Avis L ATELIER DU POELE

Je suis au courant de cette affaire mon beau fils est victime

Que s'est-il passé, pouvez-vous nous en dire plus? En quoi ces sites étaient-ils spécialisé ?

Depuis mars avril 2022 une centaine de plaintes déposées au Procureur de la République a l'encontre de l'atelier du poêle de St Valérie, Croix Mare, Fécamp pour des faits délictueux.Actuellement les trois sites sont fermés.

une centaine de clients escroqué réduit a porté plainte des entreprises de constructeurs de poêles pas payées ainsi que les assurances...Les établissements sont fermés et votre site continu a lui distribuer des étoiles malgré article de journaux passage a la télé pendant cela grâce a vous il a continuer a escroqué ses clients qui comme moi qui avant de signé mon acompte j'ai vérifier vos étoiles cela me coute 2500€......

Les travaux ne sont toujours pas terminés et l'entreprise ne réponds pas au téléphone

j'ai moi même porté plainte pour (supprimé par l'administrateur)

Cette mésaventure est hélas arrivée à plein de clients de cette entreprise

Nous avons également envoyés des recommandés sans retour depuis Juin 2021

Parce que j’ai eu affaire à eux aussi

Il n'y a que moi que ça surprends tous ces avis 5× qui sont écrits le même jour...!!!!

L'avis de cette personne est un copain!

Encore un témoignage de l’entreprise

Bonjour vous avez bien de la chance car moi j attend toujours ma demi palette et le poêle

Il ne connaît rien sur les poêle aucune compétence !! il devrait retourner à l' école professionnelle. plus nul que lui on ne trouve pas.
Les Avis positif ne sont que des mensonges !
Ne respecte jamais ses engagements
Jean michel boulard

L'acharnement vient du fait qu'il est sans cesse entrain de mentir , de ne pas honorer ses rdv ,d'encaisser les acompte sans jamais commandé les poêles d'en faire la pose partiellement quand il en obtient un, de ne pas suivre les entretiens enfin bref comment ne pas lui en vouloir...

Voulez vous réellement parler d'acharnement avec des personnes qui sont dans un détresse telle que endettées pour un système de (supprimé par l'administrateur) inexistant, avec des installations dangereuses pour ceux qui en ont une ou des poêles d'occasions ??? sérieusement ? de l'arrachement de vouloir que justice soit faite ? Je ne pense pas que vous aillez vraiment connaissance de l'ampleur de la situation, car cela me semble difficiles de défendre l'indéfendable !

Amazon est mille fois plus professionnel ! Cette entreprise pratique juste l'escroquerie

Encore un avis fait par l’entreprise d’escroc

Après plusieurs mésaventures avec l’atelier du poêle,pause d’un insert à granulés de bois qui n’a pas fonctionné,pause d’un autre insert,même résultat,donc destruction de ma cheminée et pause d’un poêle d’occasion en attendant le définitif.Enfin d’un poêle Nobis qui fonctionne par intermittence car il se met en sécurité.Pourtant ça m’a coûté plus de 5000euros.

Bonjour et c en 2022 que vous vous manifester vu que votre poêle à été mis en 2019 pouvez vous M expliqué le pk du comment

Depuis Juin 2021 il ne répond à aucun coup de téléphone et à aucun recommandés.
Cette remarque est fausse.

Je fais partie des personnes excroquer par cette entreprise!

Un collectif s'est monté sur Facebook pour regrouper les victimes, a partager :
https://www.facebook.com/groups/279240284192819/?ref=share

Parce que je suis dans la meme situation !!!

Bonjour @Elm
Vous pouvez m'en dire plus s'il vous plaît ?
Cordialement

Oui je peux en synthèse je passe les rendez-vous qui n'ont pas été honorés, les mensonges, la non prise en considération des clients, mais là ma patience à clairement atteint ses limites ! Poele acheté en décembre 2020 et pas fini d'être installé en décembre 2021.... pourtant payé dans sa totalité et c'est là malheureusement notre erreur. Nous en sommes arrivé à un point ou payer un autre prestataire pour terminer le travail nous semble être la meilleure des options, c'est dramatique. En plus de perdre du temps (plus d'une année) nous allons perdre de l'argent... nous somme à bout d'énergie et c'est bien dommage.
Cela fait des semaines que nous attendons bêtement la finalisation d'un poêle qui n'aura pas lieu.
Cerise sur le gâteau après avoir moi-même appelé en Italie le constructeur de notre poêle Palazzetti, on m'a annoncé que l'atelier du poêle n'est pas un revendeur officiel de chez eux, on croit rêver !!!! L'analogie qui m'a été faite "c'est qui si vous aviez acheté un poele au marché noir".
Nous allons devoir engager des procédures judiciaires. Tirer sur une ambulance n'est clairement pas dans nos habitudes et donc le faire à une petite entreprise fécampoise ne nous fait pas plaisir loin de là. Toutefois on s'est suffisamment moqué de nous et c'est la nôtre dernier recours.

Bonjour
Sous un pseudo c’est facile de dire ça
Pourquoi ne pas révéler votre identité
Manque de confiance ?

Un manque de confiance ?! Mais je vous décline mon identité avec le plus grand plaisir Emmanuelle Loe Mie. De votre côté vous Madame @Laura pourrais je connaître la votre ?Avez vous une solution a m'apporter ?

La pire expérience avec un artisan, enfin, avec quelqu'un qui se prend pour un artisan ! Aucun sérieux. Voir mon commentaire plus haut !

J'ai les mêmes soucis que vous, sauf qu'en ce qui me concerne, mon poêle n'a jamais été installé mais l'argent de l'acompte bien encaissé et jamais rendu.
Entreprise qui ne répond ni au téléphone, ni même aux requêtes des juristes.
L'affaire est donc maintenant entre les mains de notre avocat ...

Bonjour, un collectif s'est créé pour mener une action commune https://www.facebook.com/groups/279240284192819/
N'hésitez pas à rejoindre le groupe afin d'obtenir réparation.

@valou76 merci j'y suis active ! Les choses vont finir j'espère par s'arranger pour tous le monde.

C'est vraiment honteux de leur part @Hini, vous vous êtes rendu au sein de l'établissement?
Courage à vous

Bonsoir Gaëlle Oui c honteux nn je ne me suis pas encore déplacer car je me suis dit ya du retard mais la c abusé je pense demander un remboursement

Je pense aussi que c'est ce que vous devez faire, mais j'espère que cela sera facile pour vous vue leur comportement?

Bonjour.
Etant une victime moi aussi, je me suis rendue plusieurs fois en magasin. A chaque fois, mêmes réponses et des promesses en l'air de remboursement.
La seule solution, au bout de plus de 9 mois, c'est l'appel à un avocat. ça va leur coûter bien plus cher que si ils nous avaient remboursés notre acompte.
Mon commentaire est posté sous le nom "anonyme" alors que j'ai bien indiqué mon prénom .... Bon courage à tous les arnaqués et abusés comme moi.

Absolument pas, c'est un (supprimé par l'administrateur)

Bonsoir Madame,
Vraiment navré pour lui, qui le Harcelé s'il vous plait?
Courage à lui

Je connais quelqu'un qui attendait désespèrement l'installation et qui aujourd'hui attend désespérément son remboursement !!!

Depuis combien de temps environ s'il vous plait?
Je pense que je suis dans la même situation

Inutile de vous cacher sous un pseudo anonyme ... assumer votre nom et peut être allez discuter sur place de cela plutôt que de vous défouler sur internet .
Peut être plus facile que d’assumer son identité ....

Cependant, je pense que la plupart des internautes veulent rester anonymes. @anonyme, est-ce une grosse somme d'argent ?

Recevoir une indemnisation pour un contrat de vente sans respecter ce dit contrat c'est du vol et de l'escroquerie
Il ne s'agit en aucun cas de harcèlement mais de prévention et d'information afin d'éviter d'autres victimes...
Pour notre part, une plainte auprès des services de la directe et une constitution de partie civile dans les prochains jours seront mises en place à notre grand regret

C'est vraiment décourageant de faire confiance de nos jours ? Puiseurs personnes se plaignent ils de leur manque de professionnalisme? Faudrait signer une pétition contre cette entreprise. Cordialement

@Elise B avez vous entamée des procédures ? Je dois également le faire la situation n'est plus tenable.

Bonjour @Emmaloe
Vous également vous avez un souci de respect de votre contrat ? Vous avez pensé à vous mobiliser avec d'autres employés qui vivent la même situation ? Cordialement

Chère Madame,

Lorsque l'on commande un poêle, qu'on engage de l'argent et des espérances et qu'au bout de 9 mois, on nous donne 5 rendez-vous, non honorés, sans excuses ni explications, sans prévenir, qu'on ne répond pas au téléphone, ni aux mails, qu'on ment à ses clients, qu'on ne répond même pas aux injonctions et mises en demeure de juristes, comment voulez-vous qu'on réagisse ??? Malgré plusieurs déplacements en boutique, le patron est inexistant et fait la sourde oreille. Il y a un manque évident de professionnalisme et de respect surtout ! En attendant, je me retrouve sans poêle car le patron n'est jamais venu aux 5 rendez-vous fixés (j'ai perdu 5 journées de travail en posant à chaque fois une journée) et bien entendu aucun remboursement de l'acompte.
Alors avant de poster votre témoignage en faisant passer le dirigeant de cette société comme une "victime", je vous invite à lire les nombreux commentaires de personnes comme moi qui ont sacrifié une somme d'argent pour faire travailler un artisan local et qui se sont fait avoir !

Bonjour,

En ce qui me concerne, le dossier est entre les mains de mon avocat, puisque ce patron n'a même pas répondu aux injonctions des juristes qui l'ont contacté.

C'est une blague!!!! Minable c'est le comportement de ce monsieur qui empoche des acomptes par dizaines tout en sachant qu'il ne fournira pas les poeles puisqu'il est endetté aussi auprès des fournisseurs! Minable c'est de laisser des familles dans des situations désastreuses. Minable c'est de se dire poseur de ce genre d'installation alors qu'on ne l'est pas et de mettre en danger des vies. Minable c'est de faire des chèques de remboursement provenant de compte clôturé depuis 1 an! Ce monsieur n'aurait pas ce soit disant harcèlement s'il était honnête! Donc le plus Minable ici ce ne sont certainement pas les gens qui expliquent leur situation et qui protèget de potentiels futurs acquéreurs qui pourraient se faire eux aussi arnaquer de plusieurs milliers d'euros. Et quand plus de 100 victimes se retrouvent et quz les témoignages se ressemblent, il y a très certainement que du vrai!!!!!

Bonsoir monsieur, s'il vous plait ont-ils respectés les délai et devis?
Pouvez-vous nous en dire plus?
Cordialement

C'est inacceptable de la part de la société. À votre avis comment comptez-vous, vous y prendre pour obtenir gain de cause.

Bonjour, pourquoi n'avez-vous pas confiance en eux?
je constate beaucoup de bon commentaires sur eux
Cordialement

Ah bon ? ? ? où ? A croire que nous ne lisons pas de la même manière ! ! !

Quelle est votre expérience avec cette entreprise ? Vous vous plaignez de leurs services ?

Bonjour à vous Monsieur,
S'il vous plait pourquoi devons-nous fuir?
Y a t-il un comportement que vous n'avez pas apprécié?
Cordialement

Le comportement qui n'est pas accepté est peut-être, tout simplement, que des sommes, non négligeables, sont prises, pour des travaux qui ne sont jamais, jamais exécutés !
En général, voyez-vous, ce genre de comportement n'est pas souvent apprécié !

Y avait-il quelque chose qui vous a le plus agréablement surpris ?

Bonsoir @Bilp s'il vous plait la livraison d'un poêle s'effectue en combien de temps exactement?

Ça se voit que vous êtes compréhensible envers eux. C’est sans doute la valeur en ce temps difficiles pour chacun. Pourriez-vous ajouter s’il n’y aurait plus de remarques quant à leur service ?