MOBASOLAR

Évaluation 2/5
basée sur 2 notes
10 RUE DES SERRURIERS, 68600 WOLFGANTZEN
SIREN: 513044230 SIRET: 51304423000029
http://alterrenativ.com
Commerce
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Kévin
Date de l'expérience: 2022-06-26
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Installation de 16 panneaux photovoltaïque.
Très bonne équipe de montage, très pros et super sympas.
En revanche S.A.V. a fuir…. Pendant le montage le faux plafond a été casser ( cela peut arriver même si c’est toujours embêtant c’est sur ).
L’entreprise a proposer de faire les travaux de réparations par l’un de leurs ouvrier, ce que j’ai gentiment accepter puisque si une entreprise de plaquiste et une de peinture avait du faire les travaux le prix n’aurais pas été le même.
C’est la que les ennuies commencent…. Les réparation ne peuvent êtres effectuer que la semaine, donc obliger de poser des ½ journée ( 4 au total ) de congé pour êtres sur place.
Il a fallu sans arrêt les relancer pour effectuer les travaux qui aurons mis plus 3mois a êtres effectuer.
Au moment de payer la dernière facture j’ai « oser » demander un geste commercial pour le dérangement et les ½ journée perdu.
Quel ne fut pas mon erreur ….. réponse de leur part : certes nous avons mis du temps a effectuer les travaux mais il on été fait, de plus un geste commercial a déjà effectuer ( le geste commercial en question est celui qui a été fait lors de la signature du devis comme le font en général toute les entreprises )
Donc pour moi ce seras la dernière fois avec cette entreprise.

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