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Antoine pouard
Tiers
Date de l'expérience: 03-05-2026

Société faisant signer des contrats rackets pour du mauvais matériel. Impossible d en sortir. N y mettez pas les pieds

S’agit-il de votre entreprise ?

Prenez le contrôle de votre fil de discussion dès maintenant.

Matsaintcho
Tiers
Date de l'expérience: 15-12-2017

Catastrophique , c'est à fuir contrat abusif , matériel de mauvaise qualité. C'est une boîte qui coulera vu La réputation mais c'est long .. vivement qu'ils coulent !

Attention
Tiers
Date de l'expérience: 06-08-2025

Jeune médecin généraliste, j’avais choisi le dépistage des apnées du sommeil afin d’élargir ma pratique et réduire les délais pour mes patients. J’ai été très satisfaite de l’accompagnement de Sophie tout au long de mon contrat.
Malheureusement, j’ai dû y mettre fin faute de temps… et malgré la suspension, deux trimestres de cotisations m’ont été prélevés. Depuis, je me bats pour obtenir un remboursement, mais après des mois d’échanges infructueux, je n’ai même plus d’interlocuteur.
À fuir absolument !

Trasyi
Tiers
Date de l'expérience: 04-07-2025

Démarchage téléphonique abusif, jouant sur un échange confraternel, nécessitant de poser plusieurs questions pour faire admettre le caractère commercial de l'appel me faisant perdre un temps précieux de consultation.

Cathy12
Tiers
Date de l'expérience: 06-03-2025

Ne vous fiez pas aux avis Google trop positifs !
Je me suis laissé convaincre malgré les nombreux avis négatifs visibles ailleurs, pensant qu’il ne s’agissait peut-être que d’exceptions ou d’avis exagérés. Leur profil Google affichant une bonne note, j’ai choisi de leur faire confiance. Grave erreur ! Aujourd’hui, je le regrette profondément.
Ils essaient de discréditer les témoignages publiés ici en prétendant qu’ils sont faux, mais je peux vous assurer que mon expérience est bien réelle. Ne tombez pas dans le piège : fuyez cette entreprise.

Comment décririez-vous l'ambiance de travail chez Sebbene Medical ?

Changement d’avis
Tiers
Date de l'expérience: 12-03-2025

Malheureusement, mon retour d’expérience avec SEBBENE s’est nettement détérioré avec le temps. Après une mise en place initialement prometteuse, j’ai rencontré de nombreux problèmes : retards dans la réception des résultats, manque de clarté dans certaines analyses, et surtout un support client devenu très difficile à joindre. L’accompagnement, qui m’avait été présenté comme un point fort, s’est avéré insuffisant voire inexistant à certains moments clés.
Le dispositif, bien que léger, n’a pas toujours été bien toléré par les patients, et plusieurs m’ont fait part d’un inconfort. Cela m’a fait perdre du temps, de l’énergie, et surtout de la confiance dans ce partenariat.
Je suis déçu et ne peux malheureusement plus recommander ce service à mes confrères.

Decuu
Tiers
Date de l'expérience: 10-03-2025

Expérience décevante avec le service proposé par SEBBENE.
J’ai tenté d’intégrer un Holter ECG dans mon cabinet via leur solution, pensant que cela simplifierait le dépistage cardiovasculaire. Malheureusement, l’expérience ne s’est pas révélée à la hauteur de mes attentes.
Le dispositif, bien que léger, manque de fiabilité sur certains patients, et la pose n’est pas toujours aussi simple qu’annoncé. Plusieurs patients se sont plaints d’un inconfort, et les résultats ne sont pas toujours exploitables, ce qui m’a parfois conduit à refaire des examens ailleurs.
Concernant l’accompagnement, le suivi a été irrégulier : au début, l’équipe était présente, mais j’ai vite constaté un manque de réactivité par la suite, notamment lors de questions techniques ou de demandes de support. Cela complique l'intégration dans une pratique déjà bien organisée.
Je ne recommande pas ce service à mes confrères, en particulier à ceux qui recherchent un outil fiable et un partenaire solide sur la durée. Le concept est intéressant, mais la réalité est en deçà des promesses.

docteur mascot
Tiers
Date de l'expérience: 10-06-2024

“Grâce à SEBBENE, j’ai intégré en toute simplicité un Holter ECG dans mon cabinet, et je ne reviendrai pas en arrière.
Le dispositif est ultra léger, rapide à poser, très bien accepté par les patients, et les résultats sont clairs et disponibles rapidement.
Ce service m’a permis de dépister plusieurs cas de fibrillation atriale asymptomatique chez des patients diabétiques et hypertendus que je n’aurais pas forcément orientés vers un cardiologue dans l’immédiat.

L’équipe de SEBBENE a été réactive, disponible, et très pro. Ils m’ont accompagné à chaque étape de la mise en place, et le suivi est irréprochable.

Je recommande vivement à tous les endocrinologues ou généralistes qui veulent aller plus loin dans le dépistage cardiovasculaire sans complexifier leur organisation.”

thomus75
Tiers
Date de l'expérience: 06-01-2025

Mon expérience avec la société Sebbene Médical Diagnostic a été décevante. Après presque 9 ans de collaboration, je constate une nette dégradation de leur accompagnement. La disponibilité et l’écoute dont ils faisaient preuve au début semblent avoir disparu avec le temps.

Le départ de Perrine a marqué un tournant, et bien que Benoit, le co-gérant, ait tenté d’être présent, il est aujourd’hui bien moins accessible qu’avant, probablement en raison du développement de la société. Le service d’assistance, autrefois réactif et efficace, laisse désormais à désirer, avec des délais de réponse rallongés et un manque de suivi évident.

Quant aux formations annuelles et mises à jour, elles sont devenues plus irrégulières et bien moins approfondies. Cela impacte directement l'utilisation des produits, qui ne sont plus aussi intuitifs ni bien expliqués.

Les médecins du cabinet commencent aussi à remettre en question cette collaboration. Nous avons certes plusieurs technologies, mais leur maintenance et leur suivi ne sont pas à la hauteur des attentes.

En résumé, une société qui semble avoir perdu en qualité et en proximité avec ses clients au fil des années. Dommage.

Cabinet Jasseron 01
Tiers
Date de l'expérience: 27-03-2025

Super accompagnement, professionnelle et rapide. Tres satisfait un grand MERCI a sabelle

Lolou
Tiers
Date de l'expérience: 04-02-2025

Franchement, entreprise à fuir ! Impossible d’interrompre le contrat, plus personne ne répond au téléphone, et ils rejettent toujours la faute sur la banque. J’ai reçu mon contrat deux ans après avoir signé une simple fiche avec leur représentant médical… autant dire que je n’avais rien signé de concret avec eux au départ.

Le matériel qu’ils fournissent est médiocre et inutilisable, notamment pour le dépistage de l’apnée du sommeil. Pendant ce temps, je continue à être prélevé chaque mois pour un appareil qui dort dans un placard.

Et bien sûr, impossible d’avoir un vrai interlocuteur pour régler le problème. Ils se renvoient la balle entre eux et la banque, et au final, c’est moi qui paye pour un service inexistant.

Bref, une honte ! J’ai dû prendre un avocat pour essayer de m’en sortir. Je déconseille fortement cette entreprise et ses pratiques abusives.

msp doc
Tiers
Date de l'expérience: 25-03-2016

Je recommande la Société Sebbene Médical Diagnostic pour son accompagnement depuis bientôt 9 ans. Leur disponibilité et écoute nous ont ravis pendant toutes ces années. Je tiens à remercier Perrine qui n'est plus dans la société aujourd'hui ainsi que Benoit le co-gérant qui a toujours été là quand nous avions besoin malgré le développement important de la société au fil du temps. Leur service assistance est hyper réactif, professionnel et humain et les produits faciles à utiliser. Ils passent me voir tous les ans pour une formation complète et mises à jours des produits. Tout est fait pour le bien des patients. Les médecins du cabinet sont ravis également de la collaboration, nous avons aujourd'hui 4 technologies.
Magalie secrétaire MSP

-
Tiers
Date de l'expérience: 24-10-2024
Commentaire supprimé par l'administrateur pour non-respect des règles du forum
magalie
Date de l'expérience: 22-01-2025

toute à fait d'accord je recommande également

martin

Je confirme service pré lecture hyper interessant

-
Tiers
Date de l'expérience: 08-09-2020
Commentaire supprimé par l'administrateur pour non-respect des règles du forum
magalie

Moi j'aime bien leurs suivi ça fait toujours plaisir

Dominique
Tiers
Date de l'expérience: 06-09-2020

Je certifie être équipé par sebbene depuis 2020 et en être complètement satisfait. L’accompagnement par isabelle est chaleureux et contribue à la bonne utilisation de mes équipements.
Je recommande donc la société sebbene Medical diagnostic pour son côté humain et professionnel

Avis positif
Tiers
Date de l'expérience: 03-10-2024

Suite à mon appel de ce matin, voici mon commentaire :
Je suis médecin généraliste dans le Var et j’ai signé avec Sebbene 3 contrats pour l’apnée du sommeil, la cardiologie et les dépistages BPCO. J’ai parfaitement été informé et accompagné à chaque fois par les commerciaux. Les durées étaient claires comme tout contrat de leasing. Ils m.accompagnent à chaque fois que j’en ai besoin. Je peux comprendre que certains clients soient bloqué mais il faut réfléchir à ce pour quoi on s.engage je pense. De mon côté je n’ai rien à dire.
Mention à Sophie, Isabelle et Mathilde pour leur aide précieuse.

Anonyme
Tiers
Date de l'expérience: 03-01-2025

Je recommande la société sebbene pour son service impeccable et sa disponibilité / gentillesse

Mbanfi
Tiers
Date de l'expérience: 14-11-2024

Je recommande Sebbene notamment pour son côté humain et un service irréprochable. Il est vrai que les contrats sont signés assez rapidement mais en même temps notre profession nous laisse peu de temps pour ces rdv.
Les appareils ne sont pas les plus qualitatifs du monde mais nous avons besoin d’une entreprise disponible pour nous accompagner
Au final avec un package garantie longue, service consommable et assistance la location me paraît tout à fait justifiée
En tout cas notre cabinet est content.

magalie msp

Je recommande egalement c'est vrai

Doc sud Loire
Tiers
Date de l'expérience: 01-08-2018

Sebbene nous accompagne depuis plus de 7 ans et nous sommes très satisfais des services
Nous réalisons des examens ECG, vision, poly graphie et spiro. Les consommables sont fournis rapidement et gratuits
Le service est top
Je recommande à nos confrères

Martinette
Tiers
Date de l'expérience: 31-12-2023

Avis sur l’échoscopie en médecine générale :

“Pouvoir dépister rapidement et efficacement avec un appareil simple d’utilisation est une véritable révolution pour la pratique médicale. Cet outil offre un gain de temps considérable tout en améliorant la précision des diagnostics. En quelques minutes, il permet d’écarter ou de confirmer des pathologies potentielles, évitant ainsi des examens supplémentaires ou des retards dans la prise en charge. Accessible, pratique et fiable, il devient un véritable allié pour les médecins généralistes dans leur quotidien, en leur permettant de répondre au plus près des besoins de leurs patients.”

Merci
Tiers
Date de l'expérience: 29-06-2024

Je remercie Mathilde et Sophie pour leur aide quotidienne. Je suis bien accompagné également par David qui vient me rendre visite environ 3 fois par an. Le matériel est simple d’utilisation et les consommables livrés rapidement .
Je recommande sans hésiter

Doc secrétariat
Tiers
Date de l'expérience: 19-02-2020

Enfin de l’humain dans notre collaboration. Nous connaissons l’entreprise Sebbene depuis 2020 et faisons 5 dépistages différents (vision, ecg, échographie, apnée et spiromètre). Nous avons été très bien accompagnés par Véronique puis Rémi qui a repris le relai. Les services livraisons et Sav sont hyper réactifs. Nous avons même renouvelé récemment certains contrats car nous utilisons beaucoup au cabinet. Nous recommandons la société sebbene Medical

nom d'utilisateur supprimé
Tiers
Date de l'expérience: 29-11-2024

(supprimé par l'administrateur)
De plus impossible d'interrompre les contrats et plus personne au téléphone.
Rendez vous sur RTL et M6 avec "ça peut vous arriver " pour une très grosses publicité.

pierre

Bonjour , informez nous lorsque l'info passera sur RTL. Merci

Samson
Tiers
Date de l'expérience: 21-10-2022

Je recommande sebbene
Sav et assurances très réactifs
Produits simples et fiables
Petit bémol sur l’ordinateur
Globalement les équipes sont sympas et le suivi est bon.
Les contrats sont bien durée irrévocable mais j’ai été prévenu de mon côté

nom d'utilisateur supprimé
Tiers
Date de l'expérience: 04-12-2024

Très satisfaite de ma collaboration avec Sebbene. Il est vrai que les contrats sont avec engagement mais au final les solutions sont rentables et surtout, cela permet une médecin de qualité et pour nous praticien cela change de la bobologie.

simple et rapide
Tiers
Date de l'expérience: 04-06-2024

Le Holter ECG de Sebbene Medical est un excellent outil de diagnostic pour les professionnels de santé cherchant à surveiller l’activité cardiaque de leurs patients de manière continue et fiable. Son ergonomie, sa précision et ses fonctions connectées en font un dispositif incontournable pour les cardiologues et les médecins généralistes. Une autonomie accrue et une compatibilité étendue seraient des améliorations bienvenues pour renforcer encore sa valeur clinique.

jean mich
Tiers
Date de l'expérience: 10-07-2023

Je travaille avec Sebbene Medical depuis plusieurs années et je suis pleinement satisfait de cette entreprise. L’équipe est professionnelle, à l’écoute et toujours prête à trouver des solutions adaptées à nos besoins.

Leur gamme de produits médicaux est de grande qualité, fiable et constamment mise à jour avec les dernières innovations. Le service après-vente est également très réactif, ce qui est essentiel dans le domaine médical.

Je recommande vivement Sebbene Medical à toute structure cherchant un partenaire de confiance pour l’équipement et le matériel médical. Leur expertise et leur professionnalisme font toute la différence !

anonyme
Tiers
Date de l'expérience: 19-12-2024

Je suis très content de la société Sebbene avec un service irreprochable
Appareils simples et rapides
Sophie nous accompagne au quotidien et c'est agréable

DR Maume
Tiers
Date de l'expérience: 03-12-2024

Lecture des courbes avec une personne très compétente et à l'écoute. L'appareil a été changé 2 fois avec un retour rapide. les canules sont livrés dans la semaine quand on en a besoin.
tres bon service.

Mat4876
Tiers
Date de l'expérience: 07-11-2024

Entreprise lamentable .. contrat abusif extrêmement long .. matériel de polygraphie médiocre. Engagé 5 ans alors que me matériel est dans un placard . Évitée à tout prix de vous faire arnaquer comme beaucoup d'entre nous . Lisez les avis ! J'ai pris un avocat pour les attaquer en justice

Pierre

Ma femme a le même problème en Vendée: le visiteur se garde bien d'expliquer que c'est un contrat de LLD (location longue durée), il fait signer sur le coin de la table de la secrétaire une proposition de "partenariat" avec plusieurs liasses.
Sans le savoir elle signe pour 129 euros / mois pour 7 ans un appareillage ECG qui coute dans le commerce 900 euros TTC. Elle arrête son activité et continuera de payer pendant 5 ans; les visiteurs médicaux abusent de la confiance: il y a clairement un vice de consentement: obtention de consentement par des manoeuvres ou des mensonges;
Celà peut se plaider. Si d'autres personnes sont dans le même cas : faites le moi savoir.

jean mich

Bonjour,

Je suis extrêmement surpris par ce que vous avez mentionné, car les contrats sont clairs. Il est bien stipulé un montant de 129 € sur 78 mois. Je ne comprends pas vraiment l’origine de cette confusion. moi j'ai déjà fait ça avec des voitures je vois pas ou est le mal.

Pierre
Date de l'expérience: 27-06-2023

Ce que je reproche c'et que le visiteur médical ne dit pas qu'on s'engage pour 72 mois de façon irrévocable: on signe sur un coin de table une "proposition de partenariat", dans la liasse il y a le contrat que l'on reçoit 15 jours après, signé de la société de leasing et on découvre qu'il n'y a aucune possibilité de rompre le contrat, même en cas de décès. Cela représente un iPad à 1000 euros , un logiciel de 2000 euros et on va régler 7500 euros en 6 ans. Même si on meurt. Sympa non??

Caro971

Je suis bien d'accord avec vous Pierre et Mat. Les pratiques de cette entreprise sont lamentables. Cela fait 3 ans que j'ai leur appareil dont je ne me sers pas car c'est un polygraphe monosangle non recommandé dans le dépistage du SAOS mais que je continue de payer.
J'hésite à les attaquer en justice de peur que ça ne me coute plus cher encore. J'aimerais savoir si vos démarches judiciaires ont donné quelque chose ou si c'est perdu d'avance.

@Pierre
Tiers
Date de l'expérience: 22-09-2025

Effectivement mon épouse a signé un contrat un peu rapidement mais le visiteur ne l'a absolument pas informée de façon claire et loyale du caractère indéfectible de la durée du contrat. On pourrait parler de "vice de consentement".
Elle a arrêté son activité libérale pour raison de santé en décembre 2024 et la société de location (MUTUALEASE qui a repris l'activité de NANCEA devenue CCLS) lui réclame si elle dénonce son contrat la somme de 7662 euros.
Pour l'heure, SEBBENE a été contacté via son visiteur médical, mais il semble qu'aucun médecin ne soit intéressé pour reprendre le contrat en cours. Si un lecteur est intéressé, il peut me contacter.

Matchop saint
Tiers

Je suis dans sla même situation je cherche un moyen de rompre le contrat avez vous avancé vous ?

Une question sur Sebbene Medical ?

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