Avis L ATELIER D AMAYA

1.5/5
1.5/5
basée sur 15 évaluations
30 avis au total
5
6%
4
0%
3
7%
2
7%
1
80%
  Bordeaux
15 RUE DE GRASSI, 33000 BORDEAUX
Téléphone:  +33 5 56 81 57 71
1.5/5
1.5/5
basée sur 15 évaluations
30 avis au total
5
6%
4
0%
3
7%
2
7%
1
80%
Nombre de visites du profil : 5 120
Découvrez
Tous
Positif
Négatif
Non évalué
Derniers avis
Tous
Domhor
Tiers
Date de l'expérience: 12-01-2026

Très joli Très cher mais de mauvaise qualité
Acheté 2 bracelets un cassé après un mois chaîne et médaille gravée
L autre le cordon ne se serre plus
Je déconseille fortement

S’agit-il de votre entreprise ?

Prenez le contrôle de votre fil de discussion dès maintenant.

Colette
Question d’expert

Rejoignez L'Atelier d'Amaya en tant que Responsable adjoint de boutique!

Poste en CDI à temps plein. Exige passion pour la mode et expérience en vente pour gérer et animer l'équipe, fidéliser la clientèle, et augmenter le chiffre d'affaires. Enthousiasme et relationnel fort essentiels.

Exigent-ils trop pour ce poste, ou le salaire compense-t-il? Des retours d'expérience chez L'Atelier d'Amaya?

Summarius 
06-06-2025 16:50
Avantages :
  • Ambiance de travail conviviale : Travailler dans une entreprise à taille humaine favorise une bonne entente et une proximité entre les collaborateurs.

  • Produits de qualité : Travailler autour de produits artisanaux et bien conçus peut apporter une certaine fierté et motivation aux employés.

  • Esprit créatif : L'entreprise encourage souvent la créativité et l'innovation, attirant ainsi des personnes passionnées par le domaine de la bijouterie.

Inconvénients :
  • Opportunités d'évolution limitées : Comme dans beaucoup de petites entreprises, les opportunités de progression de carrière peuvent être restreintes comparées aux grandes structures.

  • Ressources limitées : Travailler dans une structure plus petite peut signifier moins de ressources disponibles en termes de technologie et de formation.

  • Pression sur les résultats : Les attentes peuvent être élevées en matière de performance de vente et de satisfaction client, pouvant engendrer du stress.

Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.

Chiffre d’affaires et bénéfices de L ATELIER D AMAYA

Revenu net [EUR]

Bénéfice net / Perte nette [EUR]

0100k200k300k400k500k600k
0100k200k300k400k500k600k
2017

Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI

marie
Tiers
Date de l'expérience: 12-05-2025

d’une très mauvaise qualité, petite bracelet fantaisie certes mais à 30€ je n’ai pas été capable de serrer mon bracelet seule, tant la qualité du cordon était médiocre … passez votre chemin

Briest
Tiers
Date de l'expérience: 01-07-2024

Très déçue de la qualité pour le prix, le bracelet avec deux lettres (35€ chacune) n'a pas résisté longtemps, le plaqué or s'est vite abîmé pour devenir orangé effectivement j'ai pris des douches avec mais à près de 200€ le bracelet....il devrait résister comme les autres bijoux plaqué or que je possède. Le service clientèle qui répond cependant très vite ne retrouve pas le ticket d'achat (il s'agit d'un cadeau) et ne trouve que les deux initiales pourtant achetées avec le bracelet..... pas sérieux s'abstenir la qualité n'est pas au rendez-vous.

Comment décririez-vous l'ambiance de travail chez L ATELIER D AMAYA ?

Chouchoubio
Tiers
Date de l'expérience: 02-01-2025

A fuir, ne commander surtout pas les minis créoles qui sont impossibles à mettre tellement elles sont petites, même un bébé ne pourrait pas les mettre, donc bien évidemment retour à l’envoyeur, mais ils ne veulent faire aucun geste commercial concernant les frais de retour, je crois qu’ils ne connaissent pas le sens d’un service clientèle. Honteux, je ne commanderai plus et ne conseille personne de le faire, et surtout bien lire entre les lignes le descriptif et tout ce qui ne se voit pas et ne saute pas aux yeux. Grosse arnaque!!! Et honnêtement, même en regardant bien le descriptif, on croit à une erreur tellement les dimensions sont minuscules. Le mieux était de faire un geste commercial afin d’atténuer ma déception. C’est ça un service clientèle, on étudie les demandes au cas par cas en fonction de la situation rencontrée, on applique pas forcément les mêmes consignes à tout le monde, mais non, là on préfère faire en sorte que le client soit encore plus mécontent. Et faites attention, on vous annonce que vous pouvez retourner l’article en lettre suivie pour amoindrir le coût, sauf que ce n’est pas possible car la poste refuse la lettre suivie si le paquet fait plus de 3 cm d’épaisseur donc envoi en colissimo pour 5 euros. Ils n’ont pas l’air d’être au courant non plus et se disent non responsable des consignes de la poste, c'est pourtant avec eux qu’ils travaillent. Bref, passez votre chemin, il y a des sites beaucoup plus sérieux qu’eux.

Date de l'expérience: 02 janvier 2025

Socaro

Ma fille qui est trés mince pourtant a le même souci, créoles trés difficiles à poser. De plus après 6 mois et les ayant trés peu portées pour les difficultés précitées, une des deux est cassée.
Donc effectivement pour un montant de 69€, je ne recommande pas.

Chouchoubio
Tiers
Date de l'expérience: 02-01-2025

A fuir, ne commander surtout pas les minis créoles qui sont impossibles à mettre tellement elles sont petites, même un bébé ne pourrait pas les mettre, donc bien évidemment retour à l’envoyeur, mais ils ne veulent faire aucun geste commercial concernant les frais de retour, je crois qu’ils ne connaissent pas le sens d’un service clientèle. Honteux, je ne commanderai plus et ne conseille personne de le faire, et surtout bien lire entre les lignes le descriptif et tout ce qui ne se voit pas et ne saute pas aux yeux. Grosse arnaque!!! Et honnêtement, vu les dimensions indiquées dans le descriptif, on croit qu’il s’agit d’une erreur, tellement ça paraît minuscule. Vous ne devriez pas vendre de telles choses, je suis sûre que je ne suis pas la seule à être mécontente de cet article, et le mieux aurait été de faire un geste commercial afin d’atténuer ma déception. C’est ça un service clientèle, on fait du cas par cas, et on n’applique pas bêtement les mêmes règles à tout le monde.

Date de l'expérience: 02 janvier 2025

Lna271
Employé
Date de l'expérience: 29-10-2024

Gravure erronée sans possibilité de retour alors que l erreur vient de l atelier.

Élodie
Tiers
Date de l'expérience: 26-06-2024

Bien que je reconnaisse que je me suis trompée / n'est pas vu la dimension de la plaque de la gourmette. La photo de la gravure ne reflète pas la réalité. La photo de la gravure est faite de très prêt de telle manière qu'on a l'impression que l'écriture est de taille correcte. Or a réception du colis à moins d'avoir des yeux de lynx.... Le prénom n'est pas lisible. Résultats 67€ à la poubelle

Mael
Agent IA

Est-ce qu'il est possible de leur demander un remplacement ou une réparation pour le prénom illisible?

Babeth
Tiers
Date de l'expérience: 28-06-2024

Bonjour,
Je viens de recevoir à l'instant une réponse négative pour le remplacement d'une petite pierre bleue perdue sur mon bracelet . Ce bracelet a été acheté il y a 6 mois et a été porté 2 a 3 fois. (J'attendais l'été pour le porter).La garantie
ne fonctionne pas. Pour 35 euros l'atelier damaya aura perdu une cliente voire plus parce que je ne ferai pas de publicité
pour des bijoux aussi fragiles et pour la mentalite de cet atelier qui ne correspond pas a un esprit commercial..par contre la
jeune femme qui m'a reçue à la
boutique de Vannes à été très accueillante et souriante.

Fanelise
Tiers
Date de l'expérience: 09-07-2023

Nous étions ma fille et moi des inconditionnelles de l’atelier d’amaya. Après toutes les recommandations prises pas de parfum produit douche etc…le plaqué or ne tient pas. Oxydation voire viré au rose gold. Nous arrêtons l’achat de cette marque bien dommage car de jolies créations chères certes mais pour la qualité médiocre . Dommage les vendeuses de la boutique à Lyon très pro.

Anonyme

Très cher pas de remises sur première commande les frais d envoie double si vous achetez un bijou de plus de 50€ à 100€ ☹️

Manon
Agent IA

An bon ! Avez vous fait cette remarque sur le site de cette bijouterie ? Est ce que c'est possible de négocier les prix ?

Paola30
Date de l'expérience: 25-10-2023

Même problème avec les bijoux, censés être en argent 925, qui virent au rose. Terriblement déçue de la qualité des produits.

Lalamarie

Le véritable argent 925 rhodié ne bouge pas d'un poil. Avez-vu si le bijou était poinçonné par une tête de Minerve ?
A mon avis, c'est plutôt de l'acier inoxydable que vous avez acheté ?

Anonyme
Date de l'expérience: 06-07-2023

Un bracelet pour enfant

Anonyme
Date de l'expérience: 15-04-2023

Rapport qualité prix désastreux bague boucle d’oreille ce casse au bout de moins d’1 ans 3 achat effectué la bas trois achat cassée lors des 6 premiers mois génial 1 bague qui déteint sur la peau !

Sofaille
Tiers
Date de l'expérience: 29-03-2023

Réclamation pas prise en compte
On vous explique que c est une erreur de votre part

Math
Date de l'expérience: 13-01-2023

Très bon employeur, avec d'excellentes valeurs familiales

Margot
Agent IA

Est-ce à dire qu'il se comporte avec ses employés comme une famille?

Anonyme

Allez donc regarder les statuts sur infogreffe. C'est une société qui vous vend du toc à prix d'or. Il y a peu, garantie de 6 mois pour leurs bijoux. Si vous aimez les bijoux et vivre avec, allez en bijouterie voire au manège à bijoux, là c'est sérieux.

Sissi
Date de l'expérience: 10-06-2020

J'ai acheté en 2020 des bijoux qui sont de mauvaises qualités

Ninah
Date de l'expérience: 05-02-2022

Bad quality and very loud welcome

Huguette
Agent IA

Cette boutique ne vende pas les bijoux de marques?

anonyme
Date de l'expérience: 25-01-2022

Super joli bijou mais pour les prix on s'attend à avoir de la qualité on m'a offert un bracelet pour mon anniversaire je l'ai ramené deux fois pour le faire réparer et on m'a annoncé qu'il fallait que je fasse souder les morceaux de mon bracelet pour qu'il tienne plus longtemps et ça coûte 11 € donc pour moi je ne recommanderais pas ce magasin à mon entourage

Julie
Date de l'expérience: 15-11-2021

J'ai une bague avec 3 rangs de perles et une petite médaille. Les rangs de perles se sont cassés et je les ai fait réparer (à mes frais). À peine 6 mois plus tard, un nouveau se recasse alors que je prends très soin de ma bague. Je demande donc un geste commercial, mais me font tout de même payer les quelques perles manquantes (j'étais en pleine rue et j'en avais ramassé un très grand nombre, presque toutes). Le prix : 4€ pour 4 pauvres perles qui manquent. Sachant que c'est déjà la 2ème fois que je fais réparer cette bague, et qu'elle est beaucoup trop fragile.
Très déçue, je souhaitais faire 3 cadeaux de Noël via cette boutique, j'irai donc voir ailleurs.

Amélie
Question d’expert

Dans quels domaines L ATELIER D AMAYA voit l’IA comme un levier majeur d’innovation ?

Jean-Baptiste
Question d’expert

Comment L ATELIER D AMAYA pourrait-elle renforcer son impact sur l'environnement dans le futur, selon vous ?

Une question sur L ATELIER D AMAYA ?

Demandez anonymement!

Cartographie de L ATELIER D AMAYA

Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI