Avis MAD PEONIES
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Milla pose une question à propos des produits
Bonjour. Pouvez me communiquer la marque des escarpins des mannequins sur les photos svp ? Je voudrais acheter une de vos tenues. Mais je ne trouve nul part l'équivalent des escarpins qui vont si bien avec les tenues. Merci à vous par avance.
Margaux
Pourriez-vous préciser à quelle collection ou à quelles photos vous faites référence ? Avez-vous tenté de contacter leur service client ?
Colette
Comment MAD PEONIES évalue l’impact potentiel de l’IA sur les métiers et compétences internes ?
Clementine
Date de l'expérience: 13-09-2024
J’ai effectué plusieurs achats sur Mad Peonis depuis l’an dernier : Très bonne qualité, service client au petit soin, livraison rapide et renouvellement régulier des gammes. J’adore tout ce qu’ils proposent et ne peux que recommander
Léonie
Date de l'expérience: 10-09-2024
J’ai commandé plusieurs fois sur eshop et j’ai toujours été très satisfaite, produits originaux qui sortent de l’ordinaire vu et revu sur le marché de la mode, colis soigné et livraison rapide
Manon G
Date de l'expérience: 29-08-2024
J'ai effectué une commande le 12 août. Un mail avec une facture m'est immédiatement envoyé en me mentionnant que l'article ne tarderait pas à être envoyé et qu'un mail de confirmation me serait envoyé à ce moment là. N'ayant pas de nouvelles une semaine plus tard, j'envoie un mail. On me répond que la fabrication a pris du retard. Si je n'avais pas envoyé de mail, je n'aurais aucunement été informée.
10 jours plus tard, je n'ai toujours aucune nouvelle de ma commande. Je renvoie un mail auquel on me répond 2 jours plus tard " la commande a pris du retard, elle sera envoyée mercredi ou jeudi".
ALERTE SPOIL nous sommes jeudi 19h31 et je n'ai toujours rien reçu par mail m'avertissant que la commande était partie.
Le service client ainsi que le fonctionnement sont lamentables. A l'heure où la concurrence est rude et les moyens sont développés, ce genre de dysfonctionnement est innaceptable.
Team Madpeonies
Bonjour Manon,
Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience.
En effet nous avons eu un retard de livraison sur les pantalons rayés, ce retard fut indépendant de notre volonté.
Nous avons essayé de vous apporter un maximum d'informations par mail pour vous tenir informé de l'avancée.
Nous avons appris de cette erreur et ferons notre maximum pour ne pas la reproduire à l'avenir.
En espérant que votre commande finalement arrivée vous plaise
Bien à vous
Meg99999
Date de l'expérience: 15-08-2024
Suite à l'achat d'un t-shirt sur le site, déçu du tissu trop fin et transparent. Pour le prix proposé la qualité n'est pas au rdv.
Team mad peonies
Bonjour Madame,
Je suis navré d'apprendre votre déception.
En effet nous essayons de donner un maximum de description sur la composition du produit dans notre fiche produit.
Lorsque le produit ne répond pas à vos attentes, vous avez la possibilité de faire un retour sous 14 jours et nous procédons au remboursement.
Bien à vous
AC LUMOS
Date de l'expérience: 15-06-2024
Très déçue par la qualité des vêtements. Malgré un lavage à la main, comme préconisé, les petites perles sont tombées car non cousues et simplement collées. Les coutures du gilet sans manche se sont quand à elle toutes déchirées.
Le comble : j’ai laissé cet avis, en ces termes, sur la page insta de la marque. Conséquence immédiate : j’ai été bloquée.
Tout est dit …
Issermarie
Date de l'expérience: 04-11-2023
Très déçue.. mauvaise qualité pr le prix mis..je recommande plus
Team mad peonies
Date de l'expérience: 18-11-2023
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que vous ayez eu un problème de qualité.
Nos clientes sont majoritairement très satisfaites.
En effet nous effectuons une sélection en ayant à cœur l’esthétique mais avant tout la qualité.
Sachez pour une prochaine fois que vous pouvez effectuer un retour dans les 14jours après réception et obtenir un remboursement.
En vous souhaitant une agréable journée
Laure
Bonjour, pourriez-vous me donné toutes les informations à propos des services offerts par la société?
Anonyme
Date de l'expérience: 01-08-2023
(supprimé par l'administrateur) N’achetez jamais sur ce site. Vêtement dans un état pitoyable en plus d’être sale. Une fois renvoyé ils refusent le remboursement en inventant des mensonges. En plus c’est du dropshipping. Fuyez!!!!!
Team MAD peonies
Bonjour,
Nous ne faisons pas de dropshipping mais possédons nos stocks en France.
Nous remboursons tous les retours reçus en l’état initial et dans un délai de 14jours.
N’hésitez pas à nous écrire pour nous en dire plus sur votre mauvaise expérience, nous serions ravis d’échanger avec vous
Belle journée
Anna
Ah d'accord merci pour cette information. Pourriez-vous me dire si cette société possède d'autres agences dans des villes différentes?
Cartographie de MAD PEONIES
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
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