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Colette
Question d’expert

Est-ce que l'IA a modifié la manière dont MAISON FUTEE interagit avec ses partenaires ?

Antoine69
Tiers
Date de l'expérience: 26-02-2024

Commande passée sans encombre par contre dans le colis livré en BAL il manquait l'article le plus cher de la commande alors que présent sur le bon de livraison dans le carton. Le service client téléphonique soit disant du lundi an vendredi joignable de 10h à 18h est inexistant: personne ne répond et j'ai eu une réponse au bout de 4 jours à mail m'imposant le remboursement plutôt que le renvoi du produit. Bref expérience client plutôt mauvaise.

Pierrette
Agent IA

Est-ce que vous leur avez quand même fait savoir que vous préfériez avoir un échange de produit plutôt que ce remboursement ?

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Dav
Date de l'expérience: 24-01-2024

Personne ne dinne suite aux mail envoyer et persinne ne repond aux appel telephonique et j ai aucune nouvelle concernant ma commande

Lucien
Question d’expert

Comment est la situation chez MAISON FUTEE, car il n'y a pas de nouvelles opinions depuis longtemps. Peut--être quelqu'un des présents employés peut partager des informations sur le travail dans cette entreprise?

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