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Prise en charge efficace
Remboursements effectués sans surprise
Réactivité et soutien professionnel lors d'incidents à l'étranger
Facilitation de la continuité des vacances en cas de panne
Refus de remboursement dans plusieurs cas d'assurance
Mauvaise gestion des communications avec les clients
Incohérences dans l'administration des dossiers
Politiques de remboursement jugées injustes par les clients
Assistance insuffisante dans des situations d'urgence
Arrogance et mépris perçus de certains représentants
Problèmes récurrents d'organisation et de suivi des dossiers
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.