Avis MES JOLIES TABLES

Que comptez vous faire dans ce cas ? Avez vous déjà songez a deposer une plainte collective ?

Bonjour Gilles (de Corrèze, si je ne me trompe pas). Il y a effectivement eu un contretemps indépendant de notre volonté à la période où vous avez passé votre commande (fin mars 2022) qui a rallongé nos délais de production. Je vois tout de même que vous aviez finalement reçu votre nappe mi avril, après effectivement 6 semaines. Je vous réitère nos excuses (déjà formulées à l'époque) pour ce délai inhabituellement long. Je note toutefois avec satisfaction que vous n'avez pas eu à vous plaindre de la qualité du produit... ni de son prix ;-)
David, Mes Jolies Tables

Bonjour "Patrice". Nous fournissons des étiquettes retour pour toutes les demandes, qui sont donc à nos frais. Par ailleurs, nous ne refusons jamais un colis, retour ou pas. Peut-être avez-vous effectué un retour à la mauvaise adresse et sans nous contacter au préalable ? Peut-être êtes vous simplement un faux avis négatif créé par ce site peu scrupuleux qui nous appelle régulièrement pour essayer de nous vendre un moyen de retirer les avis négatifs pour plusieurs centaines d'euros...? Allez savoir... En tous cas, n'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez un retour à effectuer.

Bonjour, d'où proviennent leurs produits svp? comment trouvez vous la qualité par rapport au prix?

Ah mais c'est génial, c'est rare d'avoir de si bons professionnels, les livraisons sont faites rapidement en général ?

Pouvez vous svp nous parlez du service d’accueil chez MES JOLIES TABLES ? Le professionalisme est il au rendez vous dans cet entreprise ?

Svp pouvez vous nous confirmer que vos commandes arrivent elle toujours en parfaites état ? A combien peut on s’offrir une prestation chez MES JOLIES TABLES ?

Votre commande a été certifiée? Cordialement Maelle

Pouvez vous nous dire a combien peut on avoir des nappes chez eux ? Le service de livraison est il gratuit ?

Dommage moi qui comptais le faire d'ici peu!!!! est ce qu'ils vous ont rendu vos sous?

J’ai tout reçu et plus vite que prévu

Ah ok, c'est une bonne nouvelle, c'était votre premier achat?

Bonjour. Je suis très surpris de votre avis (qui d'ailleurs est anonyme, ce qui n'aide pas à comprendre votre cas...). Il ne nous est jamais arrivé de ne pas livrer un client, cette affirmation est parfaitement mensongère. Comme tout le monde, nous faisons parfois des erreurs, mais elles restent heureusement rares, et dans tous les cas nous trouvons systématiquement un moyen de satisfaire (ou rembourser) nos clients à qui il arrive des soucis. Je vous invite à me contacter pour reparler de' tout ça car votre avis m'interpelle... David, Mes Jolies Tables

Je suis ravie de voir des avis positifs sur cette établissement!!! est ce que cette entreprise vous a été recommandé?

Bonsoir @Ben, les nappes sont sales? Ou alors elle sont déchiré?

Bonjour "Ben". Je suis surpris par votre avis car nous remplaçons normalement tout produit reçu endommagé ou non conforme dans les meilleurs délais, et il est rare qu'un client qui tente de nous joindre ne soit pas rappelé dans les 24h. Si jamais vous souhaitez me recontacter pour rediscuter de cette expérience, n'hésitez pas. David, Mes Jolies Tables

Pouvez vous nous donner un numéro avec lequel nous pouvons vous joindre facilement ?

Bonjour. Le secrétariat répond du lundi au samedi au 09.72.76.02.03 (comme indiqué sur le site). Si la secrétaire n'est pas en mesure de vous répondre, vous êtes généralement rappelée dans les 24h. Sinon les mails marchent très bien : contact [at] mesjoliestables [point] fr

Ok Merci pour l'information...Neanmoins j'aimerai egalement savoir si nous pouvons vous faire confiance ?

Bien entendu... :-)

Vraiment désolé pour vous, avez vous pensé à vous faire rembourser?

Idem, commande et paiement effectué le 7 janvier 22, aujourd'hui 18 février 22 aucune nouvelle, aucune livraison. Et le commercial ne rappelle pas !

Et les avez-vous appelés ou avez-vous envoyé des e-mails à ce sujet ? peut-être qu'ils ont un retard temporaire

Bonjour Marie-Christine. D'après mes informations, vous avez effectivement commandé une nappe sur mesure d'un coloris peu usuel, et nous avons eu du mal à réapprovisionner le tissu de ce coloris afin de vous satisfaire. Je comprends que vous ayez trouvé le délai trop long, mais nous vous avions tenue informée, et vous auriez pu annuler la commande et être immédiatement remboursée sur simple demande. Je note tout de même que vous ne remettez pas en cause la qualité du produit ou son prix, c'est le principal... :-)
David, Mes Jolies Tables

Alors y'a une possibilite de se faire rembourse chez vous en cas de probleme ?

Bonjour. Oui, bien entendu, nous sommes soumis au droit de rétractation de 14 jours, que nous étendons à 6 semaines sur tous les produits standards. Les produits personnalisés bénéficient d'une garantie de conformité, et sont échangés ou remboursés en cas de malfaçon. La base :-)

Ok merci pour cet information...Neanmoins j'aimerai savoir en cas d’erreur de livraison c'est le même processus ?