Avis L ATELIER DU POELE Page 2

Que dire sur le serieux de cette société ?
A vrai dire c est simple, le patron n en a aucun, aucune parole, aucune conscience professionnelle.
Les secrétaires vous promettent toujours de vous rappeler, ou de ne pas vous inquieter ( tout sera fait ), nous avons envie de leurs faire confiance mais rien.
Les ouvriers sont compétents a part un trou dans le plafond qui n avait pas lieu d etre fait, tout le monde a le droit a l erreur.
A ce jours nous attendons toujours le ramonage, 5 rendez-vous donné, 5 désillusions et le patron ne reponds pas aux appels.
Un conseim pour l achat d un poele, allez ailleurs.
Je ne suis pas.le seul client dans ce cas.
Sans compter ceux qui attendent toujours l installation de leur achat.
Et pour finir une galere poir obtenir les documents poir le credit d impot.

Top merci au poseur et l équipe !!!

C est ma 3 eme instal avec l atelier du poêle
Toujours aucun problème très réactif merci à Marion quand je voit les commentaires je pense que la concurrence passe par la !

Après plusieurs mois d attente une bonne explication sur le retard nous avons enfin pu profiter de notre poêle et sont chauffage

Sav très réactif
Nous avons bien chaud chaud
Merci à latelier du poêle

Pose de qualité merci au poseur et au patron

Top! Super pose

Excellent sav

Question aux employés:
Trop de problèmes livraison d un poêle 9 kw au lieu de 12 kw comme il était indiqué sur le bon de commande et problème sur le poêle et 3 rdv pour le reprogrammer mais personne n est venu j ai attendu pour rien
Donc mauvaise entreprise qui ne tient pas sa parole à deconseiller

Une expérience catastrophique avec cette entreprise, devis signé en avril 2020 avec un acompte versé, depuis septembre d’innombrables coups de téléphone avec des excuses de plus en plus farfelues de la part du patron et de ses collaborateurs et toujours aucune information sérieuse au sujet de notre poêle. Un dirigeant très difficile à joindre, qui ne rappelle quasiment jamais. Cela ressemble à la situation d’une entreprise en grande difficulté qui continue à signer des devis et prendre des acomptes sans pouvoir honorer ses contrats. Un conseil ne signez aucun devis, ne versez surtout aucun argent.
Christophe Rivière Thérouldeville

Voilà maintenant 2 mois que notre poêle à bois devrait être posé. 1er rdv annulé là veille au soir pour cause de « non réception du poêle ». 2ème rdv fixé plus d’un mois plus tard annulé 1h avant pour cause « d’absence du poseur » alors qu’il s’agissait du directeur qui nous a répondu par téléphone qu’il « n’était pas au courant ». Résultat l’entreprise est maintenant injoignable, nous n’avons aucune date de prévue et on nous prend royalement pour des imbéciles. Nous nous retrouvons à vivre dans une maison a 8 degrés sans possibilité de récupérer notre argent ! Si vous n’avez pas encore commandé chez « l’atelier du poêle » fuyez avant qu’il ne soit trop tard ! Ne cédez pas à leurs prix attractifs il s’agit d’une (supprimé par l'administrateur) !

Personnels compétent
Produits de qualité

Bonne Communication de l’entreprise
Sav réactif même le dimanche !

Nous sommes ravis des prestations de l’atelier du poêle. Équipe sympa et dynamique. Nous n’avons que 3 semaine de retard sur la livraison du poêle ce qui est tout à fait raisonnable aux vues de la conjoncture actuelle.

Nous avons avons fait poser un poêle à granulés chez nous et nous sommes pleinement satisfaits de leurs prestations ! Nous recommandons cette entreprise pour la pose de votre poêle !

Question aux employés:
Nul (supprimé par l'administrateur)

L ATELIER DU POELE est une terrible entreprise.
Nul à (supprimé par l'administrateur)

Aucune nouvelle de l'installateur et plus de réponse au appel et sms de sa part depuis l'installation d'un poêle commandé en octobre et installer un autre en remplacement en mai...

Les avis sur l'entreprise L ATELIER DU POELE sont très mitigés. Certains clients ont été satisfaits du travail et du professionnalisme de l'équipe, tandis que d'autres ont vécu des expériences très négatives avec des retards et des problèmes de communication. Certains commentaires mentionnent même des situations de harcèlement en ligne et des plaintes déposées auprès du Procureur de la République. Avez-vous eu une expérience similaire avec une entreprise ? Et comment cela a-t-il été résolu, le cas échéant ?

Les utilisateurs ont donné des évaluations mitigées sur L ATELIER DU POELE. Quelles sont les principales préoccupations ou problèmes que vous avez rencontrés avec cette entreprise ? Vous remettrez-vous à cette entreprise à l'avenir ?