces minuscules qui conviendraient éventuellement à un bébé qui vien de naître.
Je tente de les renvoyer. Très compliqué avec nombreux imprimés.
Lorsqu'arrive le moment d'imprimer l'étiquette de retour : PLUS RIEN (page blanche).
Je suis très mécontente et je dis à tout le monde de fuir ce site.
Sac conforme à la photo, mais la qualité moyenne.
Mon compagnon a passé commande sur le site, la commande a été validée et nous avons reçu un numéro de commande. Mais surprise pas de mail de confirmation !
Nous contactons le service client qui nous informe que la commande n'est pas passée, pourtant nous avions été débités. L'étape de validation est à revoir, l'expérience client en prend un gros coup.
Qui propose plus de possibilités de reconversion interne : ISABELLE BERNARD ou ATELIER CREATION MARIAGE JACQUELINE DR ?