O NAIL BAR

Évaluation 3.7/5
basée sur 3 notes
Rueil-Malmaison
SIREN: 810384347 SIRET: 81038434700011
http://www.onailbar.com
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Patricia
Date de l'expérience: 2023-12-22
Évaluation de l'utilisateur :

Je vais chez Onail Bar depuis 4 ans et je suis toujours ressortie enchantée de cet institut. Le personnel est ultra professionnel et le sourire est toujours de mise!!

Jacqueline

Bonsoir, je suis une jeune maman et je n'ai pas toujours le temps de me déplacer pour une manucure du coup je voudrais savoir si cet institut propose ses services à domicile ?

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News9
Date de l'expérience: 2023-04-05
Évaluation de l'utilisateur :

Je suis extrêmement déçu de l'expérience que j'ai eue.
J'ai réservé une manucure pour une occasion spéciale et j'étais impatient de me faire chouchouter.
Malheureusement, dès le début, j'ai remarqué que la technicienne n'avait pas l'air très expérimentée et qu'elle avait du mal à répondre à mes questions sur les différentes options de manucure disponibles.

Le résultat final était tout simplement catastrophique - les ongles n'étaient pas limés correctement et la pose de vernis n'était pas uniforme.
J'ai essayé de discuter de mes préoccupations, mais elle a semblé complètement désintéressée de mes commentaires et m'a dit que c'était tout ce qu'elle pouvait faire.

Pire encore, quand j'ai essayé de contacter le service client pour exprimer mes préoccupations, j'ai été confronté à un véritable mur.
Impolis et peu serviables, ils n'ont pas semblé comprendre que je voulais juste trouver une solution à mon problème.

Dans l'ensemble, je ne recommanderais certainement pas à quiconque.
Non seulement la qualité de leur travail est médiocre, mais leur service client est également exécrable.
Évitez-les à tout prix si vous voulez une manucure réussie et un service clientèle digne de ce nom.

Dimitri

Bonjour , je voudrais savoir si c'est possible de rencontré les patrons de cette boite pour leur parlé de votre mécontentement? Cordialement

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