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Loïc
Question d’expert

Comment évaluez-vous l'expérience d'achat chez MOTO RACING SERVICE ? Quel aspect du service clientèle a retenu votre attention lors de votre achat ?

Summarius 
08-07-2024 17:07
Avantages :
  • Équipe très agréable décrite comme amicale, dynamique et professionnelle

  • Service clientèle de haute qualité avec une attention particulière aux détails et excellents conseils

  • Réactivité et prise en charge rapide des problèmes des motos en urgence

  • Prix attractifs et devis compétitifs par rapport aux concessionnaires officiels

Inconvénients :
  • Difficultés de communication avec des retours peu réactifs lors de tentatives de contact

  • Un avis mentionne des expériences d'achat décevantes avec des motos vendues comme étant en bon état mais présentant des problèmes par la suite

Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.

Cédric
Question d’expert

Les commentaires laissent entendre que certains utilisateurs ont eu une mauvaise expérience avec l'achat d'une moto chez MOTO RACING SERVICE. Quelle a été votre expérience avec le service après-vente de cette entreprise ? Ont-ils pu résoudre les problèmes rencontrés avec le produit ?

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Votre avis est anonyme.
 
cloclo
Date de l'expérience: 17-03-2023

le vendeur lui super sympa sylvain mais le produit vendu vraiment pas fiable regrettable
mais je vais pas me laisser faire .

cloclo
Tiers
Date de l'expérience: 17-03-2023

acheté une moto neuve masai 50 rider
au salon du 2 roues ces dernier jours on se deplace la recuperer sur place a leur boutique
le 11/03/2023
une fois arrivé on me dit la moto est prise dans l'atelier du a une petite fuite d'huile moto 1 km au compteur déjà pas logique
bon après avoir fait un essai tout va bien sauf le neutre impraticable
bref on charge la moto dans mon utilitaire on rentre a la maison et mon fils part pour faire un essai la moto démarre et calle et plus rien 2 kms au compteur
donc aujourd'hui le 17/03/2023
on ramène la moto il arrive a la redémarrer et font un essai de 3 kms tout va bien sauf bien sur le neutre pareil impraticable
on ramène la moto a la maison et le fils c'est fois est content roule et fait 5 kms et rebelotte la moto ne démarre plus a carrément affaiblir la batterie .
la franchement c'est vraiment de la daube ces motos
le 21/03/2023 je la ramène et la pas moyen la moto il vont la garder et me rembourser car neuve meme pas fait 10 kms payé 2600€

S’agit-il de votre entreprise ?

Prenez le contrôle de votre fil de discussion dès maintenant.

Nathalie
Date de l'expérience: 14-12-2022

Désolant, un concessionnaire minable, qui ne fait pas de suivi, trop de problèmes adcvec ma 125, depuis le début je me suis fait flouer

Abdel
Date de l'expérience: 14-12-2022

Des (supprimé par l'administrateur) , a évité , patron qui n'assume rien , vend des véhicules Chinois sous garantie , mais n assume rien en garantie , faut trouvé le concessionnaire par soit même , en sachant que sais lui qui est le concessionnaire

Abdel
Date de l'expérience: 14-12-2022

Bonsoir oui , il vend un véhicule (une 125 ) d une marque Chinoise garantie deux ans , acheté en mars 2022 , des problème sur la moto , chaîne de transmission , roulement et autre , mais il veux plus rien prendre en charge , car il n' est plus en partenariat avec la marque , mais la garantie et l achat du véhicule est fourni par eux , donc c est pas mon problème , il assume et s occupe du véhicule (normalement ) mais non monsieur veux qu on aille trouvé la marque officiel et voir avec eux , en sachant que les contrats d achat et de garantie son signé chez eux

Abdel
Date de l'expérience: 14-12-2022

En gros cette entreprise fais un genre (j exagéré mais sa reste sa dans le fond ) du droopshipping avec des moto chinoise

Nathalie
Date de l'expérience: 14-12-2022

À fuir de toute évidence, Charlot et colporteur, n'assume rien

jobarteam
Date de l'expérience: 01-10-2021

Pas très bon commerçant, ne sont pas capable de reprendre leur erreur et n'assume pas le mécontentement du client ! a fuir

Yves
Question d’expert

Quelqu'un chez MOTO RACING SERVICE a des infos récentes ?

Jean-Baptiste
Question d’expert

Est-ce que les employés ressentent une pression liée à leurs propres attentes ou à celles des supérieurs chez MOTO RACING SERVICE ?

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