Avis Onepilot
Je suis en contact avec l'avocat. N'hésitez pas vous aussi
Non, ce n'est pas possible?
Et pourquoi c’est pas possible ?
J étais moi aussi sur cette mission ODALYS mais après des embrouilles avec certains agents qui te volent j'ai demandé à changer... c'est pas mieux mais c'est que des mails chez Leroy merlin et mieux payer... J'ai fait neopost et ça payé bien au début, hormis que la responsable c'est une E...elle aime pas ton nom : tu dégages .... je regrette pas d'avoir changé. mais j'avoue c'est la (supprimé par l'administrateur)
Parce que c'est plus grave que je ne l'imaginais!
Parce que c'est pire que ce que je pensais!
Même expérience
C'est exactement ça, d'ailleurs ils enchainent les recrutement par groupes de 10 et il ne reste plus personne de mon groupe, on a vu que la majorité des appels n'étaient pas payé !
A la tête, à ton nom, elles t'aiment pas tu dégages peu importe ton investissement !
Ce qui serait bien c'est que tu nous précises le chiffre que tu fais et combien d'heure tu dois rester connectée pour faire ce chiffre. Ainsi nous pourrons nous faire une idée si c'est si bien que ça.
c'est pas ce que tu gagnes par email ou par appel qui compte, c 'est le chiffre que tu fais par rapport au nombre d'heures assis!
pour info proxi c 'est 30 centimes /la minute et le week end 50 centimes la minute! A moins que le tarif est baissé depuis ce qui m'étonnerait!
@Sam
J ai pris ce statut car ils me l'ont imposé, mais je retourne au salariat, trop instable ! Mais je te remercie d avoir échangé avec moi !!!!
Parce que j'ai également fait du Décathlon et du Leroy Merlin. C'est la même chose que G7 - Auchan...
Bonjour, mon retour d expérience sur mission Proxi, une catastrophe, imposée par la sélection, pas le choix du client alors que le site internet parle de clients prestigieux... pas de bonus, mensonges lors de l'entretien, j'ai attendu pendant 2 mois les 3000 appels jours, deux factures de moins de 1200 euros pour 10H par jour....je ne recommande pas, surtout que l'on nous fait payé les appels pour appeler les pompiers qui sont un service gratuit.. j'ai contacté les services de la fraude, j'attends !!!
Je travaille depuis 11 ans chez Eodom et j'en suis plus que satisfaite.
Certaines missions sont un cauchemar et sont à fuir.
Le reste, sont pour ce qu'elles sont, du boulot payé à la tâche/au client. Pas de client, pas de boulot... Certains jours, ce boulot est plus qu'ingrat, d'autres pas du tout, mais ce n'est pas de la faute d'Eodom, ils ne sont que le lien entre l'entreprise et nous...
Ce qui serait bien c'est que tu nous précises le chiffre que tu fais et combien d'heure tu dois rester connectée pour faire ce chiffre. Ainsi nous pourrons nous faire une idée de s'i s'agit d'un travail ingrat ou non!
Il existe un système de bonus dans EODOM: Pas de bonus.
Ma note globale pour l'entreprise est 5.
Oui il existe souvent des bonis mais uniquement dans les périodes de Noël et encore c est pas toutes les missions. Le reste de l’année pas de bonus et donc faut s’accrocher à sa chaise pour faire du chiffre. Car en janvier ça redescend au plus bas.
Eodom est une boîte à éviter au plus haut point. Ils sont dans l illégalité. Ils nous font payer leur facture téléphonique. Ils m ont désactiver l accès sans me prévenir. Procèdés au dieux et inadmissible et illegal. J attends de voir si je vais été payée. Et ils vous appellent tout le temps pour du renfort et en fait aucun flux d appel. On reste parfois plus de 15 minutes sans un appel. Surtout évitez eodom !!!!
Il y a souvent des problèmes de connexion chez eux. As tu vu avec le service info pour qu’ils réactivent ta connexion. Bien que n’étant pas du tout fan d eodom ils payent toujours. Sinon ce n est pas leur facture que tu payes mais la tiennes pour tes appels passes et c est déjà déduit du montant qu’on te paye à la minute ou à l’appel.
D accord. Bien merci. Tout se passe bien maintenant.
La pire expérience de ma vie
Ça me Fait frémir de lire ce message. En effet beaucoup d’agents sont en burn-out après avoir été abusé par Eodom. Mais ça va Changer et la boîte va bientôt fermer avec toutes les plaintes qu’ils ont sur le dos. Dossier Urssaf donné. Un de plus sur la pile. Et toutes les preuves données pour les vol d’heures, merci pour le logiciel donné
Je ne pense pas que eodom ferme un jour mais bon. Bien que je sois d'accord sur le fait qu'ils exploitent leurs agents, c'est qu'en plusieurs années la seule chose que je ne puisse pas leur reprocher c'est le paiement de mes heures. Au centime près jamais une erreur.
quelle chance ! beaucoup de vol d'heures et d'appels sans nos dossiers transmis à l'urssaf, courage à vous
La pire expérience de ma vie.
Question aux employés:
Je travaille avec Eodom depuis 2018. Après avoir tenté une première expérience entre 2011 et 2014. Je pense pouvoir dire que je connais bien cette entreprise. Les personnes avec qui je suis en contact ont toujours été à l'écoute. Quand j'ai eu besoin de retravailler très rapidement, il m'a fallu un simple coup de téléphone pour réactiver mes identifiants agent.
Comme dans tout job, les compétences, l'implication et le travail bien faits sont reconnus.
A l'époque en 2011, si j'avais écouté les avis internet, je n'aurais jamais postulé. Je ne regrette absolument pas de l'avoir fait. Et re-fait ;). Le monde découvre le télétravail depuis quelques temps. Eodom le connait depuis bien plus longtemps, le pratique depuis 2007, et le maîtrise totalement. C'est une entreprise et un mode de travail que je recommande régulièrement. ET que je continuerai à recommander
J ‘ai travaillé pour eodom pendant pres de 6 ans et j’avais le même avis au début . Cependant oui c est bien si vous n avez pas besoin de gagner beaucoup d’argent, si vous acceptez de ne jamais avoir d’augmentation sur votre prestation. A 30 centimes d’euros la minute toute votre vie sans dépasser les 7 euros de l’ heure à être obligé d’attendre devant votre ordi les appels. A devoir travailler même les week ends et près de 10 heures par jour. De ça vous enlevez l’ursaff, il reste quoi? Je parle même pas de la retraite. Car à la retraite vous aurez pas grand chose. Bref c est en partant que j’ai ouvert les yeux, j’avais le même discours que vous. C est bien pour ceux qui peuvent se contenter d’ un smic ou ceux qui veulent restes connectés du matin au soir. Je suis partie je fais maintenant près de 3000 euros de chiffre d affaire en travaillant 5 heures par jour et sur cinq jour. Combien faites vous de chiffre d affaire faites vous et combien d’heure restez vous réellement connecté pour génère votre chiffre. Donnez nous des détails … je peux vous dire au en bossant du lundi au dimanche chez eodom si j ai frisé 1800 euros au maximum c était beau mais je n avais plus de vie à côté,
Et des 1800 euros vous enlevez les 22% de l’ Urssaf. Mais dans la généralité je tournais plutôt à 1500. Et je restais très très longtemps connectée que j en ai même attrapé des hémorroïdes. On verra ce que vois en dites dans une dizaine d’années.
Bonjour,
Par curiosité, comment faites-vous pour gagner 3000€ de CA e travaillant5/jour?
J'ai également quitter EODOM comme vous.
Merci par avance
Encore heureux qu’ils paient. La question est toujours la même, combien de temps as-du rester assis devant ton écran et pour faire combien?
Pour faire 3000 euros, Soit changer de domaine, trouver d’autres clients ou diversifier tes activités.je ne peux malheureusement pas te donner le nom de mes clients, mais juste t’encourager a chercher des opportunités.
Le système de bonus de EODOM est: Pas de système de bonus.
Avantages: Non.
Je travaille ici 2-3 ans.
Je travaille dans l'entreprise le nombre de jours par semaine suivant : plus de 5 jours.
Pensez-vous que votre salaire est adéquat à vos compétences ? Non, le salaire n'est pas adéquat.
J'évaluerais la possibilité de promotion comme : très faible.
L'enseignement supérieur est-il nécessaire pour travailler chez EODOM ? non.
EODOM recherche des personnes : expérimentées.
Sur une echelle de 1 à 5, la probabilité que je cherchai un autre emploi cette année est : 5.
La relation avec le patron est : très mauvais.
Le service est : très mauvais.
Je décrirais mon patron comme : mauvais.
Office de lutte contre le travail dissimulé à un numéro de contact accessible sur le net !!! Donnez vous en à coeur joie ! De plus, vous pouvez saisir le défenseur des droits si l administration ne réagit pas ! Statut protégé !!
merci
Bonne nouvelle pour nous indépendant .. décision de justice contre Uber et deliveroo rendu hier et qui nous apporte enfin une précision sur les liens de subordination et le contrat auto entrepreneur !!! Ils ont perdus ce qui nous donne enfin la possibilité de nous défendre face à ses sociétés de. Homeshoring ::: Eodom callandcom et autres ... Préparez vos avocats ! Ca sent la requalification des contrats !!!!
URSSAF et inspection du travail prévenus, au sujet des heures non payées et vol sur le comptage des appels
Une bonne chose enfin, nous sommes nombreux dans ce cas.
Haaa j’en étais sure !!! Ça fait 2 mois que je note tout et chaque fois ils me volent ! Volent ils leurs clients aussi c’est la question qui se pose non !!? Je liste tout ! Ils ont intérêt à le rembourser !
La mauvaise ambiance est décrite par le comportement de certains collaborateurs qui oublient qu ils ne sont pas des employés. Ils font des captures d écran de ton travail et appellent pour dénoncer ce que tu fais en mal.(ce qui n est pas leur job). Ils diffament sur des conversations public. Résultats : tu te fais appeler et pourrir, menacé voir exclu QQ jours, pour te donner une leçon. C est la ou ce comportement fait apparaître un travail dissimulé !
Oui tout à fait ! Moi je fais des captures écrans de tout et on m’a conseillé de tout enregistrer, beaucoup le font depuis longtemps pour prouver le vol.
URSSAF et inspection du travail saisi, non paiement des heures et vol sur le comptage des appels
512.27€ en aout pour du travail à plein temps, sans prendre de congé
Mais c’est dingue ! Moitié moins que le smic ! Et quand tu leur reproches ils te virent, j’ai même entendu certain viré sans paiement du salaire et là ils sont mals ils vont morfler et tomber avec ce qui vient.
Tu m’étonnes 300€/ mois en ayant 10h-12h/par jour et ils ne paient ni le matériel, ni l’élec, ni l’abonnement à la box ! Une vraie perte de temps et d’argent et surtout d’énergie pour RIEN RIEN RIEN !
Moi ils se sont débarrassés de moi du jour au lendemain sans me payer mes heures et mes appels facturés
concerné par 3 de ces motifs en ce qui me concerne
Je me sens enfin soulagé de pouvoir faire qq chose, il était temps que ça bouge enfin, je n'en pouvais plus. Merci de faire bouger les choses. Il faut que ces (supprimé par l'administrateur) payent, que leurs clients puissent aussi savoir à qui ils confient leurs dossiers
nous sommes nombreux, tu n'es plus seul
Vous le saurez bientôt je crois
oui il faut se battre et il n'y a pas que chez Eodom que les salaires sont (en France) comparés à de l'esclavage, parce qu'il s'agit d'esclavage quand le smic est à 8 € qqchose net - ces entreprises s'en mettent plain les poches pendant qu'on est prêt à être à l'ordi presua 20 h par jour pour... rien certains jours et quand ç ava "bien" : 120 e par mois...
Tout ceux qui passent par EODOM ne restent pas longtemps
Sauf ceux qui ne peuvent mieux, qui ont des soucis personnels, de santé, ne peuvent prétendre à mieux donc de l’exploitation !
Ben tous sauf les sups
Si vous êtes adepte de l’esclavage consenti, allez-y, sinon, prenez vos jambes à votre cou et fuyez.
Nb : je suis disposé à communiquer avec des organismes qui luttent contre la « maltraitance » du citoyen ou du consommateur et du salariat.
URSSAF et inspection du travail de Boulogne avertis depuis quelques jours !
c'est en cours Mic
Bonjour, tu as raison d' être parti de cette boîte, peux tu stp me conseiller qu'elle entreprise choisir en télétravail ? Merci beaucoup.
Bonjour, tu a bien fait de partir de cette boîte peux tu stp me conseiller une entreprise en télétravail sérieuse. Merci beaucoup !
Moi aussi, je saisi les prud'hommes.
Bonjour,
Seriez-vous d'accord pour nous donner le nom des entreprises où l'on peut faire du télétravail sans être un esclave ?
Merci
Comment vous contacter svp ?
ENVOYEZ TOUS UN MAIL ICI dgt.dir@travail.gouv.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Il y a aussi des opinions positives sur cette entreprise.
Ah oui quand même ! Ça ne donne pas envie dis donc !
C'est vrai mais ca vaut la peine de connaitre différents points de vue.
Les points de vue de divers utilisateurs du forum
Je tombe par hasard sur ces commentaires et suis rassuré et me sent moins seul. Très mauvaise condition de travail pour moi aussi et mal rémunéré. Je ne ce comprends pas pourquoi ils établissent une aussi mauvaise relation avec les agents.
J’ai commencé à travailler depuis qq mois. Il faut beaucoup d’appels pour espérer gagner 4 ou 5 euros de l’heure. Et j’ai l’impression qu’on me vole des appels. Je vais continuer de compter pour vérifier et si toujours des erreurs je changerai de mission. Voir si on peut me proposer autre chose pour un salaire plus intéressant. Sinon le contact avec la superviseur est déplorable. On me parle comme un chien, je n’apprécie pas.
Ha ben on est collègue presque alors! Je t’avoue que j’ai le même sentiment c’est exagéré cette ambiance de mer… on n’a vraiment un problème avc les encadrants c’est abusé. Tout ça pour être payer 2 euros de l’heure à se faire contrôler tout le temps. Toi aussi elle t’appelle tt les 2 minutes et te coupe en appel ?
Ah toi aussi tu as constaté ?? C’est de la folie ! Jamais vu un niveau pareil ! Je prépare mon dossier aussi!
Ce n'est pas que l'ambiance est mauvaise. Parfois vous n'entendez pas parler de qui que ce soit pendant des mois, si ce n'est des années. Vous recevez uniquement des mails en masse au point de vous y perdre . Une bonne téléréunion serait plus simple pour assimiler tout ça. Mais je pense qu'ils sont dépassés. Au travers des années, beaucoup de turn over, les superviseurs changent souvent. Ils vous donnent parfois des informations erronées lorsque vous les contacter s'ils répondent déjà. Car ils ne répondent pas souvent. Et lorsque vous faite une erreur ils ne se gênent pas pour envoyer un mail à tous les agents en faisant bien apparaitre votre nom et l'erreur commise. De temps en temps ils écoutent vos appels et vous envoient un mail si une procédure n'a pas été respectée.
Le plus souvent, l'entreprise emploie sous contrat: Autre
Le travail dans EODOM est: Très bon
Ma note globale pour l'entreprise est 5
On peut gagner ici: de 2000 à 4000 d'euros
EODOM devrait définitivement s'améliorer: Salaire
Les avantages ici sont: Bon superviseur
Le système de bonus de EODOM est: Pas de système de bonus.
Une journée de travail dure 4 heures
Avantages: Non
Je travaille dans cette entreprise: 2-3 ans
Le concept est bon, au début tout est parfait cependant on se rend vite compte que pour faire du chiffre il faut rester longtemps connecté. Même si on est payé par exemple payé on est 20 euros de l'heure (précision: temps d'appels entrants) il faut se dire que l'on doit rester en ligne très longtemps pour ne faire que 20 euros de chiffre d'affaire et pour réaliser une heure d'appels. Parfois en 5 heures de présence on va faire 30 à 40 euros de chiffre d'affaires. Vous déduisez l'Urssaf et vous vous rendez vite compte que vous seriez plus gagnant a être salarié à 35 heures. En réalité on fait office de permanence sauf qu'on est pas payé pour le temps où on a pas d'appel. Sur certaines missions les mails ne sont pas payés, encore une perte de temps et d'argent. Chaque mail envoyé vous fait perdre 5 minutes où vous n'êtes pas payé. Ne vous attendez pas non plus à ce que le tarif de la prestation soit revu à la hausse au fur et à mesure de votre ancienneté. Même après plusieurs années, j'avais toujours le même tarif alors que mes facture d'électricité et chauffage ainsi que le cours de la vie eux ont bien augmenté. J'ose imaginer que si j'avais été 20 ans chez eodom, le tarif de la prestation n'aurait jamais changé. Si vous êtes prêt à vous connecter 10-12 heures dans la journée vous pourrez faire un chiffre intéressant, mais à faire un chiffre de 5 euros par heure votre journée risque d'être longue. Au fur et à mesure des années on perd toute motivation, car on n'est jamais récompensé pour nos efforts. On se dit que peut etre ça évoluera mais rien n'évolue.
J'ai mis du temps, même des années à me rendre compte que c'était en réalité de l'exploitation déguisée. Ca rend service quand on a rien mais il ne faut pas y rester.
oui effectivement
Et la remunération ? Le montant vous paraît juste ?
Entre 2 euros et 5 euros de l’heure ça dépend des jours si ça sonne Ou pas
Totalement
Rien est clair, formation insuffisante,responsable Prestation injoignable et irrespectueuse, Mensonge sur la DMC,Trop d'agents connectés donc des appels au compte goutte, 1 euros pour 10 mn connecté ça fait 6 euros de l'heure brut soit 4.20 net moins le matériel,l'électricité c'est Honteux 2 fois moins que le SMIC statut autoentrepreneur
Je suis á la recherche de:
Le salaire d une télé conseillère
Question aux employés:
Est ce un travail sûr et bien payer
mal payé
Alors quels sont les gains a Boulogne-Billancourt??
Cartographie de Onepilot
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI