Avis NATUREA SERVICES

Très mauvaise expérience avec cette entreprise.

Un devis de 12 700 € a été signé en juin 2024 pour la réalisation de travaux d’aménagement extérieur. Un acompte a été versé à la signature du devis et les travaux ont bien commencés début Septembre 2024 comme convenu.
Le solde du devis a été intégralement réglé en octobre 2024. Depuis cette date, le chantier est à l’arrêt et l’une des prestations prévues au devis, d’un montant de 2 981,09 € TTC, n’a toujours pas été réalisée.

Depuis l’arrêt du chantier, mes nombreux appels et messages sont restés sans réponse.

J’ai donc adressé le 16 juillet 2026 une mise en demeure en recommandé avec accusé de réception, demandant le remboursement de la prestation non réalisée. Le courrier a bien été réceptionné, mais toujours aucune réponse, si ce n’est l’accusé réception.

À cela s’ajoutent plusieurs problèmes constatés sur les travaux réalisés, notamment des taches sur l’enrobé et des cotes non respectées lors de la pose des dalles en grès cérame.

Antoine TRICOIRE a été mon seul interlocuteur dans le cadre de ce projet, et c’est à lui que j’avais accordé ma confiance pour le suivi et la bonne réalisation des travaux.

Et lorsque je découvre aujourd’hui sur son profil LinkedIn qu’il se présente comme un manager qui « gère les chantiers comme un centre de profit », je vous laisse juger par vous-mêmes de ce que cela signifie.

Futurs clients, réfléchissez à deux fois avant de vous engager : dans mon cas, une fois l’argent encaissé, le chantier a été abandonné et silence radio de la part de Naturea !

Cette mauvaise expérience ne me laisse malheureusement pas d’autre choix que d’engager une procédure judiciaire afin de faire valoir mes droits.