Avis LES SOLIDAIRES

Très déçu de mon expérience avec Hexa Angers. Premier et dernier achat chez eux.
Absolument pas professionnel. La prestation réalisée ne correspond pas à la commande.

Allez ailleurs car aucune considération pour des anciens clients qui en plus à envoyer des clients

Après avoir fait poser un poêle à bois il y a plusieurs année sans problèmes avec Haxa Angers, nous avons du le faire déplacer pour faire des travaux de carrelage dans notre maison.
Nous avons donc fait appel à Hexa Angers pour la faire déplacer. Nous n'avions pas le choix et le commercial le savait. Le devis était exorbitant (900 euros pour le déplacer et le remettre !).
La première intervention à duré 45 min avec deux personnes (très sympathiques eux...) et la seconde 45 min aussi avec 3 personnes.
Hexa Angers à profité de notre position de faiblesse et du fait que nous n'avions pas le choix pour gonfler le devis et ainsi faire un bénéfice énorme !
Nous sommes très mécontents du commercial qui a abusé de nous. En faisant poser un poêle avec eux il faut juste espérer de ne jamais avoir besoin de le déplacer ...

Ma cheminée à gaz (13 KE quand même !) ne veut plus fonctionner après 1 an d'installation seulement ! Très déçue par le SAV qui ne vous rappelle pas, j'obtiens enfin un rendez vous 1 mois après ma 1ere démarche. Bravo (peut être) HEXA pour le Commercial mais zéro pour le SAV d'une cheminée presque neuve... Je ne recommanderais plus cette entreprise.