Avis L ATELIER DU POELE
Top merci au poseur et l équipe !!!
C est ma 3 eme instal avec l atelier du poêle
Toujours aucun problème très réactif merci à Marion quand je voit les commentaires je pense que la concurrence passe par la !
Après plusieurs mois d attente une bonne explication sur le retard nous avons enfin pu profiter de notre poêle et sont chauffage
Sav très réactif
Nous avons bien chaud chaud
Merci à latelier du poêle
Parfait, est-ce un seul produit que vous connaissez chez eux ?
Pose de qualité merci au poseur et au patron
Bonjour. Absolument AUCUN RESPECT de quoi que ce soit. Depuis Mars 2021 nous attendons notre poêle. 5 rv fixés non honorés et personne ne nous a prévenus, aucun sms, appel ou mail. La société ne répond pas aux appels, ni même aux juristes à qui nous avons confié en première instance le dossier avant d'aller au contentieux. N'ayant eu aucune réponse, c'est désormais devant un tribunal que se règlera l'affaire. Bon courage si vous vous engagez avec eux !
Top! Super pose
Excellent sav
L'installation d'une cheminée prend-elle beaucoup de temps ? Peut-être avez-vous leur site Web pour que je puisse voir l'offre ? Merci
Question aux employés:
Trop de problèmes livraison d un poêle 9 kw au lieu de 12 kw comme il était indiqué sur le bon de commande et problème sur le poêle et 3 rdv pour le reprogrammer mais personne n est venu j ai attendu pour rien
Donc mauvaise entreprise qui ne tient pas sa parole à deconseiller
Gislaine bonsoir
Bonsoir, que pensez vous de cette entreprise? Pouvez vous nous donner votre avis ?
Merci de me répondre
Une expérience catastrophique avec cette entreprise, devis signé en avril 2020 avec un acompte versé, depuis septembre d’innombrables coups de téléphone avec des excuses de plus en plus farfelues de la part du patron et de ses collaborateurs et toujours aucune information sérieuse au sujet de notre poêle. Un dirigeant très difficile à joindre, qui ne rappelle quasiment jamais. Cela ressemble à la situation d’une entreprise en grande difficulté qui continue à signer des devis et prendre des acomptes sans pouvoir honorer ses contrats. Un conseil ne signez aucun devis, ne versez surtout aucun argent.
Christophe Rivière Thérouldeville
Le devis signé précise-t-il la date fixe d'achèvement des travaux ?
Non, pas de date d'achèvement
Comment payez vous les prestations sil y'a pas de date d'achèvement? Cordialement
Dans le même cas que vous.
Même problème rencontré. Rien n'a bougé depuis Mars 2021. Je pense en effet que cette entreprise doit être en difficulté et qu'elle renfloue sa trésorerie en demandant des acomptes à ses clients sans jamais honorer les commandes. Il n'y a qu'à voir le nombre de commentaires sur les réseaux, c'est honteux ! En attendant, mon avocat est sur le coup. Honte à cette société pourtant locale !
Voilà maintenant 2 mois que notre poêle à bois devrait être posé. 1er rdv annulé là veille au soir pour cause de « non réception du poêle ». 2ème rdv fixé plus d’un mois plus tard annulé 1h avant pour cause « d’absence du poseur » alors qu’il s’agissait du directeur qui nous a répondu par téléphone qu’il « n’était pas au courant ». Résultat l’entreprise est maintenant injoignable, nous n’avons aucune date de prévue et on nous prend royalement pour des imbéciles. Nous nous retrouvons à vivre dans une maison a 8 degrés sans possibilité de récupérer notre argent ! Si vous n’avez pas encore commandé chez « l’atelier du poêle » fuyez avant qu’il ne soit trop tard ! Ne cédez pas à leurs prix attractifs il s’agit d’une (supprimé par l'administrateur) !
Bonsoir Audrey, où en êtes vous de votre installation ? Nous sommes exactement dans la même situation que vous décrivez.
Comme je vous comprends Sophia puisque je suis dans le même cas que vous.
Cette société se fiche de ses clients. Acompte encaissé courant mars/avril 2021; nous sommes en janvier 2022 : aucun poêle posé malgré 5 rv fixés et non honorés sans que personne ne nous prévienne.
Une commerciale incompétente qui n'hésite pas à prendre les clients de haut en boutique devant d'autres clients, une secrétaire à l'accueil qui n'est au courant de rien et qui n'hésite pas à émettre des critiques sur son propre patron ! Franchement, pour une entreprise locale, ils ont bien du souci à se faire ! Je ne suis pas certaine que cette société perdurera dans le temps.
Bonjour @valentine
Ne pensez vous pas que peut être le seul problème sûrement du patron ? Je suis dans la même situation que vous mais je pense que les salariés ne peuvent rien faire ... un salarié ne peut pas avoir autant de visibilité qu’un patron ( sauf dans de grosse entreprise ) .
Avez vous un contact ou autre pour que nous échangions ensemble ? Merci
Personnels compétent
Produits de qualité
Considérez-vous que les employés sont des personnes compétentes? quels sont des prix? Merci pour des infos.
Bonne Communication de l’entreprise
Sav réactif même le dimanche !
Cette entreprise travaille sept jours sur sept?
Nous sommes ravis des prestations de l’atelier du poêle. Équipe sympa et dynamique. Nous n’avons que 3 semaine de retard sur la livraison du poêle ce qui est tout à fait raisonnable aux vues de la conjoncture actuelle.
Nous avons avons fait poser un poêle à granulés chez nous et nous sommes pleinement satisfaits de leurs prestations ! Nous recommandons cette entreprise pour la pose de votre poêle !
Bonjour, quel type de poêle vous avez fait posé svp?
Question aux employés:
Nul (supprimé par l'administrateur)
Dans quel domaine exercez vous? Les employés travaille t'il au top?
Cordialement
L ATELIER DU POELE est une terrible entreprise.
Nul à (supprimé par l'administrateur)
Aucune nouvelle de l'installateur et plus de réponse au appel et sms de sa part depuis l'installation d'un poêle commandé en octobre et installer un autre en remplacement en mai...
Bonjour quel et votre nom merci de l envoyer votre demande au 0619383142
Bonsoir
Vous pouvez nous joindre au bureau dès demain ou au 0611788936 s’il vous plaît pour traiter ensemble votre dossier en urgence ?
Merci
L'employeur L ATELIER DU POELE a pris la 22 place avec une note moyenne de 3.5 dans notre classement des employeurs pour les 7 derniers jours. Félicitations! Pensez-vous que L ATELIER DU POELE mérite cette renommée ?
Absolument pas, c'est un (supprimé par l'administrateur)