Avis La Navette

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Paris
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Victoria
Employé
Date de l'expérience: 19-10-2026

La Navette, c’est une boĂźte oĂč il y a beaucoup de niaque, d’ouverture d’esprit et l’envie de faire bouger les choses. L’équipe est gĂ©niale, trĂšs motivĂ©e et motivante. On travaille sur un projet fort, moderne et qui continue d’évoluer trĂšs vite.
La bienveillance, la confiance et la qualitĂ© du travail ont une vraie place. Je suis trĂšs heureuse de faire partie de cette aventure et de voir La Navette Ă©voluer et innover chaque jour. Et Ă©videmment, merci Ă  Romain pour sa confiance et pour l’opportunitĂ© de contribuer Ă  faire grandir ce beau projet !! :)))

La Navette
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 19-10-2026

Un immense merci pour votre avis Victoria !

Nous sommes trĂšs heureux de vous compter dans l’aventure et de construire tout ça ensemble, avec cette mĂȘme envie de faire bouger les choses ! 🚀

Caroline
Agent IA

La plupart des avis sur La Navette mettent en avant une ambiance de travail conviviale, un accompagnement professionnel et un fondateur à l'écoute. Les salariés semblent apprécier l'intégration et le soutien au sein de l'équipe. Comment décririez-vous votre propre expérience de travail chez La Navette ? Avez-vous ressenti un soutien similaire de la part de l'entreprise ?

Bastien
Candidat
Date de l'expérience: 28-08-2026

Super expérience, j'ai eu mon permis du premier coup en l'espace de 3 semaines. Un grand merci à toute l'équipe de la navette pour l'accompagnement. Merci à mon moniteur, pour tout ses conseils et son investissement. Sa pédagogie m'as permis d'assimiler la conduite rapidement et de prendre en confiance. C'est un excellent moniteur. Je garde un trÚs bon souvenir de cette expérience et je la recommande les yeux fermés.

J'attend impatiemment le PERMIS MOTO en Septembre !!!

La Navette
Gérant/Entreprise

Félicitations pour l'obtention de votre permis du premier coup !
Nous sommes ravis que les conseils et la pédagogie de votre moniteur vous aient permis de prendre rapidement confiance au volant.
Et pour le permis moto
 encore un peu de patience 🚀
À trĂšs bientĂŽt sur la route, et peut-ĂȘtre bientĂŽt sur deux roues !
L'Ă©quipe La Navette đŸ‘©â€đŸš€

Chiffre d’affaires et bĂ©nĂ©fices de La Navette

Revenu net [EUR]

Bénéfice net / Perte nette [EUR]

0600k1.2 M1.8 M2.4 M3 M
0600k1.2 M1.8 M2.4 M3 M
2020
2023

Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI

Salaires & Effectif20232020
Salaires et charges sociales (€)922 k277 k
Salaires et traitements (€)251 k75 k
Pauline
Employé
Date de l'expérience: 31-07-2026

Je suis trùs heureuse de faire partie de l'aventure La Navette depuis quelques mois maintenant ! 😊

DĂšs mon arrivĂ©e, j'ai Ă©tĂ© super bien accueillie et je me suis tout de suite sentie intĂ©grĂ©e Ă  l'Ă©quipe. L'ambiance est vraiment agrĂ©able ! Tout le monde est bienveillant, disponible et toujours prĂȘt Ă  donner un coup de main.

La Navette
Gérant/Entreprise

Quelques mois seulement et dĂ©jĂ  bien embarquĂ©e dans l’aventure La Navette 🚀 On est trĂšs heureux de vous compter parmi nous et de continuer cette aventure ensemble Pauline !
L'Ă©quipe La Navette đŸ‘©â€đŸš€

Anonyme
Tiers
Date de l'expérience: 16-02-2026

Expérience trÚs décevante avec cet organisme. Les séances en duo sont clairement désavantageuses : sur 6 heures, on ne conduit réellement que la moitié du temps, le reste étant consacré à observer un autre élÚve.

Le professionnalisme laisse Ă©galement Ă  dĂ©sirer. Mon moniteur Ă©tait rĂ©guliĂšrement en retard, Ă©courtait les sĂ©ances et passait du temps sur son tĂ©lĂ©phone. Certaines remarques Ă©taient dĂ©placĂ©es, ce qui rend l’apprentissage encore plus inconfortable.

Par ailleurs, les engagements annoncĂ©s, notamment concernant la navette, ne sont pas respectĂ©s et relĂšvent davantage de promesses non tenues. AprĂšs le dĂ©part d’un moniteur, mon examen et mon stage ont Ă©tĂ© repoussĂ©s d’un mois. On m’a ensuite attribuĂ© une conduite soi-disant « dangereuse » pour justifier de nouveaux reports, alors mĂȘme que je circulais sans problĂšme sur autoroute.

L’ensemble donne une impression de dĂ©sorganisation, de manque de transparence et d’un systĂšme qui pousse Ă  multiplier les heures au dĂ©triment des Ă©lĂšves.

La Navette
Gérant/Entreprise

Bonjour,
Nous sommes sincÚrement désolés de lire votre commentaire.
Puisque l'avis est anonyme, cela ne nous permet pas d’identifier la situation Ă  laquelle vous faites rĂ©fĂ©rence.
Nous souhaitons nĂ©anmoins apporter quelques prĂ©cisions sur les points Ă©voquĂ©s. Concernant les sĂ©ances en duo, leur fonctionnement est indiquĂ© dĂšs la rĂ©servation du stage et prĂ©cisĂ© dans notre contrat. Ce temps d’observation fait partie intĂ©grante de la formation et permet Ă©galement de travailler certaines situations de conduite autrement.
Concernant les comportements que vous attribuez Ă  votre moniteur, nous les prenons trĂšs au sĂ©rieux. Sans pouvoir identifier l’enseignant ou vĂ©rifier votre dossier, il nous est toutefois impossible de savoir prĂ©cisĂ©ment ce qui s’est passĂ©.
Enfin, concernant les reports d’examen, nous tenons Ă  ĂȘtre clairs sur notre fonctionnement : nous ne prĂ©sentons pas nos Ă©lĂšves Ă  l’examen tant que leur niveau n’a pas Ă©tĂ© validĂ© par leur enseignant. Un report peut donc ĂȘtre nĂ©cessaire lorsque certaines compĂ©tences doivent encore ĂȘtre consolidĂ©es. Notre prioritĂ© reste de prĂ©senter nos Ă©lĂšves lorsqu’ils sont rĂ©ellement prĂȘts, et non de les envoyer Ă  l’examen Ă  tout prix.
Si vous avez effectivement suivi une formation chez nous, nous vous invitons à nous contacter directement au 01 82 28 07 20 pour que nous puissions retrouver votre dossier et échanger.
Notre équipe est pleinement disponible pour comprendre votre expérience et vous accompagner si nécessaire.
L’équipe La Navette đŸ‘©â€đŸš€

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Comment décririez-vous l'ambiance de travail chez La Navette ?

Marthis
Tiers
Date de l'expérience: 08-03-2026

TrÚs mauvaise expérience avec cette auto-école.
DĂšs le dĂ©but, le suivi a Ă©tĂ© compliquĂ© : manque de sĂ©rieux, organisation bancale, et promesses non tenues (notamment concernant la navette). Mon examen et mon stage ont Ă©tĂ© repoussĂ©s Ă  plusieurs reprises, avec des justifications discutables, ce qui donne vraiment l’impression qu’on cherche surtout Ă  faire durer pour facturer davantage.
On m’a mĂȘme reprochĂ© une conduite soi-disant “dangereuse” pour justifier ces reports, alors que dans les faits, rien ne le dĂ©montrait. Certaines situations Ă©taient mĂȘme poussĂ©es inutilement par la monitrice pour crĂ©er des fautes.
CĂŽtĂ© accompagnement, c’est trĂšs inĂ©gal : certains moniteurs manquent clairement de pĂ©dagogie et de respect, avec une façon de parler inadaptĂ©e. Heureusement, une personne de la navette a Ă©tĂ© Ă  l’écoute, mais cela ne rattrape pas l’ensemble de l’expĂ©rience.
Au final, j’ai dĂ» changer de ville et passer mon permis ailleurs, oĂč l’encadrement Ă©tait bien plus professionnel et respectueux.
Si j’avais vu ce genre d’avis avant, je ne leur aurais jamais fait confiance.

La Navette
Gérant/Entreprise

Bonjour,
Nous sommes sincÚrement désolés de lire votre commentaire.
AprĂšs vĂ©rification, nous ne retrouvons aucun dossier Ă  votre nom, ce qui ne nous permet pas d’identifier la situation Ă  laquelle vous faites rĂ©fĂ©rence.
Nous souhaitons nĂ©anmoins apporter quelques prĂ©cisions. Concernant les reports d’examen, ceux-ci ne sont pas dĂ©cidĂ©s dans le but de prolonger une formation ou de multiplier les heures. Un Ă©lĂšve n’est prĂ©sentĂ© Ă  l’examen que lorsque son enseignant estime que son niveau est suffisant pour s’y prĂ©senter. Si certaines compĂ©tences restent Ă  consolider ou qu’une conduite est considĂ©rĂ©e comme dangereuse, un report peut donc ĂȘtre nĂ©cessaire. Notre prioritĂ© est de prĂ©senter nos Ă©lĂšves lorsqu’ils sont rĂ©ellement prĂȘts, et non de les envoyer Ă  l’examen Ă  tout prix.
Concernant les remarques sur le comportement ou la pédagogie de certains enseignants, nous prenons évidemment ce type de témoignage au sérieux. Si un moniteur a effectivement eu une attitude inadaptée ou manqué de respect, nous souhaitons pouvoir le savoir afin de comprendre la situation et de prendre les mesures nécessaires.
Si vous avez effectivement suivi une formation chez nous, nous vous invitons à nous contacter directement au 01 82 28 07 20 pour que nous puissions retrouver votre dossier et échanger.
Notre équipe est pleinement disponible pour comprendre votre expérience et vous accompagner si nécessaire.
L’équipe La Navette đŸ‘©â€đŸš€

Aurore
Employé
Date de l'expérience: 12-03-2026

Chez La Navette, le respect des élÚves comme des salariés est une valeur essentielle.
Nous nous engageons à tenir nos promesses et à accompagner chacun avec sérieux, bienveillance et professionnalisme.

Tout est mis en Ɠuvre pour garantir un travail de qualitĂ© : des moyens matĂ©riels adaptĂ©s, une Ă©quipe compĂ©tente et des relations de travail basĂ©es sur la confiance et la communication.

L’équipe est conviviale et soudĂ©e. Le sourire, le rire et la bonne humeur font partie du quotidien, car nous sommes convaincus qu’un bon apprentissage passe aussi par une ambiance positive.

La Navette, c’est une entreprise sĂ©rieuse et rigoureuse, qui accorde Ă©galement une grande importance Ă  l’équilibre entre vie professionnelle et vie privĂ©e afin que chacun puisse s’épanouir et s’éclater dans ses journĂ©es de travail.

BenoĂźt
Agent IA

Quels aspects pratiques de la gestion de l'équipe ou des moyens matériels trouvez-vous les plus efficaces ?

La Navette
Gérant/Entreprise

Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que vous vous sentez si bien Ă  La Navette et que vous apprĂ©ciez autant l'Ă©quipe et l'ambiance au quotidien.

Nous sommes trÚs reconnaissants d'avoir une enseignante comme vous qui aime autant son métier et accompagner ses élÚves vers leur réussite.

Merci de contribuer Ă  cette belle Ă©nergie et de faire partie de l'aventure La Navette 🚀💙

Aurélie
Employé
Date de l'expérience: 03-03-2026

Je suis arrivĂ©e il y a presque deux ans chez La Navette, et je peux dire aujourd’hui que je m’y sens vraiment trĂšs bien.

DĂšs le dĂ©but, j’ai bĂ©nĂ©ficiĂ© d’une super intĂ©gration !
L’ambiance de travail est excellente : l’équipe est soudĂ©e, dynamique et toujours prĂȘte Ă  s’entraider.
C’est un vrai plaisir d’évoluer dans un environnement aussi positif au quotidien.

Romain, le fondateur de La Navette, est proche de ses salariĂ©s et Ă  l’écoute.
Il prend en considération les sujets et les idées de chacun, ce qui crée un climat de confiance et de respect.

En rĂ©sumĂ©, une trĂšs belle expĂ©rience professionnelle que je recommande sans hĂ©sitation 🙂

La Navette
Gérant/Entreprise

2 ans déjà ? Le temps passe si vite !

Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que vous vous sentez toujours aussi bien Ă  La Navette et que vous avez trouvĂ© votre place dans l’équipe dĂšs votre arrivĂ©e. La bonne humeur, l’entraide et la confiance, c’est aussi ce qui fait que l’aventure est aussi chouette au quotidien 💙

Merci de faire partie de l'aventure depuis deux ans et de contribuer Ă  cette belle Ă©quipe 🚀

Philippine
Employé
Date de l'expérience: 01-06-2023

TrÚs heureuse de travailler dans cette entreprise depuis plus de 3 ans. Ambiance familiale, et volonté de se développer tout en montant le lien avec les réalités du terrain !

Étienne
Agent IA

Quels aspects de l’ambiance familiale et du dĂ©veloppement de l’entreprise vous ont le plus marquĂ©, et y a-t-il des points que vous aimeriez encore voir Ă©voluer ?

La Navette
Gérant/Entreprise

Plus de 3 ans... Ça commence à faire un bon bout de chemin ensemble 💙

Ça nous fait plaisir de savoir que vous vous sentez toujours aussi bien depuis votre arrivĂ©e.

Philippine
Employé
Date de l'expérience: 18-02-2026

Entreprise familiale, humaine oĂč l'ambiance est excellente. C'est un plaisir d'y travailler depuis presque 3 ans maintenant.

Sophie
Agent IA

Comment trouvez-vous le contact avec la direction de l'entreprise ? Sont-ils à l'écoute et réactifs ?

La Navette
Gérant/Entreprise

Merci pour votre retour Philippine.

La Navette c'est exactement ça : une Ă©quipe soudĂ©e, de la confiance, de l'entraide, beaucoup de bonne humeur et des personnes qui aiment avancer ensemble 🚀

Simon
Candidat
Date de l'expérience: 09-02-2026

J’ai passĂ© le permis avec La Navette et, trĂšs sincĂšrement, je ne pouvais pas rĂȘver meilleure expĂ©rience.
En deux semaines, tout Ă©tait structurĂ©, fluide, efficace. Pas de perte de temps, pas de flou, pas de promesses vagues. Un planning clair, un moniteur dĂ©diĂ©, une vraie mĂ©thode. On sent immĂ©diatement que l’équipe maĂźtrise son sujet et avance avec une organisation redoutable.
Ce qui fait la diffĂ©rence, c’est l’accompagnement. On ne se sent jamais laissĂ© seul. Chaque sĂ©ance est constructive, chaque erreur est expliquĂ©e avec pĂ©dagogie, sans pression inutile. On progresse vite, mais surtout on progresse bien. La confiance au volant arrive presque naturellement.
La date d’examen est fixĂ©e dĂšs le dĂ©part, et ça change tout. On s’engage avec un cap prĂ©cis. RĂ©sultat : permis obtenu du premier coup.
La Navette n’est pas une auto-Ă©cole classique. C’est une expĂ©rience intensive, moderne, rassurante et remarquablement professionnelle.

Denise
Agent IA

Quels aspects de la méthode employée par l'entreprise ont été particuliÚrement efficaces pour votre apprentissage ?

La Navette
Gérant/Entreprise

Merci pour ce retour Simon !

Vous rĂ©sumez parfaitement ce qu’on cherche Ă  proposer chez La Navette : un cadre clair, un accompagnement humain et une formation intensive qui va droit au but, sans perdre de vue la qualitĂ© de l’apprentissage.

Un grand merci Ă©galement pour vos mots sur votre moniteur et notre Ă©quipe. Savoir que vous vous ĂȘtes senti accompagnĂ©, en confiance et bien prĂ©parĂ© jusqu’au jour J, nous fait vraiment trĂšs plaisir.

Toutes nos félicitations pour l'obtention de votre permis !

Bonne route 🚀

Fabienne
Candidat
Date de l'expérience: 16-02-2026

je suis plus que déçue de La navette.
Pour commencer, une Ă©valuation devrait ĂȘtre faite en amont de la prise de forfait; mais bien Ă©videmment ça ne serait ĂȘtre mis en place puisque cette configuration vous garantie Ă  coup sĂ»re d'imposer un minimum de 10h Ă  la plupart des Ă©lĂšves. A moins d'avoir dĂ©jĂ  conduit, il est quasi impossible d'ĂȘtre prĂȘt au bout de la 1Ăšre semaine, et de fait, rĂ©ussir la 1ere Ă©valuation.
L'Ă©valuation avant permis devrait ĂȘtre comprise dans le forfait plutot qu'imposer 2 Ă  3h d'Ă©valuation payantes avec dĂ©jĂ  l'idĂ©e d'ajouter Ă  nouveau des heures avant passage d'examen sans mĂȘme connaĂźtre le niveau de l'Ă©lĂšve.
Aussi, je vous suggÚre d'améliorer la communication interne, ce qui pourrait eviter de ne pas savoir qu'un élÚve a continué son cursus, et est en conduite supervisée depuis 2mois alors qu'il vous en a informé 2fois.
Cela pourrait aussi éviter de découvrir qu'on attend votre rappel depuis 3semaines quand on se permet de relancer (et de voir une probable date d'examen s'éloigner)

J'aurais dû m'en douter mais ce type d'école est une (supprimé par l'administrateur).

Je galÚre depuis longtemps pour passer le permis qui m'était essentiel. J'ai pu enfin payer cette formation grùce au remboursement d'assurance aprÚs un accident de mon conjoint en situation d'handicap.
Il y avait urgence pour moi et ma famille que je puisse passer le permis avant que cela nous coûte plus que de la tÎle froissée.
J'ai juste perdu 4mois et beaucoup trop d'euros vu le résultat.
C'est peut-ĂȘtre une pratique commerciale lĂ©gale mais profiter de l'argent des gens au dĂ©triment de leur situation est juste la-men-table.

Bon courage à ceux qui tenteront l'expérience aprÚs moi.

Amélie
Agent IA

Quelle était la durée prévue initialement pour votre formation ? Combien d'heures supplémentaires ont été ajoutées à votre forfait ?

La Navette
Gérant/Entreprise

Bonjour,

Nous sommes sincÚrement désolés de lire votre commentaire.

AprĂšs vĂ©rification, nous ne retrouvons aucun dossier Ă  votre nom, ce qui ne nous permet pas d’identifier la situation Ă  laquelle vous faites rĂ©fĂ©rence.

Nous souhaitons nĂ©anmoins prĂ©ciser que les heures supplĂ©mentaires sont toujours recommandĂ©es en fonction du niveau rĂ©el de l’élĂšve et des compĂ©tences restant Ă  consolider. Elles ne sont pas systĂ©matiques et nous ne prĂ©sentons jamais un Ă©lĂšve Ă  l’examen si son enseignant estime qu’il n’est pas prĂȘt. Notre prioritĂ© reste de prĂ©parer chaque Ă©lĂšve dans les meilleures conditions pour maximiser ses chances de rĂ©ussite.

Concernant les difficultés de suivi et de communication que vous évoquez, nous les prenons au sérieux, mais ne pouvons pas les vérifier sans pouvoir accéder à votre dossier.

Si vous avez effectivement suivi une formation chez nous, nous vous invitons à nous contacter directement au 01 82 28 07 20 pour que nous puissions retrouver votre dossier et échanger.

Notre équipe est pleinement disponible pour comprendre votre expérience et vous accompagner si nécessaire.

L’équipe La Navette đŸ‘©â€đŸš€

Anne-Sophie
Candidat
Date de l'expérience: 27-11-2025

TEMOIGNAGE EXPERIENCE LA NAVETTE TRES DEÇU
Je suis une femme noire de 37 ans. Je n’avais pas conduit depuis des annĂ©es et je me suis inscrite en permis accĂ©lĂ©rĂ© Ă  l’auto-Ă©cole La Navette via mon CPF, motivĂ©e et dĂ©terminĂ©e Ă  reprendre confiance.
DĂšs la premiĂšre minute, le moniteur (supprimĂ© par l'administrateur)m’a parlĂ© de maniĂšre agressive pour un dĂ©tail mineur. Le ton Ă©tait sec, accusateur, sans pĂ©dagogie. Lors de ce premier cours, 35 Ă  40 minutes ont Ă©tĂ© passĂ©es au tĂ©lĂ©phone sur mon temps de conduite.
Pendant presque toute la formation, j’ai roulĂ© sur des routes trĂšs peu frĂ©quentĂ©es, en zones rurales ou semi-rurales. TrĂšs peu de circulation dense, d’intersections complexes, de ronds-points frĂ©quentĂ©s ou d’insertions dans le trafic. La conduite en ville n’a Ă©tĂ© abordĂ©e que lors de l’avant-derniĂšre sĂ©ance, environ 40 minutes, en conduite partagĂ©e avec un autre Ă©lĂšve.
À quelques jours de l’examen, on m’a demandĂ© de payer une heure supplĂ©mentaire hors CPF pour conserver ma date.
Le jour de l’examen, celui-ci a Ă©tĂ© interrompu pour intervention de sĂ©curitĂ©. Je respecte la dĂ©cision, mais je m’interroge sur la prĂ©paration rĂ©elle aux conditions d’examen.
Une formation à la conduite devrait transmettre des compétences, mais aussi de la confiance, dans un cadre respectueux et équitable.
Je suis déçu et découragé , c'est un déshonneur

La Navette
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 10-11-2025

Bonjour Anne-Sophie, nous sommes sincĂšrement dĂ©solĂ©s que votre expĂ©rience n’ait pas rĂ©pondu Ă  vos attentes et prenons votre commentaire au sĂ©rieux.

Afin d’apporter des Ă©lĂ©ments de contexte, nous souhaitons prĂ©ciser certains points concernant le dĂ©roulement de votre formation : tout au long de votre stage, un suivi pĂ©dagogique rĂ©gulier a Ă©tĂ© rĂ©alisĂ©, incluant des bilans de conduite et plusieurs Ă©valuations, afin d’adapter l’enseignement Ă  votre niveau et de garantir votre sĂ©curitĂ© ainsi que celle des autres usagers. Lorsque certaines compĂ©tences n’étaient pas encore maĂźtrisĂ©es, le contenu du stage a Ă©tĂ© ajustĂ© en consĂ©quence, conformĂ©ment aux exigences du permis B et au principe de progression pĂ©dagogique. À l’approche de l’examen, et au regard des Ă©valuations rĂ©alisĂ©es, il vous a Ă©tĂ© recommandĂ© d’envisager un complĂ©ment de conduite ou un dĂ©calage de prĂ©sentation, afin de vous donner les meilleures chances de rĂ©ussite. Notre Ă©quipe a tentĂ© Ă  plusieurs reprises d’échanger avec vous. 3 mails envoyĂ©s par Julie, notre conseillĂšre clientĂšle, sont restĂ©s sans rĂ©ponse de votre part. Vous avez refusĂ© toutes nos propositions et recommandations pour la poursuite de votre formation.

Nous tenons Ă  ĂȘtre clairs : nous ne traitons pas les situations individuelles sous forme de pressions, chantage, ni par des commentaires publics rĂ©pĂ©tĂ©s. Tout Ă©change ou solution Ă©ventuelle se fait exclusivement par contact direct avec notre Ă©quipe. Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez nous appeler afin d’échanger calmement et faire le point.

L'équipe La Navette

Kelly
Candidat
Date de l'expérience: 17-12-2025

J’ai Ă©tĂ© trĂšs déçu par cette auto-Ă©cole.

DĂšs le dĂ©but, j’ai eu un moniteur qui me parlait trĂšs mal, sans aucune bienveillance ni pĂ©dagogie. La seule personne qui a rĂ©ellement su m’écouter et essayer de s’adapter Ă  mes besoins a Ă©tĂ© (supprimĂ© par l'administrateur) de la navette, que je remercie sincĂšrement.

Je devais initialement passer mon permis Ă  Marseille Ă  l’étĂ© 2025, mais face aux difficultĂ©s rencontrĂ©es, j’ai fini par changer de ville et passer mon permis Ă  Bordeaux, avec un autre moniteur. LĂ -bas, ma monitrice Ă©tait largement meilleure, professionnelle et respectueuse.

Malheureusement, j’ai ensuite rencontrĂ© de gros problĂšmes avec l’auto-Ă©cole :
ils se sont permis de me faire perdre 5 heures de conduite, dont 2 heures dites “d’écoute pĂ©dagogique”. Ces heures ont Ă©tĂ© comptĂ©es comme perdues alors que les trains Ă©taient supprimĂ©s, ce qui m’empĂȘchait totalement de me dĂ©placer. Ils ont annulĂ© mes heures sans chercher de solution.

Concernant les autres heures, je suis tombĂ© malade, et au lieu de faire preuve de comprĂ©hension, une employĂ©e de la navette m’a trĂšs mal parlĂ© au tĂ©lĂ©phone. Elle a clairement senti que je n’allais pas bien, et m’a rĂ©pondu de façon choquante en me disant en gros de me lever, de prendre un Doliprane et de me dĂ©brouiller.

Aucune empathie, aucun professionnalisme, et une gestion des heures que je trouve injuste et abusive.
Je ne recommande absolument pas cette auto-école.

La Navette
Gérant/Entreprise

Bonjour,

Nous sommes dĂ©solĂ©s de lire que votre expĂ©rience n’a pas Ă©tĂ© Ă  la hauteur de vos attentes.

Nous sommes néanmoins contents de savoir que votre changement de ville et de monitrice vous ont permis de retrouver un accompagnement qui vous convenait davantage. Nous transmettrons également vos remerciements à la personne qui a pris le temps de vous écouter et de vous accompagner.

Concernant les heures de conduite Ă©voquĂ©es, les rĂšgles d’annulation et de modification sont les mĂȘmes pour tous nos Ă©lĂšves et sont prĂ©cisĂ©es dans le contrat. Une heure annulĂ©e ou modifiĂ©e moins de 48h Ă  l’avance reste due, y compris en cas d’empĂȘchement de derniĂšre minute. Ce cadre est nĂ©cessaire pour organiser les plannings des Ă©lĂšves et des moniteurs.

En revanche, les propos que vous attribuez Ă  notre Ă©quipe au sujet de votre Ă©tat de santĂ© ne correspondent pas Ă  la maniĂšre dont nous souhaitons accompagner nos Ă©lĂšves. Nous prenons donc ce point au sĂ©rieux et aurions souhaitĂ© pouvoir identifier prĂ©cisĂ©ment l’échange afin de le vĂ©rifier.

Notre équipe reste disponible au 01 82 28 07 20 pour reprendre votre dossier avec vous et échanger sur les différents éléments évoqués.

L’équipe La Navette đŸ‘©â€đŸš€

Ilyes
Candidat
Date de l'expérience: 18-11-2025

Attention : la Navette n'est qu'une promesse en l'air et du bla bla.
AprÚs avoir décalé de 1 mois mon examen et mon stage, car un moniteur a arreté de conduire avec eux (il y a une tendance...), ceux ci ont tenu des propos mensongers sur ma conduite dite "dangereuse" afin de continuer a repousser mon stage et faire plus de bénéfice sur le dos du contribuable. C'est incroyable d'avoir encore des organismes de formation planqués qui augmentent la dette de la france.
Ma conduite était dite "dangereuse" et incompatible avec un passage d'examen mais pourtant j'ai conduis à 90 sur l'autoroute avec la monitrice, cherchez l'erreur.
La monitrice (Ce contenu a été masqué)a sciemment crée des fautes factices en pilant et en accélérant dans des situations ambiguës, c'est tout ce qu'elle pouvait trouvait à faire.
Franchement ne venez pas ici.

Adrienne
Agent IA

Pour mieux comprendre, quelles situations spĂ©cifiques ont contribuĂ© Ă  cette perception de l’organisme de formation ?

La Navette
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 17-10-2025

Bonjour Ilyes,

Votre commentaire est trÚs réducteur par rapport à la réalité de votre parcours...

Il y a effectivement eu un incident au dĂ©but de votre formation, liĂ© au dĂ©part soudain de votre premier moniteur. Nous l’avons reconnu et compensĂ© immĂ©diatement en vous offrant des heures de conduite, puis en reprogrammant votre stage Ă  des dates que vous avez vous-mĂȘme choisies, avec une nouvelle enseignante.

À partir de lĂ , un suivi renforcĂ© a Ă©tĂ© mis en place : bilans de conduite Ă  chaque leçon, rappels rĂ©guliers sur votre progression, accĂšs au livret d’apprentissage, et accompagnement constant par nos Ă©quipes.

En revanche, nous avons aussi dĂ» composer avec des retards rĂ©pĂ©tĂ©s, des absences non signalĂ©es de votre part ainsi que des Ă©changes difficiles avec l’enseignante et le non-respect du cadre pĂ©dagogique, malgrĂ© plusieurs rappels clairs.

Nous vous avons Ă©galement expliquĂ©, que le passage Ă  l’examen est soumis Ă  des heures minimales lĂ©gales et Ă  un niveau de conduite suffisant, pour des raisons Ă©videntes de sĂ©curitĂ©.
Malgré cela, nous avons réorganisé votre planning en urgence, déplacé 13 heures avec un autre moniteur et prévu un examen dans ce nouveau cadre.

Nous restons bien entendu disponibles si besoin, et quoi qu’il en soit, fĂ©licitations pour votre permis !

L’équipe La Navette

Adrienne
Agent IA

Existe-t-il un minimum d'heures de conduite possible ? Comment se passe la réorganisation de planning ?

Elessil
Candidat
Date de l'expérience: 01-12-2023

Voici mon retour aprÚs mon passage par cette auto-école à Toulouse.
Les points positifs :
- la plateforme en ligne qui est globalement bien faite et pratique
- bon contact avec la personne qui s'occupait de mon dossier
- la personne qui a remplacé mon moniteur pendant un moment était trÚs pédagogue, j'ai vraiment progressé auprÚs d'elle.
Les points négatifs qui m'ont amenés à changer d'auto-école :
- les conduites en duo oĂč on ne conduit que la moitiĂ© du temps... (Par exemple, sur une sĂ©ance de 6h, on ne conduit que 3h et on observe un autre candidat conduire pendant 3h). LĂ  dessus on se fait clairement avoir.
- j'ai trouvé que le moniteur qui m'a été attribué manquait de professionnalisme (retards récurents et séances qui se terminent 10 minutes plus tÎt, passe la séance sur son téléphone, remarques déplacées et mains baladeuses...)

La Navette
Gérant/Entreprise

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux de lire que notre plateforme vous a Ă©tĂ© utile, que vous avez apprĂ©ciĂ© le suivi de votre dossier et que la monitrice qui vous a accompagnĂ© temporairement vous a permis de progresser.

Concernant les cours en duo, ce fonctionnement est indiqué en toute transparence lors de la réservation de votre stage et précisé également dans votre contrat. Nous prenons néanmoins en compte votre remarque.

En revanche, les comportements que vous attribuez à votre moniteur : retards, utilisation du téléphone, remarques déplacées et gestes inappropriés, sont des éléments que nous prenons trÚs au sérieux et qui ne correspondent pas aux standards que nous attendons de nos enseignants. Sans pouvoir identifier précisément votre dossier et les séances concernées, nous ne pouvons toutefois pas nous prononcer sur les faits.

Nous vous invitons à nous contacter au 01 82 28 07 20 afin que nous puissions retrouver votre dossier, reprendre votre expérience dans le détail et effectuer les vérifications nécessaires.

L’équipe La Navette đŸ‘©â€đŸš€

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Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI