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Après une depistage je reçois une facture. Je leurs envoie ma attestation ALD. Ensuite autre facture, soit disant le parti mutuelle. Cela, helas, je l'ai payé et ensuite envoyé cela à ma mutuelle. La mutuelle ne voulait pas payer. Je regarde sur amelie et je me rends compte que le Cepam avait déjà tout réglé. Je contacte Medipath. Tout sortes d'accusations de leur part. Ils ont même essayé de me faire croire que c'était une 'avance' du part de Cepam !!!
Finalement ils étaient d'accord pour me rembourser. Grande surprise quand je reçois mon chèque, le montant n'était pas correct. En leur avantage évidemment. Tout cela est inacceptable et j'espère qu'il y d'autres personnes qui sont prêts à leur déclarer la 'guerre'.
Ai reçu SMS sur mon téléphone pour régler un examen. J' ai cru halluciner. Ce n'est pas professionnel. Et impossible d'avoir un interlocuteur. Cette pratique devrait être interdite. Pourquoi la Sécurité Sociale les laisse agir ainsi. Si on règle un examen par internet sans aucune facture préalable qui nous dit qu' ils ne vont pas nous réclamer la même somme, X fois et nous traîner au tribunal? Cette pratique est*****, non professionnelle et même pas déontologique. Beaucoup de gens sont dans mon cas, Il n'y a aucun avis favorable et personne ne dit rien. J'ai téléphoné au secrétariat du médecin qui m'a prescrit l'examen, on ma demandé d'insister. J'ai bien essayé de dire que j'y étais depuis plus de 2 heures. On m' a demandé d'essayer encore. Rien. Qu'un répondeur à chaque fois.Je suis révoltée par cette pratique.
Car j ai réglé ma note de la même manière... par sms. Puis reçu une 2e demande de paiement, majoré ! Évidemment pas de feuille de soin pour mon remboursement et personne au téléphone !
Bonjour, et dans ce cas n"avez vous pas la possibilité de vous rendre sur les lieux pour que ce problème soit réglé ?
Cordialement.
Question aux employés:
Une pratique douteuse, je n'ai jamais reçu de facture pour un frottis j'ai reçu pour seul courrier une lettre de relance avant frais de justice pour 30 EUR que j'ai désespérément essayé de payer sur le site en vain
Le standard est constamment injoignable est ouvert seulement 3h le matin , je ne peux plus payer mon examen en ligne car ils ont sûrement mis le dossier en contentieux sans envoyer de recommandé ni même avoir donné une date butoir de paiement.
Ils ont pratiqué pour presque 400 EUR d'examen me concernant ils se sont bien remplis les poches quand je les payé et oser me faire aller en justice pour 30eur et seulement 10 jours ouvrés après la lettre de relance c'est absolument scandaleux
Ils fonctionnent encore avec des feuilles de soin voilà plus de 3 semaines que j'attends mon remboursement CPAM pour un autre examen a 150 EUR , et j'en ai encore un de 150 EUR a payer si ils pensent que nous sommes tous riches j'attendais juste d'être remboursée pour pouvoir régler les 30e
Si Mediapath utilisait son énergie à mettre en place le système de carte vitale comme tout le monde pour que l'on soit remboursés plus vite plutôt que de faire des relances et des frais d'huissier toutes les 4 semaines
Scandaleux des (supprimé par l'administrateur) qui se disent médecin
Pourquoi faudrait-il s'adresser aux dirigeants pour avoir des résultats???????????????????
Il faut faire le signalement auprès de SS de leur pratique douteuse
Pensez-vous que les produits de MEDIPATH valent vraiment leur prix ? Pourquoi ou pourquoi pas ?
procédures abusives. facture envoyée a mon adresse avec un faux nom. je leur signale l'erreur et ils renvoient la facture majorée d'une pénalité de retard. Par mail une assistante répond qu'elle ne peut pas retirer la pénalité (avec 3 fautes d'orthographe dans la même phrase). Ce n'est pas professionnel. Malgré plusieurs demandes je manifeste ma bonne foi, mais ils envoient leur service contentieux. Cette pratique devrait être interdite. Beaucoup de gens sont dans mon cas, Il n'ont aucun avis favorable de la part des clients et on les laisse pratiquer leur racket contre les clients qui sont démunis. Il n'y a pas possibilité de laisser un avis sur leur site, tout est verrouillé.
ce site une catastrophe j'ai payé pour un acte a un huissier le 12/12/2024 qui me dit que je serais remboursé 15 jours apres sauf qu'on est le 8 janvier et toujours rien
j'ai une interloctrice qui ne trouve rien avec le numéro de dossier me demande ma date de naissance ensuite le nom du medecin etc alors que le nom du medecin figure sur la feuille dont j'ai envoyé une copie comment de tels sites peuvent ils eister
Une catastrophe... site qui fonctionne mal.. on paie plusieurs fois .... la récolte des résultats est tout autant fastidieuse.... long compliqué... je plains les personnes âgées... Pas intuitif.. zéro humanité... humanité empathie égale à une pompe à essence automatique.... je ne porterai plus jamais mes prélèvements
Comment est l'atmosphère au sein de l'entreprise MEDIPATH ?
J'ai postulé pour travaillé chez Medipath, les entretiens se passent bien, et malgré que je sois surdiplômé, je leur explique que ça ne dérange pas et que je souhaite tout de même travailler chez eux.
Deux entretiens et beaucoup de temps perdu plus tard, silence radio de leur part pendant 2 semaines, jusqu'à ce que j'envoie un message à la personne avec qui je me suis entretenu, m'expliquant que ma candidature n'a pas été retenue (la RH m'ayant laissé sur messagerie de nombreuses fois après avoir visiblement décidé de tout simplement me ghoster).
Le service RH est inexistent et incompétent, et cette entreprise n'est qu'une perte de temps et d'énergie, à fuir absolument.
Bonjour j’ai reçu le message suivant par texto
Bonjour, Medipath vous remercie pour votre règlement.
Vous pouvez accéder à votre résultat en vous connectant à https://medipath.mesresultats.fr
Ce site est il une arnaque totale ?
Je n’ai pas renseigné mes données personnelles…
Le médecin qui m’a enlevé un carcinome baosocellulaire m’a dit que de toute façon il m’appellerait si es résultats étaient inquiétants
Que me conseillez-vous ?
Pire labo que j’ai jamais connu. Medipath Fréjus, communication nulle (sauf pour envoyer des lettres et menacer pour 10€)
Horaires pires que celles des fonctionnaires (3h le matin seulement)
Les lettres pour réclamer le paiement arrivent très longtemps après le prélèvement fait chez le médecin, et donc forcément on se retrouve avec des majorations.
Toujours pas mes résultats même après avoir payé.
L’interlocutrice par mail ne comprend rien, ou est guidée pour répéter les mêmes choses (payez, payez) et ne pas répondre aux question (Rachel coucou)
À éviter. Je ne comprends pas que les médecins collaborent encore avec ce « labo » alors qu’il a mauvaise réputation
Je reçois une demande de prélèvement a un nom inconnu pour un dr encore moins connu d'un labo escroc. J'habite à l'étranger les avis déposés coïncide avec mon expérience. PRUDENCE
nullissime, difficultés pour payer 12 euros! pas de résultat..... honte à vous
Le service comptabilité est Incapable'de se faire rembourser la part du régime obligatoire ,et par conséquent, impossibilité pour le patient de se faire rembourser par sa mutuelle .
Site affreusement compliqué pour obtenir des résultats. D’ailleurs j’y suis pas arrivé. J’espère que je vais les avoir par papier.
Impossible d’accéder au résultats meme en suivant les instructions.
Je ne comprends sincèrement pas pourquoi ma gynéco continue à travailler avec ce laboratoire. Tous les commentaires négatifs sont bien mérités et correspondent tout à fait à la réalité des choses. J’ai déjà eu des problèmes d’adresse et de relance des factures de leur part mais c’est pas le pire! Mtn ils ont changé leurs horaires de paiement sur place sans prévenir ses chers patients. On se présente donc devant le labo pendant les horaires indiquées sur la facture et qu’ils nous donnent dans le message du répondeur. Surprise: personne ne répond quand on sonne à la porte (alors qu’ils sont bien sur place) et seulement après un appel téléphonique on apprend que les horaires de paiement sur place ont changé. J’étais devant la porte et ils ne m’ont même pas laissé rentrer! Cher Médipath, vous avez tous les moyens et tous les outils nécessaires pour PRÉVENIR vos patients de tout changement. Alors, pourquoi vous ne les utilisez pas et nous faites perdre notre temps en essayant tout simplement de payer ce qu’on vous doit?
P.S. une petite excuse pour le malentendu et pour le manque des informations pourrait être apprécié. Hélas, je ne l’ai jamais reçue.
Ce jour, je reçois un sms de ce labo concernant un règlement pour un prélèvement sanguin
effectué lorsque j' étais hospitalisé. Voulant demander des explications, j'ai tenté de les joindre par téléphone, de m' inscrire en ligne.
Et là, le parcours du combattant à commencé. Boîte vocale, tentative d' inscription en ligne ( Franche rigolade !!! euh non pas vraiment ). j' ai quand même eu un soupçon d' information, il pourrait s'agir de frais de livraison par coursier. ( sic ). Pourquoi par
tam-tam, signaux de fumée, Uber-eat ?
Je me suis vite aperçu que ce site était une arnaque., alors courage, résistez à ces voyous !!!
Bonjour,
votre site est vraiment épouvantable.
Obligé de renoncer à obtenir mes résultats pour la deuxième fois consécutive.
Paiement carte impossible (Firefox), on ne peut pas taper son numéro de carte dans le champ du formulaire.
Vraiment très moyen ce système que je trouve assez proche du racket. Payez d'abord et peut être qu'on vous enverra les résultats si possible......Je n'apprécie absolument pas cette façon de faire. Nous ne sommes plus des patients....Pas d'interlocuteurs juste payez!!!!
Très difficile et désagréable, voir dans mon cas impossible de payer des honoraires en ligne sur le site medipath.
Outre le fait de ne pas pouvoir saisir manuellement sa date de naissance- au lieu d'une simple saisie manuelle de 6 caractères (jj/mm/aa) il semble qu'il faille laborieusrment faire défiler mois par mois à partir de la date actuelle, ce qui peut demander un nombre certain de swap sur un telephone.
Lorsque l'on arrive enfin au paiement, on ne peut aller chercher le code de vérification envoyé par la banque par SMS sans se retrouver éjecté de la page de paiement et devoir reprendre l'opération au point de départ.
Le temps de tout ressaisir et swapper pour la date de naissance, le code n'est plus valable...
Et si on veut laisser un message de réclamation sur le site, on doit à nouveau se connecter et entrer sa date de naissance avec le même procédé absurde.
J'ai mis une étoile, mais c'est déjà une de trop. Inutile d'envoyer aux patients des SMS avec un lien pour paiement en ligne di c'est pour les mener à ça.
Le QR code fonctionne, mais lorsque que je rentre le nom pour le paiement celui ci me dit que ce n'est pas le même nom que sur la facture. Mon n° de dossier n'est pas reconnu. D'autres parts, il n'y a pas d'adresse sur l'entête du courrier. Où envoyer le chèque ?
Donc , ce n'est pas sérieux.
Bonjour.
Je suis à la CMU, je n'ai donc rien à payer quand je vais voir un médecin.
Hors cela fait plusieurs fois qu'ils essaient de me voler.
Ne vous laissez pas faire, non seulement il ne travail que le matin mais ils hésitent pas à nous relancer.
Est ce une entreprise professionnelle ou non?Clairement j'ai des doutes.
Cet organisme n'attend pas pour majorer les frais. Je suis en vacances mois d'août, une facture m'a été envoyée. La majoration arrive 15 jours après la première. De retour de vacances, je ne comprends pas pourquoi deux montants. Une erreur, un complément de paiement? Aucun motif sur le site. A mon retour de congé, j'envoie une facture papier reçue par courrier. Et puis arrive un autre courrier avec un autre montant alors que j'ai déjà envoyé le paiement de la première facture. Je demanderai à mon médecin de ne plus envoyer mes prélèvements à cet organisme aux dents longues. Leur communication est agressive, pressante et insupportable. Bref, LA mauvaise surprise du retour de congé!
Donc bien payé facture en mai, reçu facture majorée en juin!!! Reçu aucun resultat d analyses et pas les papiers à adresser à SSociale et mutuelle donc je ne peux me faire rembourser ces analyses. Que des avis extremement negatif et evidemment injoignable. Des (supprimé par l'administrateur)
Scandaleux! Je reçois facture majoré 2 mois apres une facture que j ai bien reglé juste apres mes analyses. Impossible de les avoir au telephone, on ne tombe que sur un repondeur! Pratique on ne peut plus douteuse quand on voit les avis et la notation. Cet etablissement à visiblement l art d avoir des pratiques douteuses. A declarer à la Securité Sociale!
J'ai réglé la note le 27 juillet je n'ai reçu à ce jour ni mes résultats ni de justificatif pour la mutuelle
j,ai regle a mon medecin toujours pas de resultat courier merci de me l,envoyer abruti
J'ai reçu un SMS pour une facture à régler. Mais en plus ils facturent des frais postaux et d'acheminement, alors que je n'ai rien reçu par courrier. Moi aussi j'ai des frais postaux et ils ne me remboursent pas.
Impossible de les joindre par téléphone. Ce n'est pas professionnel et incorrect.
M'envoi un courrier d'honoraire de 157€ ! alors que je n'ai jamais sollicité leurs services ni mi les pieds chez eux , je ne les connais pas et j'ai autorisé personne a faire usage de leurs services!
Le medecin DANA ALain fait du commerce avec eux sans informer cest patient et facture a vil prix ses biopsies .
Et medipath ne prend pas le telephone, bien conscient de la suppercherie!
Que Honte pour le corps medicale et pour sa reputation .
Cela paraît logique d'analyser toute biopsie qui a été prélevé, après la facture est remboursé par la sécurité sociale
bonjour,
qu'est ce qui le prouve. visiblement rien.
Vous parlez par expérience ? êtes employé par la société ?
Injoignable, ni par téléphone, ni par internet pour réclamer une feuille de soins afin d’être rembourser par la sécurité sociale
Pourquoi est ce que cette clinique est elle silencieuse ? Parait il que MEDIPATH utilise au quotidien l'Intelligence Artificielle est vrai ?
Renseignements téléphoniques insupportables
Manque d’humanité
Parait il que MEDIPATH utilise au quotidien l'Intelligence artificielle est ce vrai ?
Medipath injoignable par téléphone. Et accueil très restreint. Compliqué quand on est salarié. Je n’ai toujours pas reçu ma feuille de soin pour me faire rembourser un examen de 144€.
Vous n'avez pas d'adresse de cette structure? Je pense que vous devriez vous rendre sur place s'ils ne répondent pas?